Webex Go redéfinit les appels mobiles en offrant des options de déploiement flexibles qui s'adaptent à tous les styles de travail. Vous pouvez le configurer sur la ligne principale ou secondaire de la plupart des appareils déverrouillés compatibles eSIM, ce qui en fait une solution polyvalente pour les travailleurs hybrides d'aujourd'hui. Pour les appareils fournis par l'entreprise, le déploiement de Webex Go sur la ligne principale est idéal, notamment pour les cadres ou les employés qui manipulent des données commerciales sensibles. Dans le cadre des modèles BYOD, les employés peuvent installer Webex Go comme deuxième ligne de commande, ce qui leur permet de préserver leur confidentialité tout en restant connectés.

Peu importe son mode de déploiement, Webex Go conserve une identité unique au sein de l'écosystème Webex, gérée de manière centralisée depuis Control Hub. Cette approche unifiée simplifie la gestion informatique et offre une expérience de communication cohérente aux utilisateurs.

Avec Webex Go, vous pouvez passer et recevoir des appels professionnels directement depuis le numéroteur intégré de votre téléphone mobile et utiliser des fonctionnalités d'appel de niveau entreprise sans avoir besoin de l'application Webex. Webex Go permet aux travailleurs mobiles hybrides de transférer des appels entre des appareils Cisco, des téléphones de bureau ou des ordinateurs équipés de l'application Webex. Si vous avez l'application Webex sur votre téléphone mobile, vous pouvez transformer n'importe quel appel en une réunion de collaboration complète. Utilisez les fonctionnalités de Webex Calling en cours d'appel, telles que la mise en attente, le transfert, l'invitation et les réunions vidéo, pour partager du contenu ou collaborer en vidéo.

Les administrateurs informatiques peuvent gérer la configuration des appareils mobiles compatibles Webex Go via Control Hub. Vous pouvez également appliquer des politiques d'entreprise, telles que l'enregistrement de la conformité, afin d'améliorer le contrôle et la sécurité au niveau de l'entreprise.

Avantages pour l'utilisateur

• Collaboration axée sur le mobile et commodité d'utilisation du numéroteur intégré du téléphone mobile pour les appels professionnels.
• Liberté de passer et recevoir des appels professionnels où qu’ils se trouvent.
• Qualité d'appel améliorée grâce à la voix HD 5G mobile, même en déplacement.
• Disponibilité de fonctionnalités d'appel à l'échelle de l'entreprise, telles que la numérotation des extensions, la messagerie vocale professionnelle, l'enregistrement des appels, et plus encore.
• Un seul numéro professionnel pour tous les appareils Webex, l'application Webex, Webex Go et une vue unifiée de la présence de l'utilisateur sur ces points de terminaison.
• Transformez un appel mobile en une réunion vidéo riche en fonctionnalités grâce à l'application Webex pour partager du contenu ou collaborer visuellement.
• Transférez facilement un appel vers un autre appareil Webex pour poursuivre la conversation.
• Accès centralisé à l'historique des appels et aux messages vocaux dans l'application de numérotation native du téléphone mobile et dans l'application Webex.

Étapes de provisionnement de l'administrateur

Le paramétrage de Webex Go est désormais plus intuitif que jamais. Le processus s'aligne sur le flux familier Ajouter un numéro de mobile dans Control Hub, rationalisant l'administration et permettant un déploiement rapide. Voici comment ça fonctionne :

1. Achetez la licence professionnelle Webex Calling.
2. Abonnez-vous à un forfait mobile Webex Go auprès de notre opérateur mobile Webex Go ou de nos partenaires fournisseurs de services d'appels mobiles certifiés.
3. Ajoutez des numéros Webex Go à votre organisation Webex en utilisant le flux familier Ajouter un numéro de mobile.
4. Attribuer des numéros Webex Go aux utilisateurs dans Webex Calling.
5. Activez Webex Go sur les appareils des utilisateurs via eSIM.

Webex Go est entièrement configuré dans le Control Hub, permettant aux administrateurs de gérer facilement les numéros de téléphone mobile et de les attribuer aux utilisateurs, assurant ainsi une configuration sans problème pour chaque membre de l'équipe.

Fournisseurs Webex Go

Vous pouvez vous procurer Webex Go auprès de fournisseurs d'appels mobiles certifiés Webex. Les administrateurs peuvent trouver les fournisseurs concernés dans la section PSTN de Control Hub.

