Formato de archivo CSV para cuentas de usuario de Cisco Webex

Antes de importar datos de cuentas de usuario a un archivo CSV, cree un archivo de copia de seguridad de sus cuentas de usuario existentes exportando los datos. Solo tiene que importar datos para las cuentas que está agregando o actualizando.

  • Todas las exportaciones (informes, usuarios, contactos) se exportan en formato de texto delimitado por tabulaciones Unicode (UTF-16LE). Todas las importaciones son compatibles con CSV (para datos en inglés únicamente) y texto delimitado por tabulaciones Unicode (para datos que no estén en inglés y para datos en idiomas combinados).

  • Un archivo CSV debe contener encabezados de columna en la parte superior del archivo. Al crear un archivo CSV con un programa de hojas de cálculo, como Microsoft Excel, asegúrese de que los encabezados de las columnas estén en la primera fila de la hoja de cálculo. Los encabezados de columna deben aparecer exactamente como se especificaron en la sección de Campos de información de cuenta.

  • Hay determinada información de cuentas que es obligatoria, como se especifica en la sección de Campos de información de cuenta. Incluya todos los encabezados de las columnas de los campos obligatorios.

  • Le recomendamos encarecidamente que cree una plantilla del archivo CSV. La plantilla lo ayuda a garantizar que el archivo CSV contenga todos los encabezados de columna necesarios, en el formato correcto.

  • Los campos de información de la cuenta de un archivo CSV no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por lo tanto, puede escribir los valores en mayúsculas o minúsculas, o una combinación de ambas. Los valores que aparecen en el perfil de usuario en su sitio aparecen como los ingresó en el archivo CSV. Para iniciar sesión en sus cuentas, los usuarios deben escribir sus contraseñas predeterminadas tal y como usted las especifique en el archivo CSV.

  • Consulte la sección de Campos de información de cuenta para obtener más información sobre cómo dar formato a la información de cuentas de usuarios.

  • Cuando termine de especificar la información de la cuenta de usuario, guarde la hoja de cálculo como archivo CSV.

  • Si especifica información para una cuenta de usuario de manera incorrecta, la Administración del sitio de Webex no puede crear esa cuenta. La Administración del sitio de Webex genera una lista de registros de las cuentas que no pudo crear, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo con estos registros en su computadora para su información o para corregir los errores directamente en ese archivo.

Crear una plantilla de archivo CSV

Cuando exporte el archivo CSV, obtendrá una línea de base o plantilla que puede utilizar para agregar nuevos usuarios. Como alternativa, puede utilizar el archivo para editar por lotes múltiples cuentas de usuario.

1

Inicie sesión en la Administración del sitio de Webex y vaya a Administración de usuarios > Importar/Exportarusuarios.

2

En la página Importar/Exportar lote de usuarios, seleccione Exportar.

Aparece un mensaje para confirmar la recepción de su solicitud. Recibirá un mensaje por correo electrónico cuando el proceso de exportación haya concluido.

3

Haga clic en el enlace en el mensaje de correo electrónico y abra el archivo exportado en un programa de hojas de cálculo, como Microsoft Excel.

4

Si desea agregar únicamente cuentas de usuario nuevas, elimine todo dato de la cuenta que contenga el archivo exportado.

La eliminación de estos datos no afecta las cuentas existentes cuando carga el archivo CSV en la Administración del sitio de Webex.

Abrir un archivo CSV en Microsoft Excel y mantener los ceros a la izquierda

1

Abra un nuevo libro de Excel en blanco y, a continuación, haga clic en la ficha Datos.

2

En la categoría Obtener datos externos, seleccione De texto.

3

Busque la ubicación del archivo CSV, seleccione el archivo y, a continuación, haga clic en Importar.

4

En Tipo de datos originales, seleccione Delimitado y, a continuación, haga clic en Siguiente.

5

En Delimitadores, marque Ficha y, a continuación, haga clic en Siguiente.

6

En Formato de los datos en columnas, elija Texto.

7

En Vista preliminar de los datos, seleccione todas las columnas.


 

Seleccione la primera columna, mantenga presionada la tecla Mayús y, a continuación, haga clic en la última columna.

8

Haga clic en Finalizar.

9

En la ventana Importar datos, elija dónde desea colocar los datos y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Guardar un archivo CSV en Microsoft Excel y mantener los ceros a la izquierda

1

Con el archivo CSV abierto en Excel, seleccione la celda o el rango de celdas que desea formatear.

2

Seleccione la ficha Inicio.

3

En el grupo Número, haga clic en el icono Formato de número ().Formatear celdas: imagen de número

4

En la ventana Formato de celdas, seleccione la ficha Número, y seleccione Personalizado en la lista de categorías.

5

En el cuadro Tipo, introduzca el formato de número, como 000-000-0000 para un número de teléfono.

6

Haga clic en Vale.

7

Seleccione la ficha Archivo, elija Guardar como, seleccione la ubicación para guardar el archivo CSV, y en la ventana Guardar como, haga clic en Guardar.

Campos de información de la cuenta

Campo

Descripción

AccessAnywhere

(Opcional) Corresponde únicamente a las cuentas para las que usted ha especificado PRO en el campo Mi Webex. Especifica si el usuario puede configurar computadoras remotas y acceder a ellas a través de Access Anywhere. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

  • Y: especifica que Mis computadoras está disponible en el área Mi Webex del usuario, lo que permite que el usuario configure computadoras remotas en el sitio.

  • N: especifica que Mis computadoras no está disponible en el área Mi Webex del usuario, lo que impide que el usuario configure computadoras remotas en el sitio.

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

Activo

(Obligatorio) Especifica si una cuenta de usuario está activa o inactiva. Para que un usuario pueda organizar reuniones, sesiones de capacitación, sesiones de soporte o eventos de Webex, su cuenta debe estar activa. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

  • Y: la cuenta del usuario está activa.

  • N: la cuenta del usuario está inactiva.

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Y.

AdditionalComputers

(Opcional) Corresponde únicamente a las cuentas para las que usted ha especificado PRO en el campo Mi Webex e Y en el campo Access Anywhere. Especifica la cantidad de computadoras adicionales que usted desea que el usuario pueda configurar para Access Anywhere en el sitio. Escriba solamente números en este campo. Si no desea asignar computadoras adicionales a una cuenta de usuario, puede dejar este campo en blanco.


 
  • El contrato del servicio de reuniones determina la cantidad total de computadoras adicionales. Para determinar la cantidad de computadoras adicionales disponibles para asignar a cuentas de usuario, consulte la página Agregar usuario o Editar usuario en la Administración del sitio de Webex.

Si se excede la cantidad total de computadoras adicionales para su sitio, es posible que la Administración del sitio de Webex no pueda crear o actualizar todas las cuentas para las cuales asignó computadoras adicionales. Esto depende de la configuración de su sitio.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 0.

AdditionalRecordingStorage

(Opcional) Especifica la cantidad de megabytes (MB) de espacio de almacenamiento adicional para asignar al usuario para almacenar archivos de grabaciones basadas en la red. Escriba solamente números en este campo. Si no quiere asignar espacio de almacenamiento adicional a una cuenta de usuario, deje este campo en blanco.

Si deja este campo vacío, el valor predeterminado es 0.

AdditionalStorage

(Opcional) Corresponde únicamente a las cuentas para las que usted ha especificado PRO en el campo Mi Webex e Y en el campo Mis carpetas. Especifica la cantidad de megabytes (MB) de espacio de almacenamiento adicional que desea asignar al usuario para almacenar archivos en el sitio. Escriba solamente números en este campo. Si no quiere asignar espacio de almacenamiento adicional a una cuenta de usuario, deje este campo en blanco.


