Nettstedsadministratorer kan opprette firmaspesifikke CSV-filer som skal brukes til å importere og eksportere brukere til ditt Webex-nettsted.
CSV-filformat for Cisco Webex-brukerkontoer
Før du importerer brukerkontodata i en CSV-fil, oppretter du en sikkerhetskopifil av de eksisterende brukerkontoene ved å eksportere dataene. Du trenger bare å importere data for kontoene du legger til eller oppdaterer.
Alle eksporter (rapport, bruker, kontakter) eksporteres i UTF-16LE-format (Unicode tabulatordelt tekst). Alle importer støtter CSV (bare for data på engelsk) og Unicode tabulatordelt tekst (for ikke-engelske data og data med blandet språk).
En CSV-fil må inneholde kolonneoverskrifter øverst i filen. Når du oppretter en CSV-fil med et regnearkprogram, for eksempel Microsoft Excel, må du forsikre deg om at kolonneoverskriftene befinner seg i regnearkets første rad. Kolonneoverskrifter må vises nøyaktig slik de er angitt i delen Felt for kontoinformasjon.
Det kreves noe brukerkontoinformasjon, som angitt i delen Felt for kontoinformasjon. Inkluder alle kolonneoverskrifter for obligatoriske felt.
Vi anbefaler deg å opprette en CSV-filmal. Malen bidrar til å sikre at CSV-filen inneholder alle nødvendige kolonneoverskrifter, i riktig format.
En CSV-fils kontoinformasjonsfelt skiller ikke mellom store og små bokstaver. Derfor kan du angi verdier i store og små bokstaver – eller bruke en kombinasjon av begge. Verdiene som vises i brukerens profil på nettstedet ditt, vises når du skriver dem inn i CSV-filen. Hvis de vil logge på kontoene sine, må brukerne skrive inn standardpassordene nøyaktig slik du angir dem i CSV-filen.
Se delen Felt for kontoinformasjon hvis du vil ha informasjon om hvordan du formaterer brukerkontoinformasjonen.
Når du er ferdig med å angi brukerkontoinformasjonen, lagrer du regnearket som en CSV-fil.
Hvis du angir feil informasjon for en brukerkonto, kan ikke Webex Site Administration opprette kontoen. Webex Site Administration genererer en liste over oppføringer for kontoer den ikke kunne opprette, inkludert årsaken til hver feil. Du kan laste ned en fil som inneholder disse oppføringene til datamaskinen din, for referanse eller for å korrigere feilene direkte i filene.
Opprette en CSV-filmal
Når du eksporterer CSV-filen, får du en grunnlinje eller mal som du kan bruke til å legge til nye brukere. Du kan også bruke filen til å redigere brukerkontoer satsvis.
1 | Logg på Webex Site Administration, og gå til . |
2 | Velg Eksporter på siden Importer/eksporter brukere satsvis. Det vises en melding som bekrefter mottak av forespørselen. Du mottar en e-postmelding når eksportprosessen er fullført. |
3 | Klikk på koblingen i e-postmeldingen, og åpne den eksporterte filen i et regnearkprogram, for eksempel Microsoft Excel. |
4 | Hvis du bare vil legge til nye brukerkontoer, sletter du eventuelle kontodata som den eksporterte filen inneholder. Sletting av disse dataene påvirker ikke eksisterende kontoer når du laster opp CSV-filen til Webex Site Administration. |
Åpne en CSV-fil i Microsoft Excel, og behold de innledende nullene
1 | Åpne en ny, tom Excel-arbeidsbok, og klikk på Data-fanen. | ||
2 | I kategorien Hent eksterne data velger du Fra tekst. | ||
3 | Bla til CSV-filens plassering, velg filen og klikk på Importer. | ||
4 | Velg Skilletegn under Opprinnelig datatype, og klikk deretter på Neste. | ||
5 | Under Skilletegn merker du av for Tabulator og klikker på Neste. | ||
6 | Velg Tekst under Kolonnedataformat. | ||
7 | Velg alle kolonnene under Forhåndsvisning av data.
| ||
8 | Klikk på Fullfør. | ||
9 | Velg hvor du vil plassere dataene i Importer data-vinduet, og klikk på OK. |
Lagre en CSV-fil i Microsoft Excel, og behold de innledende nullene
1 | Velg cellen eller celleområdet du vil formatere når CSV-filen er åpnet i Excel. |
2 | Velg Hjem-fanen. |
3 | Klikk på Nummerformat-ikonet () i Nummer-gruppen. |
4 | I Formater celler-vinduet velger du Nummer-fanen og deretter Egendefinert fra kategorilisten. |
5 | I Type-boksen skriver du inn nummerformatet, for eksempel 000-000-0000 for et telefonnummer. |
6 | Klikk på OK. |
7 | Velg Fil-fanen, velg Lagre som, velg plasseringen der CSV-filen skal lagres, og klikk på Lagre i Lagre som-vinduet. |
Felt for kontoinformasjon
Felt | Beskrivelse | ||
---|---|---|---|
AccessAnywhere | (Valgfritt) Gjelder bare for kontoer du har angitt PRO for, i feltet Min Webex. Angir om brukeren kan konfigurere og få tilgang til eksterne datamaskiner med Access Anywhere. Dette feltet kan inneholde én av følgende verdier:
| ||
Aktiv | (Obligatorisk) Angir om en brukerkonto er aktiv eller inaktiv. Kontoen må være aktiv for at en bruker skal kunne være vert for Webex-møter, opplæringsøkter, støtteøkter eller hendelser. Dette feltet kan inneholde én av følgende verdier:
| ||
AdditionalComputers | (Valgfritt) Gjelder bare for kontoer du har angitt PRO for, i feltet Min Webex og Y for AccessAnywhere-feltet. Angir antallet ytterligere datamaskiner du vil tillate brukeren å konfigurere for Access Anywhere på nettstedet ditt. Skriv bare inn tall i dette feltet. Hvis du ikke vil tildele flere datamaskinen til en brukerkonto, kan du la dette feltet stå tomt.
