El siguiente procedimiento se aplica a los sitios de Webex que administra mediante Control Hub.


 

Las nuevas cuentas de Webex incluyen un año completo de almacenamiento ilimitado de grabaciones. El sistema elimina de forma permanente las grabaciones de más de 360 días de manera predeterminada. Si no desea que esto suceda, le recomendamos que actualice a la licencia Pro Pack, que le permite conservar los datos de su organización durante más de 360 días y hasta 3600 días. Para obtener más información, consulte nuestro artículo sobre retención de datos.

Le recomendamos que establezca su política de retención para mantener el almacenamiento por debajo del límite para su sitio. Supervise los requisitos de su sitio y compre más almacenamiento si es necesario.

Cuando los usuarios eliminan sus grabaciones, el sistema las mueve a la papelera. Durante un máximo de 30 días, puede restaurar las grabaciones eliminadas de la papelera. Después de 30 días, el sistema elimina las grabaciones de forma permanente.

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Desde la vista del cliente en ir a Servicios > Encuentro .https://admin.webex.com

2

En el Sitios pestaña, seleccione un Sitio de Webex y, a continuación, haga clic en Configuraciones .

3

En Configuración común, seleccione Opciones del sitio.

4

Desplácese hasta la sección Vídeo y grabaciones y active la opción Activar la eliminación automática diaria para todas las grabaciones pasados los días de retención asignados.

5

Para ajustar los días de retención de grabaciones, vaya a Configuración de la organización > Retención, y seleccione Configuración en Política de retención de Webex Meetings.

6

Introduzca la cantidad de días que un organizador puede acceder a sus grabaciones en el campo Tiempo de retención personalizado entre 7 y 3600 días.

Predeterminado: 360 días

Rango: 7-3600 días

7

Haga clic en Guardar.