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¿Cómo puedo permitir el tráfico Webex Meetings en mi red?
¿Comentarios?Este artículo está dirigido a los administradores de red que desean dar soporte al cliente Webex Meetings y a los dispositivos de colaboración de video para su uso en la red de su empresa. La guía cubre puertos, rangos de IP y dominios requeridos por el cliente de la reunión, dispositivos de colaboración de video y audio Webex Edge.
Si se va a unir Webex Meetings desde cualquiera de las siguientes aplicaciones o dispositivos, utilice este artículo:
- Aplicación Webex (computadora de escritorio, móvil y basada en la web)
- Dispositivos Webex registrados en la nube (incluidas las placas Webex)
| Sitio web de Webex, aplicación de escritorios Webex y herramientas de productividad, para Android/iOS, Webex Meetings Webex Web App | ||||
| Protocolo | Número (s) de puerto (s) | Dirección | Tipo de acceso | Comentarios |
| TCP | 80 / 443 | Saliente | Puerto de acceso de cliente de Webex y Webex Events (transmisión de audio) | El puerto de señalización del cliente Webex se utiliza para intercambiar información de configuración inicial de la reunión. Puerto de respaldo para la conectividad multimedia cuando los puertos UDP no están abiertos en el firewall. Transmisión de transmisión de audio de Webex Events. |
| TCP/UDP | 53 | Saliente | DNS | Se utiliza para búsquedas de DNS para descubrir las direcciones IP de los servidores Webex en la nube. Aunque las búsquedas típicas de DNS se realizan a través de UDP, algunas pueden requerir TCP, si las respuestas de consulta no pueden caber en paquetes UDP. |
| UDP | 9000 | De salida a Webex | Medios principales del cliente Webex (VoIP y video RTP) | El puerto multimedia del cliente Webex se utiliza para intercambiar audio de computadora, video de cámara web y secuencias de uso compartido de contenido. La apertura de este puerto es necesaria para garantizar la mejor experiencia mediática posible |
| TCP | 5004, 443, 80 | De salida a Webex | Medios alternativos de cliente Webex (VoIP y video RTP) | Puertos de respaldo para la conectividad de medios cuando el puerto UDP 9000 no está abierto en el firewall |
| TCP/UDP | Puertos efímeros específicos del sistema operativo | Entrante | Tráfico de retorno de Webex | Webex se comunicará con el puerto de destino recibido cuando el cliente realice su conexión. Se debe configurar un firewall para permitir el paso de estas conexiones de retorno. |
| TCP | 443 | Entrante | Proximidad | El dispositivo de conexión debe tener una ruta de enrutamiento IPv4 entre él y el dispositivo mediante HTTPS. |
| UDP | 5004 | Saliente | Medios de cliente Webex | El puerto UDP 5004 se utiliza para compartir dispositivos Cisco Video Collaboration fuera de la reunión. |
Estos puertos se proporcionan solo como referencia. Consulte la guía de implementación/recomendación del fabricante para obtener todos los detalles.
| Protocolo | Número (s) de puerto (s) | Dirección | Tipo de acceso | Comentarios |
| TCP | 5060-5070 | Saliente | Señalización SIP | El extremo de los medios de Webex escucha los días 5060 - 5070. Para obtener más información, consulte la guía de configuración del servicio específico que se utiliza: Cisco Webex Meeting Center Video Conferencing Enterprise Deployment Guide.pdf |
| TCP | 5060, 5061 y 5065 | Entrante | Señalización SIP | Tráfico de señalización SIP entrante desde la nube de Webex |
| TCP / UDP | 1719, 1720 y puerto 15000-19999 | Entrante y saliente | H.323 LS | Si su punto final requiere comunicación de gatekeeper, abra también el puerto 1719, que incluye Lifesize. |
| TCP/UDP | Puertos efímeros 36000-59999 | Entrante y saliente | Puertos multimedia | Si está usando unCisco Expressway, los rangos de medios deben configurarse en 36000-59999. Si está utilizando un terminal o control de llamadas de terceros, deben configurarse para usar este rango. |
Para la configuración de red del dispositivo de video local, consulte Uso del puerto Cisco Expressway IP - Guía de configuración.
