Erste Schritte mit einem von einem Partner verwalteten Gerät

Sie müssen die Geräte manuell bereitstellen und die SIP-Authentifizierungsdaten besitzen. Sie sind für alle Betrügereien verantwortlich, die aufgrund der fehlenden Sicherung dieser Anmeldeinformationen verursacht wurden.

Beim Hinzufügen von SIP-Geräten von Drittanbietern gelten die folgenden Spezifikationen:

  • Weisen Sie von Partnern verwaltete Geräte einem Benutzer zu. Außerdem können Sie jedes Gerät mehreren Benutzern zuweisen.

  • Alle Geräte von Drittanbietern müssen die Webex Calling-Sicherheitsanforderungen erfüllen. Siehe Sicherheitsanforderungen für Webex Calling.

  • Es sind Mindest-Firmware-Anforderungen erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Drittanbieters.

Um das Partnergerät zu verwalten, fordern Sie von Ihren Kontoteams einen speziellen Zugriff auf die Integration der Geräteverwaltung an.

Vom Partner verwaltetes Gerät zum Benutzer hinzufügen

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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Verwaltung > Geräte > Gerät hinzufügen.

Sie können dem Benutzer auch ein Gerät über den Abschnitt „Benutzer“ hinzufügen, indem Sie zu Verwaltung > Benutzer > einen Benutzer auswählen > Geräte > Gerät hinzufügen navigieren.

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Wählen Sie Persönliche Nutzung aus, um einem Benutzer ein Gerät zuzuweisen, und klicken Sie dann auf Weiter .

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Geben Sie entweder den Benutzernamen oder den tatsächlichen Namen des Besitzers des Telefons ein, wählen Sie den Benutzer aus den Ergebnissen aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

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Wählen Sie Cisco-Telefon, ATA oder 3rd-Party-Gerät .

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Wählen Sie Verwaltete Partner-Geräte aus dem Dropdown-Menü Gerät auswählen aus.

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Wählen Sie den Gerätetyp aus dem Dropdown-Menü Gerätety p aus.

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Geben Sie die folgenden Details zum Gerät ein:

  • MAC-Adresse
  • SIP-Authentifizierungskennwort . Der SIP-Benutzername oder das Kennwort und die Werte für den ausgehenden Proxy entsprechen den Daten im Abschnitt „Details“.

Derzeit können Sie genehmigte SIP-Geräte hinzufügen und kein nicht genehmigtes Gerät hinzufügen.

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Lesen Sie den Haftungsausschluss und klicken Sie auf das Bestätigungsfeld. Klicken Sie anschließend auf Speichern.

Sie können das Gerät jetzt unter der Geräteliste anzeigen.

Sie können Partnergeräte gesammelt mithilfe von APIs hinzufügen und verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Geräteübersicht und Webex Calling-Übersicht .

Vom Partner verwaltetes Gerät zu neuem Arbeitsbereich hinzufügen

Vorbereitungen

  • Sie können einem Arbeitsbereich mit professioneller Arbeitsbereichslizenz bis zu 5 von Partnern verwaltete Geräte hinzufügen.
    Sie können einem professionellen Arbeitsbereich nur über die neue Arbeitsbereichsseite mehrere Geräte hinzufügen. Sie müssen die Option Neue Arbeitsbereiche testen in der oberen rechten Ecke der Seite des Arbeitsbereichs aktivieren, um die neue Seite des Arbeitsbereichs zu verwenden.
  • Sie können einem Arbeitsbereich mit einer Arbeitsbereichslizenz für einen gemeinsamen Bereich nur ein Gerät hinzufügen.
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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Verwaltung > Geräte > Gerät hinzufügen.

Sie können ein Gerät auch über den Abschnitt „Arbeitsbereiche“ zu dem neuen Arbeitsbereich hinzufügen, indem Sie zu Verwaltung > Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich hinzufügen navigieren.

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Wählen Sie Gemeinsame Nutzung > Neuer Arbeitsbereich aus.

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Geben Sie einen Namen für den Arbeitsbereich ein (z. B. den Namen des physischen Raums), wählen Sie den Raumtyp aus, fügen Sie die Kapazität hinzu, und klicken Sie auf Weiter .

Der Name eines Arbeitsbereichs darf nicht länger als 30 Zeichen sein und darf die Zeichen %, #, <,>, /, \und " nicht enthalten.</,>
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Wählen Sie Cisco-Telefon, ATA oder 3rd-Party-Gerät .

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Wählen Sie Verwaltete Partner-Geräte aus dem Dropdown-Menü Gerät auswählen aus.

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Wählen Sie im Dropdown-Menü Gerätetyp einen Gerätetyp aus.

7

Geben Sie die folgenden Details zum Gerät ein:

  • MAC-Adresse
  • SIP-Authentifizierungskennwort . Der SIP-Benutzername oder das Kennwort und die Werte für den ausgehenden Proxy entsprechen den Daten im Abschnitt „Details“.

Derzeit können Sie genehmigte SIP-Geräte hinzufügen und kein nicht genehmigtes Gerät hinzufügen.

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Lesen Sie den Haftungsausschluss und klicken Sie auf das Bestätigungsfeld. Klicken Sie dann auf Weiter.

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Klicken Sie auf den Dienst Calling und wählen Sie das Abonnement und den Lizenztyp aus, die Sie dem Arbeitsbereich zuweisen möchten.

  • Professioneller Arbeitsbereich

  • Arbeitsbereich mit gemeinsamer Nutzung

Weitere Informationen zu den mit den Lizenzen verfügbaren Funktionen finden Sie unter Nach Lizenztyp verfügbare Funktionen für Webex Calling .

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Weisen Sie einen Standort und eine Telefonnummer zu (hängt vom gewählten Standort ab), und klicken Sie auf Speichern. Zudem können Sie einen Anschluss zuweisen.

Wenn Sie einem professionellen Arbeitsbereich zusätzliche Geräte hinzufügen möchten, können Sie dies auf eine der folgenden Arten tun:
  • Gehen Sie zu Verwaltung > Geräte > Gerät hinzufügen > Gemeinsame Nutzung > Vorhandener Arbeitsbereich. Suchen Sie in der Dropdown-Liste den Arbeitsbereich und wählen Sie ihn aus.

    Eine Benachrichtigung wird angezeigt, wenn Sie dem Arbeitsbereich bereits die maximale Anzahl an Geräten hinzugefügt haben und Sie nicht fortfahren können.

  • Gehen Sie zu Verwaltung > Arbeitsbereiche. Klicken Sie anschließend unter der Spalte Aktionen des jeweiligen Arbeitsbereichs und klicken Sie auf Gerät hinzufügen.

    Die Option Gerät hinzufügen ist deaktiviert, wenn Sie dem Arbeitsbereich bereits die maximale Anzahl von Geräten hinzugefügt haben.

SIP-Kennwort für vom Partner verwaltetes Gerät zurücksetzen

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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Verwaltung > Geräte.

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Wählen Sie ein vom Partner verwaltetes Gerät/Gateway aus.

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Klicken Sie unter „Details“ auf Passwort aktualisieren.

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Klicken Sie auf Aktualisieren , um Ihr Passwort zu bestätigen.

Ihr neu generiertes Passwort wird im Feld angezeigt.

Der Administrator für dieses Gerät ist verantwortlich für die Verwaltung der Anmeldeinformationen. Dies ist das letzte Mal, dass Sie das Passwort vollständig anzeigen können. Kopieren Sie diese Informationen und bewahren Sie sie für Ihre Unterlagen und zukünftige Verwendung auf.