Hvis du overskrider det totale antallet ytterligere datamaskiner for nettstedet, kan det hende at Webex Site Administration ikke kan opprette eller oppdatere alle kontoene du tildelte ytterligere datamaskiner for. Dette er avhengig av nettstedskonfigurasjonen. Hvis feltet er tomt, brukes 0 som standard. | ||
Ekstra lagringsplass for opptak | (Valgfritt) Angir antall megabyte (MB) ekstra lagringsplass som skal tildeles brukeren for lagring av nettverksbaserte opptaksfiler. Skriv bare inn tall i dette feltet. Hvis du ikke vil tildele ekstra lagringsplass til en brukerkonto, kan du la dette feltet stå tomt. Standardverdien er 0 hvis du lar dette feltet stå tomt. | ||
AdditionalStorage | (Valgfritt) Gjelder bare for kontoer du har angitt PRO for, i feltet Min Webex og Y for Mine mapper-feltet. Angir antall megabyte (MB) ekstra lagringsplass du vil tildele brukeren for lagring av filer på nettstedet. Skriv bare inn tall i dette feltet. Hvis du ikke vil tildele ekstra lagringsplass til en brukerkonto, kan du la dette feltet stå tomt.
| ||
Adresse1 | (Valgfritt) Angir brukerens postadresse. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
Adresse2 | (Valgfritt) Angir tilleggsinformasjon om brukerens postadresse, om nødvendig. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
AP1Callback, AP2Callback | (Valgfritt) Angir personsøkernummeret brukeren vil ringes på. Hvis feltet er tomt, brukes N som standard. | ||
AP1Callin, AP2Callin | (Valgfritt) Angir personsøkernummeret brukeren må bruke for å ringe inn. Hvis feltet er tomt, brukes N som standard. | ||
AP1Cntry, AP2Cntry | (Valgfritt) Angir nummeret du taster inn for å ringe en personsøkerbruker som bor i et annet land. Bare angi tall og understrekingstegn (_). Ikke bruk tegnsetting, for eksempel tankestreker eller punktum. Hvis feltet er tomt, brukes 1 som standard. | ||
AP1Local, AP2Local | (Valgfritt) Angir brukerens personsøkernummer. Dette feltet kan bare inneholde tall. Ikke bruk tegnsetting, for eksempel tankestreker eller punktum. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
CellCallback | (Valgfritt) Angir linjenummeret for brukerens mobiltelefonnummer. Dette feltet kan bare inneholde tall. Hvis feltet er tomt, brukes N som standard. | ||
CellCallin | (Valgfritt) Angir mobiltelefonnummeret som brukeren vil ringes på. Hvis feltet er tomt, brukes N som standard. | ||
CellCntry | (Valgfritt) Angir nummeret du må taste inn for å ringe en mobiltelefonbruker som bor i et annet land. Bare angi tall og understrekingstegn (_). Ikke bruk tegnsetting, for eksempel tankestreker eller punktum. Hvis feltet er tomt, brukes 1 som standard. | ||
CellLocal | (Valgfritt) Angir mobiltelefonnummeret brukeren må bruke for å ringe inn. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
Sted | (Valgfritt) Angir stedet der bruker befinner seg. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
Land/område | (Valgfritt) Angir landet eller området der brukeren befinner seg. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
Custom1-10 | (Valgfritt) Du kan gi felter nye navn for å spore informasjon hvis sporingskoder er aktivert på nettstedet. De første fire feltene er Gruppe, Avdeling, Prosjekt og Annet som standard. Den første sporingskoden brukes til fakturering. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
DefaultTPSessionType | (Valgfritt) Angir standard TelePresence-økttype, som angitt på brukerens Innstillinger-side. Hvis feltet er tomt, er verdien økttypen som støtter TelePresence med minimum møtetype-ID. | ||
DefaultVideoDeviceIndex | (Valgfritt) Angir indeksnummeret (fra 1 til 5) for brukerens standard videoenhet. Verdien forblir tom hvis du lar dette feltet stå tomt. | ||
EditorPrivilege | Støttes ikke lenger. La dette feltet stå tomt og ignorer det i eksportfilen. | ||
E-post | (Obligatorisk) Angir brukerens e-postadresse. En brukers e-postadresse må være unik. Hvis feltet er tomt, blir du bedt om å angi en e-postadresse. | ||
EnableLiveStreaming | Aktiverer/deaktiverer direktestrømmingsfunksjonen.
