什么是Webex Go

概述

Webex Go 可通过手机的原生拨号器启用全套 Webex Calling 功能，无需任何应用程序。Webex Go 有两种部署选项，专门设计用于提供灵活性和选择性。

Webex Go BYOD–通过在个人电话上添加 eSIM 和第二条线路来扩展用户的业务号码（分机或 DID）。
Webex Go 移动运营商– 用公司提供的无线号码和计划替换用户的固定业务线路。

使用 Webex Go，您可以轻松地通过手机的原生拨号器拨打和接听商务电话，并利用企业级呼叫功能，而无需使用 Webex 应用程序。Webex Go 允许移动混合工作人员使用 Webex 应用程序轻松地在 Cisco 设备、桌面电话或计算机之间转接呼叫。如果您的手机上安装了 Webex 应用程序，您可以轻松地将任何通话升级为完整的协作会议。使用 Webex Calling 通话中功能（如保持、转接、邀请和视频会议）来共享内容或通过完整视频进行协作。

IT 管理员可以通过 Control Hub 集中管理支持 Webex Go 的移动设备的设置。您还可以将公司策略应用于这些设备，例如合规性记录，以增强企业级控制和安全性。

优点

呼叫者

移动优先的协作以及使用手机内置拨号器进行商务通话的便利性
随时随地拨打和应答业务电话的灵活性
通过移动 5G 高清语音提高旅途中的通话质量
提供企业范围的呼叫功能，如分机拨号、商务语音邮件、通话录音等
跨 Webex 设备、Webex App、Webex Go 的单一业务号码以及跨这些端点的用户状态的统一视图。
使用 Webex 应用程序将移动通话升级为功能丰富的视频会议，以共享内容或进行视觉协作
轻松将呼叫转移到另一台 Webex 设备以继续对话
在移动原生拨号器和 Webex 应用程序中集中访问通话历史记录和语音邮件

IT 管理员

在 Webex Control Hub 内轻松配置和管理，并可进行故障排除和分析
安心协作，确保您的通信安全且合规

有关 Webex Go 部署选项的更多信息

Webex Go目前支持两种部署方案，能够正确支持个人电话和企业提供的手机。

Webex Go BYOD——个人手机

Webex Go BYOD 将 Webex Calling 与用户的个人移动设备集成，并通过 eSIM 将企业电话号码作为第二条线路添加到设备。它使用户能够在单个移动设备上管理个人和商业通信。用户可以使用现有的 Webex Callingnumber（DID 或分机号）拨打和接听商务电话，并访问企业级功能（如兼容通话录音），所有这些都无需单独的应用程序，同时保持其个人电话号码的独特性。所有商务电话都通过移动网络路由，因此与使用个人数据计划中的 Over-the-Top (OTT) 语音 IP 进行的 Webex App 通话相比，用户可以体验到更高的媒体质量。

Webex Go 通过将个人移动设备作为企业电话系统上的安全端点，减轻了 IT 负担。它在 Control Hub 内提供集中控制和管理，允许 IT 管理员应用业务合规性策略并访问个人移动设备上进行的业务呼叫的分析。

Webex Go 移动运营商（带 AT） & T）

Webex Go 移动运营商，从 AT 开始 & T 在美国，将无线号码提升为 Webex Calling 用户的固定商务号码。Webex Calling 用户现在可以使用公司提供的无线号码和移动套餐作为其所有 Cisco 设备（包括 AT）的单一号码身份 & T手机。现在，所有 Webex Calling 企业级呼叫功能都可以通过 AT 的原生拨号器使用 & T 手机，用户现在可以扩展他们的 AT & T 无线号码将成为所有 Webex 通信的 Webex 身份。用户可以使用手机的原生拨号器拨打和接听电话，并随时随地保持连接。所有呼叫均通过 AT 路由 & T 安全、快速、可靠的 5G 全国网络，确保用户在其商务移动设备上体验清晰的音频质量。