 
  • El contrato del servicio de reuniones determina la cantidad total de espacio de almacenamiento adicional. Para determinar la cantidad de espacio de almacenamiento adicional disponible para asignar a cuentas de usuario, consulte la página Agregar usuario o Editar usuario en la Administración del sitio de Webex.

  • Si se excede la cantidad total de espacio de almacenamiento adicional para su sitio, es posible que la Administración del sitio de Webex no pueda crear o actualizar todas las cuentas para las cuales asignó almacenamiento adicional. Esto depende de la configuración de su sitio.

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 0.

Address1

(Opcional) Especifica la dirección de notificación de facturas del usuario.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

Address2

(Opcional) Especifica información adicional sobre la dirección de notificación de facturas del usuario, si es necesario.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

AP1Callback, AP2Callback

(Opcional) Especifica el número de avisador del usuario al que este desea que lo llamen.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

AP1Callin, AP2Callin

(Opcional) Especifica el número de avisador que el usuario debe usar para realizar una llamada.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

AP1Cntry, AP2Cntry

(Opcional) Especifica el número que usted debe marcar para llamar a un usuario de avisador que reside en otro país. Introduzca solo números y guiones bajos (_); no incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 1.

AP1Local, AP2Local

(Opcional) Especifica el número de avisador del usuario. Este campo debe contener números únicamente. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

CellCallback

(Opcional) Especifica la extensión del número de teléfono móvil del usuario. Este campo debe contener números únicamente.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

CellCallin

(Opcional) Especifica el número de teléfono móvil del usuario al que este desea que lo llamen.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

CellCntry

(Opcional) Especifica el número que usted debe marcar para llamar a un usuario de telefonía móvil que reside en otro país. Introduzca solo números y guiones bajos (_); no incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 1.

CellLocal

(Opcional) Especifica el número de teléfono móvil que el usuario debe usar para realizar una llamada.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

Ciudad

(Opcional) Especifica la ciudad en la que reside el usuario.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

Country/Region

(Opcional) Especifica el país o la región en que reside el usuario.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

Custom1-10

(Opcional) Si los códigos de seguimiento están habilitados en su sitio, se puede cambiar el nombre de los campos según se desee para realizar un seguimiento de la información. De manera predeterminada, los primeros cuatro campos se denominan Grupo, Departamento, Proyecto y Otros. El primer código de seguimiento se utilizará para la facturación.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

DefaultTPSessionType

(Opcional) Especifica el tipo de sesión de TelePresence predeterminado, como se establece en la página Preferencias del usuario.

Si el campo se deja vacío, el valor es el tipo de sesión que sea compatible con TelePresence con el ID del tipo de reunión mínimo.

DefaultVideoDeviceIndex

(Opcional) Especifica el número de índice (de 1 a 5) del dispositivo de vídeo predeterminado del usuario.

Si deja este campo vacío, el valor queda en blanco.

EditorPrivilege

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

Correo electrónico

(Obligatorio) Especifica la dirección de correo electrónico del usuario. La dirección de correo electrónico de un usuario debe ser única.

Si el campo se deja vacío, se solicita una dirección de correo electrónico.

Habilitar la transmisión en vivo

Alterna la característica de transmisión en vivo.

  • 0: Deshabilitar la transmisión en vivo (configuración predeterminada)

  • 1: Habilitar la transmisión en directo

EventDocument

(Opcional) Para los sitios de Enterprise Edition con Cisco Webex Events. Especifica si el usuario puede almacenar eventos grabados en el sitio. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

  • Y: especifica que la página Eventos grabados aparece en el área Mi Webex del usuario, lo que permite que el usuario almacene eventos grabados en el sitio.

  • N: especifica que la página Eventos grabados no aparece en el área Mi Webex del usuario, lo que impide que el usuario almacene eventos grabados en el sitio.

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

FirstName

(Obligatorio) Especifica el nombre del usuario a quien pertenece esta cuenta.

Si se deja el campo vacío, se solicita un nombre.

ForceChangePassword

(Opcional) Especifica que el usuario deberá cambiar su contraseña la próxima vez que inicie sesión. El valor predeterminado para este campo, en el archivo CSV exportado es N, independientemente del valor almacenado en la base de datos. Si el valor de la base de datos es Y y define el valor en Y en el archivo CSV, la Administración del sitio de Webex genera otro correo electrónico para cambiar la contraseña para el usuario. Esto ocurre incluso si el usuario ya ha cambiado su contraseña. Para no enviar mensajes redundantes a los usuarios, especifique el valor Y para este campo solamente si se da alguna de las siguientes condiciones:

  • Quiere obligar a un usuario a cambiar su contraseña.

  • Está agregando un nuevo usuario.


 

Este campo no se aplica a sitios con integración de CI, ni a sitios que usan SSO. Para estos sitios, deje el campo en blanco o ingrese N.

GeneralPriv

(Opcional) Especifica los privilegios generales que el usuario tiene en su sitio de Cisco Webex. Este campo puede contener el siguiente valor:

BADM: especifica que el usuario es un administrador de facturación. El usuario puede acceder a los informes de facturación de la página Mi Webex. Corresponde únicamente a los sitios de Cisco Webex que tienen la opción de Administrador de facturación.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

HostPrivilege

(Opcional) Especifica el tipo de cuenta que el usuario tiene. Este campo puede contener los siguientes tipos de cuenta:

  • HOST: especifica que el usuario tiene una cuenta de organizador. El usuario puede iniciar sesión en el sitio de Webex para organizar reuniones.

  • ADMN: especifica que el usuario tiene una cuenta de administrador del sitio. El usuario puede iniciar sesión en el sitio de Webex para organizar reuniones y también puede iniciar sesión en la Administración del sitio de Webex.


     

    Importante Un administrador del sitio puede administrar cuentas de usuario, manejar solicitudes de inscripción y especificar preferencias para su sitio y servicios de Webex. Por este motivo, Cisco recomienda que su organización solo tenga una o dos cuentas de administrador del sitio.

  • ADMV: especifica que el usuario tiene una cuenta de administrador del sitio de solo visualización. El usuario puede iniciar sesión en el sitio de Webex para organizar reuniones. También pueden utilizar la Administración del sitio de Webex para ver información de cuentas de usuario, solicitudes de registro, configuración y preferencias del sitio de Webex e informes de uso de reuniones. Sin embargo, un administrador del sitio con privilegios de solo visualización no puede cambiar la información de cuenta de usuario ni la configuración del sitio de Webex.

  • ATTND: especifica que el usuario tiene una cuenta de asistente. El usuario puede iniciar sesión en su sitio de Webex. Puede ver una lista de las reuniones a las que fue invitado y asistir a las reuniones que requieren una cuenta en su sitio. También puede tener un perfil de usuario. Sin embargo, no puede organizar reuniones en su sitio.

    Nota: La siguiente información en el archivo CSV corresponde a las cuentas de asistente. Si proporciona alguna otra información en el archivo CSV, la Administración del sitio de Webex la ignora.

  • Si la cuenta del usuario está activa o inactiva

  • Nombre

  • Apellido

  • Contraseña

  • Dirección de correo electrónico

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado será HOST (ORGANIZADOR).

LabAdmin

(Opcional) Se aplica solo a Webex Training. Especifica el privilegio en Webex Training como administrador del Laboratorio de prácticas.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

Idioma

(Opcional) Especifica el idioma que está seleccionado de manera predeterminada en la página de Preferencias del usuario. Esta opción determina el idioma en el que aparecerá el texto para el usuario de su sitio web de servicio de reuniones. Dependiendo de los idiomas que admita su sitio, este campo contendrá uno de los siguientes valores cortos. En la siguiente lista, el nombre corto aparece junto al idioma correspondiente.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es el idioma predeterminado del sitio.