Pour plus d'informations, consultez la page d'aide PSTN.

options de déploiement Webex Go

Webex Go prend actuellement en charge deux options de déploiement pour les téléphones mobiles personnels et professionnels.

Webex Go pour téléphones portables personnels

Webex Go BYOD intègre Webex Calling aux appareils mobiles personnels des utilisateurs et ajoute le numéro de téléphone professionnel comme deuxième ligne via eSIM. Elle permet aux utilisateurs de gérer leurs communications personnelles et professionnelles sur un seul appareil mobile. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels professionnels avec leur numéro d'appel Webex existant (DID ou extension) et accéder à des fonctionnalités de niveau entreprise, telles que l'enregistrement conforme des appels, le tout sans avoir besoin d'une application distincte, tout en conservant leur numéro de téléphone personnel distinct. Tous les appels professionnels sont acheminés via un réseau mobile, ce qui permet aux utilisateurs de bénéficier d'une meilleure qualité multimédia par rapport aux appels passés via l'application Webex utilisant la technologie OTT (Over-The-Top) Voice over IP sur le forfait de données personnel.

Webex Go allège la charge de travail des équipes informatiques en transformant les appareils mobiles personnels en points de terminaison sécurisés sur le système téléphonique de l'entreprise. Il offre un contrôle et une gestion centralisés au sein de Control Hub, permettant aux administrateurs informatiques d'appliquer des politiques de conformité d'entreprise et d'accéder à des analyses des appels professionnels effectués sur des appareils mobiles personnels.

Webex Go pour les appareils fournis par l'entreprise

Webex Go, à partir de AT & Aux États-Unis, T remplace le numéro de téléphone fixe professionnel de l'abonné Webex Calling par un numéro sans fil. Les utilisateurs de Webex Calling peuvent désormais utiliser leur numéro de téléphone sans fil et leur forfait mobile fournis par l'entreprise comme identifiant unique sur tous les appareils Cisco, y compris leur téléphone mobile fourni par l'entreprise. Toutes les fonctionnalités professionnelles de Webex Calling sont désormais disponibles via le numéroteur natif du téléphone mobile, et les utilisateurs peuvent étendre leur numéro de téléphone mobile pour qu'il devienne leur identité Webex pour toutes les communications Webex. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels à l'aide du numéroteur intégré et rester connectés lors de leurs déplacements. Tous les appels sont acheminés via des réseaux 5G sécurisés, rapides et fiables, garantissant une qualité audio optimale sur les appareils mobiles professionnels.

Webex Go élimine le besoin d'une ligne téléphonique fixe professionnelle traditionnelle et contribue à réduire les dépenses liées au réseau téléphonique public commuté (RTPC) tout en simplifiant la gestion des appareils mobiles. Cela offre aux entreprises une stratégie de gestion des appareils mobiles entièrement conforme et sécurisée, améliorant l'efficacité grâce à la mise à disposition centralisée de nouveaux numéros de téléphone mobile et à une gestion étendue des appareils dans Control Hub, avec un accès au dépannage et à l'analyse en temps réel.

Webex Go étend les fonctionnalités de Webex Calling au numéroteur intégré du téléphone de l'utilisateur final. Webex se connecte directement aux opérateurs mobiles. Ces fournisseurs de services mobiles permettent de télécharger un forfait Webex depuis un appareil mobile. Lorsque l'opérateur active l'appareil mobile, le numéro ou le forfait, il achemine tous les appels entrants et sortants de cet appareil via Webex Calling, ancrant ainsi le contrôle des appels dans Webex Calling.

L'opérateur mobile détermine les forfaits voix, SMS et données mobiles, ainsi que le type d'appareil, pour répondre aux modèles de déploiement Webex Go documentés précédemment.

Une fois Webex Go activé avec succès, dédié aux appels professionnels sur leur appareil, le fournisseur de réseau Webex se connecte à la plateforme Webex Calling pour acheminer les appels professionnels et fournir un accès aux fonctionnalités d'appel d'entreprise intégrées au téléphone mobile. Du point de vue de la plateforme, Webex Go est considéré comme un appareil enregistré SIP, ce qui en fait un autre point de terminaison sur lequel les appels professionnels Webex sont acheminés.