Vereinfachen Video-Geräten das Beitreten zu Meetings mit OBTP
Vereinfachen Video-Geräten das Beitreten zu Meetings mit OBTP

Richten Sie One Button to Push (OBTP) so ein, dass bei einem angesetzten Meeting mit Videogeräten direkt vor Beginn des Meeting die grüne Schaltfläche Beitreten auf den Geräten angezeigt wird, genau wie in der Cisco Webex-App.

01. September 2023
Überblick über One Button to Push (OBTP)

Richten Sie One Button to Push (OBTP) ein, damit bei einem angesetzten Meeting mit Videogeräten unmittelbar vor Beginn des Meetings die grüne Schaltfläche „Beitreten“ auf den Geräten angezeigt wird, genau wie in der Webex-App.

Übersicht über OBTP

Schaltfläche „Beitreten“ auf Geräten der Board-, Desk- und Room-Serie

Mit diesen Methoden können Benutzer Meetings ansetzen und Cisco-Geräte mit der Schaltfläche „Beitreten“ integrieren:

Webex-Meetings

Um One Button to Push (OBTP) auf Cisco-Geräten bereitzustellen, müssen Sie den Hybrid-Kalender bereitstellen. Die Details der Bereitstellung hängen vom Typ der Kalenderumgebung und dem Gerätetyp ab.

Verfügbarkeit für verschiedene Meeting-Typen mit nur einem Tastendruck

Die folgenden Tabellen zeigen die Situationen, in denen der hybride Kalenderdienst OBTP für lokale oder Cloud-registrierte Endpunkte bereitstellen kann.

Der Hybrid-Kalender wird auf Geräten ausgeführt, die mit RoomOS in der Webex-Cloud registriert werden können.

Tabelle 1: OBTP für Meeting-Dienste

Meeting-Typ:

TMS-verwaltet mit XE

Hybrider Kalenderdienst

Webex

Nur PT-geplant

Ja

Meeting in einem persönlichen Raum

Nur PT-geplant

Ja

Cisco Meeting Server

Ja

Ja

Microsoft Teams

Nein

Ja

Google Meet

Nein

Ja

Drittanbieter

Nein

Ja

Tabelle 2: Kalenderplattform nach Dienst
Kalenderplattform

TMS-verwaltet

Hybrider Kalenderdienst

Microsoft Exchange

Ja

Ja

O365

Ja

Ja

Google Kalender

Nein

Ja

Tabelle 3. Geräteunterstützung

Gerät

TMS-verwaltet

Hybrider Kalenderdienst

Room OS/CE

Ja

Ja

CTS

Ja

Nein

MXP

Ja

Nein

C-Serie

Ja

Nein

01. September 2023
One Button To Push (OBT) mit Microsoft Exchange

One Button To Push (OBTP) mit Microsoft Exchange

OBTP für Cloud-registrierte Geräte

So funktioniert OBTP mit Cloud-registrierten Geräten

Abbildung 1: OBTP für Cloud-registrierte Geräte mit dem Expressway-basierten Kalender-Connector
  1. Sie können ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse ansetzen und einen Cloud-registrierten Videoendpunkt über den Raumressourcenkalender einladen.

  2. Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Microsoft Exchange die Einladung automatisch in seinem Namen.

  3. EWS-Benachrichtigungen von Microsoft Exchange benachrichtigen den Calendar Connector, dass ein Meeting angesetzt ist.

  4. Bei Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Beitrittsdetails aus der Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.

  5. Kurz vor dem Beginn des Meetings erhalten Cloud-registrierte Geräte OBTP-Informationen aus der Cloud.

Ablauf der OBTP-Aufgabe für die Bereitstellung von Cloud-registrierten Geräten

Vorbereitungen

Wenn Sie den hybriden Kalenderdienst noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie den Bereitstellungsleitfaden für den hybriden Webex-Kalenderdienst. Wenn der Dienst ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um OBTP für Cloud-registrierte Raumgeräte und Boards hinzuzufügen.

  Befehl oder Aktion Zweck
1

Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit der Board-, Desk- und Room-Serie hinzufügen

Aktivieren Sie den Kalenderdienst für das Gerät und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs.

2

Persönliche Räume mit der Webex-App verknüpfen

Wenn Ihre Webex-Site in Control Hub verwaltet wird oder Benutzer auf Ihrer Webex-Site mit der Webex-App verknüpft sind, können Sie diese Aufgabe überspringen.

3

OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen

Setzen Sie ein Meeting über den Kalender an und fügen Sie ein in der Cloud registriertes Gerät hinzu.

Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit der Board-, Desk- und Room-Serie hinzufügen

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Arbeitsbereich erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Freigegebene Geräte und Dienste zu einem Arbeitsbereich hinzufügen .

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login .

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Arbeitsbereiche und wählen Sie den zu ändernden Arbeitsbereich aus.

3

Wechseln Sie zu „Ansetzen“ und wählen Sie „Kalender“ aus , damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zum Auffinden dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „ Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen “ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf Speichern.

Persönliche Räume mit der Webex-App verbinden

Um Geräten beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum die Schaltfläche „Beitreten“ zur Verfügung zu stellen, muss der persönliche Raum des Benutzers mit seinem Webex App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrer Webex-Site wurden mit der Webex-App verknüpft. (Schritte zum Verknüpfen von Sites finden Sie unter Verknüpfen von Webex-Sites mit Control Hub .)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App. Siehe Ändern Ihrer Standard-Meeting-Site

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport-Prozess aus Control Hub, um die bevorzugte WebExSite der Benutzer in den folgenden Schritten festzulegen.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com an.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer .

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten .

4

Siehe diesen Artikel für das detaillierte CSV-Import-/Exportverfahren.

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das Attribut preferredWebExSite für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen

1

Erstellen Sie in Outlook, Outlook Web Access oder https://mail.office365.com ein neues Meeting und fügen Sie dann @meet oder @webex zum Feld Standort hinzu.

2

Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

3

Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung.

4

Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

OBTP für lokal registrierte Geräte

Wie OBTP mit lokal registrierten Geräten funktioniert

Abbildung 2: OBTP für lokal registrierte Geräte mit dem Expressway-basierten Kalender-Connector
  1. Ein Benutzer setzt ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse an und lädt einen lokal registrierten Videoendpunkt über den Raumressourcenkalender ein.

  2. Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Microsoft Exchange die Einladung in seinem Namen normalerweise automatisch.

  3. EWS-Benachrichtigungen von Exchange benachrichtigen den Calendar Connector und Cisco TMSXE darüber, dass ein Meeting angesetzt wurde.

  4. Bei Cisco Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Beitrittsdetails aus der Cisco Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.

  5. Der Kalender-Connector füllt das Beschreibungsfeld mit allen verfügbaren Beitrittsdetails aus und legt den Wert des Benutzerattributs "TMS:ExternalConferenceData" auf den SIP-URI des Meetings fest.

  6. EWS-Benachrichtigungen von Exchange benachrichtigen Cisco TMSXE über eine Meeting-Aktualisierung.

  7. Cisco TMSXE aktualisiert das Meeting in Cisco TMS auf Extern Gehostet und legt die OBTP-Wählzeichenfolge fest.

  8. Cisco TMS sendet OBTP-Informationen für anstehende Meetings an die Endpunkte.

OBTP für lokal registrierte Geräte einrichten

Für lokal registrierte Endpunkte funktioniert OBTP mit dem hybriden Kalenderdienst und dem Produktivitätswerkzeuge-Plug-in für Meeting-Einladungen:

  • Der hybride Kalenderdienst (Ansetzen von Schlüsselwörtern oder unterstützter Videoadresse) füllt das Benutzerattribut „TMS:ExternalConferenceData“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

  • Das Plug-in für Produktivitätswerkzeuge füllt das Attribut „UCCapabilities“ mit dem SIP-URI aus, damit TMS die OBTP-Wählzeichenfolge festlegen kann.

1

Richten Sie Cisco TMS 15.0 und Cisco TMSXE 5.0 oder höher mit Microsoft Exchange-Integration ein. Siehe Hybrid-Konfigurationsleitfaden für Cisco-Zusammenarbeitsräume (Collaboration Meeting Rooms, CMR), (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30).

