Möglichkeiten, Benutzer zu Ihrer Control Hub-Organisation hinzuzufügen
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Wählen Sie eine Methode zum Hinzufügen oder Verwalten von Benutzern, die am besten zu Ihrer Organisation passt.

All diese Methoden senden eine automatische E-Mail-Einladung an Ihre Benutzer, aber Sie können wählen, automatische E-Mails zu unterdrücken und Ihre eigenen E-Mail-Einladungen manuell zu versenden.

Bevor Sie Benutzer hinzufügen, können Sie Ihre Vorlage für die automatische Lizenzzuweisung einrichten. Die Lizenzen in der Vorlage werden automatisch neuen Benutzern zugewiesen, wenn Sie Benutzer mit einer der verfügbaren Methoden hinzufügen.

Methode zur Benutzerverwaltung

Beschreibung

Wenn Ihr Unternehmen verwendetActive Directory, können Sie Benutzer hinzufügen und sie von Ihrem Active Directory mit Webex Directory Connector synchronisieren. Der Directory Connector ist ein unverzichtbares Tool für die Synchronisation Ihres Active Directory mit dem Cisco Cloud-Verzeichnis im Backend und ermöglicht Ihren Benutzern die Nutzung von Cloud-Diensten wie Webex Webex Meetings App-Diensten. Nachdem Sie Benutzer mit dieser Methode hinzugefügt haben, verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um Ihren Benutzern Dienste zuzuweisen:

  • Nach dem Synchronisierungsstatusbildschirm können Sie Dienste auswählen, um sie allen Benutzern gleichzeitig hinzuzufügen. Sie können später individuelle Änderungen vornehmen.

  • Zu jedem Zeitpunkt, nachdem Sie Ihre Benutzer mit Webex synchronisiert haben, können Sie bestimmten Benutzern über eine exportierte CSV-Vorlage Berechtigungen gewähren, wie unter Benutzer in Control Hub mit der CSV-Vorlage ändern beschrieben.

Wenn Sie Okta oder Entra ID für die Benutzerverwaltung verwenden, können Sie Webex als Anwendung hinzufügen und dann Benutzer aus den Verzeichnissen mit Ihrer in Control Hub verwalteten Organisation synchronisieren. Es sind keine lokale Infrastruktur oder Konnektoren erforderlich. Diese Integration synchronisiert Ihre Benutzerliste immer dann, wenn ein Benutzer in Okta oder Entra ID erstellt, aktualisiert oder aus der Anwendung entfernt wird.

Am einfachsten ist es, einzelne Benutzer per E-Mail hinzuzufügen oder Dienste für Benutzer einzeln zu aktualisieren.

Wenn Sie die Webex-App als Pilotprojekt verwenden, empfehlen wir, dass Sie einige Benutzer mit dieser Methode hinzufügen, damit sie die Dienste ausprobieren und sich mit ihnen vertraut machen können.

Wenn Sie Ihre Benutzer aus einem Verzeichnis wie synchronisierenActive Directory, können Sie Benutzer nicht manuell in Control Hub hinzufügen. Verwenden Sie Directory Connector, um Ihre Benutzer hinzuzufügen.

CSV-Upload ist der beste Weg, um bis zu 20.000 Benutzer gleichzeitig hinzuzufügen. Sie laden eine Tabellenkalkulationsvorlage als CSV (kommagetrennte Datei) herunter, geben die E-Mail-Adressen aller Benutzer ein, die Sie hinzufügen möchten, weisen diesen Benutzern Servicelizenzen zu und laden die Datei dann in Ihre Organisation hoch.

Sie können die People-API verwenden, um Benutzer automatisch zu einer Organisation hinzuzufügen. Sie können diese API auch verwenden, um Benutzern Lizenzen und Administratorrollen zuzuweisen.

Wenn Sie ein Kundenadministrator mit vollen Rechten sind, können Sie jedem Benutzer in Ihrer Organisation Rollen mit unterschiedlichen Rechten zuweisen.

Als Kundenadministrator können Sie die Konten Ihrer Benutzer beanspruchen, die sich selbst für ein Webex-Konto registriert haben. Nachdem Sie das getan haben, können sie die im Abonnement enthaltenen Funktionen für Ihre Organisation nutzen. Sie können die Lizenzzuweisungen für diese Benutzer auch während der Prüfung des Benutzeranspruchs überprüfen und aktualisieren.