Para obtener instrucciones sobre la implementación de integración de video con Microsoft Teams (VIMT), consulte Implementar la integración de video de Webex para Microsoft Teams.
| Protocolo | Número (s) de puerto (s) | Dirección | Tipo de acceso | Comentarios |
| TCP | 5061, 5062 | Entrante | Señalización SIP | Señalización SIP entrante para audio Webex Edge |
| TCP | 5061, 5065 | Saliente | Señalización SIP | Señalización SIP saliente para audio Webex Edge |
| TCP/UDP | Puertos efímeros 8000 - 59999 | Entrante y saliente | Puertos de medios | En un firewall empresarial, es necesario abrir orificios para el tráfico entrante a Expressway con un rango de puertos de 8000 a 59999 |
- 23.89.0.0/16 (CIDR) o 23.89.0.0 - 23.89.255.255 (rango neto)
- 62.109.192.0/18 (CIDR) o 62.109.192.0 - 62.109.255.255 (rango neto)
- 64.68.96.0/19 (CIDR) o 64.68.96.0 - 64.68.127.255 (rango neto)
- 66.114.160.0/20 (CIDR) o 66.114.160.0 - 66.114.175.255 (rango neto)
- 66.163.32.0/19 (CIDR) o 66.163.32.0 - 66.163.63.255 (rango neto)
- 69.26.160.0/19 (CIDR) o 69.26.160.0 - 69.26.191.255 (rango neto)
- 114.29.192.0/19 (CIDR) o 114.29.192.0 - 114.29.223.255 (rango neto)
- 150.253.128.0/17 (CIDR) o 150.253.128.0 - 150.253.255.255 (rango neto)
- 170.72.0.0/16 (CIDR) o 170.72.0.0 - 170.72.255.255 (rango neto)
- 170.133.128.0/18 (CIDR) o 170.133.128.0 - 170.133.191.255 (rango neto)
- 173.39.224.0/19 (CIDR) o 173.39.224.0 - 173.39.255.255 (rango neto)
- 173.243.0.0/20 (CIDR) o 173.243.0.0 - 173.243.15.255 (rango neto)
- 207.182.160.0/19 (CIDR) o 207.182.160.0 - 207.182.191.255 (rango neto)
- 209.197.192.0/19 (CIDR) o 209.197.192.0 - 209.197.223.255 (rango neto)
- 210.4.192.0/20 (CIDR) o 210.4.192.0 - 210.4.207.255 (rango neto)
- 216.151.128.0/19 (CIDR) o 216.151.128.0 - 216.151.159.255 (rango neto)
- 144.196.0.0/16 (CIDR) o 144.196.0.0 - 144.196.255.255 (rango neto)
- 163.129.0.0/16 (CIDR) o 163.129.0.0 - 163.129.255.255 (rango neto)
Direcciones IPv6
| APAC | AMER | Europa |
| 2402:2500::/32 | 2607:fcf0: :/32 | 2a00:a640: :/32 |
| 2402:2500::/36 | 2607:fcf0: :/36 | 2a00:a640: :/36 |
| 2402:2500:1000::/36 | 2607:fcf 0:1000: :/36 | 2a00:a 640:1000: :/36 |
| 2402:2500:2000::/36 | 2607:fcf 0:2000: :/36 | 2a00:a 640:2000: :/36 |
| 2402:2500:3000::/36 | 2607:fcf 0:3000: :/36 | 2a00:a 640:3000: :/36 |
Webex recomienda que el contenido no se debe almacenar en caché en ningún momento. Los siguientes dominios serán utilizados por los clientes de reuniones que se conecten aWebex Meetings:
| Tipo de cliente | Dominio (s) |
| Webex MeetingsAplicación de escritorio | *.wbx2.com *.ciscospark.com *.webexcontent.com |
| Clientes de escritorio Webex (Mac/PC, incluida WebApp, el cliente ligero basado en navegador) que se conectan a Webex Meetings | *.webex.com |
| Dispositivos SIP/H323 locales que llaman (o son llamados de vuelta desde) una reunión de Webex | *.webex.com (tenga en cuenta que la marcación IP también está disponible) |
| Clientes móviles de Webex (iOS, Android) que se conectan a Webex Meetings | *.webex.com |
| Validación del certificado | *.identrust.com *.quovadisglobal.com *.digicert.com *.godaddy.com *.lencr.org *.intel.com |