2

Um Konferenzräume in Microsoft Outlook/Exchange planbar zu machen, konfigurieren Sie diese in XE so, als ob Sie lokale Konferenzen verwenden würden. Um Räume in Exchange zu konfigurieren, verwenden Sie den Administrationsleitfaden für die Cisco TelePresence Management Suite Extension für Microsoft Exchange.

3

Erwerben Sie Lizenzen für TMS und TMSXE.

Die Lizenzierung für TMS und XE funktioniert gleich wie für lokale Ressourcen. Sie benötigen genügend Lizenzen, um die Anzahl der Endpunkte abzudecken, die OBTP verwenden werden. Eine TMS-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt zu verwalten und um die Kurzwahltaste auf dem Touchfeld zum Zeitpunkt der angesetzten Konferenz zu drücken. Eine TMS-XE-Lizenz wird benötigt, um den Endpunkt in Exchange ansetzen zu können.

4

Wenn Sie eine hybride Exchange-Umgebung mit Office 365 bereitstellen möchten, aktivieren Sie TNEF für Remote-Domänen in Exchange Online. Wenn TNEF deaktiviert ist, entfernt Exchange Online die Attribute TMS:ExternalConferenceData und UCCapabilities und bricht damit OBTP für Unified CM-registrierte Endpunkte.

Wenn Sie lokale Konferenzen haben, können Sie OBTP mit Cisco Webex Meetings hinzufügen und beides gleichzeitig ausführen. Wir unterstützen nur die OBTP-Funktion, automatische Verbindungen sind nicht verfügbar.

Fehlerbehebung bei der Schaltfläche „Beitreten“

Keine Schaltfläche „Beitreten“ auf lokal registrierten Geräten

Problem In einer hybriden Exchange-Umgebung wird die Schaltfläche „Beitreten“ auf keinem lokal registrierten Gerät angezeigt.

Mögliche Ursache: Wenn in hybriden Exchange-Umgebungen TNEF für Remote-Domänen deaktiviert wird, entfernt Exchange Online die Benutzerattribute TMS:ExternalConferenceData und UCCapabilities für das Meeting. Dadurch wird OBTP für Unified CM-registrierte Endpunkte unterbrochen. Ohne diese Attribute kann Cisco TMSXE das Meeting in Cisco TMS nicht aktualisieren und Cisco TMS kann die OBTP-Wählzeichenfolge für das Meeting nicht festlegen.

Lösung Um diese Bedingung zu beheben, überprüfen Sie, ob TNEF für Remote-Domänen zulässig ist. Einzelheiten finden Sie unter .https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

Keine Schaltfläche „Beitreten“ auf einem bestimmten Gerät

Problem Ein Gerät zeigt die Schaltfläche „Beitreten“ nicht an, wenn Meetings beginnen.

Mögliche Ursache: Das Gerät akzeptiert keine Meeting-Einladungen automatisch.

Lösung: Überprüfen Sie den Ressourcenkalender für das Gerät und prüfen Sie, ob es die Meeting-Einladung angenommen hat. Ist dies nicht der Fall, konfigurieren Sie das Ressourcenpostfach des Geräts so, dass Meeting-Anfragen automatisch angenommen werden.

01. September 2023
One Button To Push (OBT) mit Office 365

One Button to Push mit Office 365 (Cloud-basierter Dienst)

OBTP für Cloud-registrierte Geräte

Wie OBTP mit Cloud-registrierten Geräten funktioniert

Abbildung 1: OBTP für Cloud-registrierte Geräte mit dem Hybrid-Kalenderdienst für Office 365
  1. Ein Benutzer setzt ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse an und lädt einen in der Cloud registrierten Videoendpunkt über den Raumressourcenkalender ein.

  2. Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, nimmt Office 365 die Einladung in seinem Namen normalerweise automatisch an.

  3. Die Microsoft Graph API veröffentlicht eine Benachrichtigung, die den Hybrid-Kalenderdienst darüber informiert, dass ein Meeting angesetzt wurde.

    Bei Cisco Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Beitrittsdetails aus der Cisco Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.

  4. Kurz vor dem Beginn des Meetings erhalten Cloud-registrierte Geräte OBTP-Informationen aus der Cloud.

Ablauf der OBTP-Aufgabe für die Bereitstellung Cloud-registrierter Geräte

Vorbereitungen

Wenn Sie den hybriden Kalenderdienst noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie den Bereitstellungsleitfaden für den hybriden Webex-Kalenderdienst. Wenn der Dienst ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um OBTP für Cloud-registrierte Raumgeräte und Boards hinzuzufügen.

  Befehl oder Aktion Zweck
1

Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Aktivieren Sie den Kalenderdienst für das Gerät und konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs.

2

Persönliche Webex-Räume mit der Webex-App verknüpfen

Wenn Ihre Webex-Site im Cisco Webex Control Hub verwaltet wird oder Benutzer auf Ihrer Webex-Site verknüpft wurden, können Sie diese Aufgabe überspringen.

3

OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen

Setzen Sie ein Meeting über den Kalender an und fügen Sie ein in der Cloud registriertes Gerät hinzu.

Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Vorbereitungen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Arbeitsbereich erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Freigegebene Geräte und Dienste zu einem Arbeitsbereich hinzufügen .

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login .

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Arbeitsbereiche und wählen Sie den zu ändernden Arbeitsbereich aus.

3

Wechseln Sie zu „Ansetzen“ und wählen Sie „Kalender“ aus , damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Raum-Postfachs ein. (Hilfe zum Auffinden dieser E-Mail-Adresse finden Sie unter „ Erstellen und Verwalten von Raum-Mailboxen “ auf der Microsoft Docs-Website.)

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf Speichern.

Persönliche Webex-Räume mit der Webex-App verknüpfen

Um Geräten beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum die Schaltfläche „Beitreten“ zur Verfügung zu stellen, muss der persönliche Raum des Benutzers mit seinem Webex App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrer Webex-Site wurden mit der Webex-App verknüpft. (Schritte zum Verknüpfen von Sites finden Sie unter Verknüpfen von Webex-Sites mit Control Hub .)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App. Siehe Ändern Ihrer Standard-Meeting-Site

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport-Prozess aus Control Hub, um die bevorzugte WebExSite der Benutzer in den folgenden Schritten festzulegen.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com an.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer .

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten .

4

Siehe diesen Artikel für das detaillierte CSV-Import-/Exportverfahren.

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das Attribut preferredWebExSite für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen

Verwenden Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting anzusetzen und OBTP auf einem registrierten Gerät zu verifizieren.

1

Erstellen Sie in Outlook, Outlook Web Access oder https://mail.office365.com ein neues Meeting und fügen Sie dann @meet oder @webex zum Feld Standort hinzu.

2

Öffnen Sie den Ansetzungs-Assistenten, klicken Sie auf Raum hinzufügen und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

3

Tragen Sie nach Bedarf weitere Meeting-Informationen ein und verschicken Sie die Einladung.

4

Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

OBTP für lokal registrierte Geräte

Funktionsweise von OBTP mit am Standort registrierten Geräten

Abbildung 2: OBTP für lokal registrierte Geräte mit dem hybriden Kalenderdienst für Office 365
  1. Der Organisator erstellt ein Meeting in Office 365 und fügt dann @meet im Feld Location hinzu. Der Organisator lädt Benutzer und Videogeräte aus dem Office 365-Verzeichnis ein.

  2. Office 365 sendet eine Benachrichtigung an den Hybrid-Kalender .

  3. Der Hybrid-Kalender fordert den Verschlüsselungsschlüssel an und empfängt ihn und verwendet ihn dann, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.

  4. Der Hybrid-Kalender validiert die Meeting-Erstellung und die Empfänger, und der Kalender-Connector sendet Details an TMS.

  5. Das TMS erstellt das Meeting auf der lokalen Konferenzbrücke und sendet die Beitrittsdetails zurück an den Kalender-Connector.

  6. Der Connector aktualisiert die Meeting-Einladung mit den von TMS bereitgestellten Beitrittsdetails, und die aktualisierten Beitrittsdetails werden angezeigt, wenn eingeladene Teilnehmer das Meeting in Office 365 anzeigen.

  7. Kurz vor dem Zeitpunkt des Meetings erhalten die Videogeräte, die zum Meeting eingeladen wurden, die Webex-Beitrittsdetails vom TMS.


Cisco TMSXE ist nicht Teil dieser Integration. Der Kalender-Connector übernimmt die Rolle der Koordination zwischen Cisco TMS und dem Kalendersystem.

