Webex App unterstützt nur die aktuellste Version der Cisco Headset-Firmware. Wenn sie das Headset anschließen, überprüft Webex App die Firmware-Version und benachrichtigt sie, wenn eine neue Firmware-Version installiert ist. Nach dem Upgrade werden Sie von der App darüber informiert, dass das Upgrade abgeschlossen ist. Der Upgrade-Vorgang wird von der App nicht gestartet, wenn das Headset bereits über einen anderen Cisco-Client aktualisiert wird.

 

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)-Administratoren können Headset-Upgrades auf Unified CM-Quellen einschränken. Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie Ihr Headset nicht über die Webex-App aktualisieren können.

Die neuesten Versionsinformationen zur Cisco Headset 320-Serie finden Sie in den Versionshinweisen zu Cisco Headset 320 Series.

Die neuesten Versionsinformationen zur Cisco Headset 500-Serie finden Sie in den Versionshinweisen zu Cisco Headset 500 Series .

Die neuesten Versionsinformationen zur Cisco Headset 700-Serie finden Sie in den Versionshinweisen zu Cisco Headset 700 Series .

1

öffnen sie die Webex-App.

2

Schließen Sie das Headset mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den Computer an.

3

Klicken Sie auf Aktualisieren. Das Fenster zeigt den Aktualisierungsfortschritt an.