Resolución de problemas de Webex uso compartido de archivos control de dispositivos.
¿Cómo puedo resolver los problemas de restricción de descarga y vista preliminar?
Un usuario de Webex no puede descargar un archivo compartido en una sala de Webex.
Solo administradores de Webex
para solucionar este problema:
- Verificar si el Control de compartición de archivos las opciones están configuradas en el Cisco Webex Control Hub. Para obtener ayuda, consulte: Impedir que las personas compartan archivos
- Envíe comentarios en la aplicación Webex una vez que se haya verificado lo anterior. Para obtener ayuda, consulte: Ayúdenos a mejorar la aplicación de Webex
- Comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda; consulte: WBX162 - ¿Cómo me puedo comunicar con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?
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