Anforderungen an die TMS-Integration

Diese Integration erfordert die folgenden Komponenten:

  • Der Cloud-basierte Hybrid-Kalender mit Office 365, bereitgestellt und konfiguriert

  • TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 oder höher, installiert und ausgeführt, mit folgender Konfiguration:

    • Es muss ein gültiges CA-signiertes Serverzertifikat installiert sein. Selbstsignierte Zertifikate werden von dieser Integration nicht unterstützt.

    • Jeder zu buchende Endpunkt muss bereits zu TMS hinzugefügt und für die allgemeine TMS-Nutzung lizenziert sein.

    • Das TMS muss über den gleichen Optionsschlüssel verfügen, der für die Buchung von Endpunkten mit TMSXE erforderlich ist. Dieser Schlüssel ist einer der folgenden:

      • Kleine Bereitstellungen – Ein Optionsschlüssel für eine TelePresence Management Suite-Erweiterung für Microsoft Exchange (TMSXE) für alle 25 TelePresence-Endpunkte, die in TMS integriert sind (Teilenummer L-TMS-MSEX-25).

      • Größere Bereitstellungen – Optionsschlüssel für Ein Anwendungsintegrationspaket (Teilenummer L-TMS-APPINT).

      Wenn beide Typen von Optionsschlüsseln vorhanden sind, verwendet TMS nur den Schlüssel für das Anwendungsintegrationspaket.

      Wenn Sie bereits über die Optionsschlüssel für das TMSXE- oder Anwendungsintegrationspaket verfügen:

      • Wenn Sie den Optionsschlüssel derzeit nicht verwenden, können Sie ihn mit der Hybrid-Kalender-Integration verwenden.

      • Wenn Sie den Optionsschlüssel mit TMSXE verwenden, wenden Sie sich an Ihren Partner oder Ihr Verkaufsteam, um einen zweiten Optionsschlüssel (oder eine Reihe von Schlüsseln) für die Hybrid-Kalender-Integration anzufordern. Wenn Sie innerhalb kurzer Zeit von TMSXE migrieren möchten, können Sie eine 90-tägige Testversion anfordern und Ihre ursprünglichen Optionsschlüssel wiederverwenden, sobald die Migration zum Hybrid-Kalender abgeschlossen ist.

    • Lokale Ressourcen für Konferenzbrücken müssen konfiguriert werden, falls diese Integration verwendet wird (Meeting Server empfohlen).

    • Die Zeitzonen der Benutzer in TMS müssen mit ihren Zeitzonen im Kalendersystem übereinstimmen. Anweisungen zum Festlegen der Zeitzone in TMS finden Sie unter „Benutzerverwaltung“ im entsprechenden Administratorhandbuch für die Cisco TelePresence Management Suite.

  • Ein einzelner Expressway-Knoten (der als Connector-Host zwischen Ihrem TMS und dem Hybrid-Kalender fungieren soll), installiert und ausgeführt

    • Download von software.cisco.com kostenlos.

    • Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Weitere Informationen zur Expressway-Versionsunterstützung finden Sie unter Expressway Connector-Host-Unterstützung für Cisco Webex-Hybriddienste .

    • Wir unterstützen derzeit nur einen einzelnen Expressway-Knoten, der für das Hosting dieser Integration vorgesehen ist. Auf dem Knoten dürfen keine anderen Hybriddienst-Connectors ausgeführt werden. Außerdem muss dieser Knoten der einzige Calendar Connector-Host in Ihrer Webex-APP-Organisation sein.

    • Wir empfehlen maximal 10.000 Ansetzbenutzer für diese Integration.

Ablauf der Bereitstellungsaufgabe für die TMS-Integration

Um die TMS-Integration zu Ihrem Hybrid-Kalender mit Office 365-Bereitstellung hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Aufgaben aus.

Vorbereitungen

Wenn Sie den Hybrid-Kalender noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie anstelle dieses Artikels das Bereitstellungshandbuch für Hybrid-Kalender . Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um die Schaltfläche „Beitreten“ für lokal registrierte Geräte hinzuzufügen.

  Befehl oder Aktion Zweck
1

Erfüllen der Voraussetzungen für die TMS-Integration

2

Aktion mit dem @meet-Schlüsselwort konfigurieren

Ermöglicht Benutzern das Ansetzen mit der TMS-Integration.

3

Office 365-Raum-Mailboxen in TMS konfigurieren

Ordnet Videogerätesysteme in TMS den E-Mail-Adressen der Office 365-Raum-Postfächer zu, sodass der Hybrid-Kalender erkennen kann, wenn Benutzer die Geräte zu Meetings einladen und die Schaltfläche „Beitreten“ mit TMS koordinieren.

4

Expressway-C-Connector-Host in der Webex-Cloud registrieren

Verbindet Ihren Expressway mit der Webex -Cloud. Dadurch wird eine Ressource in https://admin.webex.com erstellt und die Connector-Software auf den Expressway heruntergeladen .

5

Verknüpfen des Calendar Connectors mit TMS

Konfiguriert die Details, die der Calendar Connector für die Kommunikation mit TMS benötigt, und fügt ggf. Details zur Telefonie der lokalen Konferenzbrücke zu Einladungen hinzu.

6

Meeting-Server zu TMS hinzufügen

Ermöglicht der Integration, @meet -Meetings lokal anzusetzen.

7

Testen der Office 365- und TMS-Integration

Überprüft die Integration mit TMS.

Erfüllen der Voraussetzungen für die TMS-Integration

1

Falls Sie dies noch nicht getan haben, richten Sie den Cloud-basierten Hybrid-Kalender mit Office 365 ein. Anweisungen hierzu finden Sie unter .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

2

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Anforderungen für die TMS-Integration erfüllt haben.

3

Stellen Sie den folgenden Port-Zugriff für Expressway bereit, der als Calendar Connector-Host für die TMS-Integration dient:

  • Portzugriff für HTTPS oder sichere Websockets ausgehend von Expressway zu *.rackcdn.com, *.ciscospark.com, *.wbx2.com, *.webex.com, *.webexcontent.com und *.clouddrive.com: TCP-Port 443 (sicher)

  • Portzugriff für HTTPS ausgehend von Expressway zu TMS: TCP-Port 443 (sicher)

Aktion mit dem @meet-Schlüsselwort konfigurieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, damit die Integration ein Meeting ansetzt, das mit lokalen Ressourcen für Konferenzbrücken gehostet wird, wenn Benutzer dieses Schlüsselwort verwenden.

Standardmäßig erstellt das @meet-Schlüsselwort einen Bereich in Webex und fügt Details zum Beitreten hinzu.

Wenn ein Planer mit der TMS-Integration einen Raum zum Meeting einlädt, bucht TMS den Raum und sendet OBTP an die zugehörigen Geräte. OBTP funktioniert unabhängig davon, wie Sie das Schlüsselwort @meet konfigurieren, und es funktioniert auch für @webex.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login .

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid .

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten .

4

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter für @meet die Option Cisco TelePresence Management Suite .

5

Klicken Sie auf Speichern.

Office 365-Raum-Mailboxen in TMS konfigurieren

Mit diesem Verfahren können Sie die Office 365-Raum-Mailbox-Adressen von Videogeräten nacheinander in TMS hinzufügen. Alternativ können Sie mehrere Adressen mit dem Massenupload konfigurieren. Anweisungen finden Sie unter „Massenraum-E-Mail-Zuordnung für Endpunkte“ im entsprechenden Administratorhandbuch für die Cisco TelePresence Management Suite.

Vorbereitungen

  • Jedes Videosystem, das Benutzer zu Meetings hinzufügen möchten, muss über eine Raum-Mailbox in Office 365 verfügen, damit TMS die Schaltfläche „Beitreten“ bereitstellen kann. Hilfe zum Erstellen von Raum-Mailboxen finden Sie unter Erstellen und Verwalten von Ressourcen-Mailboxen in Office 365.

  • Erfassen Sie die Anmeldeinformationen eines Organisationsdomänenkontos mit Administratorrechten zu TMS.

1

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, erstellen Sie die Raum-Mailboxen in Office 365.

2

Melden Sie sich über einen Webbrowser bei TMS an.

3

Gehen Sie zu Systeme > Navigator .