Idioma: ID

Inglés: en-us

Chino simplificado: zh-cn

Chino tradicional: zh-tw

Japonés: jp

Coreano: ko

Francés: fr

Alemán: de

Italiano: it

Castellano: es-me

Español latinoamericano: es-sp

Sueco: sw

Holandés: nl

Portugués: pt-br

Ruso: ru

LastName

(Obligatorio) Especifica el apellido del usuario a quien pertenece esta cuenta.

Si se deja el campo vacío, se solicita un apellido.

Nombre para mostrar

(Opcional) Muestra el nombre preferido del usuario en la lista de participantes de la reunión.

Si se deja el campo vacío, FirstName + LastName se mostrará en la Lista de participantes de la reunión.

MeetingAssist

(Opcional) Especifica si los servicios de Ayuda para reuniones están disponibles para los usuarios.

Si el campo se deja vacío, el valor es 0.

MeetingPrivilege

(Opcional) Especifica los tipos de reuniones que el usuario puede organizar. Este campo puede contener uno o más códigos, con hasta tres dígitos, que indican los tipos de reunión que el usuario puede organizar.

Nota

  • Para obtener un código válido para este campo, consulte los valores de índice en Índice para los tipos de sesión que aparecen en la página de inicio de la Administración del sitio de Webex. No obstante, si su sitio incluye el tipo de reunión de Access Anywhere, no escriba su código en este campo.

  • Si el código contiene ceros a la izquierda, no es necesario que los escriba. Por ejemplo: si el código del tipo de su reunión es 004, escriba solamente el dígito 4 en este campo.

  • Puede especificar varios tipos de reuniones para una cuenta de usuario, si su organización tiene las licencias pertinentes. Para especificar varios tipos de servicios, sepárelos con comas, pero sin espacios; por ejemplo:

    15.120

  • Si tiene alguna pregunta sobre los tipos de reunión que su organización ha adquirido, comuníquese con su administrador de cuenta Webex.

    Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

MyContacts

(Opcional) Si su sitio tiene la opción Mi Webex, especifica si el usuario puede acceder a la libreta de direcciones y mantenerla desde el área Mi Webex de su sitio. La libreta de direcciones contiene la libreta de direcciones de su empresa (si tiene una) y permite que el usuario mantenga una lista de contactos personales. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

  • Y: especifica que Mis contactos está disponible en el área Mi Webex del usuario, lo que permite al usuario acceder a una libreta de direcciones personal y mantenerla.

  • N: especifica que Mis contactos no está disponible en el área Mi Webex del usuario. No obstante, el usuario aún puede acceder a su libreta de direcciones personal, a través de las opciones de la página Planificar una reunión.

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

MyFolders

(Opcional) Si su sitio incluye la opción Mi Webex, especifica si el usuario puede almacenar archivos en carpetas personales en el sitio. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

  • Y: especifica que el botón Mis carpetas aparece en el área Mi Webex del usuario, lo que permite que el usuario almacene archivos en el sitio.

  • N: especifica que el botón Mis carpetas no aparece en el área Mi Webex del usuario, lo que impide que el usuario almacene archivos en el sitio.

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

MyMeetings

(Opcional) Si su sitio incluye la opción Mi Webex, especifica si el usuario puede usar su área Mi Webex en el sitio para acceder a una lista de reuniones que haya planificado y mantenerla. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

  • Y: especifica que Mis reuniones está disponible en el área Mi Webex del usuario, lo que permite al usuario acceder a una lista de reuniones planificadas y mantenerla.

  • N: especifica que Mis reuniones no está disponible en el área Mi Webex del usuario. No obstante, el usuario aún puede acceder a una lista de reuniones planificadas y mantenerla, seleccionando el enlace Mis reuniones en la barra de navegación.

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

MyPMR


 

Esta opción ya no está disponible. Utilice SupportPR cuando quiera determinar los ajustes de Salas personales para sus usuarios.

MyProfile

(Opcional) Si su sitio incluye la opción Mi Webex, especifica si el usuario puede acceder a su perfil de usuario desde el área Mi Webex que el usuario tiene en el sitio. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

  • Y: especifica que Mi perfil está disponible en el área Mi Webex del usuario, lo que permite al usuario acceder a su perfil de usuario y mantenerlo.

  • N: especifica que Mi perfil no está disponible en el área Mi Webex del usuario. No obstante, el usuario aún puede acceder a su perfil seleccionando el enlace Mi perfil en la barra de navegación.

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

MyRecordings

(Opcional) Corresponde únicamente a las cuentas de un sitio de Cisco Webex Training para las que ha especificado PRO en el campo Mi Webex. Especifica si el usuario puede publicar sesiones de capacitación grabadas en el sitio. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

  • Y: Especifica que Mis grabaciones o Mis grabaciones de capacitación (para Enterprise Edition) está disponible en el área Mi Webex del usuario. Si es así, el usuario puede publicar grabaciones en su sitio.

  • N: Especifica que Mis grabaciones o Mis grabaciones de capacitación (para Enterprise Edition) no está disponible en el área Mi Webex del usuario. Si es así, el usuario no puede publicar grabaciones en su sitio.

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

MyReports

(Opcional) Corresponde únicamente a las cuentas de un sitio de Cisco Webex Training para las que ha especificado PRO en el campo Mi Webex. Especifica si el usuario puede generar informes con datos sobre las sesiones de capacitación que organizó y las computadoras a las que accedió de forma remota con Access Anywhere. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

  • Y: especifica que Mis informes está disponible en el área Mi Webex del usuario, lo que permite que el usuario genere informes en el sitio.

  • N: especifica que Mis informes no está disponible en el área Mi Webex del usuario, lo que impide que el usuario genere informes en el sitio.

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

Mi Webex

(Opcional) Si su sitio incluye la opción Mi Webex, especifique el tipo de privilegio de Mi Webex asignado a la cuenta. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

  • STD: especifica que la cuenta de usuario tiene el privilegio Estándar de Mi Webex.

  • PRO: especifica que la cuenta de usuario tiene el privilegio Pro de Mi Webex.

  • N: si su sitio no incluye la opción Mi Webex, especifique este valor para cada cuenta de usuario.


 
  • La cantidad de cuentas para la que puede especificar el valor PRO depende de la cantidad de licencias Pro de Mi Webex disponibles para su sitio. Para determinar el número de licencias Pro de Mi Webex disponibles para asignar a cuentas de usuario, consulte la página Agregar usuario o Editar usuario en la Administración del sitio.

  • Si supera la cantidad de licencias para su sitio, la Administración del sitio de Webex no podrá crear ni actualizar todas las cuentas para las que se haya especificado PRO. Por ejemplo, si su sitio tiene 10 licencias Pro de Mi Webex y usted especifica PRO para 20 cuentas, la Administración del sitio de Webex importará la información de la cuenta únicamente de las primeras 10 cuentas para las que haya especificado PRO.

  • Si su sitio incluye la opción Mi Webex, asegúrese de especificar STD o PRO para cada cuenta.

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es PRO.

MyWorkspaces

(Opcional) Especifica el uso de Mi área de trabajo en Mi Webex.

Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

OneClickSetup

(Opcional) Especifica si el usuario puede usar la opción Un clic.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

Contraseña

(Obligatorio) Especifica la contraseña de la cuenta. Las contraseñas:

  • Deben contener al menos cuatro caracteres.

  • Pueden constar de un máximo de 32 caracteres.

  • Distinguen entre mayúsculas y minúsculas: los usuarios deben escribir sus contraseñas exactamente como usted la especifique en este campo.

