Webex unterstützt nur die aktuellste Firmware-Version der Cisco-Headsets. Wenn Sie das Headset anschließen, überprüft Webex die Firmware-Version und benachrichtigt Sie, wenn eine neue Firmware-Version zur Installation verfügbar ist. Nach dem Upgrade werden Sie von Webex darüber informiert, dass das Upgrade abgeschlossen ist. Wenn Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Headset auf die neueste Version aktualisiert haben, bevor Sie sich an den Support wenden.

Der Upgrade-Vorgang von Webex wird nicht gestartet, wenn das Headset bereits über einen anderen Cisco-Client aktualisiert wird.

Die neuesten Versionsinformationen zu den Cisco-Headsets der Serie 500 finden Sie in den Versionshinweisen zu Cisco-Headsets der Serie 500 .

Die neuesten Versionsinformationen zu den Cisco-Headsets der Serie 700 finden Sie in den Versionshinweisen zu Cisco-Headsets der Serie 700 .

1

Öffnen Sie Webex.

2

Schließen Sie das Headset mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den Computer an.

3

Klicken Sie auf Aktualisieren . Das Fenster zeigt den Aktualisierungsfortschritt an.

Benachrichtigung zum Headset-Upgrade