4

Suchen Sie das Videosystem und klicken Sie darauf, um es mit der Postfachadresse des Raums zu konfigurieren.

5

Klicken Sie auf der Registerkarte Zusammenfassung auf Einstellungen bearbeiten und geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die Adresse des Raum-Postfachs ein.

6

Klicken Sie auf Speichern.

7

Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6 für jedes Videogerät.

Registrieren Expressway-C Connector-Host in der Webex Cloud

Mit diesem Verfahren können Sie einen einzelnen Expressway-C -Knoten in der Cloud registrieren und die Connector-Software auf den Expressway-C herunterladen . (Wir unterstützen derzeit nur einen einzelnen Expressway-Knoten für diese Integration.)

Die TMS-Integration verwendet Hybrid Calendar für den Microsoft Exchange-Einrichtungsprozess, aber letztlich verbinden Sie den Calendar Connector mit TMS. Nachdem Sie eine Verbindung zu TMS hergestellt haben, dürfen Sie keinen Connector Ihrer Webex-App-Organisation mit Microsoft Exchange verknüpfen.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation zu unterstützten Expressway-Versionen für Cisco Webex Hybrid Services Connectors (https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.

  • Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy geleitet wird, müssen Sie zunächst die Details des Proxyservers in Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Proxy bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login .

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid .

Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche über die Expressway-Weboberfläche zurück. Sie müssen Ihren Expressway zunächst über Control Hub registrieren, da der Control Hub dem Expressway ein Token aushändigen muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud herzustellen und die sichere Registrierung abzuschließen.

3

Klicken Sie auf „Einrichten“ auf der Karte „Hybrid-Kalender für Microsoft Exchange“ und anschließend auf „Weiter“ .


 

Richten Sie diese Integration nicht ein, wenn Sie bereits einen Expressway-Connector-Host für Microsoft Exchange oder Office 365 für Ihre Organisation registriert haben.

4

Wählen Sie Registrieren Sie einen neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN), geben Sie Ihre Expressway-C -IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) ein, sodass Webex einen Datensatz für diesen Expressway-C erstellt und eine Vertrauensstellung herstellt, und klicken Sie dann auf Next . Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource in Control Hub zu identifizieren .


 

Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

5

Klicken Sie auf Weiter und klicken Sie für neue Registrierungen auf den Link, um Ihr Expressway-C zu öffnen . Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden.

6

Entscheiden Sie sich, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten:

Ein Kontrollkästchen auf der Willkommensseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Vertrauensliste Expressway-C anhängen oder ob Sie zulassen, dass Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügen kann.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Webex die erforderlichen CA-Zertifikate zur Expressway-C -Vertrauensliste hinzufügen soll.

    Wenn Sie sich registrieren, werden die Stammzertifikate für die Zertifizierungsstellen, die die Webex Cloud-Zertifikate signiert haben, automatisch auf dem Expressway-C installiert. Das bedeutet, dass Expressway-C automatisch den Zertifikaten vertraut und in der Lage ist, eine sichere Verbindung aufzubauen.


     

    Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie das Fenster Connector-Verwaltung verwenden, um die Webex Cloud-CA-Stammzertifikate zu entfernen und manuell Stammzertifikate zu installieren.

  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Expressway-C-Vertrauensliste manuell aktualisieren möchten. Eine Beschreibung der Vorgehensweise finden Sie in der Expressway-C-Onlinehilfe.

     

    Sie erhalten beim Registrieren einen Zertifikatvertrauensfehler, wenn die Vertrauensliste zu diesem Zeitpunkt über keine korrekten CA-Zertifikate verfügt. Siehe Zertifizierungsstellen für Hybriddienste .

7

Klicken Sie auf Registrieren . Nachdem Sie zu Control Hub weitergeleitet wurden, lesen Sie den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex den richtigen Expressway-C identifiziert hat.

8

Klicken Sie nach Überprüfung der Informationen auf Zulassen um das Expressway-C für Hybrid Services zu registrieren .

  • Die Registrierung kann je nach Konfiguration des Expressway und abhängig davon, ob es sich um die erstmalige Registrierung handelt, bis zu 5 Minuten dauern.

  • Nachdem das Expressway-C erfolgreich registriert wurde, werden im Fenster Hybrid Services auf dem Expressway-C die Connectoren angezeigt, die heruntergeladen und installiert werden. Der Management Connector aktualisiert sich automatisch selbst, wenn eine neuere Version verfügbar ist. Anschließend werden andere Connector installiert, die Sie für den Expressway-C-Connector-Host ausgewählt haben.

  • Jeder Connector installiert die Schnittstellenseiten, die Sie zum Konfigurieren und Aktivieren des Connectors benötigen.

    Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wenn die Anschlüsse installiert sind, können Sie neue Menüelemente auf der Anwendungen > Hybrid-Dienste auf Ihrem Expressway-C - Connector-Host.

Tipps zur Fehlerbehebung

Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeitlimit überschritten wird oder die Registrierung fehlschlägt (z. B. wenn Sie Zertifikatfehler beheben oder Proxydetails eingeben müssen), können Sie die Registrierung in Control Hub neu starten.

Zertifizierungsstellen für hybride Dienste

In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre lokale oder vorhandene Umgebung bei der Verwendung von hybriden Diensten vertrauen muss.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben , dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwalten soll, müssen Sie keine CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C -Vertrauensliste anhängen.


Die Emittenten, die zum Signieren der Webex Host-Zertifikate verwendet wurden, können sich in Zukunft ändern, und die Tabelle unten kann dann ungenau sein. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen).

Von dieser CA signierte Cloud-Hosts

Ausstellende CA

Muss vertraut werden von

Zu diesem Zweck

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt

Gemeinsamer Identitätsdienst

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 oder Windows Server 2008, die den Cisco Directory Connector hosten

Expressway-C

So synchronisieren Sie Benutzer aus Ihrem Active Directory mit Webex und authentifizieren Hybrid Services Benutzer

Webex-App

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Verknüpfen des Calendar Connectors mit TMS

Meeting-Server zu TMS hinzufügen

Wenn Sie @meet für die Aktion TelePresence Management Suite konfigurieren, verwendet das TMS alle in der konfigurierten Bridge Administrationstools > Konfiguration > Konferenzeinstellungen > Erweitert .

Damit Benutzer Meetings auf einem Meeting-Server mithilfe der Hybrid-Kalender-Integration mit TMS ansetzen können, fügen Sie den Server mit den Schritten im Abschnitt „Meeting-Server“ des entsprechenden Administratorhandbuchs Cisco TelePresence Management Suite hinzu.

Testen der Office 365- und TMS-Integration

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Test-Meeting anzusetzen und die Integration zu überprüfen.

1

Testen Sie das Ansetzen von Meetings mit @meet:

  1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei https://outlook.office365.com mit einem Office 365-Benutzerkonto an, das für den Hybrid-Kalender aktiviert ist.

  2. Klicken Sie auf Neu > Kalenderereignis .

  3. Geben Sie einen Event-Titel in das Textfeld „Titel für Event hinzufügen“ ein.

  4. Geben Sie @meet in das Textfeld Standort oder Raum hinzufügen ein.

  5. Laden Sie auf der Registerkarte „Personen“ Benutzer ein und fügen Sie Räume (oder andere Videogeräte) für OBTP hinzu.

  6. Senden Sie die Einladung.

    Der Hybrid-Kalender aktualisiert das Meeting mit den Beitrittsdetails.

2

Melden Sie sich in einem Webbrowser bei TMS an und gehen Sie zu Buchung > Konferenzen auflisten .

Das Testmeeting und andere Meetings, die mit @meet angesetzt wurden, werden in TMS mit „Calendar Connector“ in der Spalte Externer Dienst aufgeführt.

 

Sie können keine Kalender-Connector-Meetings in TMS bearbeiten.

Fehlerbehebung bei der TMS-Integration

Verwenden Sie diese Tipps, um den Status der verschiedenen Komponenten der TMS-Integration mit dem Hybrid-Kalender zu überprüfen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login .

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid .

3

Überprüfen Sie die Anzahl der Benutzer, die für den Hybrid-Kalender aktiviert sind.

4

Überprüfen Sie den Status der Konnektoren in Control Hub.

  1. Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und anschließend auf der Karte mit den lokalen Ressourcen auf Alle Ressourcen .