| ||
EventDocument | (Valgfritt) For Forretningsutgave-nettsteder med Cisco Webex Events. Angir om brukeren kan lagre registrerte hendelser på nettstedet. Dette feltet kan inneholde én av følgende verdier:
| ||
Fornavn | (Obligatorisk) Angir fornavnet til brukeren som denne kontoen tilhører. Hvis feltet er tomt, blir du bedt om å angi et fornavn. | ||
ForceChangePassword | (Valgfritt) Angir at brukeren må endre passordet neste gang de logger inn. Standardverdien for dette feltet i den eksporterte CSV-filen er N, uavhengig av verdien som er lagret i databasen. Hvis verdien i databasen er Y, og du angir verdien til Y i CSV-filen, genererer Webex Site Administration en ny e-post om endring av passord for brukeren. Dette skjer selv om de allerede har endret passordet. For å hindre at overflødige e-postmeldinger sendes til brukere, skal du angi Y-verdien for dette feltet bare hvis ett av følgende er sant:
| ||
GeneralPriv | (Valgfritt) Angir de generelle rettighetene som brukeren har på Cisco Webex-nettstedet ditt. Dette feltet kan inneholde følgende verdi: BADM: Angir at brukeren er faktureringsadministrator. Brukeren kan få tilgang til faktureringsrapportene fra Min Webex-siden sin. Gjelder bare for Cisco Webex-nettsteder som har alternativet Faktureringsadministrator. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
Vertsrettighet | (Valgfritt) Angir kontotypen som brukeren har. Dette feltet kan inneholde følgende kontotyper:
| ||
LabAdmin | (Valgfritt) Gjelder bare for Webex Training. Angir rettigheter for Webex Training som administrator for praktisk lab. Hvis feltet er tomt, brukes N som standard. | ||
Språk | (Valgfritt) Angir språket som er valgt som standard på brukerens Innstillinger-side. Dette alternativet bestemmer språket som teksten vises på for brukeren på møtetjenestens nettsted. Avhengig av hvilke språk nettstedet støtter, inneholder dette feltet én av følgende korte navneverdier. I listen nedenfor vises det korte navnet ved siden av det tilsvarende språket. Hvis feltet er tomt, brukes standardspråket for nettstedet som standard. Språk – ID Engelsk: en-us Forenklet kinesisk: zh-cn Tradisjonelt kinesisk: zh-tw Japansk: jp Koreansk: ko Fransk: fr Tysk: de Italiensk: it Kastiljansk: es-me Latinamerikansk spansk: es-sp Svensk: sw Nederlandsk: nl Portugisisk: pt-br Russisk: ru | ||
Etternavn | (Obligatorisk) Angir etternavnet til brukeren som denne kontoen tilhører. Hvis feltet er tomt, blir du bedt om å angi et etternavn. | ||
DisplayName | (Valgfritt) Viser brukerens foretrukne navn i møtedeltakerlisten. Hvis feltet er tomt, vises fornavn + etternavn i møtedeltakerlisten. | ||
MeetingAssist | (Valgfritt) Angir om møtehjelpertjenester er tilgjengelige for brukerne. Hvis feltet er tomt, er verdien 0. | ||
MeetingPrivilege | (Valgfritt) Angir hvilke typer møter brukeren kan være vert for. Dette feltet kan inneholde én eller flere koder, med opptil tre sifre, som angir møtetypene en bruker kan være vert for. Merk
| ||
MyContacts | (Valgfritt) Hvis nettstedet inneholder alternativet Min Webex, angir dette om brukeren kan få tilgang til og opprettholde en adressebok fra brukerens Min Webex-området på nettstedet ditt. Adresseboken inneholder firmaets adressebok (hvis du opprettholder en) og lar brukeren opprettholde en kontaktliste. Dette feltet kan inneholde én av følgende verdier:
| ||
MyFolders | (Valgfritt) Hvis nettstedet inneholder alternativet Min Webex, angir dette om brukeren kan lagre filer i personlige mapper på nettstedet ditt. Dette feltet kan inneholde én av følgende verdier:
| ||
MyMeetings | (Valgfritt) Hvis nettstedet inneholder alternativet Min Webex, angir dette om brukeren kan bruke Min Webex-området sitt på nettstedet ditt for å få tilgang til og opprettholde en liste over møter de har planlagt. Dette feltet kan inneholde én av følgende verdier:
| ||
MyPMR |
| ||
MyProfile | (Valgfritt) Hvis nettstedet inneholder alternativet Min Webex, angir dette om brukeren kan få tilgang til brukerprofilen sin fra Min Webex-området på nettstedet ditt. Dette feltet kan inneholde én av følgende verdier:
| ||
MyRecordings | (Valgfritt) Gjelder bare kontoer på et Cisco Webex Training-nettsted og som du har angitt som PRO i Min Webex-feltet. Angir om brukeren kan publisere innspilte opplæringsøkter på nettstedet. Dette feltet kan inneholde én av følgende verdier:
| ||
MyReports | (Valgfritt) Gjelder bare kontoer på et Cisco Webex Training-nettsted og som du har angitt som PRO i Min Webex-feltet. Angir om brukeren kan generere rapporter som inneholder informasjon om opplæringsøkter som brukeren var vert for, og datamaskiner som brukeren fikk ekstern tilgang til ved hjelp av Access Anywhere. Dette feltet kan inneholde én av følgende verdier:
| ||
Min Webex | (Valgfritt) Hvis nettstedet ditt inneholder alternativet Min Webex, angir du hvilken type Min Webex-rettighet som er tilordnet til kontoen. Dette feltet kan inneholde én av følgende verdier:
| ||
MyWorkspaces | (Valgfritt) Angir bruken av Mitt arbeidsområde i Min Webex. Hvis feltet er tomt, brukes Y som standard. | ||
OneClickSetup | (Valgfritt) Angir om brukeren kan bruke One Click. Hvis feltet er tomt, brukes N som standard. | ||
Passord | (Obligatorisk) Angir passordet for kontoen. Passord:
| ||
PCNAcc1AutoGenerate–PCNAcc3AutoGenerate | (Valgfritt) Angir om du genererer en tilgangskode automatisk. Dette feltet kan inneholde én av følgende verdier:
| ||
PCNAcc1ILNum–PCNAcc3ILNum | (Valgfritt) Angir at PCN-kontoen støtter internasjonal innringing. Hvis feltet er tomt, brukes Tilgjengelig som standard. Denne verdien blir stående tom hvis PCN ikke er aktivert. | ||
PCNAcc1TollCallinNum–PCNAcc3TollCallinNum | (Valgfritt) Angir reservenummeret med avgift. Hvis feltet er tomt, brukes Tilgjengelig som standard. Denne verdien blir stående tom hvis PCN ikke er aktivert. | ||
PCNAcc1TollFreeCallinNum–PCNAcc3TollFreeCallinNum | (Valgfritt) Angir gratisnummeret. Hvis feltet er tomt, brukes Tilgjengelig som standard. Denne verdien blir stående tom hvis PCN ikke er aktivert. | ||
PhoneCallback | (Valgfritt) Angir nummeret brukeren vil ringes på. Hvis feltet er tomt, brukes N som standard. | ||
PhoneCallin | (Valgfritt) Angir nummeret brukeren må bruke for å ringe inn. Hvis feltet er tomt, brukes N som standard. | ||
PhoneCntry | (Valgfritt) Angir nummeret du taster inn for å ringe en bruker som bor i et annet land. Bare angi tall og understrekingstegn (_). Ikke bruk tegnsetting, for eksempel tankestreker eller punktum. Hvis feltet er tomt, brukes 1 som standard. | ||
Lokalt telefonnummer | (Valgfritt) Angir brukerens telefonnummer. Dette feltet kan bare inneholde tall. Ikke bruk tegnsetting, for eksempel tankestreker eller punktum. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
Fest | (Valgfritt) Angir brukerens personlige identifikasjonsnummer for PCN-lyd. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
ResetPassword | (Valgfritt) Tilbakestiller brukerens passord og velger automatisk alternativet ForceChangePassword. Du kan bruke dette alternativet hvis du mistenker at det er et problem med passordet til en bruker. Webex genererer et midlertidig passord for brukeren og ber brukeren endre passordet første gang brukeren logger på.
