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Cisco Call for Microsoft Teams 的新增功能
反馈？2025
10 月 日
通话记录和语音信箱增强功能
适用于 Webex Calling
现在，您可以在 Microsoft Teams 的 Cisco Call 集成中直接查看过去 30 天内的最多 200 个通话记录和无限量的语音邮件列表，这样您就不会错过任何重要的电话或消息。
9 月 日
通话提供隐藏式字幕和实时转录
适用于 Webex Calling
使用隐藏式字幕和实时转录面板，让每一次通话都更清晰、更易于理解。无论您身处嘈杂的环境、使用不同的语言工作，还是只想轻松地跟上对话，此功能都能让您全神贯注。提供英语、西班牙语、法语、德语、日语和意大利语的实时转录服务。
有关管理员配置的详细信息，请参阅 启用和管理隐藏式字幕和通话转录。
用户可以参考 Cisco Call for Microsoft Teams中的 ] 为通话启用隐藏式字幕 部分。
7 月 日
增强型在线状态同步权限
我们新增了一项权限，用于在 Webex 和 Microsoft Teams 之间同步状态。管理员现在可以选择现有的广泛权限 Presence.ReadWrite.All 或新的 Presence.ReadWrite 委派权限，或者两者都选择。这项新权限可以提高安全性，并更好地满足您组织的需求。
五月
未接来电和新语音留言的机器人通知
使用 Cisco Call 机器人，随时了解您的未接来电和新语音留言。在您的 Microsoft Teams 聊天中，Cisco Call 机器人可实时通知您任何未接来电或新语音邮件。这些通知会方便地显示在聊天窗口中，确保您不会错过任何重要更新。此功能还在侧面板中为 Cisco Call 应用图标引入了通知徽章。
电话服务断开提醒
Cisco Call for Microsoft Teams 现在会在用户的电话服务断开连接时发出警报。用户只需点击横幅上的“一键登录”选项，即可快速重新连接手机服务。如果用户在多台电脑上登录了 Webex 应用，或者应用被关闭或注销，则可能会发生电话断线的情况。
911警报
Cisco Call for Microsoft Teams 现在会在用户的紧急 E911 地址需要更新时发出警报。用户首次设置 E911 或更改位置时，系统会提示用户更新其位置。此功能仅适用于北美用户。
威尔士语支持
Cisco Call 与 Microsoft Teams 的集成现已支持威尔士语。用户可以通过 Microsoft Teams 语言设置更新应用程序界面语言。
无缝呼叫底座启用
为了简化用户启用呼叫底座的体验，我们在 Cisco Call 集成的“更多”选项下引入了一个新的切换开关。用户现在无需进入通话设置，即可使用可视化的切换按钮轻松启用或禁用通话底座。
简化的通话设置
我们简化了通话设置，Cisco Call 应用上仅显示与通话相关的选项。管理员需要在 Control Hub 中启用“优化 Webex 应用以获得 Microsoft Teams 体验”，此功能才能生效。
二月
单应用体验
目前，使用 Cisco Call 集成的 Microsoft Teams 用户会在各种功能中看到 Microsoft Teams 和 Webex App 的品牌标识。为了提升用户体验，我们已从所有区域（包括通话窗口、通话设置和通话底座）移除 Webex 品牌标识或徽标。
对于 Windows 用户：现在点击系统托盘中的 Webex 应用图标会打开通话程序坞，而不是 Webex 应用。当通话栏打开时，Webex 品牌标识将不再出现在图标托盘中。
在 Microsoft Teams 会议或通话中，请将 Cisco 通话静音。
现在，当您在 Microsoft Teams 会议或通话中时，可以静音接收 Cisco 来电的通知。您还可以设置自动拒接来电。
十一月
查看语音邮件转录——支持 Webex 通话
您的语音留言现已自动转录。您可以在 Cisco Call 集成的语音信箱选项卡中轻松阅读您的语音留言。
呼叫语音信箱门户
现在，您可以直接从 Cisco Call 集成中的语音信箱选项卡拨打语音信箱门户，收听您的语音留言。
从 Microsoft Teams 跨平台启动 Customer Assist
现在无需打开 Webex 应用，即可直接从 Microsoft Teams 中 Cisco Call 集成的“更多选项”轻松启动 Customer Assist。
此选项仅适用于拥有客户服务许可证的用户。
删除通话记录