  2. Klicken Sie auf der Ressourcenkarte für die TMS-Integration auf den Link Knoten unter dem Ressourcen-FQDN oder der IP-Adresse.

5

Vergleichen Sie den obigen Status mit dem Status der Connectors auf dem Expressway-Connector-Host.

Wechseln Sie von Expressway zu Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Verwaltung .

Bemerkenswertes Verhalten für die TMS-Integration mit Office 365

In diesem Abschnitt werden Einschränkungen und auffälliges Verhalten für die TMS-Integration mit Office 365 aufgeführt.

  • Das Bearbeiten einer Meeting-Serie während einer aktiven Instanz der Serie führt zu folgendem Verhalten:

    • TMS aktualisiert alle Instanzen außer der in Bearbeitung befindlichen Instanz.

    • Die derzeit aktive Instanz wird in TMS zu einer Ausnahme.

    Dies ist das erwartete Verhalten, unterscheidet sich jedoch vom Verhalten von Office 365, das auch die aktive Instanz aktualisiert.

  • Ein Meeting, das länger als 5 Monate in der Zukunft angesetzt ist, wird möglicherweise nicht sofort vom Cloud-basierten Hybrid-Kalender für Microsoft Office 365 verarbeitet. Der Dienst verarbeitet Meetings, die in Zukunft 5 bis 6 Monate dauern, täglich über ein schiebbares Fenster. Sobald das angesetzte Datum des Meetings in das Fenster fällt, wird es verarbeitet und das Meeting in TMS angesetzt.

    Dies ist eine Einschränkung des Cloud-basierten Hybrid-Kalenders für Microsoft Office 365 für alle Arten von Meetings.

01. September 2023
One Button To Push (OBTP) mit Google Kalender

Ein Knopf zum Drücken mit Google Kalender

OBTP für Cloud-registrierte Geräte

Wie OBTP mit Cloud-registrierten Geräten funktioniert

Abbildung 1: OBTP für Cloud-registrierte Geräte mit dem Hybrid-Kalenderdienst für Google Kalender
  1. Ein Benutzer setzt ein Meeting mit einem Schlüsselwort oder einer Videoadresse an und lädt einen in der Cloud registrierten Videoendpunkt über den Raumressourcenkalender ein.

  2. Wenn der Endpunkt zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist, akzeptiert Google Kalender die Einladung in seinem Namen in der Regel automatisch.

  3. Die Google Kalender-API veröffentlicht eine Benachrichtigung, die den Hybrid-Kalenderdienst darüber informiert, dass ein Meeting angesetzt wurde.

    Bei Cisco Webex-Meetings ruft der Hybrid-Kalenderdienst die Beitrittsdetails aus der Cisco Webex-Cloud ab und aktualisiert die Meeting-Einladung.

  4. Kurz vor dem Beginn des Meetings erhalten Cloud-registrierte Geräte OBTP-Informationen aus der Cloud.

Ablauf der OBTP-Aufgabe für die Bereitstellung Cloud-registrierter Geräte

Vorbereitungen

Wenn Sie den hybriden Kalenderdienst noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie den Bereitstellungsleitfaden für den hybriden Webex-Kalenderdienst. Wenn der Dienst ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um OBTP für Cloud-registrierte Raumgeräte und Boards hinzuzufügen.

  Befehl oder Aktion Zweck
1

Kalender-Ressourcenzugriff aktivieren

Wenn Sie beim Einrichten des Kalenderdiensts den Zugriff auf Kalenderressourcen nicht aktiviert haben, tun Sie dies jetzt.

2

Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Aktivieren Sie den Kalenderdienst für das Gerät und konfigurieren Sie die Ressourcen-E-Mail-Adresse.

3

Persönliche Räume mit der Webex-App verknüpfen

Wenn Ihre Webex-Site im Cisco Webex Control Hub verwaltet wird oder Benutzer auf Ihrer Webex-Site verknüpft wurden, können Sie diese Aufgabe überspringen.

4

OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen

Setzen Sie ein Meeting über den Kalender an und fügen Sie ein in der Cloud registriertes Gerät hinzu.

Kalender-Ressourcenzugriff aktivieren

Wenn Sie den Zugriff auf Kalenderressourcen bei der erstmaligen Bereitstellung des Hybrid-Kalenderdiensts mit Google Kalender nicht eingerichtet haben, tun Sie dies jetzt.

1

Klicken Sie in https://admin.webex.com unter Services auf Hybrid und navigieren Sie zur Google Hybrid-Kalenderkarte.

2

Klicken Sie auf Einrichten und befolgen Sie die Schritte.

3

Wenn Sie Raumressourcen verwenden, benötigen Sie ein Administratorkonto mit autorisierter Zugriffssteuerungsliste (ACL).

Hybrid-Kalender zu Arbeitsbereichen mit Board-, Desk- und Room-Serien hinzufügen

Bei dieser Aufgabe wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Orte für Board-, Desk- und Room-Geräte erstellt haben. Wenn Sie den Arbeitsbereich erstellen müssen, finden Sie weitere Informationen unter Freigegebene Geräte und Dienste zu einem Arbeitsbereich hinzufügen .

Vorbereitungen

  • Webex-Raumgeräte müssen über E-Mail-Adressen verfügen, die mit dem Google Room-Ressourcenformat übereinstimmen: @resource.calendar.google.com .

    Wenn das E-Mail-Format Ihres Raumgeräts ein Domänenpräfix verwendet, müssen Sie die Domäne im Präfix überprüfen. Überprüfen Sie z. B. company.com (wenn Sie dies nicht bereits getan haben, wenn Sie die Domäne des Kontos verifizieren, das die Zugriffskontrolllisten verwaltet) für Geräte mit E-Mail-Adressen wie:

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    Neuere Ressourcen-E-Mail-Adressen enthalten möglicherweise kein Domänenpräfix, wie im folgenden Beispiel:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
    

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login .

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Arbeitsbereiche .

3

Wechseln Sie zu „Ansetzen“ und wählen Sie „Kalender“ aus , damit Benutzer One Button to Push (OBTP) auf ihren Geräten verwenden können.

4

Wählen Sie den Kalenderanbieter aus.

5

Geben oder fügen Sie die Google Ressourcen-E-Mail-Adresse aus G Suite (Kalender > Ressourcen) ein.

Dies ist die E-Mail-Adresse, die für die Planung von Meetings verwendet wird.

6

Klicken Sie auf Speichern.

Persönliche Räume mit der Webex-App verbinden

Um Geräten beim Ansetzen von Webex-Meetings in einem persönlichen Raum die Schaltfläche „Beitreten“ zur Verfügung zu stellen, muss der persönliche Raum des Benutzers mit seinem Webex App-Konto verknüpft sein. Dies kann auf eine der folgenden Arten geschehen:

  • Die Benutzer auf Ihrer Webex-Site wurden mit der Webex-App verknüpft. (Schritte zum Verknüpfen von Sites finden Sie unter Verknüpfen von Webex-Sites mit Control Hub .)

  • Benutzer ändern ihre eigene bevorzugte Webex-Site über die Einstellungen oder Präferenzen der Webex-App. Siehe Ändern Ihrer Standard-Meeting-Site

  • Verwenden Sie für einen umfassenden Ansatz den CSV-Massenimport-Prozess aus Control Hub, um die bevorzugte WebExSite der Benutzer in den folgenden Schritten festzulegen.

1

Melden Sie sich in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com an.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer .

3

Klicken Sie auf Benutzer verwalten .

4

Siehe diesen Artikel für das detaillierte CSV-Import-/Exportverfahren.

5

Verwenden Sie einen CSV-Editor, um das Attribut preferredWebExSite für alle oder einige Benutzer zu ändern.

6

Importieren Sie die CSV-Datei.

OBTP mit der Board-, Desk- und Room-Serie testen

Verwenden Sie diese Schritte, um ein Test-Meeting anzusetzen und OBTP auf einem registrierten Gerät zu verifizieren.

1

In https://calendar.google.com, klicken Sie Erstellen um ein Event zu starten und anschließend hinzuzufügen @treffen oder @webex zum Wo ein.

2

Klicken Sie auf Räume und wählen Sie das Gerät aus, das Sie hinzufügen möchten.

3

Tragen Sie nach Bedarf weitere Meetinginformationen ein und klicken Sie anschließend auf Speichern.

