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Was ist neu in Cisco Call für Microsoft Teams?
Feedback?2025
Oktober
Verbesserungen der Anrufliste und Voicemail
Gilt für Webex Calling
Sie können jetzt bis zu 200 der letzten 30 Tage Anrufe und eine unbegrenzte Liste von Voicemails direkt in der Cisco Call-Integration in Microsoft Teams anzeigen, sodass Sie nie wieder einen wichtigen Anruf oder eine wichtige Nachricht verpassen.
September
Untertitel und Live-Transkription für Anrufe
Gilt für Webex Calling
Machen Sie jeden Anruf verständlicher und zugänglicher mit Untertiteln und einem Live-Transkriptionsfeld. Diese Funktion sorgt dafür, dass Sie stets voll dabei sind, egal ob Sie sich in einer lauten Umgebung befinden, in einer anderen Sprache arbeiten oder einfach nur dem Gespräch problemlos folgen möchten. Live-Transkriptionen sind in Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Japanisch und Italienisch verfügbar.
Für Details zur Administratorkonfiguration siehe Untertitel und Anruftranskriptionen aktivieren und verwalten.
Benutzer können sich auf den Abschnitt Untertitel für Anrufe aktivieren in Cisco Call für Microsoft Teamsbeziehen.
Juli
Erweiterte Berechtigung zur Anwesenheitssynchronisierung
Wir haben eine neue Berechtigung für die Anwesenheitssynchronisierung zwischen Webex und Microsoft Teams eingeführt. Administratoren können nun zwischen der bestehenden, umfassenden Berechtigung Presence.ReadWrite.All und der neuen delegierten Berechtigung Presence.ReadWrite oder beiden wählen. Diese neue Berechtigung ermöglicht eine verbesserte Sicherheit und eine bessere Abstimmung auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation.
Mai
Bot-Benachrichtigungen für verpasste Anrufe und neue Voicemails
Bleiben Sie mit dem Cisco Call-Bot über verpasste Anrufe und neue Voicemails informiert. Innerhalb Ihres Microsoft Teams-Chats bietet der Cisco Call-Bot Echtzeitbenachrichtigungen für verpasste Anrufe oder neue Voicemails. Diese Benachrichtigungen werden übersichtlich im Chat angezeigt, sodass Sie keine wichtigen Aktualisierungen verpassen. Diese Funktion führt außerdem ein Benachrichtigungssymbol für die Cisco Call-App in der Seitenleiste ein.
Benachrichtigung über unterbrochenen Telefondienst
Cisco Call für Microsoft Teams benachrichtigt Benutzer jetzt, wenn ihre Telefonverbindung unterbrochen ist. Mit der One-Click-Anmeldeoption im Banner kann der Benutzer die Telefondienste schnell wiederherstellen. Eine Unterbrechung der Telefonverbindung kann auftreten, wenn der Benutzer auf mehreren Desktop-Computern in der Webex-App angemeldet ist oder wenn die App geschlossen oder der Benutzer abgemeldet wird.
E911-Alarm
Cisco Call für Microsoft Teams benachrichtigt Benutzer jetzt, wenn ihre Notrufadresse (E911) aktualisiert werden muss. Benutzer werden aufgefordert, ihren Standort zu aktualisieren, wenn E911 zum ersten Mal eingerichtet wird oder wenn sie ihren Standort wechseln. Diese Funktion steht nur Nutzern in Nordamerika zur Verfügung.
Unterstützung der walisischen Sprache
Die Cisco Call-Integration in Microsoft Teams unterstützt jetzt die walisische Sprache. Benutzer können die Sprache ihrer Anwendungsschnittstelle in den Spracheinstellungen von Microsoft Teams ändern.
Nahtlose Aktivierung der Anrufleiste
Um die Aktivierung der Anruf-Dock-Funktion für die Benutzer zu vereinfachen, haben wir in der Cisco Call-Integration unter der Option „Mehr“ einen neuen Schalter eingeführt. Anstatt zu den Anrufeinstellungen navigieren zu müssen, können Benutzer das Anruf-Dock jetzt ganz einfach über den visuellen Schalter aktivieren oder deaktivieren.