现在您可以删除 Cisco Call 集成中“最近通话”选项卡下列出的通话记录。
10 月 日
自定义 Cisco Call 应用
作为管理员，您可以根据组织的需求自定义 Cisco Call 应用。此功能可让您修改应用程序的关键细节，例如应用程序的图标、名称、描述等，从而提供与您的品牌相符的个性化体验。
有关详细信息，请参阅 为 Microsoft Teams 用户自定义 Cisco Call 应用。
Webex Calling 集成名称变更
我们将 Microsoft Teams 中 Webex Calling 集成的名称从 Webex Calling 更改为 Cisco Call。
语音信箱支持——Webex for BroadWorks 支持此功能
Webex for BroadWorks 用户可以直接在 Microsoft Teams 中收听语音邮件并接收新语音邮件的通知。
客户可以联系合作伙伴配置语音信箱。
希望为其客户配置语音邮件的合作伙伴，请参阅 为 Microsoft Teams 集成启用语音邮件 和 Webex for Cisco BroadWorks 配置指南。
通话记录支持多条线路——专用实例和UCM均支持。
“最近通话”现在会显示您在多条线路上拨打、接听和未接来电的记录。
目前，该功能适用于桌面版和浏览器版。
通话记录支持呼叫组——专用实例和UCM均受支持
“最近通话”现在显示从呼叫组拨出的、接到的、未接的和转发的电话。您可以查看呼叫是从哪个呼叫组发出的，以及转发呼叫的人员姓名。
目前，该功能适用于桌面版和浏览器版。
从 Microsoft Teams 跨平台启动 Attendant Console
现在无需打开 Webex 应用，即可直接从 Microsoft Teams 中 Webex Calling 集成的“更多选项”轻松启动助手控制台工具。
此选项仅适用于拥有助理控制台许可证的 Webex Calling 用户。
Webex Calling 集成徽标更新
我们已将 Microsoft Teams（版本 2.5）中的 Webex Calling 集成更新为新的徽标 
。
6 月 日
登录增强功能
为了给您提供流畅的体验，我们简化了登录流程，取消了登录界面。现在，您只需完成一个登录步骤即可访问 Microsoft Teams（版本 2.4）中的 Webex Calling 集成。
五月
最近通话增强
现在，当您错过来电时，您会在 最近通话 旁边看到一个通知徽章计数器，让您知道您错过了多少个来电。查看未接来电后，徽章计数器就会消失。
三月
多呼叫窗口增强
现在，您可以通过多通话窗口中的未接来电和语音邮件图标，导航到新版 Microsoft Teams 中 Webex Calling 集成的“最近通话”和“语音邮件”部分。
登录增强功能
我们对登录流程进行了一些小的改进，以简化流程，确保您获得流畅的体验。
二月
支持深色主题
现在，您可以在 Microsoft Teams 和 Webex Calling 集成中体验统一的深色主题。有了这项支持，将 Microsoft Teams 主题更改为深色、高对比度或跟随操作系统主题（如果默认主题为深色），即可将 Webex Calling 集成更改为深色主题。
目前，桌面版和浏览器版均支持深色主题。
十二月
通话记录改进
作为对最近未接来电、已接来电和已转接来电列表的增强；现在您可以查看来电是从哪个呼叫队列或呼叫组发出的，以及转接来电的人员的姓名。
十一月
Microsoft Teams 移动应用现已支持 Webex Calling 集成。
用户现在可以直接从 Microsoft Teams 移动应用使用 Webex Calling 应用的拨号键盘拨打电话号码，或者将 Webex Calling 应用作为一对一聊天和群聊中的消息扩展程序。
有关详细信息，请参阅 Webex Calling for Microsoft Teams。
10 月 日
启用双向在线状态同步
管理员可以启用状态同步功能，在 Microsoft Teams 和 Webex 之间双向同步用户的状态（通话中、会议中、演示中和请勿打扰）。这种同步功能可以帮助使用 Webex Calling 集成的 Microsoft Teams 用户了解其联系人的在线状态。
有关管理员配置的详细信息，请参阅 [] 配置 Microsoft Teams 以进行 Webex 通话中的 接受状态同步权限 和 启用双向状态同步 部分。
用户可以参考 Webex Calling for Microsoft Teams 中的 ] 双向状态同步 部分，了解有关此功能的更多信息。
8 月 日
呼叫转移状态——专用实例和UCM均支持此功能
