Como faço para limpar o cache no Cisco Jabber para Windows?

Você pode limpar o cache do Cisco Jabber para Windows ao navegar até a pasta cache do Jabber.

Como faço para limpar o cache no Cisco Jabber para Windows?

Como faço para excluir o cache do Cisco Jabber para Windows?

Como faço para remover dados armazenados em cache do Cisco Jabber para Windows?

Para limpar o cache no Cisco Jabber para Windows 10.6 e mais recente:

  1. Feche e saia do Jabber (se ainda estiver em execução).
  2. Navegue até a pasta de cache do Jabber. Esses dados são encontrados nos seguintes diretórios:
    •   Win 8, 8.1, 10:
      • %userprofile%\AppData\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Config\service-location.xml
      • %userprofile%\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\History\%Username%
      • %userprofile%\AppData\Roaming\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Config\service-location.dat
      • %userprofile%\AppData\Roaming\Cisco\Unified Communications\Jabber
      • %userprofile%\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber
    • Win 7:
      • %userprofile%\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber
      • %userprofile%\AppData\Roaming\Cisco\Unified Communications\Jabber
      • %userprofile%\AppData\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Config\service-location.xml
    • Nota: os serviços de localização no Jabber têm de ser ativados para que o arquivo service-location.xml seja exibido no diretório.
  3. Exclua todos os dados encontrados nos diretórios acima.
    • Nota: o cache de descoberta nunca expira. Os novos registros SRV implantados não será obtidos pelo cache do cliente mas podem ser limpos manualmente excluindo os diretórios acima.

Observação:

  • Reinicialize o computador depois de executar estas etapas.

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