4

Verifizieren Sie vor dem geplanten Beginn des Meetings, dass die Schaltfläche Beitreten auf dem Gerät erscheint.

OBTP für lokal registrierte Geräte

Funktionsweise von OBTP mit am Standort registrierten Geräten

Das folgende Diagramm zeigt, wie der Hybrid-Kalender mit TMS und dem Kalendersystem interagiert, um die Schaltfläche „Beitreten“ für ein Meeting bereitzustellen, das von lokalen Ressourcen für Konferenzbrücken gehostet wird.

Abbildung 2: OBTP für lokal registrierte Geräte mit dem hybriden Kalenderdienst für Google Kalender
  1. Der Organisator erstellt ein Meeting in Google Kalender und fügt dann @meet im Feld Location hinzu. Der Organisator lädt Benutzer und Videogeräte aus dem Google-Kalenderverzeichnis ein.

  2. Google Kalender sendet eine Benachrichtigung an den Hybrid-Kalender .

  3. Der Hybrid-Kalender fordert den Verschlüsselungsschlüssel an und empfängt ihn und verwendet ihn dann, um die Meeting-Informationen zu verschlüsseln.

  4. Der Hybrid-Kalender validiert die Meeting-Erstellung und die Empfänger, und der Kalender-Connector sendet Details an TMS.

  5. Das TMS erstellt das Meeting auf der lokalen Konferenzbrücke und sendet die Beitrittsdetails zurück an den Kalender-Connector.

  6. Der Connector aktualisiert die Meeting-Einladung mit den von TMS bereitgestellten Beitrittsdetails, und die aktualisierten Beitrittsdetails werden angezeigt, wenn eingeladene Teilnehmer das Meeting in Google Kalender anzeigen.

  7. Kurz vor dem Zeitpunkt des Meetings erhalten die Videogeräte, die zum Meeting eingeladen wurden, OBTP-Informationen vom TMS.


Cisco TMSXE ist nicht Teil dieser Integration. Der Kalender-Connector übernimmt die Rolle der Koordination zwischen Cisco TMS und dem Kalendersystem.

Anforderungen für die TMS-Integration

Diese Integration erfordert die folgenden Komponenten:

  • Der cloudbasierte Hybrid-Kalender mit Google Kalender, bereitgestellt und konfiguriert

  • TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 oder höher, installiert und ausgeführt, mit folgender Konfiguration:

    • Es muss ein gültiges CA-signiertes Serverzertifikat installiert sein. Selbstsignierte Zertifikate werden von dieser Integration nicht unterstützt.

    • Jeder zu buchende Endpunkt muss bereits zu TMS hinzugefügt und für die allgemeine TMS-Nutzung lizenziert sein.

    • Das TMS muss über den gleichen Optionsschlüssel verfügen, der für die Buchung von Endpunkten mit TMSXE erforderlich ist. Dieser Schlüssel ist einer der folgenden:

      • Kleine Bereitstellungen – Ein Optionsschlüssel für eine TelePresence Management Suite-Erweiterung für Microsoft Exchange (TMSXE) für alle 25 TelePresence-Endpunkte, die in TMS integriert sind (Teilenummer L-TMS-MSEX-25).

      • Größere Bereitstellungen – Optionsschlüssel für Ein Anwendungsintegrationspaket (Teilenummer L-TMS-APPINT).

      Wenn beide Typen von Optionsschlüsseln vorhanden sind, verwendet TMS nur den Schlüssel für das Anwendungsintegrationspaket.

      Wenn Sie bereits über die Optionsschlüssel für das TMSXE- oder Anwendungsintegrationspaket verfügen:

      • Wenn Sie den Optionsschlüssel derzeit nicht verwenden, können Sie ihn mit der Hybrid-Kalender-Integration verwenden.

      • Wenn Sie den Optionsschlüssel mit TMSXE verwenden, wenden Sie sich an Ihren Partner oder Ihr Verkaufsteam, um einen zweiten Optionsschlüssel (oder eine Reihe von Schlüsseln) für die Hybrid-Kalender-Integration anzufordern. Wenn Sie innerhalb kurzer Zeit von TMSXE migrieren möchten, können Sie eine 90-tägige Testversion anfordern und Ihre ursprünglichen Optionsschlüssel wiederverwenden, sobald die Migration zum Hybrid-Kalender abgeschlossen ist.

    • Lokale Ressourcen für Konferenzbrücken müssen konfiguriert werden, falls diese Integration verwendet wird (Meeting Server empfohlen).

    • Die Zeitzonen der Benutzer in TMS müssen mit ihren Zeitzonen im Kalendersystem übereinstimmen. Anweisungen zum Festlegen der Zeitzone in TMS finden Sie unter „Benutzerverwaltung“ im entsprechenden Administratorhandbuch für die Cisco TelePresence Management Suite.

  • Ein einzelner Expressway-Knoten (der als Connector-Host zwischen Ihrem TMS und dem Hybrid-Kalender fungieren soll), installiert und ausgeführt

    • Download von software.cisco.com kostenlos.

    • Verwenden Sie für den Connector-Host nach Möglichkeit die neueste Expressway-Version. Weitere Informationen zur Expressway-Versionsunterstützung finden Sie unter Expressway Connector-Host-Unterstützung für Cisco Webex-Hybriddienste .

    • Wir unterstützen derzeit nur einen einzelnen Expressway-Knoten, der für das Hosting dieser Integration vorgesehen ist. Auf dem Knoten dürfen keine anderen Hybriddienst-Connectors ausgeführt werden. Außerdem muss dieser Knoten der einzige Calendar Connector-Host in Ihrer Webex-APP-Organisation sein.

    • Wir empfehlen maximal 10.000 Ansetzbenutzer für diese Integration.

Ablauf der Bereitstellungsaufgabe für die TMS-Integration

Um die TMS-Integration zu Ihrem Hybrid-Kalender mit Google Kalender-Bereitstellung hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Aufgaben aus.

Vorbereitungen

Wenn Sie den Hybrid-Kalender noch nicht eingerichtet haben, lesen Sie anstelle dieses Artikels das Bereitstellungshandbuch für Hybrid-Kalender . Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, fahren Sie mit diesen Anweisungen fort, um die Schaltfläche „Beitreten“ für lokal registrierte Geräte hinzuzufügen.

  Befehl oder Aktion Zweck
1

Vervollständigen der Voraussetzungen für die Cisco TMS-Integration

2

@meet-Schlüsselwortaktion konfigurieren

Ermöglicht Benutzern das Ansetzen mit der TMS-Integration.

3

Konfigurieren von Google Room-Mailboxen in TMS

Ordnet Videogerätesysteme in TMS ihren Raum-Mailbox-E-Mail-Adressen in Google Kalender zu, sodass der Hybrid-Kalender erkennen kann, wenn Benutzer die Geräte zu Meetings einladen und OBTP mit TMS koordinieren.

4

Expressway-C-Connector-Host bei Webex Cloud registrieren

Verbindet Ihren Expressway mit der Webex -Cloud. Dadurch wird eine Ressource in https://admin.webex.com erstellt und die Connector-Software auf den Expressway heruntergeladen .

5

Verknüpfen des Calendar Connectors mit Cisco TMS

Konfiguriert die Details, die der Calendar Connector für die Kommunikation mit TMS benötigt, und fügt ggf. Details zur Telefonie der lokalen Konferenzbrücke zu Einladungen hinzu.

6

Meeting-Server zu TMS hinzufügen

Ermöglicht der Integration, @meet -Meetings lokal anzusetzen.

7

Testen Sie den Google Kalender und die TMS-Integration

Überprüft die Integration mit TMS.

Vervollständigen der Voraussetzungen für die Cisco TMS-Integration

1

Falls Sie dies noch nicht getan haben, richten Sie den cloudbasierten Hybrid-Kalenderdienst mit Google Kalender ein. Anweisungen hierzu finden Sie unter .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

2

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Anforderungen für die TMS-Integration erfüllt haben.