| People InsightsIntegración | *.accompany.com |
| Webex Meetingsanálisis de rendimiento del sitio y aplicación Webex | *.eum-appdynamics.com *.appdynamics.com |
| Webex Events Webcasts (solo asistentes) | *.vbrickrev.com |
| Se utiliza para el complemento PPT de Slido y para permitir que las páginas web de Slido creen encuestas/cuestionarios antes de la reunión | *.slido.com *.sli.do *.data.logentries.com |
| Si tiene clientes de escritorio de aplicaciones Webex, dispositivos registrados en la nube (incluidas las placas Webex) que se conectanWebex Meetings, también debe permitir la lista de dominios descrita en https://help.webex.com/WBX000028782/Network-Requirements-for-Webex-Teams-Services |
Orientación sobre el firewall IPS:
- Omita las IPS del firewall u otros tipos de protección DoS (permitida) para el tráfico de Webex (definido por los bloques CIDR IP de Webex), especialmente el tráfico de medios.
- Si IPS no puede ser un bypass, se requiere realizar un dimensionamiento adecuado para garantizar que IPS tenga la capacidad suficiente para manejar el rendimiento de audio y video para un gran número de participantes.
- Si IPS no puede ser un bypass, se debe lograr un ajuste fino adecuado de la firma y el umbral para que el tráfico de Webex no se clasifique erróneamente y posteriormente se caiga.
- Supervise las alertas IPS del firewall para investigar cualquier alerta IPS contra el tráfico de Webex.
- UserAgent=WebexInMeetingWin
- UserAgent=WebexInMeetingMac
- UserAgent=prefetchDocShow
- UserAgent=standby
Orientación sobre servidores proxy:
- El cliente de reuniones de Webex no admite la extensión SNI para conexiones de medios TLS. Se producirá un error en la conexión a los servicios de audio y video de Webex si un servidor proxy requiere la presencia de SNI.
| Fecha de revisión | Información nueva y modificada |
| Abr. 2 2026 | Cambios en el back-end realizados (sin actualización del artículo) |
| Dic. 4 2025 | Se quitó la columna de función de la tabla de direcciones IPv6. |
| Mar. 28 2025 | Metadatos actualizados (no se han realizado cambios en los requisitos de la red) |
| Feb. 11 2025 | Se agregó la sección Dirección IPv6 |
| 1/09/2024 | Se eliminó el vencimiento del artículo (no se realizaron cambios en los requisitos de la red) |
| 11/20/2023 | Limpieza del texto del artículo (no se han realizado cambios en los requisitos de red) |
| 10/09/2023 | Se ha incluido un enlace al documento VIMT |
| 06/01/2023 | Se eliminó la información del clúster de China. |
| 04/11/2023 | Se agregaron nuevas subredes IP para medios agregados (144.196.0.0/16 (CIDR) o 144.196.0.0 - 144.196.255.255 (rango neto) 163.129.0.0/16 (CIDR) o 163.129.0.0 - 163.129.255.255 (rango neto). |
| 10/24/2022 | Actualizado para lenguaje inclusivo |
| 12/21/2021 | Se agregó el puerto UDP 5004 saliente a Webex Media Client |
| 11/11/2021 | Se agregó *.intel.com a la validación de certificado requerida. |
| 11/04/2021 | Se actualizó el certificado*.letcr.org a *.lencr.org |
| 10/27/2021 | Se agregaron certificaciones *.godaddy.com y *.letcr.org |
| 10/04/2021 | Se eliminaron *.walkme.com y s3.walkmeusercontent.com de la tabla de dominios, ya que ya no son necesarios. |