  • Puede ser "****", lo que le indica al Administrador del sitio que no debe cambiar la contraseña de una cuenta existente.

  • Cree una contraseña aleatoria nueva para una cuenta nueva. En este caso, si usa la opción "Exigir contraseña estricta…", la contraseña nueva no cumple con los criterios de contraseña, y el usuario debe cambiarla la primera vez que se inicie sesión.


     

    Si, en la página Configuración del sitio común, seleccionó la opción Exigir contraseña estricta para nuevas cuentas de usuario, especifique una contraseña predeterminada para cada cuenta que cumpla con los criterios de contraseña estricta que haya especificado.

    Las contraseñas importadas a un archivo CSV se pueden cambiar si los criterios de contraseña establecidos en las opciones de Seguridad del sitio son correctos.

    Si el campo se deja vacío, se genera una contraseña temporaria automáticamente.

PCNAcc1AutoGeneratePCNAcc3AutoGenerate

(Opcional) Especifica si usted genera automáticamente un código de acceso.

Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

  • Y: especifica que el código de acceso se genera automáticamente.

  • N: especifica que el código de acceso no se genera automáticamente.

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si el PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

PCNAcc1ILNumPCNAcc3ILNum

(Opcional) Especifica que la cuenta de PCN es compatible con la realización de llamada internacional.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si el PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

PCNAcc1TollCallinNumPCNAcc3TollCallinNum

(Opcional) Especifica el número de llamada pago de respaldo.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si el PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

PCNAcc1TollFreeCallinNumPCNAcc3TollFreeCallinNum

(Opcional) Especifica el número de llamada entrante gratuito.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si el PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

PhoneCallback

(Opcional) Especifica el número al que el usuario desea que lo llamen.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

PhoneCallin

(Opcional) Especifica el número que el usuario debe usar para realizar una llamada.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

PhoneCntry

(Opcional) Especifica el número que usted debe marcar para llamar a un usuario que reside en otro país. Introduzca solo números y guiones bajos (_); no incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 1.

PhoneLocal

(Opcional) Especifica el número de teléfono del usuario. Este campo debe contener números únicamente. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

Pin

(Opcional) Especifica el número de identificación personal de audio del PCN del usuario.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

ResetPassword

(Opcional) Restablece la contraseña del usuario y selecciona automáticamente las opciones de ForceChangePassword. Puede utilizar esta opción si sospecha que hay un problema con la contraseña de un usuario. Webex genera una contraseña temporaria para el usuario y solicita al usuario que cambie la contraseña la primera vez que inicie sesión.


 

Este campo no se aplica a sitios con integración de CI, ni a sitios que usan SSO. Para estos sitios, deje el campo en blanco o ingrese N.

SaCPrivilege

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

SaCProducts

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

SaCSJMEDesc

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

SaCSlsMgr

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

SchedulePermission

(Opcional) Se aplica solo a los sitios de WebexMeetings, Webex Training yWebex Events. Especifica los usuarios que pueden planificar sesiones en nombre de este usuario. Puede especificar solamente a aquellos usuarios que tengan cuentas en el mismo sitio de Cisco Webex que este usuario. Para especificar un usuario, escriba la dirección de correo electrónico del usuario exactamente como aparece en la cuenta del usuario.

Puede especificar varias direcciones de correo electrónico separándolas con comas y sin espacios; por ejemplo: jsmith@anyco.com,mbartel@anyco.com

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

SCOptions

(Opcional) Disponible solo para los sitios de Cisco Webex Support. Especifica qué opciones de Webex Support pueden usar los usuarios. Puede especificar el siguiente valor en este campo:

AREC: grabación automática. Especifica que Webex Support graba automáticamente las sesiones de soporte que el usuario dirige.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

SCSaveLoc

(Opcional) Disponible solo para los sitios de Cisco Webex Support. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en SCOptions para el usuario. Para una sesión de Webex Support, especifica la ubicación en la que la Grabadora de Webex guarda los archivos de grabaciones. De manera predeterminada, la grabadora Webex Recorder guarda todos los archivos de grabación en la siguiente ubicación en la computadora del representante de soporte:

C:\\Mis sesiones_grabadas

No obstante, puede especificar cualquier ubicación en la computadora del representante de soporte o en otra computadora de su red, por ejemplo:

C:\Grabaciones de sesiones

Si no existe la ubicación predeterminada ni la ubicación que usted especifica, Webex Support crea las carpetas necesarias.


 

Si especifica una ubicación en una computadora de su red, asegúrese de que:

  • La computadora del representante de soporte esté asignada a la unidad de red correcta.

  • La cuenta de red del representante de soporte tenga acceso a la ubicación.

    Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

SCShareColor

(Opcional) Disponible solo para los sitios de Cisco Webex Support. Para una sesión de Webex Support, especifica el ajuste de color de una aplicación o un escritorio compartidos que se muestra de manera predeterminada en la pantalla del cliente o representante de soporte. Usted puede especificar los siguientes valores en este campo:

  • 256: 256 colores. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos se muestran con 256 colores en el visor o la pantalla del cliente o representante de soporte. Esta opción requiere menos ancho de banda para compartir aplicaciones o escritorios que la opción Color de alta densidad (16 bits), pero ofrece una menor calidad de imagen.

  • 16B: Color de alta densidad (16 bits). Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos se muestran en colores de 16 bits en el visor o la pantalla del cliente o representante de soporte. Esta opción requiere más ancho de banda que la opción de 256 colores, pero ofrece una mejor calidad de imagen.

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 16B.

SCShareView

(Opcional) Disponible solo para los sitios de Cisco Webex Support. Para una sesión de Webex Support, especifica cómo se muestra de manera predeterminada una aplicación o un escritorio compartidos en la pantalla del cliente y del representante. Usted puede especificar los siguientes valores en este campo:

  • FSSF: pantalla completa; ajuste a escala. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en vista de pantalla completa en la pantalla del representante de soporte o del cliente. El tamaño de la aplicación o del escritorio se ajusta para adaptarse a la vista de pantalla completa en su totalidad.

  • FS: pantalla completa. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en vista de pantalla completa en la pantalla del representante de soporte o del cliente. Sin embargo, el tamaño de la aplicación o del escritorio no se ajusta para adaptarse a la vista de pantalla completa en su totalidad.

  • WSF: ventana; ajuste a escala. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en una ventana en la pantalla del cliente o del representante de soporte. El tamaño de la aplicación o del escritorio se ajusta para adaptarse a la ventana en su totalidad.

  • WIN: ventana. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en una ventana en la pantalla del cliente o del representante de soporte. Sin embargo, el tamaño de la aplicación o del escritorio no se ajusta para adaptarse a la ventana en su totalidad.

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado será FS.

SendWelcomeEmail

(Opcional) Especifica si su sitio envía automáticamente un mensaje de correo electrónico de bienvenida al usuario cuando usted crea la cuenta.

Si su sitio tiene la opción de plantillas de correo electrónico, puede editar la plantilla para el mensaje de correo electrónico de bienvenida que su sitio de Webex envía a los usuarios.

Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

  • Y: especifica que el usuario recibe el mensaje de correo electrónico de bienvenida.

  • N: especifica que el usuario no recibe el mensaje de correo electrónico de bienvenida.


     

    Esta opción está desactivada de manera predeterminada en la mayoría de los sitios de Cisco Webex. Si la opción está desactivada, la especificación de un valor en este campo no tiene efecto. Para activar esta opción, póngase en contacto con su administrador de cuenta de Webex.

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

STAllComputers

(Opcional) Disponible solo para los sitios de Cisco Webex Support con la opción Remote Access. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Especifica todas las computadoras para Remote Access. Las computadoras ya deben estar definidas para Remote Access en la Administración del sitio de Webex. Escriba los nombres de las computadoras exactamente como figuran en la Administración del sitio de Webex.