Vereinfachte Anrufeinstellungen
Wir haben die Anrufeinstellungen vereinfacht, sodass in der Cisco Call App nur noch die anrufbezogenen Optionen angezeigt werden. Administratoren müssen die Option „Webex-App für Microsoft Teams optimieren“ im Control Hub aktivieren, damit diese Funktion wirksam wird.
Februar
Einzel-App-Erlebnis
Aktuell sehen Microsoft Teams-Nutzer, die die Cisco Call-Integration verwenden, sowohl das Branding von Microsoft Teams als auch von Webex App in verschiedenen Funktionen. Um das Benutzererlebnis zu verbessern, haben wir das Webex-Branding bzw. -Logo aus allen Bereichen entfernt, einschließlich des Anruffensters, der Anrufeinstellungen und des Anruf-Docks.
Für Windows-Benutzer: Durch Klicken auf das Webex-App-Symbol in der Taskleiste wird nun das Anruf-Dock anstelle der Webex-App geöffnet. Wenn das Anruf-Dock geöffnet ist, wird das Webex-Logo nicht mehr in der Symbolleiste angezeigt.
Cisco-Anrufe stummschalten, wenn Sie an einer Microsoft Teams-Besprechung teilnehmen oder einen Anruf tätigen.
Sie können jetzt Benachrichtigungen für eingehende Cisco-Anrufe stummschalten, wenn Sie sich in einer Microsoft Teams-Besprechung oder einem Anruf befinden. Sie können auch einstellen, dass Anrufe automatisch abgelehnt werden.
November
Voicemail-Transkription anzeigen – Unterstützt für Webex-Anrufe
Ihre Voicemail wird jetzt automatisch transkribiert. Sie können Ihre Sprachnachrichten ganz einfach direkt über die Voicemail-Registerkarte in der Cisco Call-Integration abhören.
Anruf-Voicemail-Portal
Sie können jetzt das Voicemail-Portal direkt über die Voicemail-Registerkarte in der Cisco Call-Integration anrufen, um Ihre Sprachnachrichten abzuhören.
Cross-Launch-Kundensupport von Microsoft Teams
Ohne die Webex-App zu öffnen, können Sie jetzt ganz einfach den Kundendienst direkt über die „Weitere Optionen“ in der Cisco Call-Integration in Microsoft Teams starten.
Diese Option steht nur Benutzern mit einer Customer Assist-Lizenz zur Verfügung.
Anrufliste löschen
Sie können jetzt Ihre Anruflisten löschen, die unter der Registerkarte „Letzte Anrufe“ in der Cisco-Anrufintegration aufgeführt sind.
Oktober
Passen Sie die Cisco Call-App an.
Als Administrator können Sie die Cisco Call-App an die Bedürfnisse Ihrer Organisation anpassen. Mit dieser Funktion können Sie die wichtigsten Details der App, wie z. B. das App-Symbol, den Namen, die Beschreibung und mehr, anpassen und so ein personalisiertes Erlebnis schaffen, das zu Ihrer Marke passt.
Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen der Cisco Call-App für Microsoft Teams-Benutzer.
Namensänderung der Webex Calling-Integration
Wir haben den Namen der Webex Calling-Integration in Microsoft Teams von Webex Calling in Cisco Call geändert.
Voicemail-Unterstützung – Unterstützt für Webex für BroadWorks
Webex für BroadWorks-Nutzer können Voicemails direkt in Microsoft Teams abhören und Benachrichtigungen über neue Voicemails erhalten.
Kunden können sich an ihren Partner wenden, um die Voicemail zu konfigurieren.
Partner, die die Voicemail für ihre Kunden konfigurieren möchten, finden weitere Informationen unter Aktivieren der Voicemail für die Microsoft Teams-Integration und Webex für Cisco BroadWorks Konfigurationsleitfaden.