| 08/25/2021 | Cambió *.webexcontent.com (1) a *.webexcontent.com |
| 07/29/2021 | Se agregó la URL *.webexcontent.com (1) para el almacenamiento de archivos |
| 07/08/2021 | Se eliminó el rango 20.68.154.0 - 20.68.154.255 |
| 06/25/2021 | Se agregaron los dominios*.appdynamics.com y s3.walkmeusercontent.com a la lista |
| 05/11/2021 | La lista de direcciones IP se organizó en orden. |
| 05/06/2021 | Se agregaron 20.68.154.0/24 (CIDR) o 20.68.154.0 - 20.68.154.255 (rango neto) para la integración de Cisco Webex video para el tráfico multimedia de Microsoft Teams (Microsoft CVI) solamente. |
| 04/28/2021 | Se agregaron dominios para el complemento PPT de Slido y para permitir que las páginas web de Slido creen encuestas/cuestionarios antes de la reunión |
| 04/27/2021 | Añadido 23.89.0.0/16 (CIDR) o 23.89.0.0 - 23.89.255.255 (rango neto) para audio Webex Edge |
| 04/26/2021 | Se agregaron UserAgents en Webex durante el proceso utiltp. |
| 0415/2021 | Se agregó el dominio*.vbrickrev.com para Webex Events Webcasts. |
| 04/01/2021 | Dominios que necesitan ser permitidos - La tabla se actualizó. |
| 3/15/2021 | Se agregó el dominio de certificados IdenTrust. |
| 3/10/2021 | Eliminado UDP 5004 saliente a Webex |
| 2/23/2021 | Añadido: Puerto UDP: 9000, 5004 y TCP: 5004, 443, 80 Webex Client Media |
| 1/06/2021 | Se agregó el rango de puertos salientes de los puertos efímeros de los puertos de salida de los puertos de salida de la red |
| 12/7/2020 | Sección agregada: Orientación sobre servidores proxy |
| 10/23/2020 | Se agregó *.eum-appdynamics.com a los dominios |
| 7/31/2020 | Se agregaron los dominios*.wbx2.com y *.ciscospark.com |
| 7/27/2020 | Añadido 170.72.0.0/16 (CIDR) o 170.72.0.0 - 170.72.255.255 (rango neto) |
| 7/24/2020 | Orientación añadida sobre el firewall IPS |
| 6/1/20 |
|
| 4/29/20 | Se agregó *.digicert.com para la validación de certificaciones |
| 4/22/20 | Se agregó un nuevo rango IP 150.253.128.0/17 |
| 3/27/20 | Párrafo inicial agregado a la solución. Se actualizaron los comentarios para la tabla “Sitio web de Webex, Webex Desktop App/Herramientas de productividad, Webex Meetings para Android/iOS, Webex” Web App |
| 3/3/2020 | Proporcionó una actualización para las excepciones de puerto |
| 2/14/2020 | Se quitó UDP 9000 para AB y la transmisión de audio agregada solo está disponible en el puerto TCP 443. |
| 1/29/2020 | Columna Tipo de acceso: Medios de cliente Webex alternativos (VoIP y video RTP) |
| 12/11/2019 | Se agregó “puerto 80" en la Tabla 1 - Fila # 4. |
| 10/30/19 | Para Edge Audio: en un firewall empresarial, es necesario abrir orificios para el tráfico entrante a Expressway con un rango de puertos de 8000 a 59999 |
| 07/25/2019 | Texto actualizado para UDP 9000 y fila completamente nueva para TCP 5004. Dado que el puerto TCP 5004 se diferirá de la versión 39.7. |
| 6/27/2019 | Se agregó el requisito de People Insights dominio*.accompany.com |
| 5/23/2019 | Se agregó el rango 170.133.128.0/18 |
| 2/27/2019 | Se agregó información para China Clusters enlace al nuevo artículo WBX9000018173 |
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