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Aktualisieren Sie eine Webex Calling-Lizenz für einen Arbeitsbereich und einen Benutzer
In diesem Artikel
Feedback?Mit Control Hub können Sie Webex Calling-Lizenzen für Benutzer und Arbeitsbereiche von Basic auf Professional upgraden.
Aktualisieren Sie die Webex Calling-Lizenz eines Arbeitsbereichs
Durch das Upgrade der Lizenz bleiben die bestehenden Einstellungen des Arbeitsbereichs erhalten und Sie erhalten Zugriff auf zusätzliche Anruffunktionen. Weitere Informationen zu den Funktionen, die mit den Lizenzen für den gemeinsamen Arbeitsbereich und den professionellen Arbeitsbereich verfügbar sind, finden Sie unter Verfügbare Funktionen nach Lizenztyp für Webex Calling.
Vorbereitungen
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Sobald Sie einen Arbeitsbereich auf die professionelle Arbeitsbereichslizenz aufgerüstet haben, können Sie nicht mehr auf eine Common-Area-Arbeitsbereichslizenz herabstufen.
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Nach dem Upgrade auf die Professional Workspace-Lizenz wird beim Wechsel zu einem anderen Abonnement auch für das neue Abonnement die Professional Workspace-Lizenz benötigt. Eine Herabstufung auf eine Lizenz für einen Gemeinschaftsarbeitsbereich ist nicht möglich.
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Arbeitsbereiche ermöglichen die Bearbeitung ihrer Lizenzen. Wenn Microsoft Teams Rooms (MTR) für einen Arbeitsbereich aktiviert ist, kann ein Benutzer nicht von Basic-Lizenzen auf Webex Calling-Lizenzen upgraden oder downgraden. Außerdem kann ein Benutzer die Webex Calling-Lizenzen nicht aktivieren, da dies eingeschränkt ist, und die Option ist erst sichtbar, nachdem sie ihm zuvor zugewiesen wurde.
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Gehe zu und wählen Sie einen Arbeitsbereich aus, für den Sie die Lizenz aktualisieren möchten. |
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Klicken Sie unter der Kachel Anruf auf das Zahnradsymbol |
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Wählen Sie Cisco Webex Calling und klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie mehrere Abonnements haben, werden alle Ihre Abonnements angezeigt. |
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Unter dem Dienst Calling wählen Sie das Kontrollkästchen Webex Calling aus, wählen die Option Professional Workspace und klicken Sie auf Speichern. |
.Aktualisieren der Webex Calling-Lizenz eines Benutzers
Wenn Sie die Lizenz eines Benutzers auf eine professionelle Lizenz upgraden, müssen Sie möglicherweise diese Schritte befolgen, um diesem Benutzer weitere Geräte hinzuzufügen. Clients und Anwendungen werden Benutzern, die Sie aktualisieren, automatisch zugewiesen.
Weitere Informationen zu den Funktionen, die in den Standard- und Professional-Lizenzen enthalten sind, finden Sie in dieser Tabelle.
Für Benutzer, die Webex Calling Version 44.3 oder älter verwenden, stehen die Anrufdienste nicht mehr zur Verfügung.
Vorbereitungen
Ein Downgrade von einer Professional-Lizenz auf eine Standardlizenz ist nicht möglich, ohne dass sämtliche Bereitstellungs- und Konfigurationsinformationen für alle betroffenen Benutzer verloren gehen. Wir empfehlen, diese Option nur in extremen Ausnahmefällen in Betracht zu ziehen, wenn alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft sind.
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Gehen Sie zu Benutzer und wählen Sie den Benutzer aus, dessen Lizenz Sie ändern möchten. |
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Unter Lizenzen wählen Sie Lizenzen bearbeiten. |
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Unter Anrufen, wählen Sie das Kontrollkästchen Professionell aus und klicken Sie auf Speichern. |