在登录页面上添加了一个视觉指示器，用于显示呼叫转移状态。这项改进有助于用户轻松查看是否已启用呼叫转移设置。
重新设计的 Webex Calling 集成登录页面
我们彻底重新设计了 Webex Calling 在 Microsoft Teams 中的集成登录页面，以便提供更强大的方式，直接在 Teams 中协作。这种设计让用户可以轻松便捷地使用所有通话功能，所有功能都集中在一个地方。
呼叫转移状态
在登录页面上添加了一个视觉指示器，用于显示呼叫转移状态。这项改进有助于用户轻松查看是否已启用呼叫转移设置。
启用多通话窗口
多通话窗口允许用户在单个窗口中管理多条线路。用户无需切换到其他窗口即可拨打和接听电话、查看所有线路的状态，并更好地使用保持、转移和强插等功能。
有关管理员配置的详细信息，请参阅 配置 Microsoft Teams 以进行 Webex 通话中的 启用多通话窗口 部分。
有关用户设置的详细信息，请参阅 Webex Calling for Microsoft Teams中的 ] 在一个位置管理所有电话 部分。
二月
自动刷新
Webex Calling 选项卡中的“最近通话和语音邮件”列表每分钟自动刷新一次，以便您可以查看最新的通话记录。
-
自动刷新 - 最近通话 - 支持 Webex Calling 和 UCM
-
自动刷新 - 语音信箱 - 支持 Webex 通话
1 月
配置以隐藏 Microsoft Teams 用户（包括组和用户）的 Webex 应用窗口
管理员现在可以通过控制中心配置用户组 and/or 当用户与 Webex Call 集成到 Microsoft Teams 中时，可以单独隐藏 Webex 应用窗口。
有关更多详细信息，请参阅 配置以隐藏 Microsoft Teams 用户的 Webex App 窗口 。
查找您的工作号码并访问通话设置——现已支持 Webex Calling 和 UCM
您可以通过 Webex Call 集成直接找到您的工作电话号码并访问 Webex App 通话设置。
有关更多详细信息，请参阅 查找您的工作号码并访问通话设置 。
查看最近通话记录——现已支持 UCM
是否有未接电话并且想要查看呼叫者？查看您的最近呼叫并查看最近 7 天内您拨打、接听和未接的最多 20 个呼叫。您甚至可以用他们拨打的同一号码回呼。
十一月
收听语音邮件——现已支持 Webex Calling
Webex Call 与 Microsoft Teams 的集成现在要求用户同时登录 Microsoft Teams。 & 用户每次登录 Microsoft Teams 后开始使用集成功能时，都会触发 Webex Calling。
收到语音留言了吗？您现在可以查看、收听或删除您的 Webex Calling 语音邮件，并查看最近 7 天内收到的最多 20 条语音邮件。
有关更多详细信息，请参阅本文 “桌面 ”选项卡下的“收听语音邮件”部分。
配置为对整个组织的 Microsoft Teams 用户隐藏 Webex 应用窗口
通过 Control Hub，管理员现在可以配置组织，以便在用户与 Webex Call 集成和 Microsoft Teams 进行交互时隐藏 Webex 应用程序窗口。
有关更多详细信息，请参阅 配置以隐藏 Microsoft Teams 用户的 Webex App 窗口 。
7 月 日
查看最近通话记录——现已支持 Webex Calling 和 BroadWorks。
是否有未接电话并且想要查看呼叫者？查看您的最近呼叫并查看最近 7 天内您拨打、接听和未接的最多 20 个呼叫。您甚至可以用他们拨打的同一号码回呼。
此发行版不支持 UCM 呼叫。
一月
与频道成员进行直接通话
在消息窗口中点击 Webex 通话
即可呼叫其他频道成员，无需先切换到直接聊天。
管理员——点击 Webex 通话 访问权限，然后点击链接为您的组织启用 读取频道成员 。
9 月 日
查看呼叫历史记录
查看最近 7 天中您拨打、接听和未接的最多 20 个应用程序最近呼叫。最近呼叫仅显示应用程序中呼叫历史记录呼叫。
此发行版不支持 UCM 呼叫、Webex Calling或 Broadworks。
二月
快速拨号改进
- 现在您可以在 Azure Active Directory 和 Outlook 联系人之外添加联系人姓名和电话号码，这样您就可以将本地的披萨店保存为周五下午的快速拨号！
- 如果联系人拥有多个号码，现在您可以选择要将哪个号码另存为快速拨号号码。
进行视频通话
现在您可以在音频或视频通话之间选择。
互动式语音应答 (IVR) 拨号盘
您现在可在音频或视频通话时访问拨号盘，从而获得全双音多频 (DTMF) 支持。
