Preguntas frecuentes sobre la compatibilidad de Mac y WebEx
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Preguntas frecuentes sobre la compatibilidad de Mac y WebEx.

¿Hay problemas conocidos comunes para los PC de Mac?

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Nota:

  • Ya no se admiten Mac OS 10.6. x a 10,8. x. Para utilizar Webex en las versiones más recientes, actualice a Mac OS 10,9 o a una versión posterior.
Solución:

Consulte la siguiente tabla relativa a la compatibilidad de Mac:

 

PreguntaRespuesta
¿La aplicación de escritorio de WebEx es compatible con Mac?

La aplicación de escritorio de WebEx es compatible con las versiones compatibles de Mac OS.

Ya no se admiten las versiones de Mac OS:

  • 10.6
  • 10.7
  • 10.8
  • El soporte para Mac OS 10,9 es la versión más antigua compatible actualmente.

Para determinar si su Mac OS es compatible con su sitio de WebEx, consulte:

¿Puedo organizar y presentar desde una Mac?Puede organizar y presentar desde una Mac siempre que el sistema operativo y el explorador sean compatibles con el sitio de WebEx.
¿WebEx es compatible con Mac OS 10,9Mac OS 10,9 es compatible
¿Dónde está instalado WebEx?

WebEx se instalará en diferentes ubicaciones según el tipo de servicio y la versión del sitio utilizados. Consulte el siguiente artículo:

¿Cómo puedo desinstalar WebEx?

Para eliminar el software de WebEx de su Mac, consulte el artículo:

¿Puedo utilizar Firefox o Google Chrome para entrar a una reunión?

Sí, sin embargo, las versiones de los exploradores compatibles variarán según la versión de su sitio de WebEx. Consulte el siguiente artículo:

¿Puedo utilizar Access Anywhere o Remote Access en una Mac?Access Anywhere y Remote Access no son compatibles con computadoras con Mac.
¿Puedo compartir presentaciones de discurso en una reunión de WebEx?Puede compartir una presentación de discurso en una reunión de WebEx.
¿Puedo grabar una reunión utilizando mi Mac?

Sí, puede grabar reuniones utilizando las grabaciones basadas en red. Consultar el artículo:

¿Puedo compartir documentos de Microsoft Office en una reunión de WebEx?

Para compartir documentos de Microsoft Office, debe tener instalada una edición de Office que no sea de prueba y la versión de Office debe ser compatible con su sitio de WebEx. El soporte de Microsoft Office varía según la versión del sitio. Consulte el siguiente artículo:

¿Son compatibles las animaciones y las transiciones de PowerPoint?Actualmente, las animaciones y transiciones de PowerPoint no se mostrarán en la reunión.
Proxy Microsoft ISALos clientes no podrán conectarse a las reuniones de WebEx si están detrás de una servidor proxy de Microsoft ISA con la autenticación de usuario activada.
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