Guía de implementación del Conector de directorios de Cisco

Simplifique la experiencia administrativa mediante la sincronización automática de los usuarios de Microsoft Active Directory con la administración de usuarios de la aplicación Webex (creación, actualización, eliminación) para que los usuarios siempre estén actualizados en la aplicación Webex.

Para instalar Cisco Conector de directorios y utilizarlo para sincronizar sus usuarios de AD en la nube, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Guía de implementación para las llamadas híbridas de Webex para dispositivos

Puede utilizar las llamadas híbridas para los dispositivos de la aplicación Webex a fin de proporcionar la funcionalidad de llamadas híbridas para los dispositivos Room, Desk y Cisco Webex Board que se agregan a los espacios de trabajo en Control Hub. Los dispositivos de la aplicación Webex están registrados en la nube y, cuando están habilitados con llamadas híbridas, también se conectan a la empresa. Los dispositivos de la Aplicación de Webex en el espacio de trabajo se convierten en parte de su plan de marcado local existente, lo que permite que estos dispositivos llamen a extensiones de usuarios o a la PSTN, y reciban llamadas entrantes.

También puede agregar llamadas híbridas a dispositivos de Room, Desk y Board que estén asociados con un usuario en modo personal. No es necesario agregar estos dispositivos a los Workspaces. Aparecen en Control Hub en dispositivos y están asociadas con usuarios de su organización. Se registran en la nube y comparten el mismo número de directorio vinculado a la cuenta de la aplicación de Webex de un usuario si ya están habilitados para realizar llamadas de Unified CM.

Para implementar el servicio híbrido de llamadas de Webex, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.

Guía de implementación del servicio de calendario híbrido de Webex

Integre Microsoft Exchange, Office 365 o Google Calendar con las capacidades de la aplicación de Webex. El servicio de calendario híbrido facilita la planificación de reuniones, especialmente desde un dispositivo móvil.

Para implementar el Servicio de calendario híbrido de Webex, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Guía de implementación para la seguridad de datos híbridos de Webex

Desde el primer día, la seguridad de datos ha sido el centro principal en el diseño de la plataforma de Webex. La piedra angular de esta seguridad es el cifrado de contenido de extremo a extremo, habilitado por los clientes de la aplicación Webex que interactúan con el servicio de administración de claves (KMS). El KMS es responsable de crear y administrar las claves criptográficas que utilizan los clientes para encriptar y desencriptar mensajes y archivos en forma dinámica.

De manera predeterminada, todos los clientes de la plataforma de Webex obtienen cifrado de extremo a extremo con claves dinámicas almacenadas en el KMS de la nube, el ámbito de seguridad de Cisco. La Seguridad de datos híbridos desplaza al KMS y a otras funciones relacionadas con la seguridad a su centro de datos empresarial, para que solo usted conserve las claves de su contenido cifrado.

Para implementar la seguridad de datos híbridos de Webex, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Guía de implementación para el mensaje híbrido

Este servicio es ideal para las organizaciones que tienen usuarios en Cisco Webex Teams que necesitan intercambiar mensajes con usuarios del servicio de presencia y MI Cisco Unified Communications Manager. El servicio de mensajes híbridos permite el intercambio de mensajes instantáneos individuales entre el cliente de Cisco Webex Teams y el cliente de Cisco Jabber registrados en el servicio de presencia y MI de Unified CM. El servicio de mensajes híbridos permite a los usuarios de Cisco Jabber ver el estado de presencia de los usuarios de Cisco Webex Teams en función de la actividad de su cliente de Teams.

Para implementar el Mensaje híbrido, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

Guía de implementación para el conector de capacidad de servicio

Esta oferta aumenta la velocidad con la que el personal de asistencia técnica de Cisco puede diagnosticar problemas con su infraestructura. Automatiza las tareas de buscar, recuperar y almacenar registros de diagnóstico e información en un caso SR, y activa el análisis contra las firmas de diagnóstico para que el TAC pueda identificar y resolver problemas con mayor eficacia con su equipo en las instalaciones.

Esta capacidad utiliza el Conector de mantenimiento implementado en sus instalaciones. El Conector del servicio de mantenimiento es un software que reside en un Expressway dedicado de su red ("host de conectores"). Se conecta con Cisco Webex para recibir solicitudes para recopilar datos y usa las API de su equipo local para recopilar los datos solicitados. Los datos solicitados se cargan en forma segura en el almacén de archivos SR de Cisco y se adjuntan a su caso SR.

Para implementar el conector de la capacidad de servicio, consulte https://www.cisco.com/go/serviceability.

Guía de implementación para la red de vídeo

Disfrute de experiencias multimedia líderes de la industria proporcionando una instancia local del procesamiento multimedia para lograr menor latencia y ahorros de ancho de banda de Internet.

El nodo de la red de vídeo es un software que se instala en un servidor de Cisco UCS que registra y es administrado por Control Hub en https://admin.webex.com. Facilita el enrutamiento de las reuniones al nodo de la red de vídeo local para entrar a los participantes en una reunión. La red de vídeo elige la forma más eficiente de utilizar los recursos disponibles, lo que crea una mejor experiencia para los usuarios.

Para implementar la red de vídeo, consulte http://www.cisco.com/go/video-mesh.