Guia de implantação do Cisco Directory Connector

Simplifique a experiência administrativa sincronizando automaticamente os usuários do Microsoft Active Directory com o gerenciamento de usuários do aplicativo Webex (criando, atualizando, excluindo) para que os usuários estejam sempre atualizados no aplicativo Webex.

Para instalar o Cisco Conector de diretórios e usá-lo para sincronizar seus usuários AD na nuvem, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Guia de implantação das chamada híbrida Webex para dispositivos

Você pode usar a Chamada híbrida para dispositivos do aplicativo Webex para fornecer funcionalidade de chamada híbrida para dispositivos Room, Desk e Cisco Webex Board que são adicionados a espaços de trabalho no Control Hub. Os dispositivos do aplicativo Webex estão registrados na nuvem e, quando habilitados com as Chamadas híbridas, também se conectam à empresa. Os dispositivos do aplicativo Webex no espaço de trabalho se tornam parte do seu plano de discagem local existente, permitindo que esses dispositivos liguem para ramais de usuários ou o PSTN e recebam chamadas recebidas.

Você também pode adicionar as chamada híbrida aos dispositivos de Sala, Mesa e Quadro que estão associados a um usuário no modo pessoal. Estes dispositivos não precisam ser adicionados aos workspaces. Elas aparecem no Control Hub em dispositivos e são associadas a usuários na sua organização. Eles se registram na nuvem e compartilham o mesmo número de diretório que está vinculado à conta do aplicativo Webex de um usuário se já estiverem habilitados para chamadas Unified CM.

Para implantar o serviço de chamadas híbridas Webex, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.

Guia de implantação do serviço de calendário híbrido Webex

Integre o Microsoft Exchange, Office 365 ou Google Calendar com os recursos do aplicativo Webex. A serviço de calendário híbrida facilita o agendamento de reuniões, especialmente de um dispositivo móvel.

Para implantar o serviço de calendário híbrido Webex, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Guia de implantação para a segurança de dados híbridos Webex

A partir do primeiro dia, a segurança de dados foi o foco principal na elaboração da plataforma Webex. A base dessa segurança é a criptografia de conteúdo de ponta a ponta, habilitada pelos clientes do aplicativo Webex que interagem com o serviço de gerenciamento de chaves (KMS). O KMS é responsável por criar e gerenciar as chaves criptográficas que os clientes usam para criptografar e descriptografar dinamicamente mensagens e arquivos.

Por padrão, todos os clientes da plataforma Webex têm criptografia de ponta a ponta com chaves dinâmicas armazenadas no KMS da nuvem, o domínio de segurança da Cisco. A Segurança de dados híbridos move o KMS e outras funções relacionadas à segurança para o centro de dados da empresa, então ninguém, mas você detém as chaves para o seu conteúdo criptografado.

Para implantar a segurança de dados híbridos Webex, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Guia de implantação de mensagem híbrida

Esse serviço é ideal para organizações que têm usuários no Cisco Webex Teams que precisam trocar mensagens com usuários no serviço Cisco Unified Communications Manager IM e Presence (Unified CM IM e Presence). O serviço de mensagens híbridas permite a troca de mensagens instantâneas 1 a 1 entre o cliente Cisco Webex Teams e o cliente Cisco Jabber registrados no serviço IM e Presence do Unified CM. O serviço de mensagens híbridas permite que os usuários do Cisco Jabber vejam o status de presença dos usuários do Cisco Webex Teams com base na atividade do cliente Teams.

Para implantar a Mensagem Híbrida, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

Guia de implantação do conector de manutenção

Essa oferta aumenta a velocidade com que a equipe de assistência técnica da Cisco pode diagnosticar problemas com sua infraestrutura. Ela automatiza as tarefas de encontrar, recuperar e armazenar registros de diagnósticos e informações em um caso de SR e acionar análises contra assinaturas de diagnóstico, para que o TAC possa identificar e resolver com mais eficiência os problemas com seu equipamento no local.

Este recurso usa o Conector de manutenção implantado em seus locais. Serviceability Connector é um software que reside em um Expressway dedicado em sua rede ("host do conector"). Ele se conecta a Cisco Webex para receber solicitações de coleta de dados e usa as APIs de seus equipamentos locais para coletar os dados solicitados. Os dados solicitados são carregados com segurança ao armazenamento de arquivos SR da Cisco e anexados ao seu caso SR.

Para implantar o Conector de manutenção, consulte https://www.cisco.com/go/serviceability.

Guia de implantação da malha de vídeo

Aproveite experiências de mídia líderes da indústria, fornecendo uma instância local do processamento de mídia para uma menor latência e economia de largura de banda de Internet.

O nó da malha de vídeo é um software instalado em um servidor UCS da Cisco que é registrado e gerenciado pelo Control Hub em https://admin.webex.com. Ele facilita o roteamento de reuniões para o nó local da malha de vídeo na rede para unir os participantes em uma reunião. A malha de vídeo escolhe a maneira mais eficiente de usar os recursos disponíveis, criando uma melhor experiência para os usuários.

Para implantar a malha de vídeo, consulte http://www.cisco.com/go/video-mesh.