Résoudre les problèmes de contrôle du partage de fichiers Webex
Le dépannage de Webex Partage de fichiers les problèmes.
Comment puis-je résoudre les problèmes de restriction de téléchargement et d’aperçu ?
Un utilisateur Webex ne peut pas télécharger un fichier partagé dans une salle Webex.
Administrateurs Webex uniquement
pour résoudre ce problème :
- Vérifier si le Contrôle du partage de fichiers les options sont configurées dans le Cisco Webex Control Hub. Pour obtenir de l’aide, voir : Empêcher les personnes de partager des fichiers
- Envoyer un commentaire dans l’application Webex lorsque les données ci-dessus ont été vérifiées. Pour obtenir de l’aide, voir : Aidez-nous à améliorer l’application Webex
- Contactez l’assistance technique pour obtenir une assistance, voir : WBX162 - Comment puis-je contacter le service clientèle Webex ou l’assistance technique ?