Webex Go Mobile Operator 消除了对传统固定业务线路的需求，有助于减少 PSTN 支出，同时简化移动设备管理。这为企业提供了完全合规且安全的移动设备策略，通过在控制中心集中配置新的移动号码和扩展设备管理来提高效率，并可以进行实时故障排除和分析。

移动设备上 Webex 的功能比较

功能	移动设备上的 Webex 应用程序	Webex Go BYOD	Webex Go 移动运营商
移动设备所有权	不适用	员工提供	公司提供
身份	单一身份（商业）	双重身份（个人和企业）	单一身份（商业）*
体验	仅限应用程序	通过 Cisco eSIM 的第二条线路	通过移动运营商 SIM 卡的主线路
电话号码类型	通过应用程序拨号器拨打商业固定电话	通过双 SIM 卡拨打商务固定电话（原生拨号器）	手机号码
拨号界面	仅限 Webex 应用程序	移动原生拨号器	移动原生拨号器
VoLTE（高质量语音）	否	是	是
漫游	不适用	仅限 Webex Go BYOD 国家/地区（美国、英国、法国）之间	是的，基于移动运营商计划
短信	否	通过 Webex App 发送商务短信（仅限使用 Cisco 通话计划的美国和加拿大）	是的，原生短信支持（统一消息传递正在规划中）
数据计划	否	否，仅在 Webex Call 上限制和限制数据	是的，由移动运营商启用
VoWiFi	是	否	是
任何设备均支持	是	仅限于 Webex Go BYOD 认证设备	是的，取决于移动运营商
支持锁定的手机	是	否	是
要求	移动设备上安装的 Webex 应用程序	Webex Calling 许可证、已分配的 PSTN 号码、Webex Go BYOD 附加组件、解锁的电话	Webex Calling 许可证，经过认证的移动设备 plan/number, Webex Go 移动运营商 SKU*
Webex Calling 插件 license/SKU*	不适用	A-Webex-Go-C	A-Webex-Go-MC
成本	不适用	$9 每位用户的美元标价 / 月	零美元 SKU*，100% 购买调整为 $5 每位用户的美元标价 / 月
可用性		美国、英国、法国（其他国家待定）	仅限美国，带 AT & T（其他移动运营商待定）

*Webex Go Mobile Operator 可以在支持双 eSIM 的手机上支持第二条个人线路，但重点是主要的商业移动计划和号码。

*The Webex-Go-C SKU 可在 2025 年 5 月 1 日前购买

继续Webex前提条件

适用于美国Webex Calling英国地区以及美国或英国地区的用户
组织应拥有 Webex Go 许可证（付费或试用）
在未锁定的 eSIM 兼容移动电话上受支持
通过认证的Webex Calling进行销售

移动运营商的先决条件

需要支持 Webex Go 移动运营商的受支持移动运营商计划。
组织需要 Webex Go 移动运营商附加 SKU (A-Webex-Go-MC)。
必须通过控制中心将移动号码分配给 Webex Calling 用户。有关更多信息，请参阅 Provision Webex Go 。
必须在手机号码上启用 Wi-Fi 通话功能（MNO 要求）

[Settings → 蜂窝 → 手机号码 → Wi-Fi 通话（开启）]

Webex Go 的工作原理

Webex Go 通过使用 eSIM 技术将 Webex Calling 扩展到最终用户手机的内置拨号器。一旦 Webex Go eSIM 成功激活，最终用户将拥有一个 Webex 品牌的移动网络，专用于其设备上的商务通话。Webex 网络提供商连接到 Webex Calling 平台来路由业务呼叫并提供对手机内置的企业范围呼叫功能的访问。从平台角度讲，Webex Go 被视为 SIP 注册设备，它将另一终端用于Webex业务呼叫。

Webex Go BYOD - 双重身份（个人手机号码和工作号码）

通过 Webex Go BYOD 设置个人和工作号码的双重身份。