Anrufverlauf unterstützt mehrere Leitungen – Unterstützt für dedizierte Instanzen und UCM
Unter „Letzte Anrufe“ werden nun die Anrufe angezeigt, die Sie über Ihre verschiedenen Leitungen getätigt, empfangen und verpasst haben.
Aktuell ist diese Funktion für Desktop- und Browserversionen verfügbar.
Anrufverlauf unterstützt Jagdgruppen – Unterstützt für dedizierte Instanzen und UCM
Unter „Letzte Anrufe“ werden nun die getätigten, empfangenen, verpassten und weitergeleiteten Anrufe der Anrufgruppe angezeigt. Sie können sehen, aus welcher Jagdgruppe der Anruf getätigt wurde und wie der Name der Person lautet, die den Anruf weitergeleitet hat.
Aktuell ist diese Funktion für Desktop- und Browserversionen verfügbar.
Cross-Launch der Attendant Console aus Microsoft Teams
Ohne die Webex-App zu öffnen, können Sie das Vermittlungskonsolen-Tool jetzt ganz einfach direkt über die Option „Weitere Optionen“ in der Webex-Anrufintegration in Microsoft Teams starten.
Diese Option steht nur Webex Calling-Benutzern mit einer Lizenz für die Vermittlungskonsole zur Verfügung.
Aktualisierung des Webex Calling-Integrationslogos
Wir haben die Webex Calling-Integration in Microsoft Teams (Version 2.5) mit einem neuen Logo aktualisiert 
.
Juni
Anmeldeverbesserung
Um Ihnen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten, haben wir den Anmeldevorgang vereinfacht, indem wir den Anmeldebildschirm entfernt haben. Um auf die Webex Calling-Integration in Microsoft Teams (Version 2.4) zuzugreifen, ist nun nur noch ein einziger Anmeldeschritt erforderlich.
Mai
Verbesserung der letzten Anrufe
Wenn Sie Anrufe verpassen, sehen Sie jetzt neben der Letzten Anrufen einen Benachrichtigungszähler, der Ihnen anzeigt, wie viele Anrufe Sie verpasst haben. Nachdem Sie die verpassten Anrufe angesehen haben, verschwindet der Zähler für die Badges.
März
Verbesserung mehrerer Anruffenster
Über die Symbole für verpasste Anrufe und Voicemails im Fenster für mehrere Anrufe können Sie nun in Microsoft Teams zu den Bereichen „Letzte Anrufe“ und „Voicemail“ der Webex-Anrufintegration navigieren.
Anmeldeverbesserung
Wir haben einige kleinere Verbesserungen vorgenommen, um den Anmeldevorgang zu optimieren und Ihnen ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.
Februar
Unterstützung für dunkles Design
Sie können jetzt ein einheitliches dunkles Design in der Microsoft Teams- und Webex-Anrufintegration nutzen. Dank dieser Unterstützung wird beim Ändern des Microsoft Teams-Designs auf Dunkel, Hoher Kontrast oder dem Design des Betriebssystems (falls die Standardeinstellung Dunkel ist) auch die Webex Calling-Integration auf ein dunkles Design umgestellt.
Aktuell ist die Unterstützung für das dunkle Design sowohl für Desktop- als auch für Browserversionen verfügbar.
Dezember
Verbesserungen der Anrufliste
Als Verbesserung der Liste der letzten Anrufe mit verpassten, empfangenen und weitergeleiteten Anrufen können Sie jetzt sehen, aus welcher Anrufwarteschlange oder Anrufgruppe der Anruf getätigt wurde und wie der Name der Person lautet, die den Anruf weitergeleitet hat.
November
Die Webex-Anrufintegration ist in der Microsoft Teams-Mobil-App verfügbar.
Nutzer können jetzt direkt aus ihrer Microsoft Teams-Mobil-App heraus über das Wählfeld der Webex Calling-App oder mithilfe der Webex Calling-App als Messaging-Erweiterung im Einzel- und Gruppenchat eine Telefonnummer anrufen.
Weitere Informationen finden Sie unter Webex Calling für Microsoft Teams.
Oktober
Aktivieren Sie die bidirektionale Anwesenheitssynchronisierung.
