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Aktualisieren Sie eine Webex Calling-Lizenz für einen Arbeitsbereich und einen Benutzer
Sie können Webex Calling-Lizenzen für Benutzer und Arbeitsbereiche mithilfe von Control Hub von Basic auf Professional upgraden.
Aktualisieren Sie die Webex Calling-Lizenz eines Arbeitsbereichs
Durch das Upgrade der Lizenz bleiben die vorhandenen Einstellungen des Arbeitsbereichs erhalten und Sie erhalten Zugriff auf zusätzliche Anruffunktionen. Weitere Informationen zu den Funktionen, die mit den Lizenzen für den gemeinsamen Arbeitsbereich und den professionellen Arbeitsbereich verfügbar sind, finden Sie unter Verfügbare Funktionen nach Lizenztyp für Webex Calling.
Vorbereitungen
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Sobald Sie einen Arbeitsbereich auf die professionelle Arbeitsbereichslizenz aktualisiert haben, können Sie nicht mehr auf eine Arbeitsbereichslizenz für gemeinsame Bereiche zurückstufen.
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Wenn Sie nach dem Upgrade auf die Professional Workspace-Lizenz zu einem anderen Abonnement wechseln möchten, wird für das neue Abonnement auch die Professional Workspace-Lizenz übernommen. Ein Downgrade auf eine Gemeinschaftsbereich-Arbeitsbereichslizenz ist nicht möglich.
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Arbeitsbereiche ermöglichen die Bearbeitung ihrer Lizenzen. Wenn Microsoft Teams Rooms (MTR) für einen Arbeitsbereich aktiviert ist, kann ein Benutzer kein Upgrade oder Downgrade von Basic-Lizenzen auf Webex Calling-Lizenzen durchführen. Außerdem kann ein Benutzer die Webex Calling-Lizenzen nicht aktivieren, da diese eingeschränkt sind und die Option nicht sichtbar ist, es sei denn, sie wurde zuvor zugewiesen.
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Gehe zu und wählen Sie einen Arbeitsbereich aus, für den Sie die Lizenz aktualisieren möchten. |
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Klicken Sie unter der Kachel Anrufen auf das Zahnradsymbol |
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Wählen Sie Cisco Webex Calling und klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie mehrere Abonnements haben, werden alle Ihre Abonnements angezeigt. |
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Aktivieren Sie unter dem Dienst Anrufen das Kontrollkästchen Webex Calling, wählen Sie die Option Professioneller Arbeitsbereich und klicken Sie auf Speichern. |
Aktualisieren der Webex Calling-Lizenz eines Benutzers
Wenn Sie die Lizenz eines Benutzers auf Professional aktualisieren, müssen Sie möglicherweise diese Schritte ausführen, um diesem Benutzer weitere Geräte hinzuzufügen. Clients und Anwendungen werden Benutzern, die Sie aktualisieren, automatisch zugewiesen.
In dieser Tabelle finden Sie weitere Informationen über die in Basic- und Professional-Lizenzen enthaltenen Funktionen.
Anrufdienste sind für Benutzer, die Webex Calling Version 44.3 oder früher ausführen, nicht mehr verfügbar.