3

Stellen Sie den folgenden Port-Zugriff für Expressway bereit, der als Calendar Connector-Host für die TMS-Integration dient:

  • Portzugriff für HTTPS oder sichere Websockets ausgehend von Expressway zu *.rackcdn.com, *.ciscospark.com, *.wbx2.com, *.webex.com, *.webexcontent.com und *.clouddrive.com: TCP-Port 443 (sicher)

  • Portzugriff für HTTPS ausgehend von Expressway zu TMS: TCP-Port 443 (sicher)

@meet-Schlüsselwortaktion konfigurieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, damit die Integration ein Meeting ansetzt, das mit lokalen Ressourcen für Konferenzbrücken gehostet wird, wenn Benutzer dieses Schlüsselwort verwenden.

Standardmäßig erstellt das @meet-Schlüsselwort einen Bereich in Webex und fügt Details zum Beitreten hinzu.

Wenn ein Planer mit der TMS-Integration einen Raum zum Meeting einlädt, bucht TMS den Raum und sendet OBTP an die zugehörigen Geräte. OBTP funktioniert unabhängig davon, wie Sie das Schlüsselwort @meet konfigurieren, und es funktioniert auch für @webex.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login .

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid .

3

Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte für Exchange auf Einstellungen bearbeiten .

4

Wählen Sie im Abschnitt Schlüsselwörter für @meet die Option Cisco TelePresence Management Suite .

5

Klicken Sie auf Speichern.

Konfigurieren von Google Room-Mailboxen in TMS

Mit diesem Verfahren können Sie die Google Kalender-Raum-Mailbox-Adressen von Videogeräten nacheinander in TMS hinzufügen. Alternativ können Sie mehrere Adressen mit dem Massenupload konfigurieren. Anweisungen finden Sie unter „Massenraum-E-Mail-Zuordnung für Endpunkte“ im entsprechenden Administratorhandbuch für die Cisco TelePresence Management Suite.

Vorbereitungen

  • Jedes Videosystem, das Benutzer zu Meetings hinzufügen möchten, muss über eine Raum-Mailbox in Google verfügen, damit TMS OBTP bereitstellen kann. Hilfe zum Erstellen von Raum-Mailboxen finden Sie unter Kalender-Ressourcen verwalten für weitere Informationen.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen Meine Organisation verwendet Kalenderressourcen (z. B. Konferenzgeräte) in Control Hub aktiviert und den Namen eines Administratorkontos für eine autorisierte Zugriffssteuerungsliste eingegeben haben. (Wechseln Sie von https://admin.webex.com zu Services , suchen Sie die Hybrid-Kalenderkarte und navigieren Sie anschließend zu Google Einstellungen .)

  • Erfassen Sie die Anmeldeinformationen eines Organisationsdomänenkontos mit Administratorrechten zu TMS.

1

Falls noch nicht geschehen, erstellen Sie die Raum-Mailboxen in der Google Admin-Konsole.

2

Melden Sie sich über einen Webbrowser bei TMS an.

3

Gehen Sie zu Systeme > Navigator .

4

Suchen Sie das Videosystem und klicken Sie darauf, um es mit der Postfachadresse des Raums zu konfigurieren.

5

Klicken Sie auf der Registerkarte Zusammenfassung auf Einstellungen bearbeiten und geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die Adresse des Raum-Postfachs ein.

6

Klicken Sie auf Speichern.

7

Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6 für jedes Videogerät.

Expressway-C-Connector-Host bei Webex Cloud registrieren

Mit diesem Verfahren können Sie einen einzelnen Expressway-C -Knoten in der Cloud registrieren und die Connector-Software auf den Expressway-C herunterladen . (Wir unterstützen derzeit nur einen einzelnen Expressway-Knoten für diese Integration.)

Die TMS-Integration verwendet Hybrid Calendar für den Microsoft Exchange-Einrichtungsprozess, aber letztlich verbinden Sie den Calendar Connector mit TMS. Nachdem Sie eine Verbindung zu TMS hergestellt haben, dürfen Sie keinen Connector Ihrer Webex-App-Organisation mit Microsoft Exchange verknüpfen.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Expressway-C auf einer Version läuft, die für hybride Dienste unterstützt wird. Weitere Informationen darüber, welche Versionen für neue und bestehende Registrierungen in der Cloud unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation zu unterstützten Expressway-Versionen für Cisco Webex Hybrid Services Connectors (https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Melden Sie sich von allen offenen Verbindungen zur Expressway-C-Schnittstelle ab, die in anderen Browser-Registerkarten geöffnet sind.

  • Wenn der ausgehende Datenverkehr an Ihrem Standort über einen Proxy geleitet wird, müssen Sie zunächst die Details des Proxyservers in Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Proxy bevor Sie diesen Vorgang abschließen. Dies ist für eine erfolgreiche Registrierung erforderlich.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login .

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid .

Die Webex-Cloud weist alle Registrierungsversuche über die Expressway-Weboberfläche zurück. Sie müssen Ihren Expressway zunächst über Control Hub registrieren, da der Control Hub dem Expressway ein Token aushändigen muss, um eine Vertrauensstellung zwischen den Räumlichkeiten und der Cloud herzustellen und die sichere Registrierung abzuschließen.

3

Klicken Sie auf „Einrichten“ auf der Karte „Hybrid-Kalenderdienst für Microsoft Exchange“ und anschließend auf „Weiter“ .


 

Richten Sie diese Integration nicht ein, wenn Sie bereits einen Expressway-Connector-Host für Microsoft Exchange oder Office 365 für Ihre Organisation registriert haben.

4

Wählen Sie Registrieren Sie einen neuen Expressway mit seinem vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN), geben Sie Ihre Expressway-C -IP-Adresse oder Ihren vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) ein, sodass Webex einen Datensatz für diesen Expressway-C erstellt und eine Vertrauensstellung herstellt, und klicken Sie dann auf Next . Sie können auch einen Anzeigenamen eingeben, um die Ressource in Control Hub zu identifizieren .


 

Um eine erfolgreiche Registrierung in der Cloud sicherzustellen, verwenden Sie im Hostnamen für das Expressway-C nur kleine Buchstaben. Großbuchstaben werden derzeit nicht unterstützt.

5

Klicken Sie auf Weiter und klicken Sie für neue Registrierungen auf den Link, um Ihr Expressway-C zu öffnen . Anschließend können Sie sich anmelden, um das Fenster Connector-Verwaltung zu laden.

6

Entscheiden Sie sich, wie Sie die Expressway-C-Vertrauensliste aktualisieren möchten:

Ein Kontrollkästchen auf der Willkommensseite legt fest, ob Sie die erforderlichen CA-Zertifikate manuell an die Vertrauensliste Expressway-C anhängen oder ob Sie zulassen, dass Webex diese Zertifikate für Sie hinzufügen kann.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Webex die erforderlichen CA-Zertifikate zur Expressway-C -Vertrauensliste hinzufügen soll.

    Wenn Sie sich registrieren, werden die Stammzertifikate für die Zertifizierungsstellen, die die Webex Cloud-Zertifikate signiert haben, automatisch auf dem Expressway-C installiert. Das bedeutet, dass Expressway-C automatisch den Zertifikaten vertraut und in der Lage ist, eine sichere Verbindung aufzubauen.


     

    Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie das Fenster Connector-Verwaltung verwenden, um die Webex Cloud-CA-Stammzertifikate zu entfernen und manuell Stammzertifikate zu installieren.

  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Expressway-C-Vertrauensliste manuell aktualisieren möchten. Eine Beschreibung der Vorgehensweise finden Sie in der Expressway-C-Onlinehilfe.

     

    Sie erhalten beim Registrieren einen Zertifikatvertrauensfehler, wenn die Vertrauensliste zu diesem Zeitpunkt über keine korrekten CA-Zertifikate verfügt. Siehe Zertifizierungsstellen für Hybriddienste .

7

Klicken Sie auf Registrieren . Nachdem Sie zu Control Hub weitergeleitet wurden, lesen Sie den Text auf dem Bildschirm, um zu bestätigen, dass Webex den richtigen Expressway-C identifiziert hat.

8

Klicken Sie nach Überprüfung der Informationen auf Zulassen um das Expressway-C für Hybrid Services zu registrieren .

  • Die Registrierung kann je nach Konfiguration des Expressway und abhängig davon, ob es sich um die erstmalige Registrierung handelt, bis zu 5 Minuten dauern.

  • Nachdem das Expressway-C erfolgreich registriert wurde, werden im Fenster Hybrid Services auf dem Expressway-C die Connectoren angezeigt, die heruntergeladen und installiert werden. Der Management Connector aktualisiert sich automatisch selbst, wenn eine neuere Version verfügbar ist. Anschließend werden andere Connector installiert, die Sie für den Expressway-C-Connector-Host ausgewählt haben.