Administratoren können die Präsenzsynchronisierungsfunktion aktivieren, um die Präsenz des Benutzers (im Anruf, in einer Besprechung, während einer Präsentation und im Modus „Nicht stören“) bidirektional zwischen Microsoft Teams und Webex zu synchronisieren. Diese Synchronisierung hilft Microsoft Teams-Benutzern, die die Webex-Anrufintegration nutzen, den Anwesenheitsstatus ihrer Kontakte zu ermitteln.
Einzelheiten zur Administratorkonfiguration finden Sie in den Abschnitten Anwesenheitssynchronisierungsberechtigungen akzeptieren und Bidirektionale Anwesenheitssynchronisierung aktivieren in Microsoft Teams für Webex-Anrufe konfigurieren.
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Abschnitt Bidirektionale Präsenzsynchronisierung in Webex Calling für Microsoft Teams.
August
Anrufweiterleitungsstatus – Unterstützt für dedizierte Instanzen und UCM
Auf der Startseite wird ein visueller Indikator hinzugefügt, der den Status der Anrufweiterleitung anzeigt. Diese Verbesserung hilft Benutzern, leichter zu erkennen, ob sie die Anrufweiterleitung aktiviert haben.
Neu gestaltete Landingpage für die Webex-Anrufintegration
Wir haben die Landingpage unserer Webex-Anrufintegration in Microsoft Teams komplett neu gestaltet, um eine leistungsfähigere Möglichkeit zur direkten Zusammenarbeit innerhalb von Teams zu bieten. Dieses Design ermöglicht einen nahtlosen Zugriff auf alle Anruffunktionen, die bequem an einem Ort verfügbar sind.
Anrufweiterleitungsstatus
Auf der Startseite wird ein visueller Indikator hinzugefügt, der den Status der Anrufweiterleitung anzeigt. Diese Verbesserung hilft Benutzern, leichter zu erkennen, ob sie die Anrufweiterleitung aktiviert haben.
Mehrere Anrufe gleichzeitig tätigen
Das Fenster „Mehrfachanruf“ ermöglicht es Benutzern, mehrere Leitungen in einem einzigen Fenster zu verwalten. Benutzer können Anrufe tätigen und empfangen, den Status aller Leitungen einsehen und haben besseren Zugriff auf Funktionen wie Halten, Weiterleiten und Einschalten, ohne zu einem anderen Fenster wechseln zu müssen.
Für Details zur Administratorkonfiguration siehe Abschnitt Aktivieren mehrerer Anruffenster in Konfigurieren von Microsoft Teams für Webex-Anrufe.
Für Details zu den Benutzereinstellungen siehe Abschnitt Alle Ihre Telefonanrufe an einem Ort verwalten in Webex Calling für Microsoft Teams.
Februar
Automatische Aktualisierung
Die Liste der letzten Anrufe und Voicemails im Webex-Anrufmenü wird automatisch jede Minute aktualisiert, sodass Sie stets die neuesten Anrufprotokolle einsehen können.
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Automatische Aktualisierung – Letzte Anrufe – unterstützt für Webex Calling und UCM
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Automatische Aktualisierung – Voicemail – unterstützt für Webex-Anrufe
Januar
Konfigurieren Sie die Option, das Webex-App-Fenster für Microsoft Teams-Benutzer auszublenden – sowohl für Gruppen als auch für einzelne Benutzer.
Über Control Hub kann der Administrator nun eine Benutzergruppe konfigurieren. and/or Einzelne Benutzer können das Webex-App-Fenster ausblenden, wenn Benutzer mit der Webex-Anrufintegration mit Microsoft Teams interagieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren zum Ausblenden des Webex-App-Fensters für Microsoft Teams-Benutzer.
Finden Sie Ihre geschäftliche Rufnummer und greifen Sie auf die Anrufeinstellungen zu – jetzt unterstützt für Webex Calling und UCM.
Sie können Ihre geschäftliche Telefonnummer finden und direkt über die Webex-Anrufintegration auf die Anrufeinstellungen der Webex-App zugreifen.
