Webex Go definiert mobile Telefonie neu, indem es flexible Bereitstellungsoptionen bietet, die zu jedem Arbeitsstil passen. Sie können es entweder auf der primären oder sekundären Leitung auf den meisten entsperrten, eSIM-kompatiblen Geräten einrichten, was es zu einer vielseitigen Lösung für die heutige hybride Belegschaft macht. Bei firmeneigenen Geräten ist die Bereitstellung von Webex Go auf der Hauptleitung ideal, insbesondere für Führungskräfte oder Mitarbeiter, die mit sensiblen Geschäftsdaten arbeiten. Bei BYOD-Modellen können Mitarbeiter Webex Go als zweite Leitung installieren, sodass sie ihre Privatsphäre wahren und gleichzeitig in Verbindung bleiben können.

Unabhängig von der Art der Bereitstellung behält Webex Go eine einheitliche Identität im gesamten Webex-Ökosystem bei, die zentral vom Control Hubverwaltet wird. Dieser einheitliche Ansatz vereinfacht das IT-Management und bietet den Nutzern ein konsistentes Kommunikationserlebnis.

Mit Webex Go können Sie über die integrierte Wählfunktion Ihres Mobiltelefons Geschäftsanrufe tätigen und entgegennehmen und Funktionen für Anrufe auf Unternehmensebene nutzen, ohne die Webex App zu benötigen. Webex Go ermöglicht es mobilen Hybridarbeitern, Anrufe zwischen Cisco-Geräten, Tischtelefonen oder Computern mit der Webex-App weiterzuleiten. Wenn Sie die Webex-App auf Ihrem Mobiltelefon installiert haben, können Sie jeden Anruf zu einer vollwertigen Kollaborationsbesprechung aufwerten. Nutzen Sie die Funktionen von Webex Calling, wie Halten, Weiterleiten, Einladen und Videokonferenzen, um Inhalte zu teilen oder mit vollständigem Video zusammenzuarbeiten.

IT-Administratoren können die Einrichtung von Webex Go-fähigen Mobilgeräten über den Control Hub verwalten. Sie können auch Unternehmensrichtlinien anwenden, wie z. B. die Aufzeichnung von Compliance-Vorgaben, um die Kontrolle und Sicherheit auf Unternehmensebene zu verbessern.

Nutzervorteile

• Mobile-First-Zusammenarbeit und der Komfort, für Geschäftsanrufe die integrierte Wählfunktion eines Mobiltelefons zu nutzen.
• Flexibilität, um geschäftliche Anrufe von überall aus zu tätigen und entgegenzunehmen.
• Verbesserte Anrufqualität durch mobile 5G HD Voice unterwegs.
• Verfügbarkeit unternehmensweiter Anruffunktionen wie Nebenstellenwahl, geschäftliche Voicemail, Anrufaufzeichnung und mehr.
• Eine einzige Geschäftsnummer für alle Webex-Geräte, die Webex-App, Webex Go und eine einheitliche Ansicht der Benutzerpräsenz über alle Endpunkte hinweg.
• Mit der Webex-App verwandeln Sie einen Anruf auf Ihrem Mobiltelefon in eine funktionsreiche Videokonferenz, um Inhalte zu teilen oder visuell zusammenzuarbeiten.
• Leiten Sie einen Anruf einfach an ein anderes Webex-Gerät weiter, um das Gespräch fortzusetzen.
• Zentraler Zugriff auf Anrufliste und Voicemails über die native Wählfunktion des Mobiltelefons und die Webex-App.

Schritte zur Administratorbereitstellung

Die Bereitstellung von Webex Go ist jetzt intuitiver als je zuvor. Der Prozess orientiert sich am bekannten Ablauf Mobilnummer hinzufügen im Control Hub, wodurch die Administration vereinfacht und eine schnelle Bereitstellung ermöglicht wird. So funktioniert es:

1. Erwerben Sie die Webex Calling-Profilizenz.
2. Abonnieren Sie einen Webex Go Mobilfunktarif bei einem unserer Webex Go Mobilfunkanbieter oder zertifizierten Mobilfunkpartner.
3. Fügen Sie Webex Go-Nummern zu Ihrer Webex-Organisation über den bekannten Ablauf Mobilnummer hinzufügen hinzu.
4. Weisen Sie Benutzern innerhalb von Webex Calling Webex Go-Nummern zu.
5. Webex Go auf Benutzergeräten über eSIM aktivieren.

Webex Go wird vollständig im Control Hubbereitgestellt, sodass Administratoren Mobilnummern einfach verwalten und Benutzern zuweisen können, wodurch eine reibungslose Einrichtung für jedes Teammitglied gewährleistet wird.

Webex Go-Anbieter

Webex Go können Sie von Webex-zertifizierten Mobilfunkanbietern beziehen. Administratoren können die entsprechenden Anbieter im PSTN-Bereich des Control Hubs finden.