| ||
SaCPrivilege | Støttes ikke lenger. La dette feltet stå tomt og ignorer det i eksportfilen. | ||
SaCProducts | Støttes ikke lenger. La dette feltet stå tomt og ignorer det i eksportfilen. | ||
SaCSJMEDesc | Støttes ikke lenger. La dette feltet stå tomt og ignorer det i eksportfilen. | ||
SaCSIsMgr | Støttes ikke lenger. La dette feltet stå tomt og ignorer det i eksportfilen. | ||
SchedulePermission | (Valgfritt) Gjelder bare for nettsteder for Webex Meetings, Webex Training og Webex Events. Angir brukerne som kan planlegge økter på vegne av denne brukeren. Du kan bare angi brukere som har kontoer på samme Cisco Webex-nettsted som denne brukeren. Hvis du vil spesifisere en bruker, kan du skrive inn brukerens e-postadresse nøyaktig slik den vises for brukerens konto. Du kan angi flere e-postadresser ved å skille dem med kommaer og uten mellomrom – for eksempel: jsmith@anyco.com,mbartel@anyco.com Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
SCOptions | (Valgfritt) Bare tilgjengelig for Cisco Webex Support-nettsteder. Angir hvilke Webex Support-alternativer brukere kan bruke. Du kan angi følgende verdi i dette feltet: AREC: Automatisk opptak. Angir at Webex Support automatisk registrerer støtteøkter som brukeren utfører. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
SCSaveLoc | (Valgfritt) Bare tilgjengelig for Cisco Webex Support-nettsteder. Gjelder bare hvis du har angitt automatisk opptak (AREC) for SCOptions for brukeren. For en Webex Support-økt angir plasseringen der Webex-opptaker lagrer opptaksfiler. Som standard lagrer Webex-opptaker alle opptaksfiler på følgende plassering på kundestøtterepresentantens datamaskin: C:\My Recorded_Sessions Du kan imidlertid angi en hvilken som helst plassering på datamaskinen til en kundestøtterepresentant eller en annen datamaskin på nettverket, for eksempel: C:\Session Recordings. Hvis standardplasseringen eller plasseringen du angir ikke finnes, oppretter Webex Support de nødvendige mappene.
| ||
SCShareColor | (Valgfritt) Bare tilgjengelig for Cisco Webex Support-nettsteder. For en Webex Support-økt, angir fargeinnstillingen for et delt program eller skrivebord som vises på skjermen til en kundestøtterepresentant eller kunde som standard. Du kan angi følgende verdier for dette feltet:
| ||
SCShareView | (Valgfritt) Bare tilgjengelig for Cisco Webex Support-nettsteder. For en Webex Support-økt, angir hvordan et delt program eller skrivebord vises på en representants og en kundes skjerm som standard. Du kan angi følgende verdier for dette feltet:
| ||
SendWelcomeEmail | (Valgfritt) Angir om nettstedet automatisk sender en velkomst-e-postmelding til brukeren etter at du har opprettet kontoen. Hvis nettstedet har alternativet e-postmaler, kan du redigere malen for velkomst-e-postmeldingen som Webex-nettstedet sender til brukere. Dette feltet kan inneholde én av følgende verdier:
| ||
STAllComputers | (Valgfritt) Bare tilgjengelig for Cisco Webex Support-nettsteder med alternativet Remote Access. Gjelder bare hvis du har angitt automatisk opptak (AREC) for STOptions for brukeren. Angir alle datamaskiner for Remote Access. Datamaskinene må allerede være definert for Remote Access i Webex Site Administration. Skriv inn datamaskinnavnene nøyaktig slik de vises i Webex Site Administration. | ||
Stat/provins | (Valgfritt) Angir delstaten eller provinsen der brukeren befinner seg. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
STComputers | (Valgfritt) Bare tilgjengelig for Cisco Webex Support-nettsteder med alternativet Remote Access. Gjelder bare hvis du har angitt automatisk opptak (AREC) for STOptions for brukeren. Angir hvilke datamaskiner brukeren har ekstern tilgang til med Remote Access. Datamaskinene må allerede være definert for Remote Access i Webex Site Administration. Skriv inn datamaskinnavnene nøyaktig slik de vises i Webex Site Administration. Merk Du kan angi flere datamaskiner for en brukerkonto. Hvis du vil angi flere datamaskiner, skiller du dem med komma, uten mellomrom – for eksempel: Datamaskin 1, datamaskin 2 Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
STLocations | (Valgfritt) Bare tilgjengelig for Cisco Webex Support-nettsteder med alternativet Remote Access. Gjelder bare hvis du har angitt automatisk opptak (AREC) for STOptions for brukeren. Angir plasseringen der Webex-opptaker lagrer opptaksfiler. Som standard lagrer Webex-opptaker alle opptaksfiler på følgende plassering på kundestøtterepresentantens datamaskin: C:\My Recorded Sessions Du kan imidlertid angi en hvilken som helst plassering på datamaskinen til en kundestøtterepresentant eller en annen datamaskin på nettverket – for eksempel C:\RemoteAccess_Recordings. Hvis standardplasseringen eller plasseringen du angir, ikke finnes, oppretter Remote Access de nødvendige mappene.