Estado/Provincia

(Opcional) Especifica el estado o la provincia en que reside el usuario.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

STComputers

(Opcional) Disponible solo para los sitios de Cisco Webex Support con la opción Remote Access. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Especifica a qué computadoras puede tener acceso remoto el usuario a través de Remote Access. Las computadoras ya deben estar definidas para Remote Access en la Administración del sitio de Webex. Escriba los nombres de las computadoras exactamente como figuran en la Administración del sitio de Webex.

Nota Puede especificar varias computadoras para una cuenta de usuario. Para especificar varias computadoras, sepárelas con comas, sin espacios; por ejemplo:

Computadora 1,Computadora 2

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

STLocations

(Opcional) Disponible solo para los sitios de Cisco Webex Support con la opción Remote Access. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Especifica la ubicación en la que la Grabadora de Webex guarda los archivos de grabaciones. De manera predeterminada, la grabadora Webex Recorder guarda todos los archivos de grabación en la siguiente ubicación en la computadora del representante de soporte:

C:\\Mis sesiones grabadas

No obstante, puede especificar cualquier ubicación en la computadora de un representante de soporte o en otra computadora de su red, por ejemplo:

C:\RemoteAccess_Grabaciones.

Si no existe la ubicación predeterminada ni la ubicación que usted especifica, Remote Access crea las carpetas necesarias.


 

Si especifica una ubicación en una computadora de su red, asegúrese de que:

  • La computadora del representante de soporte esté asignada a la unidad de red correcta.

  • La cuenta de red del representante de soporte tenga acceso a la ubicación.

    Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

STOptions

(Opcional) Disponible solo para los sitios de Cisco Webex Support con la opción Remote Access. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Especifica qué opciones de Remote Access puede usar el usuario. Puede especificar el siguiente valor en este campo:

AREC: grabación automática. Especifica que Remote Access grabará automáticamente las sesiones de soporte remoto que el usuario dirige.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

STShareColor

(Opcional) Disponible solo para los sitios de Cisco Webex Support. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Para una sesión de Remote Support, especifica el ajuste de color de una aplicación o un escritorio compartidos que se muestra de manera predeterminada en la pantalla del cliente o representante de soporte. Usted puede especificar los siguientes valores en este campo:

  • 256: 256 colores. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos se muestran con 256 colores en el visor o la pantalla del cliente o representante de soporte. Esta opción requiere menos ancho de banda para compartir aplicaciones o escritorios que la opción Color de alta densidad (16 bits), pero ofrece una menor calidad de imagen.

  • 16B: Color de alta densidad (16 bits). Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos se muestran en colores de 16 bits en el visor o la pantalla del cliente o representante de soporte. Esta opción requiere más ancho de banda que la opción de 256 colores, pero ofrece una mejor calidad de imagen.

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 16B.

STShareView

(Opcional) Disponible solo para los sitios de Cisco Webex Support. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Para una sesión de Webex Support, especifica cómo se muestra de manera predeterminada una aplicación o un escritorio compartidos en la pantalla del cliente y del representante. Usted puede especificar los siguientes valores en este campo:

  • FSSF: pantalla completa; ajuste a escala. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en vista de pantalla completa en la pantalla del representante de soporte o del cliente. El tamaño de la aplicación o del escritorio se ajusta para adaptarse a la vista de pantalla completa en su totalidad.

  • FS: pantalla completa. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en vista de pantalla completa en la pantalla del representante de soporte o del cliente. El tamaño de la aplicación o del escritorio no se ajusta para adaptarse a la vista de pantalla completa en su totalidad.

  • WSF: ventana; ajuste a escala. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en una ventana en la pantalla del cliente o del representante de soporte. El tamaño de la aplicación o del escritorio se ajusta para adaptarse a la ventana en su totalidad.

  • WIN: ventana. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en una ventana en la pantalla del cliente o del representante de soporte. Sin embargo, el tamaño de la aplicación o del escritorio no se ajusta para adaptarse a la ventana en su totalidad.

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado será FS.

SupportCascading

(Opcional) Especifica si la optimización de ancho de banda de descarga está habilitada para sus usuarios de Webex Events. La optimización de ancho de banda permite la transmisión de tráfico a otros clientes de la misma subred.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

SupportCET

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

SupportCMR

(Opcional) Especifica si las reuniones habilitadas para dispositivos de vídeo están disponibles para sus usuarios. Esta opción está disponible para Webex Meetings y Webex Events (panelistas únicamente).

  • 1: Especifica que las reuniones habilitadas para dispositivos de vídeo están disponibles para el usuario.

  • 0: Especifica que las reuniones habilitadas para dispositivos de vídeo no están disponibles para el usuario.

Si se deja el campo vacío, el valor se definirá en 0 de manera predeterminada.

SupportHQV

(Opcional) Especifica si el vídeo de alta calidad está disponible para sus usuarios(Webex Meetings, Webex Events y Webex Training únicamente).

Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

SupportHDV

(Opcional) Especifica si el vídeo de alta definición está disponible para sus usuarios(webex Meetings y Webex Training únicamente).

Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

SupportPR

(Opcional) Especifica si la Sala personal está disponible para sus usuarios (Webex Meetings únicamente).

  • 1: especifica que el usuario tiene una Sala personal.

  • 0: especifica que el usuario no recibe una Sala personal.

Si se deja el campo vacío, el valor se definirá en 0 de manera predeterminada.

TCPrivilege

(Opcional) Disponible solo para sitios de Cisco Webex Training. Especifica los privilegios que el usuario tiene para Webex Training. Este campo puede contener el siguiente valor:

HOLA: especifica que el usuario puede usar la opción Laboratorio de prácticas para las sesiones de capacitación.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

TeleAcct1–TeleAcct3

(Opcional) Estos campos contienen datos solo si su sitio ofrece a los usuarios cuentas de teleconferencia personales a través de la opción de cuentas de teleconferencia o de la API de telefonía de Webex.


 

No agregue ni edite datos en estos campos. Si exporta datos de cuentas de usuario, estos campos se llenan con los números de teleconferencia de las cuentas de teleconferencias personales del usuario. El servidor de telefonía proporciona estos números al usuario cuando este agrega una cuenta de teleconferencia personal mediante la página Mi perfil.

Si el campo se deja vacío, se conserva toda la información.

TeleAcct1RecordingDialOutNumFlagTeleAcct3RecordingDialOutNumFlag

(Opcional) Estos campos contienen datos solo si su sitio ofrece a los usuarios cuentas de teleconferencia personales a través de la opción de cuentas de teleconferencia o de la API de telefonía de Webex Meetings.


 

No agregue ni edite datos en estos campos. Si exporta datos de cuentas de usuario, estos campos se llenan con los números de teleconferencia de las cuentas de teleconferencias personales del usuario. El servidor de telefonía proporciona estos números al usuario cuando este agrega una cuenta de teleconferencia personal mediante la página Mi perfil.

Si deja este campo vacío, se conserva toda la información.

  • 1: Especifica que hay un teléfono de pago.

  • 0: Especifica que no hay ningún teléfono de pago.

TeleAcct1-SubACTeleAcct3-SubAC

(Opcional) Estos campos contienen datos solo si su sitio ofrece a los usuarios cuentas de teleconferencia personales a través de la opción de cuentas de teleconferencia o de la API de telefonía de Webex Meetings.


 

No agregue ni edite datos en estos campos. Si exporta datos de cuentas de usuario, estos campos se llenan con los números de teleconferencia de las cuentas de teleconferencias personales del usuario. El servidor de telefonía proporciona estos números al usuario cuando este agrega una cuenta de teleconferencia personal mediante la página Mi perfil.

