Für Webex Calling stehen zwei Lizenzoptionen zur Verfügung: Professional und Workspace. Dieses vereinfachte Lizenzierungsangebot heißt „Flex 3.0“.

  • Professional-Lizenz: Entwickelt für die Anrufanforderungen einzelner Benutzer. Umfasst alle Anruffunktionen für Clients und Geräte.

  • Workspace-Lizenz: Erstellt für die gemeinsame Nutzung und gemeinsame Standorte, Telefone und Analogtelefonadapter (ATA). Beschränkt auf ein Einzelgerät. Nicht für die Anrufanforderungen einzelner Benutzer vorgesehen.

Flex 2.0-Lizenzen sind nur für Partner verfügbar, die vor dem 23. September 2020 eine Flex 2.0-Vereinbarung unterzeichnet haben. Für alle neuen Partner sind nur Flex 3.0-Lizenzen verfügbar.

Tabelle 1: Standardmäßige und häufige Area-Station-Typen

Flex 3.0-Lizenzen

Flex 2.0-Lizenzen

Professional

Arbeitsbereiche

Enterprise

Standard

Arbeitsbereich

Bestellung (CCW)

EA Webex Calling

Professional

NU Webex Calling

NU Webex Calling Places

EA Webex Calling

Enterprise

NU Calling Basic

NU Calling Places

Verwalten (CH)

Professional

Arbeitsbereiche

Professional

Standard

Arbeitsbereiche

Tabelle 2:

Funktion

Flex 3.0-Lizenzen

Flex 2.0-Lizenzen

Professional

Arbeitsbereich

Enterprise

Standard

Arbeitsbereich

Alternative Nummern mit eigenem Klingelton

J

J

J

Ablehnen anonymer Anrufe

J

J

J

Aufschalten-Befreiung

J

J

J

Business Continuity (CFNR)

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Feld „Besetzt“ (Überwachung)

J

J

J

J

J

Immer Rufumleitung

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Besetzte Rufumleitung

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

J

J

Rufumleitung ohne Antwort

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

J

J

Gezielte Rufumleitung

J

J

J

Anrufprotokoll

J

J

J

Anruf halten und wieder aufnehmen

J

J

J

J

J

Anrufprotokolle mit „Klicken, um zu wählen“

J

J

J

Anrufbenachrichtigung

J

J

J

Anrufwarteschlangen-Agent

J

J

J

Anrufaufzeichnung (Software von Drittanbietern)

J

J

J

Anruf wiederholen

J

J

J

J

J

Zurückrufen

J

J

J

Anruf übergeben

J

J

J

J

J

Anklopfen (für bis zu 4 Anrufe)

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

J

J

Anklopfen-ID

J

J

J

J

J

ID-Beschränkung der verbundenen Leitung

J

J

J

Gezielte Anrufannahme

J

J

J

Gezielte Anrufannahme mit Aufschalten

J

J

J

Bitte nicht stören

J

J

J

Unternehmenstelefonverzeichnis

J

J

J

Führungskraft/Assistent einer Führungskraft

J

J

J

Anschlusswahl, Variablenlänge

J

J

J

J

J

Funktionszugriffscodes

J

J

J

J

J

Hoteling

J

J

Hoteling-Gast

J

J

J

ID des eingehenden Anrufers (Name)

J

J

J

J

J

ID des eingehenden Anrufers (Name und Nummer)

J

J

J

J

J

Eingehendes Fax zu Anruf

J

J

J

Mobilität

J

J

Darstellung mit mehreren Zeilen

J

J

J

Anrufe in beliebige Richtungen

J

J

J

Office Anywhere

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)

J

J

Blockieren der ID ausgehender Anrufer

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

J

J

Persönliches Telefonverzeichnis

J

J

J

Prioritätswarnung

J

J

J

Privatsphäre

J

J

J

Push-to-Talk

J

J

J

Remote-Büro

J

J

Gezielte Anrufannahme

J

J

J

Gezieltes Ablehnen von Anrufen

J

J

J

Sequenzielles Klingeln

J

J

J

Darstellung freigegebener Anrufe

Y (35)

Y (35)

Gleichzeitiges Klingeln

J

J

Kurzwahl 100

J

J

J

T.38-Faxunterstützung

J

J

J

J

J

Dreierkonferenz

J

Y (nur MPP-Telefone)

J

J

Y (nur MPP-Telefone)

Anrufüberwachung

J

J

J

J

J

Benutzer-Webportal

J

J

J

Video (Punkt-zu-Punkt)

J

J

J

J

J

Visuelle Voicemailbox

J

J

J

Voicemail

J

J

J


Informationen zur Nutzung einer Lizenz für eine dedizierten Webex Calling-Instanz finden Sie unter Lizenznutzung für dedizierte Instanz.

Webex Calling mit Webex

Webex ist für Computer, Mobilgeräte und Webbrowser verfügbar. Sie können die App auf mehreren Geräten installieren und problemlos zwischen den Geräten hin und her wechseln: Die App erkennt automatisch, welches Gerät Sie gerade verwenden. Da alle Inhalte in der Cloud gespeichert werden, sind sie stets synchronisiert.

Klicken Sie, um Webex für Windows, Mac, iPhone, iPad und Android herunterzuladen. Weitere Informationen zur Webex-App und zur Konfiguration finden Sie unter Webex App.

Site-Funktionen und -Dienste

Jeder Site/jedem Standort wird ein Standardpaket mit Gruppendiensten gemäß der untenstehenden Tabelle bereitgestellt:

Tabelle 3: Site-Funktionen: Enthalten und optional (ohne zusätzliche Kosten)

Enthaltene Site-Funktionen

Auto Attendant

Authentifizierung

Gruppe zum Parken von Anrufen

Anrufübernahme

Anrufwarteschlange

Bereitstellung der Leitungs-ID externer Anrufer

Gruppen-Paging

Sammelanschluss

Abfangen von Gruppen

Anrufüberwachung

Bereitstellung der Leitungs-ID interner Anrufer

Warteschleifenmusik

Empfangs-Client

Voicemail-Gruppe

Sprachportal