  • Jeder Connector installiert die Schnittstellenseiten, die Sie zum Konfigurieren und Aktivieren des Connectors benötigen.

    Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wenn die Anschlüsse installiert sind, können Sie neue Menüelemente auf der Anwendungen > Hybrid-Dienste auf Ihrem Expressway-C - Connector-Host.

Tipps zur Fehlerbehebung

Lesen Sie nochmals den Abschnitt „Vorbereitung“ für diesen Vorgang, wenn die Registrierung fehlschlägt und der ausgehende Datenverkehr in Ihrer Lokalen Umgebung über einen Proxy geleitet wird. Wenn bei der Registrierung das Zeitlimit überschritten wird oder die Registrierung fehlschlägt (z. B. wenn Sie Zertifikatfehler beheben oder Proxydetails eingeben müssen), können Sie die Registrierung in Control Hub neu starten.

Zertifizierungsstellen für hybride Dienste

In der Tabelle werden die Zertifizierungsstellen aufgeführt, denen Ihre lokale oder vorhandene Umgebung bei der Verwendung von hybriden Diensten vertrauen muss.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben , dass Webex die erforderlichen Zertifikate verwalten soll, müssen Sie keine CA-Zertifikate manuell an die Expressway-C -Vertrauensliste anhängen.


Die Emittenten, die zum Signieren der Webex Host-Zertifikate verwendet wurden, können sich in Zukunft ändern, und die Tabelle unten kann dann ungenau sein. Wenn Sie die CA-Zertifikate manuell verwalten, müssen Sie die CA-Zertifikate der ausstellenden Stellen, die die aktuell gültigen Zertifikate für die unten aufgeführten Hosts signiert haben, anhängen (und die abgelaufenen/gesperrten CA-Zertifikate entfernen).

Von dieser CA signierte Cloud-Hosts

Ausstellende CA

Muss vertraut werden von

Zu diesem Zweck

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Damit Expressway Connectoren von einem vertrauenswürdigen Host herunterlädt

Gemeinsamer Identitätsdienst

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 oder Windows Server 2008, die den Cisco Directory Connector hosten

Expressway-C

So synchronisieren Sie Benutzer aus Ihrem Active Directory mit Webex und authentifizieren Hybrid Services Benutzer

Webex-App

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Verknüpfen des Calendar Connectors mit Cisco TMS

Vorbereitungen

Auf dem TMS muss ein gültiges CA-signiertes Serverzertifikat installiert sein. Selbstsignierte Zertifikate werden von dieser Integration nicht unterstützt.

1

Wechseln Sie vom Expressway-C - Connector-Host zu Anwendungen > Hybride Dienste > Kalenderdienst > Konfiguration der Cisco-Konferenzdienste und klicken Sie dann auf Neu .

2

Wählen Sie Typ als TMS unter Konferenzdiensttyp .

3

Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für das TMS-Administratorkonto ein, das der Kalender-Connector für die Verbindung mit TMS verwenden soll.


 

Geben Sie im Feld „Benutzername“ nur den Benutzernamen ohne Domäne ein.

4

Geben Sie unter TMS-Serverdetails den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) und die Domäne in die entsprechenden Felder ein.


 

Geben Sie den NETBIOS-Domänennamen für das Feld TMS-Domänenname ein.

5

Geben Sie unter „Details zu Telefonie-Einladungen“ die entsprechenden Informationen für „Gebührenpflichtige Nummer“, „Gebührenfreie Nummer“, „Gebührenfreie Nummer“ und „Globale Einwahlnummern“ (URL) ein.

6

Klicken Sie auf Speichern.

TMS ist unter Konfiguration der Cisco-Konferenzdienste aufgeführt.
7

Klicken Sie auf TMS und klicken Sie auf Verbindung testen .

Der Kalender-Connector testet die Verbindung zur TMS-Umgebung. Wenn der Test eine Fehlermeldung zurückgibt, korrigieren Sie Fehler in der Konfiguration und versuchen Sie es erneut.
8

Wenn Sie die Verbindung bestätigt haben, gehen Sie zu Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Verwaltung und klicken Sie auf Calendar Connector-Dienst .

9

Wählen Sie „Aktiviert“ in der Dropdown-Liste „Aktiv“ aus, und klicken Sie auf „ Speichern“ .

Der Calendar Connector startet, und der Status wechselt zu wird ausgeführt.

Meeting-Server zu TMS hinzufügen

Wenn Sie @meet für die Aktion TelePresence Management Suite konfigurieren, verwendet das TMS alle in der konfigurierten Bridge Administrationstools > Konfiguration > Konferenzeinstellungen > Erweitert .

Damit Benutzer Meetings auf einem Meeting-Server mithilfe der Hybrid-Kalender-Integration mit TMS ansetzen können, fügen Sie den Server mit den Schritten im Abschnitt „Meeting-Server“ des entsprechenden Administratorhandbuchs Cisco TelePresence Management Suite hinzu.

Testen Sie den Google Kalender und die TMS-Integration

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Test-Meeting anzusetzen und die TMS-Integration zu überprüfen.

1

Testen Sie das Ansetzen von Meetings mit @meet:

  1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei https://calendar.google.com mit einem Google Kalender-Benutzerkonto an, das für den Hybrid-Kalender aktiviert ist.

  2. Doppelklicken Sie auf das heutige Datum, um das Test-Meeting anzusetzen.

  3. Geben Sie einen Event-Titel in das Textfeld ein, in dem „Titel hinzufügen“ angezeigt wird.

  4. Geben Sie @meet in das Textfeld ein, in dem Standort hinzufügen angezeigt wird.


     

    Geben Sie in dieses Feld nur ein Schlüsselwort ein. Die Gruppierung von Schlüsselwörtern, z. B. @meet @webex , wird nicht unterstützt.

  5. Laden Sie auf der Registerkarte Gäste Benutzer ein und fügen Sie Räume (oder andere Videogeräte) für OBTP hinzu.

  6. Senden Sie die Einladung.

    Der Hybrid-Kalender aktualisiert das Meeting mit den Beitrittsdetails.

    .
2

Melden Sie sich in einem Webbrowser bei TMS an und gehen Sie zu Buchung > Konferenzen auflisten .

Das Testmeeting und andere Meetings, die mit @meet angesetzt wurden, werden in TMS mit „Calendar Connector“ in der Spalte Externer Dienst aufgeführt.

 

Sie können keine Kalender-Connector-Meetings in TMS bearbeiten.

Fehlerbehebung bei der TMS-Integration

Verwenden Sie diese Tipps, um den Status der verschiedenen Komponenten der TMS-Integration mit dem Hybrid-Kalender zu überprüfen.

1

Melden Sie sich bei der Kundenansicht von . anhttps://admin.webex.com/login .

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid .

3

Überprüfen Sie die Anzahl der Benutzer, die für den Hybrid-Kalender aktiviert sind.

4

Überprüfen Sie den Status der Konnektoren in Control Hub.

  1. Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Hybrid und anschließend auf der Karte mit den lokalen Ressourcen auf Alle Ressourcen .

  2. Klicken Sie auf der Ressourcenkarte für die TMS-Integration auf den Link Knoten unter dem Ressourcen-FQDN oder der IP-Adresse.

5

Vergleichen Sie den obigen Status mit dem Status der Connectors auf dem Expressway-Connector-Host.

Wechseln Sie von Expressway zu Anwendungen > Hybriddienste > Connector-Verwaltung .

Bemerkenswertes Verhalten für die TMS-Integration mit Google Kalender

In diesem Abschnitt werden Einschränkungen und auffälliges Verhalten für die TMS-Integration mit Google Kalender aufgeführt.

  • Das Bearbeiten einer Meeting-Serie während einer aktiven Instanz der Serie führt zu folgendem Verhalten:

    • TMS aktualisiert alle Instanzen außer der in Bearbeitung befindlichen Instanz.

    • Die derzeit aktive Instanz wird in TMS zu einer Ausnahme.

    Dies ist das erwartete Verhalten, unterscheidet sich aber vom Verhalten des Google-Kalenders, der auch die aktive Instanz aktualisiert.

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Vereinfachen Video-Geräten das Beitreten zu Meetings mit OBTP