| ||
STOptions | (Valgfritt) Bare tilgjengelig for Cisco Webex Support-nettsteder med alternativet Remote Access. Gjelder bare hvis du har angitt automatisk opptak (AREC) for STOptions for brukeren. Angir hvilke alternativer for Remote Access som brukeren kan bruke. Du kan angi følgende verdi i dette feltet: AREC: Automatisk opptak. Angir at Remote Access automatisk tar opp eksterne støtteøkter som brukeren utfører. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
STShareColor | (Valgfritt) Bare tilgjengelig for Cisco Webex Support-nettsteder. Gjelder bare hvis du har angitt automatisk opptak (AREC) for STOptions for brukeren. For en Remote Support-økt, angir fargeinnstillingen for et delt program eller skrivebord som vises på skjermen til en kundestøtterepresentant eller kunde som standard. Du kan angi følgende verdier for dette feltet:
| ||
STShareView | (Valgfritt) Bare tilgjengelig for Cisco Webex Support-nettsteder. Gjelder bare hvis du har angitt automatisk opptak (AREC) for STOptions for brukeren. For en Webex Support-økt, angir hvordan et delt program eller skrivebord vises på en representants og en kundes skjerm som standard. Du kan angi følgende verdier for dette feltet:
| ||
StøtteMerknadTools_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan starte merknadsverktøyet i møtet. | ||
SupportAppShare_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan dele programmer i møtet. | ||
StøtteAppShareRemote_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan kontrollere applikasjonsdeling eksternt. | ||
SupportCascading | (Valgfritt) Angir om optimalisering av nedlastingsbåndbredde er aktivert for brukere av Webex Events. Båndbreddeoptimalisering gjør det mulig å videresende trafikk til andre klienter på samme delnett. Hvis feltet er tomt, brukes N som standard. | ||
SupportCET | Støttes ikke lenger. La dette feltet stå tomt og ignorer det i eksportfilen. | ||
SupportCMR | (Valgfritt) Angir om møter med videoenhet aktivert er tilgjengelige for brukerne dine. Dette alternativet er tilgjengelig for Webex Meetings og Webex Events (bare paneldeltakere).
Hvis feltet er tomt, er verdien 0 som standard. | ||
StøtteChat_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan bruke chattefunksjonen i nettseminaret. | ||
StøtteDesktopShare_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan dele skrivebord. | ||
StøtteDesktopShareRemote_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan kontrollere skrivebordsdeling eksternt. | ||
SupportFileTransfer_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan dele filer med deltakere. | ||
SupportHQV | (Valgfritt) Angir om høykvalitetsvideo er tilgjengelig for brukerne (kun Webex Meetings, Webex Events og Webex Training). Hvis feltet er tomt, brukes Y som standard. | ||
SupportHDV | (Valgfritt) Angir om HD-video er tilgjengelig for brukerne (kun Webex Meetings og Webex Training). Hvis feltet er tomt, brukes Y som standard. | ||
SupportMeetingRecord_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan ta opp møtet lokalt. | ||
SupportNetworkBasedRecord_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan ta opp møtet i skyen. | ||
StøttePolling_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan starte avstemningsfunksjonen i nettseminaret. | ||
SupportPR | (Valgfritt) Angir om Personlig rom er tilgjengelig for brukerne (kun Webex Meetings).
Hvis feltet er tomt, er verdien 0 som standard. | ||
StøttePresentation_ Nye hendelser | Angir om verten kan dele dokument i møtet. | ||
StøtteQandA_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan være vert for et møte med funksjonen Spørsmål og svar. | ||
StøtteWebTour_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan dele nettleser. | ||
StøtteWebTourRemote_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan kontrollere webleser eksternt. | ||
StøtteWhiteboard_ Nye hendelser | Angir om brukeren kan være vert for et møte med tavlefunksjon. | ||
TCPrivilege | (Valgfritt) Bare tilgjengelig for Cisco Webex Training-nettsteder. Angir hvilke rettigheter brukeren har for Webex Training. Dette feltet kan inneholde følgende verdi: HOLA: Angir at brukeren kan bruke alternativet praktisk lab for opplæringsøkter. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
TeleAcct1–TeleAcct3 | (Valgfritt) Disse feltene inneholder bare data hvis nettstedet gir brukerne personlige telefonkonferansekontoer, via alternativene for Webex Telephony API eller telefonkonferansekontoene.
| ||
TeleAcct1RecordingDialOutNumFlag–TeleAcct3RecordingDialOutNumFlag | (Valgfritt) Disse feltene inneholder bare data hvis nettstedet gir brukerne personlige telefonkonferansekontoer, via alternativene for Webex Meetings Telephony API eller telefonkonferansekontoene.
| ||
TeleAcct1-SubAC–TeleAcct3-SubAC | (Valgfritt) Disse feltene inneholder bare data hvis nettstedet gir brukerne personlige telefonkonferansekontoer, via alternativene for Webex Meetings Telephony API eller telefonkonferansekontoene.
| ||
TeleAcct1Toll-Area–TeleAcct3Toll-Area | (Valgfritt) Disse feltene inneholder bare data hvis nettstedet gir brukerne personlige telefonkonferansekontoer, via alternativene for Webex Meetings Telephony API eller telefonkonferansekontoene.
| ||
TeleAcct1Toll-Cntry–TeleAcct3Toll-Cntry | (Valgfritt) Disse feltene inneholder bare data hvis nettstedet gir brukerne personlige telefonkonferansekontoer, via alternativene for Webex Meetings Telephony API eller telefonkonferansekontoene.
| ||
TeleAcct1TollFree-Area–TeleAcct3TollFree-Area | (Valgfritt) Disse feltene inneholder bare data hvis nettstedet gir brukerne personlige telefonkonferansekontoer, via alternativene for Webex Meetings Telephony API eller telefonkonferansekontoene.
| ||
TeleAcct1TollFree-Cntry–TeleAcct3TollFree-Cntry | (Valgfritt) Disse feltene inneholder bare data hvis nettstedet gir brukerne personlige telefonkonferansekontoer, via alternativene for Webex Telephony API eller telefonkonferansekontoene.
| ||
TeleAcct1TollFree-IsTollFree–TeleAcct3TollFree-IsTollFree | (Valgfritt) Disse feltene inneholder bare data hvis nettstedet gir brukerne personlige telefonkonferansekontoer, via alternativene for Webex Meetings Telephony API eller telefonkonferansekontoene.
