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Feedback?Lassen Sie die Leute mehrere Anrufe gleichzeitig annehmen. Mit der Anklopffunktion können Benutzer einen Anruf in die Warteschleife legen, um einen anderen Anruf anzunehmen. Wenn Sie einen aktiven Anruf führen, werden Sie durch einen Ton auf einen eingehenden Anruf hingewiesen, und Sie können wählen, ob Sie den Anruf annehmen oder ignorieren möchten.
Aktivieren der Anklopffunktion für Nutzer von Webex Calling
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Gehen Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com/ zu Benutzer, und wählen Sie den Benutzer aus, bei dem Sie anklopfen möchten. |
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Wählen Sie Anrufe und anschließend Anrufbearbeitung aus. |
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Aktivieren Sie Anklopfen. Die Option zum Umschalten der Anklopffunktion ist standardmäßig aktiviert. Ein Benutzer kann die Anklopffunktion auch selbst im Benutzerportal der Webex-Einstellungen aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter: Anklopfen aktivieren. Alle vom Benutzer an diesen Einstellungen vorgenommenen Änderungen werden sowohl im Benutzerportal für Webex-Einstellungen als auch in Control Hub angezeigt. |
Anklopffunktion für Arbeitsbereiche aktivieren
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Gehen Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com/ zu Arbeitsbereiche, und wählen Sie den Arbeitsbereich aus, für den Sie den Anklopfdienst einschalten möchten. |
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Wählen Sie Anrufe und anschließend Anrufbearbeitung aus. |
| 3 |
Aktivieren Sie Anklopfen. Die Option zum Umschalten der Anklopffunktion ist standardmäßig aktiviert. |