Si deja este campo vacío, se conserva toda la información.

TeleAcct1Toll-AreaTeleAcct3Toll-Area

(Opcional) Estos campos contienen datos solo si su sitio ofrece a los usuarios cuentas de teleconferencia personales a través de la opción de cuentas de teleconferencia o de la API de telefonía de Webex Meetings.


 

No agregue ni edite datos en estos campos. Si exporta datos de cuentas de usuario, estos campos se llenan con los números de teleconferencia de las cuentas de teleconferencias personales del usuario. El servidor de telefonía proporciona estos números al usuario cuando este agrega una cuenta de teleconferencia personal mediante la página Mi perfil.

Si deja este campo vacío, se conserva toda la información.

TeleAcct1Toll-CntryTeleAcct3Toll-Cntry

(Opcional) Estos campos contienen datos solo si su sitio ofrece a los usuarios cuentas de teleconferencia personales a través de la opción de cuentas de teleconferencia o de la API de telefonía de Webex Meetings.


 

No agregue ni edite datos en estos campos. Si exporta datos de cuentas de usuario, estos campos se llenan con los números de teleconferencia de las cuentas de teleconferencias personales del usuario. El servidor de telefonía proporciona estos números al usuario cuando este agrega una cuenta de teleconferencia personal mediante la página Mi perfil.

Si deja este campo vacío, se conserva toda la información.

TeleAcct1TollFree-AreaTeleAcct3TollFree-Area

(Opcional) Estos campos contienen datos solo si su sitio ofrece a los usuarios cuentas de teleconferencia personales a través de la opción de cuentas de teleconferencia o de la API de telefonía de Webex Meetings.


 

No agregue ni edite datos en estos campos. Si exporta datos de cuentas de usuario, estos campos se llenan con los números de teleconferencia de las cuentas de teleconferencias personales del usuario. El servidor de telefonía proporciona estos números al usuario cuando este agrega una cuenta de teleconferencia personal mediante la página Mi perfil.

Si deja este campo vacío, se conserva toda la información.

TeleAcct1TollFree-CntryTeleAcct3TollFree-Cntry

(Opcional) Estos campos contienen datos solo si su sitio ofrece a los usuarios cuentas de teleconferencia personales a través de la opción de cuentas de teleconferencia o de la API de telefonía de Webex.


 

No agregue ni edite datos en estos campos. Si exporta datos de cuentas de usuario, estos campos se llenan con los números de teleconferencia de las cuentas de teleconferencias personales del usuario. El servidor de telefonía proporciona estos números al usuario cuando este agrega una cuenta de teleconferencia personal mediante la página Mi perfil.

Si deja este campo vacío, se conserva toda la información.

TeleAcct1TollFree-IsTollFreeTeleAcct3TollFree-IsTollFree

(Opcional) Estos campos contienen datos solo si su sitio ofrece a los usuarios cuentas de teleconferencia personales a través de la opción de cuentas de teleconferencia o de la API de telefonía de Webex Meetings.


 

No agregue ni edite datos en estos campos. Si exporta datos de cuentas de usuario, estos campos se llenan con los números de teleconferencia de las cuentas de teleconferencias personales del usuario. El servidor de telefonía proporciona estos números al usuario cuando este agrega una cuenta de teleconferencia personal mediante la página Mi perfil.

Si deja este campo vacío, se conserva toda la información.

TeleAcct1TollFree-NumTeleAcct3TollFree-Num

(Opcional) Estos campos contienen datos solo si su sitio ofrece a los usuarios cuentas de teleconferencia personales a través de la opción de cuentas de teleconferencia o de la API de telefonía de Webex Meetings.


 

No agregue ni edite datos en estos campos. Si exporta datos de cuentas de usuario, estos campos se llenan con los números de teleconferencia de las cuentas de teleconferencias personales del usuario. El servidor de telefonía proporciona estos números al usuario cuando este agrega una cuenta de teleconferencia personal mediante la página Mi perfil.

Si deja este campo vacío, se conserva toda la información.

TeleAcct1Toll-IsTollFreeTeleAcct3Toll-IsTollFree

(Opcional) Estos campos contienen datos solo si su sitio ofrece a los usuarios cuentas de teleconferencia personales a través de la opción de cuentas de teleconferencia o de la API de telefonía de Webex Meetings.


 

No agregue ni edite datos en estos campos. Si exporta datos de cuentas de usuario, estos campos se llenan con los números de teleconferencia de las cuentas de teleconferencias personales del usuario. El servidor de telefonía proporciona estos números al usuario cuando este agrega una cuenta de teleconferencia personal mediante la página Mi perfil.

Si deja este campo vacío, se conserva toda la información.

TeleconLocation

(Opcional) Reservado para los socios proveedores de servicios de teleconferencias de Cisco Webex.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

TelephonyPrivilege

(Opcional) Especifica los tipos de servicios de teleconferencia que el usuario puede utilizar al organizar una sesión. Este campo puede contener uno o más de los siguientes valores para una cuenta, según los servicios de teleconferencias compatibles con su sitio de Webex:

  • CLIN: teleconferencia de llamada entrante. Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes pueden llamar a un número de teléfono para entrar en una teleconferencia.

  • TOLL: teleconferencia con número de llamada entrante gratuito. Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes pueden llamar a un número de teléfono gratuito para entrar en una teleconferencia.

  • CLBK: teleconferencia de devolución de llamada. Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes reciben una llamada telefónica del sitio de Webex para entrar en una teleconferencia. Cada asistente primero llama a un número de teléfono y luego cuelga. El servicio llama posteriormente al número de teléfono del asistente.

  • INTL: teleconferencia de devolución de llamada internacional. Especifica que el usuario puede organizar reuniones o sesiones de capacitación en las que los asistentes reciben una llamada telefónica internacional del sitio de Webex para entrar en una teleconferencia.

  • VoIP: teléfono por Internet. Especifica que el usuario puede organizar sesiones que incluyen una conferencia con teléfono por Internet (voz por IP).

  • ILCI: números de llamada entrante internacional. Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes de otros países pueden llamar a un número de teléfono local para entrar en una teleconferencia.

  • SELT: ubicación de la teleconferencia. Especifica que el usuario puede seleccionar la ubicación del puente de telefonía para utilizarlo en una teleconferencia. Disponible únicamente si su sitio de Webex se ofrece con varias ubicaciones de puente.

Para determinar qué servicios de teleconferencias son compatibles con su organización, consulte la página de inicio de la Administración del sitio del Webex.

Para deshabilitar todos los privilegios de telefonía correspondientes a un usuario, introduzca una coma ("," sin las comillas). No puede eliminar privilegios de telefonía correspondientes a usuarios con la sala personal habilitada.


 

Puede especificar varios tipos de teleconferencias para cualquier cuenta de usuario, si su organización ha adquirido las opciones correspondientes. Para especificar varios tipos de teleconferencias, sepárelos con comas, sin espacios; por ejemplo:

CLIN,CLBK,VoIP

Zona horaria

(Opcional) Especifica el número de índice correspondiente a la zona horaria en la que reside el usuario. Si no se especifica una zona horaria para el usuario, Administración del sitio utiliza la zona horaria especificada para el sitio web del servicio de reuniones. Para ver una lista de las zonas horarias y de su número de índice correspondiente, consulte Zonas horarias.

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado será la zona horaria predeterminada correspondiente a su sitio.

UserID

Solo lectura

Indica un número de identificación que la base de datos de Webex Meetings para la Administración del sitio genera automáticamente para la cuenta.

