Einen virtuellen Agenten im Webex Contact Center bearbeiten
Sie können den gleichen virtuellen Agenten verwenden und einige Attribute ändern, um den virtuellen Agenten zu bearbeiten.
1 | Melden Sie sich bei der Kundenorganisation unter an https://admin.webex.com. |
2 | Klicken Sie im Navigationsbereich auf der linken Seite im Bereich Dienste auf . |
3 | Wählen Sie die Registerkarte Virtueller Agent und wählen Sie den virtuellen Assistenten, den Sie bearbeiten möchten. |
4 | Ändern Sie das Attribut, das Sie ändern möchten. |
5 | Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Änderungen zu speichern. |
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