Weitere Informationen finden Sie unter Ihre Arbeitsnummer finden und auf die Anrufeinstellungen zugreifen.
Letzte Anrufe anzeigen – Jetzt für UCM unterstützt
Sie haben einen Anruf verpasst und möchten sehen, wer das war? Zeigen Sie Kürzliche Anrufe An, und sehen Sie sich bis zu 20 Anrufe an, die Sie in den letzten 7 Tagen tätigen, erhalten oder verpasst haben. Sie können sie sogar unter derselben Nummer zurückrufen, von der sie angerufen wurden.
November
Voicemails abhören – Jetzt auch für Webex Calling verfügbar
Die Webex-Anrufintegration in Microsoft Teams erfordert nun, dass sich Benutzer sowohl bei Microsoft Teams anmelden. & Webex ruft an, sobald die Integration nach jeder Anmeldung bei Microsoft Teams genutzt wird.
Haben Sie eine Voicemail? Sie können jetzt Ihre Webex Calling Voicemails ansehen, anhören oder löschen und bis zu 20 Voicemail-Nachrichten einsehen, die Sie innerhalb der letzten 7 Tage erhalten haben.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Voicemails abhören“ unter dem Reiter Desktop dieses Artikels.
Konfigurieren Sie die Option, das Webex-App-Fenster für Microsoft Teams-Benutzer auszublenden – und zwar für die gesamte Organisation.
Über Control Hub kann der Administrator nun eine Organisation so konfigurieren, dass das Webex-App-Fenster ausgeblendet wird, wenn Benutzer mit der Webex-Anrufintegration mit Microsoft Teams interagieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren zum Ausblenden des Webex-App-Fensters für Microsoft Teams-Benutzer.
Juli
Letzte Anrufe anzeigen – Jetzt unterstützt für Webex Calling und BroadWorks
Sie haben einen Anruf verpasst und möchten sehen, wer das war? Zeigen Sie Kürzliche Anrufe An, und sehen Sie sich bis zu 20 Anrufe an, die Sie in den letzten 7 Tagen tätigen, erhalten oder verpasst haben. Sie können sie sogar unter derselben Nummer zurückrufen, von der sie angerufen wurden.
Diese Version unterstützt keine UCM-Anrufe.
Januar
Direkte Anrufe mit Kanalmitgliedern
Klicken Sie in Ihrem Nachrichtenfenster auf Webex-Anruf
, um ein anderes Kanalmitglied anzurufen – ohne vorher in einen Direktchat wechseln zu müssen.
Administratoren – Klicken Sie auf Webex-Anruf, um auf die Berechtigungen zuzugreifen, und klicken Sie dann auf den Link, um Mitglieder von Kanälen für Ihre Organisation zu aktivieren.
September
Anzeigen des Anrufprotokolls
Sehen Sie bis zu 20 Der App-to-App-Anrufe an, die Sie in den letzten 7 Tagen in Ihrer E-Mail Kürzliche Anrufe. Aktuelle Anrufe werden nur in der Anrufprotokoll angezeigt.
Diese Version unterstützt keine UCM-Anrufe, Webex Calling oder Broadworks.
Februar
Verbesserungen der Kurzwahlen
- Sie können jetzt Kontaktnamen und Telefonnummern, die nicht unter Ihren Kontakten in Azure Active Directory und Outlook sind, hinzufügen und so beispielsweise die örtliche Pizzeria als Kurzwahl für Freitagnachmittage speichern!
- Wenn ein Kontakt mehrere Nummern hat, können Sie jetzt auswählen, welche Nummer Sie als Kurzwahlnummer speichern möchten.
Tätigen eines Videoanrufs
Jetzt können Sie zwischen Audio- und Videoanrufen wählen.
Tastenfeld für Interactive Voice Response (IVR)
Sie können jetzt während eines Audio- oder Videoanrufs auf das Tastenfeld zugreifen, um das Mehrfrequenzwahlverfahren (Dual Tone Multi Frequency, DTMF) zu verwenden.