Nombre de usuario

(Obligatorio) Especifica el identificador que el usuario a quien pertenece esta cuenta utiliza para iniciar sesión en los servicios de Webex. Los nombres de usuario:

  • Deben ser únicos.

  • Pueden constar de un máximo de 64 caracteres.


     

    Cisco Webex le recomienda que no cree nombres de usuario con espacios o signos de puntuación, con excepción de guiones bajos, guiones y puntos.

    Si se deja el campo vacío, se solicita un nombre de usuario.

VideoDeviceAddress1-5

(Opcional) Especifica la dirección del dispositivo de vídeo al que el usuario quiere que lo llamen.

Si deja este campo vacío, el valor queda en blanco.

VideoDeviceName1-5

(Opcional) Especifica el nombre del dispositivo de vídeo al que el usuario quiere que lo llamen.

Si deja este campo vacío, el valor queda en blanco.

WebcastAdmin

(Opcional) Especifica si el usuario actual es un Presentador o Administrador de difusión por Web. Si la opción está marcada, el usuario es un administrador.

Si la casilla de verificación se deja vacía, el valor queda en blanco.

WebcastBasic

(Opcional) Permite que los usuarios de Cisco Webex Events transmita audio y presentaciones en línea.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

WebcastVideo

(Opcional) Permite que los usuarios de Cisco Webex Events transmita vídeo.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

Zip/Postal

(Opcional) Especifica el código postal de la dirección de notificación de facturas del usuario.

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

Formato de archivo CSV para contactos

Antes de importar datos de contactos en un archivo CSV, cree un archivo de copia de seguridad con los datos de sus contactos, si los hubiera, exportando dichos datos.

  • Todas las exportaciones (informes, usuarios, contactos) se exportan en formato de texto delimitado por tabulaciones Unicode (UTF-16LE). Todas las importaciones son compatibles con CSV (para datos en inglés únicamente) y texto delimitado por tabulaciones Unicode (para datos que no estén en inglés y para datos en idiomas combinados).

  • Un archivo CSV debe contener encabezados de columna en la parte superior del archivo. Al crear un archivo CSV con un programa de hojas de cálculo, como Microsoft Excel, asegúrese de que los encabezados de las columnas estén en la primera fila de la hoja de cálculo. Los encabezados de columnas deben aparecer exactamente como se especificaron en Campos de información de contacto.

  • Hay determinada información de contacto que es obligatoria, como se especifica en Campos de información de contacto. Debe incluir todos los encabezados de las columnas de los campos obligatorios. No es necesario que incluya los encabezados de columnas de los campos opcionales para los que no ofrece información de contacto.

  • Para garantizar que su archivo CSV contenga todos los encabezados de columna obligatorios, en el formato correcto, Webex recomienda con ón encarecida que cree una plantilla de archivo CSV.

  • Los campos de información de contacto de un archivo CSV no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por lo tanto, puede escribir los valores en mayúsculas o minúsculas, o una combinación de ambas. Los valores que aparecen en la información del contacto en su sitio, como el nombre del contacto, aparecerán como los haya escrito en el archivo CSV.

  • Consulte Campos de información de contacto para conocer el formato correcto de la información de contacto.

  • Cuando termine de especificar la información de contacto, asegúrese de guardar el archivo de hoja de cálculo como archivo CSV.

  • Cuando usted carga un archivo CSV, la Administración del sitio de Webex muestra una tabla con la información que usted especificó en el archivo. Examine toda la información atentamente y compruebe que sea precisa antes de confirmar que desea cargar el archivo.

  • Si especifica algún dato de un contacto de manera incorrecta, Administración del sitio no puede crear ese contacto. En ese caso, la Administración del sitio de Webex genera una lista de registros de los contactos que no pudo crear, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo con estos registros en su computadora para su información o para corregir los errores directamente en ese archivo.

  • Si corrige los errores directamente en el archivo descargado, asegúrese de eliminar la última columna, llamada Comentarios, antes de cargar el archivo.

De manera alternativa, puede editar los contactos de forma individual en la Administración del sitio de Webex. O bien, puede comunicarse con su gerente de cuenta de Webex para obtener ayuda.

Crear una plantilla de archivo CSV para contactos

Cuando exporte el archivo CSV, obtendrá una línea de base o plantilla que puede utilizar para agregar nuevos contactos. Como alternativa, puede utilizar el archivo para editar por lotes múltiples contactos. Si en su sitio actualmente no existen contactos, agregue manualmente al menos uno.

1

Inicie sesión en la Administración del sitio de Webex y vaya a Administrar sitio > de la empresa .

2

En la página Libreta de direcciones de la empresa, haga clic en Exportar.

3

Abra el archivo que contiene los datos que exportó en un programa de hojas de cálculos, como Microsoft Excel.

4

Si desea agregar únicamente contactos nuevos, elimine cualquier dato de contacto que contenga el archivo exportado.

La eliminación de estos datos no afecta a ningún contacto cuando cargue el archivo CSV en la Administración del sitio de Webex.

Campos de información de contacto

Utilice esta opción…

Para...

UUID

Indica un número de identificación que la Administración del sitio de Webex genera automáticamente para el contacto.

Importante

  • Si agrega un contacto nuevo, no proporcione ninguna información en esta columna. La Administración del sitio de Webex genera este número después de que usted carga el archivo CSV. La Administración del sitio de Webex requiere que este campo esté vacío para crear un contacto nuevo.

  • Si edita un contacto existente, no modifique este número. Si modifica el número de un contacto existente, la Administración del sitio de Webex crea un contacto nuevo usando los datos de esa fila. No obstante, si en su sitio ya existen datos obligatorios de contacto, como una dirección de correo electrónico, correspondiente a un contacto, la Administración del sitio no podrá crear el contacto nuevo.

DUID

Indica un número de identificación que la Administración del sitio de Webex genera automáticamente para los Miembros distribuidores.

Nombre

(Obligatorio) Especifica el nombre y el apellido del contacto.

Correo electrónico

(Obligatorio) Especifica la dirección de correo electrónico del contacto.

Company

(Opcional) Especifica la organización para la que trabaja el contacto.

JobTitle

(Opcional) Especifica el cargo o puesto del contacto en una organización.

URL

(Opcional) Especifica la dirección de la página web del contacto o de la organización a la que pertenece.

OffCntry

(Opcional) Especifica el número que usted debe marcar para llamar a un contacto que reside en otro país. Este campo debe contener números únicamente.

OffLocal

(Opcional) Especifica el número de teléfono del contacto. Este campo debe contener números únicamente. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

CellCntry

(Opcional) Especifica el número que usted debe marcar para llamar a un contacto que reside en otro país. Este campo debe contener números únicamente.

CellLocal

(Opcional) Especifica el número de teléfono móvil del contacto. Este campo debe contener números únicamente. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

FaxCntry

(Opcional) Especifica el número que usted debe marcar para llamar a la máquina de fax de un contacto que reside en otro país. Este campo debe contener números únicamente.

FaxLocal

(Opcional) Especifica el número de fax del contacto. Este campo debe contener números únicamente. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

Address1

(Opcional) Especifica la dirección de notificación de facturas del contacto.

Address2

(Opcional) Especifica información adicional sobre la dirección de notificación de facturas del contacto, si es necesario.

Ciudad

(Opcional) Especifica la ciudad en la que reside el contacto.

Estado/Provincia

(Opcional) Especifica el estado o la provincia donde reside el contacto.

Zip/Postal

(Opcional) Especifica el código postal de la dirección de notificación de facturas del contacto.

País

(Opcional) Especifica el país en el que reside el contacto.

Zona horaria

Especifica la zona horaria en la que reside el contacto.

Idioma

Especifica el idioma que utiliza el contacto.

