1

Gehen Sie zu https://settings.webex.com und wählen Sie Webex Calling.
2

Wechseln Sie aus dem Anrufbenutzerportal zu Anrufeinstellungen .
3

Wechseln Sie zu „Anrufweiterleitung“ und aktivieren Sie den Umschalter.
4

Wählen Sie die Anrufweiterleitungsoption aus, die Sie verwenden möchten.

  • Immer – Leitet alle Anrufe an die von Ihnen eingegebene Nummer weiter.

  • Bei Besetzt – Leitet alle Anrufe an die von Ihnen eingegebene Nummer weiter, wenn Ihre Leitung besetzt ist.

  • When No Answer – Alle Anrufe werden an die von Ihnen eingegebene Nummer weitergeleitet, wenn Sie nicht da sind oder Ihr Telefon nicht beantworten.

  • Wenn nicht erreichbar (Geschäftskontinuität) – Leitet eingehende Anrufe an eine persönliche Telefonnummer weiter. Wenn Ihre primäre Webex Calling-Leitung nicht erreichbar ist.

  • Aktivieren Sie die Ruftonerinnerung auf Ihrem Cisco IP-Telefon – ein Benachrichtigungston wird wiedergegeben.
5

Geben Sie eine Nummer ein, an die Anrufe weitergeleitet werden sollen.
6

(Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Anrufe an die Voicemail zu senden.
7

Klicken Sie auf Speichern.

Beispiel

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich diese Videodemonstration an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Anrufweiterleitung im Calling-Benutzerportal einrichten.

1

Melden Sie sich bei User Hub an und klicken Sie dann auf Einstellungen > Anrufe > Anrufeinstellungen .
2

Wechseln Sie zu „Anrufweiterleitung“ und aktivieren Sie den Umschalter.
3

Wählen Sie die Anrufweiterleitungsoption aus, die Sie verwenden möchten.

  • Alle Anrufe weiterleiten – Wählen Sie diese Option, um alle Anrufe an eine bestimmte Telefonnummer weiterzuleiten. Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

    • Geben Sie eine interne oder externe Telefonnummer ein, an die Sie die Anrufe umleiten möchten.

    • Auswählen Verlassen der Voicemail für weitergeleitete Anrufe zulassen . Diese Option steht nur zur Auswahl, wenn Sie eine gültige interne Telefonnummer mit aktiviertem Sprachspeicherservice eingegeben haben.

    • Auswählen Einen kurzen Ton für weitergeleitete Anrufe wiedergeben einen kurzen Ton ab, wenn ein Anruf weitergeleitet wird.

  • Anrufe bei besetzten Leitungen weiterleiten – Wählen Sie diese Option aus, um die Anrufe umzuleiten, wenn die Leitung besetzt ist. Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

    • Geben Sie eine interne oder externe Telefonnummer ein, an die Sie die Anrufe umleiten möchten.

    • Auswählen Verlassen der Voicemail für weitergeleitete Anrufe zulassen . Diese Option steht nur zur Auswahl, wenn Sie eine gültige interne Telefonnummer mit aktiviertem Sprachspeicherservice eingegeben haben.


     

    Wenn die Funktion wartende Anrufe aktiviert ist, wird diese Funktion nicht ausgelöst.

  • Anrufe weiterleiten, wenn der Anruf nicht angenommen wird – Wählen Sie diese Option, um Anrufe weiterzuleiten, wenn Sie abwesend sind oder Ihr Telefon nicht beantworten. Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

    • Geben Sie eine interne oder externe Telefonnummer ein, an die Sie die Anrufe umleiten möchten.

    • Festlegen des Anzahl der Klingelzeichen vor Weiterleitung . Sobald der Anruf diese Anzahl von Klingelzeichen überschreitet, wird er an die eingegebene Telefonnummer weitergeleitet.

    • Auswählen Verlassen der Voicemail für weitergeleitete Anrufe zulassen . Diese Option steht nur zur Auswahl, wenn Sie eine gültige interne Telefonnummer mit aktiviertem Sprachspeicherservice eingegeben haben.

  • Anrufe weiterleiten, wenn das Netzwerk getrennt ist – Wählen Sie diese Option, um Anrufe weiterzuleiten, wenn Ihre primäre Webex Calling-Leitung nicht erreichbar ist oder Ihr Büro die Verbindung verliert. Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

    • Geben Sie eine interne oder externe Telefonnummer ein, an die Sie die Anrufe umleiten möchten.

    • Auswählen Verlassen der Voicemail für weitergeleitete Anrufe zulassen . Diese Option steht nur zur Auswahl, wenn Sie eine gültige interne Telefonnummer mit aktiviertem Sprachspeicherservice eingegeben haben.


     

    Wenn Sie die Webex -App für Mobilgeräte verwenden, gilt diese Funktion nicht.
4

Klicken Sie auf Speichern.