Weitere Informationen finden Sie auf der PSTN-Hilfeseite .

Webex Go-Bereitstellungsoptionen

Webex Go bietet aktuell zwei Bereitstellungsoptionen für private und firmeneigene Mobiltelefone.

Webex Go für persönliche Mobiltelefone

Webex Go BYOD integriert Webex Calling mit den persönlichen Mobilgeräten der Benutzer und fügt die geschäftliche Telefonnummer als zweite Leitung über eSIM hinzu. Es ermöglicht Nutzern, sowohl private als auch geschäftliche Kommunikation auf einem einzigen Mobilgerät zu verwalten. Nutzer können mit ihrer bestehenden Webex-Anrufnummer (DID oder Nebenstelle) geschäftliche Anrufe tätigen und empfangen und auf Funktionen der Enterprise-Klasse zugreifen, wie z. B. die konforme Anrufaufzeichnung, ohne dass eine separate App erforderlich ist, während ihre persönliche Telefonnummer separat bleibt. Alle Geschäftsanrufe werden über ein Mobilfunknetz geleitet, sodass die Nutzer eine höhere Medienqualität erleben als bei Anrufen über die Webex-App mit Over-the-Top (OTT) Voice over IP über den persönlichen Datentarif.

Webex Go reduziert den Aufwand für die IT-Abteilung, indem es persönliche Mobilgeräte im Wesentlichen zu sicheren Endpunkten im geschäftlichen Telefonsystem macht. Es bietet eine zentrale Steuerung und Verwaltung innerhalb des Control Hubs, wodurch IT-Administratoren die Einhaltung von Geschäftsrichtlinien anwenden und auf Analysen für geschäftliche Anrufe zugreifen können, die über private Mobilgeräte getätigt werden.

Webex Go für vom Unternehmen bereitgestellte Geräte

Webex Go, beginnend mit AT & T in den Vereinigten Staaten hebt die Mobilfunknummer an die Stelle der festen Geschäftsnummer des Webex Calling-Abonnenten. Webex Calling-Nutzer können nun ihre vom Unternehmen bereitgestellte Mobilfunknummer und ihren Mobilfunktarif als einheitliche Rufnummer für alle Cisco-Geräte verwenden, einschließlich ihres vom Unternehmen bereitgestellten Mobiltelefons. Alle Webex Calling-Funktionen für Unternehmen sind jetzt über die native Wählfunktion des Mobiltelefons verfügbar, und Benutzer können ihre Mobilfunknummer erweitern, um sie als ihre Webex-Identität für die gesamte Webex-Kommunikation zu verwenden. Nutzer können mit dem integrierten Dialer Anrufe tätigen und empfangen und so auch unterwegs in Verbindung bleiben. Alle Anrufe werden über sichere, schnelle und zuverlässige 5G-Netze geleitet, wodurch eine klare Audioqualität auf geschäftlichen Mobilgeräten gewährleistet wird.

Webex Go macht einen herkömmlichen Festnetzanschluss überflüssig und hilft, die PSTN-Kosten zu senken, während gleichzeitig die Verwaltung mobiler Geräte vereinfacht wird. Dies bietet Unternehmen eine vollständig konforme und sichere Strategie für mobile Geräte und steigert die Effizienz durch die zentrale Bereitstellung neuer Mobilfunknummern und die erweiterte Geräteverwaltung im Control Hub mit Zugriff auf Echtzeit-Fehlerbehebung und -Analysen.

Webex Go erweitert Webex Calling auf die integrierte Wählfunktion des Telefons des Endbenutzers. Webex stellt eine direkte Verbindung zu Mobilfunkanbietern her. Diese Mobilfunkanbieter ermöglichen die Nutzung eines Mobilgeräts und eines Tarifs für Webex. Sobald der Netzbetreiber das Mobilgerät, die Nummer oder den Tarif aktiviert, leitet er alle Anrufe von und zu diesem Gerät über Webex Calling weiter und verankert damit die Anrufsteuerung im Wesentlichen in Webex Calling.

Der Mobilfunkbetreiber legt die Mobilfunk-Sprach-, Text- und Datentarife sowie den Gerätetyp fest, um die zuvor dokumentierten Webex Go-Bereitstellungsmodelle zu erfüllen.

Sobald Webex Go erfolgreich aktiviert wurde und für geschäftliche Anrufe auf dem Gerät vorgesehen ist, stellt der Webex-Netzwerkanbieter eine Verbindung zur Webex Calling-Plattform her, um Geschäftsanrufe weiterzuleiten und Zugriff auf unternehmensweite Anruffunktionen zu ermöglichen, die in das Mobiltelefon integriert sind. Aus Plattformsicht wird Webex Go als SIP-registriertes Gerät behandelt und ist somit ein weiterer Endpunkt, über den Webex-Geschäftsanrufe zugestellt werden.