Zona

Especifica la zona del idioma que utiliza el contacto.

UserName

(Opcional) Si este contacto tiene una cuenta para su sitio de Webex, usted puede incluir el nombre de usuario del contacto en este campo. Los nombres de usuario

  • No pueden incluir espacios ni signos de puntuación, con excepción de guiones bajos, guiones y puntos.

  • Pueden constar de un máximo de 64 caracteres.

Notas

(Opcional) Especifica cualquier información adicional acerca del contacto.

Formato del archivo CSV para los valores de códigos de seguimiento

  • Un archivo CSV debe contener encabezados de columna en la parte superior del archivo. Al crear un archivo CSV con un programa de hojas de cálculo, como Microsoft Excel, los encabezados de las columnas deben estar en la primera fila de la hoja de cálculo. Los encabezados de columnas deben aparecer exactamente como se especificaron en Campos de información de valor de código.

  • Hay determinada información de código de seguimiento que es obligatoria, como se especifica en Campos de información de valor de código. Debe incluir todos los encabezados de columnas, independientemente de si su información es opcional, y formatearlos exactamente como se indica.

  • Los campos de información de valor de código de un archivo CSV no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por ende, puede escribir los valores en mayúsculas o minúsculas, o en una combinación de ambas. Los valores de código de seguimiento aparecen en el sitio tal y como aparecen en el archivo CSV.

  • Cuando termine de especificar los valores de los códigos, guarde el archivo de hoja de cálculo como archivo CSV (con extensión .csv).

  • Cuando usted carga un archivo CSV, la Administración del sitio de Webex muestra una tabla con la información que usted especificó en el archivo. Revise la información atentamente y verifique que sea precisa antes de confirmar que desea cargar el archivo.

  • Si especifica valores de código de forma incorrecta, la Administración del sitio de Webex no puede agregar esos valores a la lista. En ese caso, Administración del sitio genera una lista de registros de los valores que no pudo agregar, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo con estos registros en su computadora para su información o para corregir los errores directamente en ese archivo.

  • Si corrige los errores directamente en el archivo que la Administración del sitio de Webex crea para usted, elimine la última columna, llamada Comentarios, antes de cargar el archivo para crear los valores de código restantes.

De manera alternativa, puede editar los valores de forma individual en la Administración del sitio de Webex, en la página Lista de códigos de seguimiento. O bien, puede comunicarse con su gerente de cuenta de Webex para obtener ayuda.

Campos de información de valores de código

Utilice esta opción…

Para...

Índice

(Opcional) Especifica el identificador de base de datos del valor de código de seguimiento. Un valor de índice debe ser un número único del 1 al 500 inclusive. Para evitar los errores que pudieran causar los números de índice, puede dejar esta columna en blanco. Si la columna Índice no contiene valores, la Administración del sitio inserta los valores de código de manera secuencial en la página Lista de códigos de seguimiento.

Activo

(Opcional) Especifica el estado del valor de código de seguimiento. Un valor debe ser o No. Si este valor queda vacío, el estado se establece automáticamente de forma predeterminada en .

Código

(Obligatorio) Especifica el valor del código de seguimiento. Un valor puede contener hasta 128 caracteres e incluir letras, números y caracteres especiales.

Zonas horarias

Las zonas horarias se organizan en un formato fácil de leer. Los elementos del menú se muestran de forma diferente, según si las zonas horarias están o no en DST (horario de verano). El formato del menú de zonas horarias es el siguiente:

Ubicación (<Time zone="" name=""> <DST label=""> "Hora", <GMT offset="">)

Un ejemplo de cómo se muestra el formato de la zona horaria es:

San Francisco (Hora estándar del Pacífico), GMT-08:00.

En la siguiente tabla se indican las zonas horarias por índice y se incluyen detalles sobre cada zona horaria.

Tabla 1. Índice de zona horaria

Índice

GMT

Nombre

Ubicación

Estándar

DST

0

-12 h

Línea de fecha

Islas Marshall

1

-11 h

Estado Independiente de Samoa

Estado Independiente de Samoa

2

-10 h

Hawái

Honolulu

Estándar

Verano

3

-9 h

Alaska

Anchorage

Estándar

Verano

4

-8 h

Pacífico

San Francisco

Estándar

Verano

5

-7 h

Montaña

Arizona

6

-7 h

Montaña

Denver

Estándar

Verano

7

-6 h

Central

Chicago

Estándar

Verano

8

-6 h

México Central

Ciudad de México

Estándar

Verano

9

-6 h

Central

Saskatchewan

10

-5 h

Sudamérica, zona del Pacífico

Bogotá

11

-5 h

Este

Nueva York

Estándar

Verano

12

-5 h

Este

Indiana

Estándar

Verano

13

-4 h

Atlántico

Halifax

Estándar

Verano

14

-4 h

Sudamérica, Occidental

Caracas

15

-3,5 h

Terranova

Terranova

Estándar

Verano

16

-3 h

Sudamérica, Oriental

Brasilia

Estándar

Verano

17

-3 h

Sudamérica, Oriental

Buenos Aires

18

-2 h

Atlántico Medio

Atlántico Medio

Estándar

Verano

19

-1 h

Azores

Azores

Verano

20

0 h

Greenwich

Casablanca

21

0 h

Meridiano de Greenwich

Londres

Verano

22

1 h

Europa central

Ámsterdam

Verano

23

1 h

Europa central

París

Verano

25

1 h

Europa central

Berlín

Verano

26

2 h

Europa del Este

Atenas

Verano

28

2 h

Egipto

El Cairo

Estándar

Verano

29

2 h

Sudáfrica

Pretoria

30

2 h

Europa del Este

Helsinki

Verano

31

2 h

Israel

Tel Aviv

Estándar

Verano

32

3 h

Arabia Saudita

Riad

33

3 h

Rusia

Moscú

Estándar

Verano

34

3 h

Nairobi

Nairobi

35

3,5 h

Irán

Teherán

36

4 h

Árabe

Abu Dabi

37

4 h

Bakú

Bakú

Estándar

Verano

38

4,5 h

Estado Islámico de Afganistán

Kabul

39

5 h

Asia Occidental

Ekaterimburgo

40

5 h

Asia Occidental

Islamabad

41

5,5 h

India

Bombay

42

5,5 h

Columbo

Columbo

43

6 h

Asia Central

Almaty

44

7 h

Bangkok

Bangkok

45

8 h

China

Pekín

46

8 h

Oeste de Australia

Perth

Estándar

Verano

47

8 h

Singapur

Singapur

48

8 h

Taipéi

Taipéi

49

9 h

Japón

Tokio

50

9 h

Corea

Seúl

51

9 h

Yakutsk

Yakutsk

52

9,5 h

Australia Central

Adelaida

Estándar

Verano

53

9,5 h

Australia Central

Darwin

54

10 h

Este de Australia

Brisbane

55

10 h

Este de Australia

Sídney

Estándar

Verano

56

10 h

Pacífico Occidental

Guam

57

10 h

Tasmania

Hobart

Estándar

Verano

58

10 h

Vladivostok

Vladivostok

Estándar

Verano

59

11 h

Pacífico Central

Islas Salomón

60

12 h

Nueva Zelanda

Wellington

Estándar

Verano

61

12 h

Fiyi

Fiyi

130

1 h

Europa central

Estocolmo

Verano

131

-8 h

México, zona del Pacífico

Tijuana

Estándar

Verano

132

-7 h

México, zona de montañas

Chihuahua

Estándar

Verano

133

-4,5 h

Sudamérica, Occidental

Caracas

Estándar

Verano

134

8 h

Malasia

Kuala Lumpur

Estándar

Verano