Verfügbare Funktionen nach Webex Calling-Lizenztyp

Für Webex Calling stehen zwei Lizenzoptionen zur Verfügung: Professional und Workspace. Dieses vereinfachte Lizenzierungsangebot heißt „Flex 3.0“.

Professional-Lizenz: Entwickelt für die Anrufanforderungen einzelner Benutzer. Umfasst alle Anruffunktionen für Clients und Geräte.
Workspace-Lizenz: Entwickelt für die gemeinsame Nutzung und für Standorte, Telefone und ATA. Beschränkt auf ein Einzelgerät. Nicht für die Anrufanforderungen einzelner Benutzer vorgesehen.

Flex 2.0-Lizenzen sind nur für Partner verfügbar, die vor dem 23. September 2020 eine Flex 2.0-Vereinbarung unterzeichnet haben. Für alle neuen Partner sind nur Flex 3.0-Lizenzen verfügbar.

Tabelle 1: Standardmäßige und häufige Area-Station-Typen
	Flex 3.0-Lizenzen		Flex 2.0-Lizenzen
	Professional	Arbeitsbereiche	Enterprise	Standard	Arbeitsbereich
Bestellung (CCW)	EA Webex Calling Professional	NU Webex Calling	EA Webex Calling Enterprise	NU Calling Basic	NU-Anrufe
Verwalten (CH)	Professional	Arbeitsbereiche	Professional	Standard	Arbeitsbereiche


Funktion	Flex 3.0-Lizenzen		Flex 2.0-Lizenzen
	Professional	Arbeitsbereich	Enterprise	Standard	Arbeitsbereich
Alternative Nummern mit eigenem Klingelton	J		J	J
Ablehnen anonymer Anrufe Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)	J		J	J
Aufschalten-Befreiung Konfigurieren in Control Hub (Admins) Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)	J		J	J
Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit (Geschäftskontinuität) Konfigurieren in Control Hub (Admins) Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)	J		J	J
Feld „Besetzt“ (Überwachung)	J	J	J	J	J
Immer Rufumleitung Konfigurieren in Control Hub (Admins) Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)	J		J	J
Besetzte Rufumleitung Konfigurieren in Control Hub (Admins) Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)	J	J	J	J	J
Rufumleitung ohne Antwort Konfigurieren in Control Hub (Admins) Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)	J	J	J	J	J
Gezielte Rufumleitung	J		J	J
Anrufprotokoll	J		J	J
Halten und Fortsetzen von Anrufen	J	J	J	J	J
Anrufprotokolle mit „Klicken, um zu wählen“	J		J	J
Anrufbenachrichtigung Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)	J		J	J
Anrufwarteschlangen-Agent	J	J	J	J	J
Anrufaufzeichnung Konfigurieren in Control Hub (Admins) Anrufe aufzeichnen (Benutzer) in Webex App und Tischtelefon	J		J	J
Anruf wiederholen	J	J	J	J	J
Zurückrufen	J		J	J
Anruf übergeben	J	J	J	J	J
Anklopfen (für bis zu 4 Anrufe) Konfigurieren in Control Hub (Admins) Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)	J	J	J	J	J
Anklopfen-ID	J	J	J	J	J
ID-Beschränkung der verbundenen Leitung	J		J	J
Gezielte Anrufannahme	J		J	J
Gezielte Anrufannahme mit Aufschalten	J		J	J
Bitte nicht stören Konfigurieren im Calling-Benutzerportal	J		J	J
Führungskraft/Assistent einer Führungskraft	J		J	J
Anschlusswahl, Variablenlänge	J	J	J	J	J
Funktionszugriffscodes	J	J	J	J	J
Hoteling		J			J
Hoteling-Gast	J		J	J
ID des eingehenden Anrufers (Name und Nummer)	J	J	J	J	J
Eingehendes Fax zu Anruf	J		J	J
Mobilität	J		J
Darstellung mit mehreren Zeilen	J		J	J
Anrufe in beliebige Richtungen	J		J	J
Single Number Reach (SNR) (Office Anywhere) Konfigurieren in Control Hub (Admins) Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)	J		J
Blockieren der ID ausgehender Anrufer Konfigurieren in Control Hub (Admins) Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)	J	J	J	J	J
Persönliches Telefonverzeichnis	J		J	J
Prioritätswarnung	J		J	J
Privatsphäre	J		J	J
Push-to-Talk	J		J	J
Gezielte Anrufannahme	J		J	J
Gezieltes Ablehnen von Anrufen	J		J	J
Sequenzielles Klingeln	J		J	J
Darstellung freigegebener Anrufe	Y (35)		Y (35)
Gleichzeitiges Klingeln	J		J
Kurzwahl 100	J		J	J
T.38-Faxunterstützung	J	J	J	J	J
Dreierkonferenz	J	Y (nur MPP-Telefone)	J	J	Y (nur MPP-Telefone)
Anrufüberwachung	J	J	J	J	J
Benutzer-Webportal	J		J	J
Video (Punkt-zu-Punkt)	J	J	J	J	J
Visuelle Voicemailbox	J		J	J
Voicemail Konfigurieren in Control Hub (Admins) Konfigurieren im Calling-Benutzerportal (Benutzer)	J		J	J
Virtuelle Leitung	J

Informationen zur Nutzung einer Lizenz für eine dedizierten Webex Calling-Instanz finden Sie unter Lizenznutzung für dedizierte Instanz.

Webex Calling mit Webex

Webex ist für Computer, Mobilgeräte und Webbrowser verfügbar. Sie können die App auf mehreren Geräten installieren und problemlos zwischen den Geräten hin und her wechseln: Die App erkennt automatisch, welches Gerät Sie gerade verwenden. Da alle Inhalte in der Cloud gespeichert werden, sind sie stets synchronisiert.

Klicken Sie, um Webex für Windows, Mac, iPhone, iPad und Android herunterzuladen. Weitere Informationen zur Webex App und deren Konfiguration finden Sie unter Webex App.

Site-Funktionen und -Dienste

Für jeden Standort wird ein Standardpaket mit Gruppendiensten bereitgestellt, wie in der folgenden Tabelle definiert:

Tabelle 2: Site-Funktionen: Enthalten und optional (ohne zusätzliche Kosten)
Enthaltene Site-Funktionen
Auto Attendant	Authentifizierung	Gruppe zum Parken von Anrufen
Anrufübernahme	Anrufwarteschlange	Bereitstellung der Leitungs-ID externer Anrufer
Gruppen-Paging	Sammelanschluss	Abfangen von Gruppen
Anrufüberwachung	Bereitstellung der Leitungs-ID interner Anrufer	Warteschleifenmusik
Empfangs-Client	Voicemail-Gruppe	Sprachportal