Die Funktion zum Migrieren von Inhalten gilt nur für persönliche Webex-Konten. Sie können einen Benutzer von einer Unternehmensorganisation zu einer anderen migrieren, aber Sie können seine Webex-Konversationen nicht übertragen. Wenn Sie Ihre ursprüngliche Organisation löschen, werden alle mit Ihrer Organisation verbundenen Informationen dauerhaft gelöscht, einschließlich Daten für alle Benutzer. Sie verlieren Daten wie Nachrichten und Dateien der Webex-App und alle Webex Meetings Daten, einschließlich Webex Meetings URLs und Besprechungsaufzeichnungen.

Wenn Anspruch auf einen Nutzer geltend gemacht wird, werden alle seine Inhalte in seiner vorherigen Organisation dauerhaft gelöscht.

Selbstregistrierung von Benutzern (Benutzer melden sich selbst an) und Sideboarding (Benutzer, die von anderen Benutzern eingeladen wurden). Diese Option steht Benutzern standardmäßig zur Verfügung.

Lesen Sie, wie Sie verhindern können, dass sich Benutzer bei Ihrer Domain selbst registrieren.

Bei der „Selbstregistrierung“ registrieren sich Benutzer selbst für Webex. Jeder kann das mit jedem Webex-Client machen, und alles, was sie tun müssen, ist eine E-Mail-Adresse als Identifikation anzugeben.

Wir verwenden den Begriff „Sideboarding“ auch, wenn ein Benutzer einen anderen Benutzer einlädt, Webex beizutreten, und der eingeladene Benutzer sich unabhängig von seiner Organisation anmeldet.

Wenn sich Leute so anmelden, erstellt Webex standardmäßig ihre Konten in einer allgemeinen Organisation, die alle „kostenlosen“ Benutzer enthält — diejenigen, die nicht Teil eines kostenpflichtigen Abonnements für Webex-Dienste sind.

Das kann für Sie zusätzlichen Verwaltungsaufwand bedeuten, wenn Sie eine „bezahlte“ Organisation leiten. Stellen Sie sich vor, Ihre Unternehmens-E-Mail-Adressen lauten wie user1@example.com, user2@example.com.

Unabhängig von jedem anderen Benutzererstellungsprozess lädt Benutzer3 Webex herunter und meldet sich zum ersten Mal mit user3@example.com an. Webex erstellt standardmäßig Benutzer3 in der allgemeinen Organisation.

Jetzt müssen Sie den Benutzer in Ihre Organisation aufnehmen, bevor Sie die Dienste von Benutzer 3 verwalten können, wie Sie es für Benutzer1 und Benutzer2 tun.

Sie können dieses Szenario vermeiden, indem Sie die Domain example.com beanspruchen, bevor sich Benutzer registrieren. Wenn Ihre Organisation auch SSO und die Vorlage für die automatische Zuweisung eingerichtet hat, würde der Ablauf für Benutzer3 wie folgt aussehen:

Sie laden den Client herunter und geben die E-Mail-Adresse user3@example.com an. Diese Domain wird beansprucht, also kann Benutzer3 kein Mitglied der allgemeinen Organisation werden. Webex erstellt den Benutzer per Sideboarding und leitet den Benutzer dann an Ihren Identitätsanbieter (IDP) weiter. Sie authentifizieren sich beim IDP und erhalten Zugriff auf ihr Webex-Konto. Der Lizenzdienst in Control Hub gibt Benutzer3 die in der Vorlage für die automatische Lizenzierung angegebenen Dienste und Benutzer3 kann anfangen, Webex zu verwenden.

Automatische SAML-Kontoerstellung und Aktualisierung für Control Hub

Verwenden Sie SAML, um Benutzerattribute von einem IdP Webex-Identitätsattributen zuzuordnen, und aktivieren Sie automatische Just-in-Time (JIT) -Kontoaktualisierungen mithilfe der SAML-Assertion.

Verwenden Sie diese Aufgaben für Folgendes:

  • Senden Sie erneut eine E-Mail-Einladung für die Webex-App, entweder als Erinnerung oder falls ein Benutzer nie eine erhalten hat.

  • Löschen Sie Benutzer aus Ihrer Organisation, wenn sie dort nicht mehr arbeiten oder die Kontoinformationen falsch sind.

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