| ||
TeleAcct1TollFree-Num–TeleAcct3TollFree-Num | (Valgfritt) Disse feltene inneholder bare data hvis nettstedet gir brukerne personlige telefonkonferansekontoer, via alternativene for Webex Meetings Telephony API eller telefonkonferansekontoene.
| ||
TeleAcct1Toll-IsTollFree–TeleAcct3Toll-IsTollFree | (Valgfritt) Disse feltene inneholder bare data hvis nettstedet gir brukerne personlige telefonkonferansekontoer, via alternativene for Webex Meetings Telephony API eller telefonkonferansekontoene.
| ||
TeleconLocation | (Valgfritt) Reservert for leverandørpartnere av Cisco Webex-telefonkonferansetjeneste. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
TelephonyPrivilege | (Valgfritt) Angir hvilke typer telefonkonferansetjenester brukeren kan bruke når vedkommende er vert for en økt. Dette feltet kan inneholde én eller flere av følgende verdier for en konto, avhengig av telefonkonferansetjenestene som støttes av Webex-nettstedet:
Hvis du vil finne ut hvilke telefonkonferansetjenester organisasjonen støtter, kan du gå til hjemmesiden for Webex Site Administration. Hvis du vil deaktivere alle telefonirettigheter for en bruker, skriver du inn et komma («,» uten anførselstegnene). Du kan ikke fjerne telefonirettigheter for brukere som har aktivert personlig rom.
| ||
Tidssone | (Valgfritt) Angir indeksnummeret for tidssonen der brukeren befinner seg. Hvis du ikke angir en tidssone for brukeren, bruker Nettstedsadministrasjon tidssonen som er angitt for nettstedet for møtetjenesten. Hvis du vil ha en liste over tidssoner og deres indeksnumre, se Tidssoner. Hvis feltet er tomt, brukes standard tidssone for nettstedet ditt som standard. | ||
UserID | Skrivebeskyttet Angir et identifikasjonsnummer som Webex Meetings-databasen for Nettstedsadministrasjon automatisk genererer for kontoen. | ||
Brukernavn | (Obligatorisk) Angir identifikatoren som brukeren som denne kontoen tilhører, bruker til å logge på Webex-tjenester. Brukernavn:
| ||
VideoDeviceAddress1-5 | (Valgfritt) Angir adressen til videoenheten som brukeren vil ringes på. Verdien forblir tom hvis du lar dette feltet stå tomt. | ||
VideoDeviceName1-5 | (Valgfritt) Angir navnet på videoenheten brukeren vil ringes på. Verdien forblir tom hvis du lar dette feltet stå tomt. | ||
WebcastAdmin | (Valgfritt) Angir om gjeldende bruker er administrator eller presentatør for nettpresentasjonen. Brukeren er en administrator hvis dette alternativet er merket av. Hvis avkrysningsboksen er tom, blir verdien stående tom. | ||
WebcastBasic | (Valgfritt) Lar Cisco Webex Events-brukere kringkaste nettbaserte presentasjoner og lyd. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
WebcastVideo | (Valgfritt) Lar Cisco Webex Events-brukere strømme video. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. | ||
Postnummer | (Valgfritt) Angir postnummeret for brukerens postadresse. Verdien forblir tom hvis feltet blir stående tomt. |
CSV-filformat for kontakter
Før du importerer kontaktdata i en CSV-fil, må du opprette en eventuell sikkerhetskopi av kontaktdataene ved å eksportere dataene.
Alle eksporter (rapport, bruker, kontakter) eksporteres i UTF-16LE-format (Unicode tabulatordelt tekst). Alle importer støtter CSV (bare for engelske data) og Unicode tabulatordelt tekst (for ikke-engelske data og data med blandet språk.)
En CSV-fil må inneholde kolonneoverskrifter øverst i filen. Når du oppretter en CSV-fil med et regnearkprogram, for eksempel Microsoft Excel, må du forsikre deg om at kolonneoverskriftene befinner seg i regnearkets første rad. Kolonneoverskrifter må vises nøyaktig slik de er angitt under Kontaktinformasjonsfelt.
Det kreves noe kontaktinformasjon, som angitt under Kontaktinformasjonsfelt. Du må ta med alle kolonneoverskrifter for obligatoriske felt. Du trenger ikke å ta med kolonneoverskrifter for valgfrie felt, som du ikke oppgir kontaktinformasjon for.
For å sikre at CSV-filen inneholder alle nødvendige kolonneoverskrifter i riktig format, anbefaler Webex på det sterkeste at du oppretter en CSV-filmal.
Kontaktinformasjonsfeltene i en CSV-fil skiller ikke mellom store og små bokstaver. Derfor kan du angi verdier i store og små bokstaver – eller bruke en kombinasjon av begge. Verdiene som vises i kontaktens informasjon på nettstedet, for eksempel kontaktens navn, vises mens du skriver dem inn i CSV-filen.
Se Kontaktinformasjonsfelt hvis du vil ha riktig format for kontaktinformasjon.
Når du er ferdig med å angi kontaktinformasjon, må du sørge for at du lagrer regnearkfilen som en CSV-fil.
Når du laster opp en CSV-fil, viser Webex Site Administration en tabell som inneholder informasjonen du har angitt i filen. Se nøye gjennom informasjon og bekreft nøyaktigheten dens før du bekrefter at du vil laste opp filen.
Hvis du angir informasjon for en kontakt på feil måte, kan ikke Nettstedsadministrasjon opprette denne kontakten. I dette tilfellet genererer Webex Site Administration en liste over oppføringer for kontaktene den ikke kunne opprette, inkludert årsaken til hver feil. Du kan laste ned en fil som inneholder disse oppføringene til datamaskinen din for referanse eller for å korrigere feilene direkte i filene.
Hvis du retter feilene direkte i den nedlastede filen, må du kontrollere at du sletter den siste kolonnen, kalt Kommentarer, før du laster opp filen.
