1

Melden Sie sich über die URL https://admin.webex.com bei der Kundenorganisation an, und navigieren Sie zu Services > Contact Center > Funktionen.

2

Wählen Sie die Registerkarte Virtueller Agent aus, und wählen Sie den virtuellen Mitarbeiter aus, den Sie bearbeiten möchten.

3

Ändern Sie das Attribut, das Sie ändern möchten.

4

Klicken Sie auf Fertig stellen, um Ihre Änderungen zu implementieren.