Du kan også redigere kontakter enkeltvis ved hjelp av Webex Site Administration. Eller du kan ta kontakt med Webex-kontoadministratoren din for å få hjelp.
Opprette en CSV-filmal for kontakter
Når du eksporterer CSV-filen, får du en opprinnelig plan eller mal som du kan bruke til å legge til nye kontakter. Du kan også bruke filen til å redigere flere kontakter satsvis. Hvis det ikke finnes noen kontakter på nettstedet, legger du til minst én kontakt manuelt på nettstedet.
1 | Logg på Webex Site Administration, og gå til . |
2 | Klikk på Eksporter på siden Selskapets adressebok. |
3 | Åpne filen som inneholder dataene du eksporterte i et regnearkprogram, for eksempel Microsoft Excel. |
4 | Hvis du bare vil legge til nye kontakter, sletter du eventuelle kontaktdata som den eksporterte filen inneholder. Sletting av disse dataene påvirker ikke kontaktene når du laster opp CSV-filen til Webex Site Administration. |
Kontaktinformasjonsfelt
Bruk dette alternativet… | til… |
---|---|
UUID | Angir et identifikasjonsnummer som Webex Site Administration automatisk genererer for kontakten. Important
|
DUID | Angir et identifikasjonsnummer som Webex Site Administration automatisk genererer for distributørmedlemmer. |
Navn | (Obligatorisk) Angir kontaktens for- og etternavn. |
E-post | (Obligatorisk) Angir kontaktens e-postadresse. |
Firma | (Valgfritt) Angir organisasjonen som kontakten arbeider for. |
Jobbtittel | (Valgfritt) Angir kontaktens stilling i en organisasjon. |
URL | (Valgfritt) Angir nettstedsadressen for kontakten eller hans eller hennes organisasjon. |
OffCntry | (Valgfritt) Angir nummeret du må ringe for å ringe en kontakt som bor i et annet land. Dette feltet kan bare inneholde tall. |
OffLocal | (Valgfritt) Angir kontaktens telefonnummer. Dette feltet kan bare inneholde tall. Ikke bruk tegnsetting, for eksempel tankestreker eller punktum. |
CellCntry | (Valgfritt) Angir nummeret du må ringe for å ringe en kontakt som bor i et annet land. Dette feltet kan bare inneholde tall. |
CellLocal | (Valgfritt) Angir kontaktens mobiltelefonnummer. Dette feltet kan bare inneholde tall. Ikke bruk tegnsetting, for eksempel tankestreker eller punktum. |
FaxCntry | (Valgfritt) Angir nummeret du må ringe for å ringe en faksmaskin som befinner seg i et annet land. Dette feltet kan bare inneholde tall. |
FaxLocal | (Valgfritt) Angir kontaktens faksnummer. Dette feltet kan bare inneholde tall. Ikke bruk tegnsetting, for eksempel tankestreker eller punktum. |
Adresse1 | (Valgfritt) Angir kontaktens postadresse. |
Adresse2 | (Valgfritt) Angir nødvendig tilleggsinformasjon om kontaktens postadresse, hvis nødvendig. |
Sted | (Valgfritt) Angir stedet der kontakten befinner seg. |
Stat/provins | (Valgfritt) Angir delstaten eller provinsen der kontakten befinner seg. |
Postnummer | (Valgfritt) Angir postnummeret for kontaktens postadresse. |
Land | (Valgfritt) Angir landet der kontakten befinner seg. |
Tidssone | Angir tidssonen der kontakten befinner seg. |
Språk | Angir språket kontakten bruker. |
Sted | Angir den nasjonale informasjonen for språket kontakten bruker. |
Brukernavn | (Valgfritt) Hvis denne kontakten har en konto på ditt Webex-nettsted, kan du inkludere kontaktens brukernavn i dette feltet. Brukernavn
|
Merknader | (Valgfritt) Angir eventuell tilleggsinformasjon om kontakten. |
CSV-filformat for sporingskodeverdier
En CSV-fil må inneholde kolonneoverskrifter øverst i filen. Når du oppretter en CSV-fil ved hjelp av et regnearkprogram, for eksempel Microsoft Excel, må kolonneoverskriftene være i den første raden i et regneark. Kolonneoverskrifter må vises nøyaktig slik de angis under Informasjonsfelt for kodeverdi.
Noe sporingskodeinformasjon kreves, som angitt under Informasjonsfelt for kodeverdi. Du må inkludere alle kolonneoverskriftene, uavhengig av hvorvidt informasjonen deres er valgfri eller ikke, og formatere dem nøyaktig slik det spesifiseres.
En CSV-fils informasjonsfelt for kodeverdier skiller ikke mellom store og små bokstaver. Derfor kan du angi verdier i store og små bokstaver – eller bruke en kombinasjon av begge. Sporingskodeverdiene vises på nettstedet ditt slik de vises i CSV-filen.
Når du er ferdig med å angi kodeverdier, lagrer du regnearkfilen som en CSV-fil, som har filtypen .csv.
Når du laster opp en CSV-fil, viser Webex Site Administration en tabell som inneholder informasjonen du har angitt i filen. Se nøye gjennom informasjon og bekreft nøyaktigheten dens før du bekrefter at du vil laste opp filen.
Hvis du angir kodeverdier på feil måte, kan ikke Webex Site Administration legge til disse verdiene i listen. I dette tilfellet genererer Nettstedsadministrasjon en liste over oppføringer for verdiene som ikke kunne legges til, inkludert årsaken til hver feil. Du kan laste ned en fil som inneholder disse oppføringene til datamaskinen din for referanse eller for å korrigere feilene direkte i filene.
Hvis du korrigerer feilene direkte i filen som Webex Site Administration oppretter for deg, må du slette den siste kolonnen, merket Kommentarer, før du laster opp filen for å opprette de gjenstående kodeverdiene.
Du kan også redigere verdier enkeltvis i Webex Site Administration på siden Liste over sporingskoder. Eller du kan ta kontakt med Webex-kontoadministratoren din for å få hjelp.
Informasjonsfelt for kodeverdi
Bruk dette alternativet… | til… |
---|---|
Indeks | (Valgfritt) Angir sporingskodeverdiens database-ID. En indeksverdi må være et unikt tall fra 1 til 500. Du kan la denne kolonnen stå tom for å unngå feil som kan forårsakes av dupliserte indeksnumre. Hvis Indeks-kolonnen ikke inneholder verdier, setter Nettstedsadministrasjon inn kodeverdiene sekvensielt på siden Liste over sporingskoder. |
Aktiv | (Valgfritt) Angir sporingskodeverdiens status. En verdi må være Ja eller Nei. Hvis du lar denne verdien stå tom, settes statusen automatisk som standard til Ja. |
Kode | (Obligatorisk) Angir sporingskodens verdi. En verdi kan inneholde opptil 128 tegn og inkludere bokstaver, tall og spesialtegn. |
Tidssoner
Tidssoner er organisert i et lettlest format. Menyelementene vises forskjellig, avhengig av om tidssonene er i sommertid (DST). Tidssonemenyformatet bruker dette formatet:
Plassering (<Time zone="" name=""> <DST label=""> «Tidspunkt», <GMT offset="">)
Et eksempel på tidssoneformatet slik det ser ut, er:
San Francisco (Stillehavskysten, standardtid), GMT – 08:00
Indeks | GMT | Navn | Plassering | Standard | Sommertid |
---|---|---|---|---|---|
0 | -12 timer | Datolinje | Marshalløyene | ||
1 | -11 timer | Samoa | Samoa | ||
2 | -10 timer | Hawaii | Honolulu | Standard | Dagslys |
3 | -9 timer | Alaska | Anchorage | Standard | Dagslys |
4 | -8 timer | Pacific | San Francisco | Standard | Dagslys |
5 | -7 timer | Fjell | Arizona | ||
6 | -7 timer | Fjell | Denver | Standard | Dagslys |
7 | -6 timer | Sentral | Chicago | Standard | Dagslys |
8 | -6 timer | Mexico Central | Mexico City | Standard | Dagslys |
9 | -6 timer | Sentral | Saskatchewan | ||
10 | -5 timer | Sør- Amerika, Stillehavet | Bogota | ||
11 | -5 timer | Østlig | New York | Standard | Dagslys |
12 | -5 timer | Østlig | Indiana | Standard | Dagslys |
13 | -4 timer | Atlanterhavskysten | Halifax | Standard | Dagslys |
14 | -4 timer | Sør- Amerika, vest | Caracas | ||
15 | -3,5 timer | Newfoundland | Newfoundland | Standard | Dagslys |
16 | -3 timer | Sør- Amerika, øst | Brasilia | Standard | Dagslys |
17 | -3 timer | Sør- Amerika, øst | Buenos Aires | ||
18 | -2 timer | Mid-Atlantic | Mid-Atlantic | Standard | Dagslys |
19 | -1 time | Azorene | Azorene | Sommer | |
20 | 0 timer | Greenwich | Casablanca | ||
21 | 0 timer | Greenwich-tid | London | Sommer | |
22 | 1 time | Sentraleuropeisk | Amsterdam | Sommer | |
23 | 1 time | Sentraleuropeisk | Paris | Sommer | |
25 | 1 time | Sentraleuropeisk | Berlin | Sommer | |
26 | 2 timer | Øst-Europa | Athen | Sommer | |
28 | 2 timer | Egypt | Kairo | Standard | Dagslys |
29 | 2 timer | Sør-Afrika | Pretoria | ||
30 | 2 timer | Øst-Europa | Helsinki | Sommer | |
31 | 2 timer | Israel | Tel Aviv | Standard | Dagslys |
32 | 3 timer | Saudi-Arabia | Riyadh | ||
33 | 3 timer | Russland | Moskva | Standard | Dagslys |
34 | 3 timer | Nairobi | Nairobi | ||
35 | 3,5 timer | Iran | Teheran | ||
36 | 4 timer | Arabisk | Abu Dhabi | ||
37 | 4 timer | Baku | Baku | Standard | Dagslys |
38 | 4,5 timer | Afghanistan | Kabul | ||
39 | 5 timer | Vest-Asia | Ekaterinburg | ||
40 | 5 timer | Vest-Asia | Islamabad | ||
41 | 5,5 timer | India | Bombay | ||
42 | 5,5 timer | Columbo | Columbo | ||
43 | 6 timer | Sentral-Asia | Almaty | ||
44 | 7 timer | Bangkok | Bangkok | ||
45 | 8 timer | Kina | Beijing | ||
46 | 8 timer | Vest-australsk tid | Perth | Standard | Dagslys |
47 | 8 timer | Singapore | Singapore | ||
48 | 8 timer | Taipei | Taipei | ||
49 | 9 timer | Japan | Tokyo | ||
50 | 9 timer | Korea | Seoul | ||
51 | 9 timer | Jakutsk | Jakutsk | ||
52 | 9,5 timer | Australia, sentralt | Adelaide | Standard | Dagslys |
53 | 9,5 timer | Australia, sentralt | Darwin | ||
54 | 10 timer | Australia, øst | Brisbane | ||
55 | 10 timer | Australia, øst | Sydney | Standard | Dagslys |
56 | 10 timer | Vest-Stillehavskysten | Guam | ||
57 | 10 timer | Tasmania | Hobart | Standard | Dagslys |
58 | 10 timer | Vladivostok | Vladivostok | Standard | Dagslys |
59 | 11 timer | Sentrale Stillehav | Salomonøyene | ||
60 | 12 timer | New Zealand | Wellington | Standard | Dagslys |
61 | 12 timer | Fiji | Fiji | ||
130 | 1 time | Sentraleuropeisk | Stockholm | Sommer | |
131 | -8 timer | Mexico Pacific Time | Tijuana | Standard | Dagslys |
132 | -7 timer | Mexico Mountain Time | Chihuahua | Standard | Dagslys |
133 | -4,5 timer | Sør- Amerika, Western Time | Caracas | Standard | Dagslys |
134 | 8 timer | Malaysia | Kuala Lumpur | Standard | Dagslys |