En esta sección, se explican las limitaciones y el comportamiento de las características de la integración de vídeo para Microsoft Teams.

Varias organizaciones e inquilinos

• Actualmente admitimos una relación 1: 1 entre las organizaciones de Webex y los inquilinos de Microsoft 365:

  • Una sola organización de Webex puede interoperar con un solo inquilino de Microsoft 365.

  • Su inquilino de Microsoft puede admitir múltiples diferente integraciones de video; por ejemplo, el inquilino puede interoperar simultáneamente con Cisco y Poly. Sin embargo, el inquilino solo puede tener una integración de cada tipo; entonces, uno de Cisco y uno de Poly.

    Si tiene varias organizaciones de Webex , elija una para interactuar con su inquilino de Microsoft mediante la integración de vídeo de Webex .

Disponibilidad

• Solo admitimos la instancia mundial de Microsoft 365. ( Otras instancias que no admitimos incluyen USGovDoD, USGovGCCHigh, China y Alemania).

• Solo admitimos organizaciones comerciales de Webex en países y regiones donde las suscripciones pagas de Webex están disponibles . (No admitimos ofertas de Webex autorizadas por Webex ).

Interoperabilidad de dispositivos de vídeo

• La integración solo admite llamadas SIP entrantes, no H.323 o llamadas IP . Puede interconectar estos protocolos heredados con llamadas SIP mediante una implementación de Cisco Expressway .

• La integración no admite llamadas a una reunión de Microsoft Teams mediante la aplicación Webex . Además, la integración no admite funciones que requieran emparejar o conectar la aplicación Webex a un dispositivo. Esto incluye el uso compartido inalámbrico, la marcación desde la aplicación Webex y el control de llamada desde la aplicación Webex .

• La pizarra blanca interactiva desde dispositivos de Webex no está disponible para reuniones en Microsoft Teams. Los usuarios pueden compartir pizarras blancas desde el dispositivo como contenido de vídeo (compatibilidad con BFCP).

• La integración no admite participantes de solo audio. (Los participantes de solo audio deben realización de llamada mediante la funcionalidad de puerta de enlace PSTN para Microsoft Teams).

Diseños

• Los participantes de la integración de video pueden recorrer diferentes opciones de diseño, enviando los tonos DTMF 2 y 8 desde el dispositivo.

• Los participantes pueden utilizar la interfaz de Cisco Touch para cambiar los diseños en los dispositivos que admiten ActiveControl. (Esto funciona tanto con llamadas en la nube como con SIP).

• Los participantes pueden ver hasta nueve transmisiones de video al mismo tiempo. La cantidad de transmisiones visibles también depende del diseño seleccionado y del tipo de dispositivo. Los diseños muestran avatares de letras en lugar de vídeo cuando los participantes no envían secuencias de vídeo a la reunión.

• La integración admite configuraciones de monitor único + contenido, monitor doble + contenido y TIP tres monitores + contenido. Los diseños específicos de panorama y los comportamientos de la cámara no son compatibles y funcionan como una configuración de monitor dual estándar. El servicio no es compatible con la experiencia inmersiva iX, pero esos dispositivos pueden conectarse como puntos finales TIP sin características específicas de inmersión. Las familias de diseños compatibles pueden diferir según el tipo de dispositivo.

• Los dispositivos de pantalla dual que reciben video entrante del participante en dos monitores tendrán un diseño fijo de dos pantallas Foco+ Grid para llamadas VIMT mientras más de un monitor participante esté activo. El uso de los controles de diseño no cambiará el diseño activo mientras dos monitores muestran el video entrante del participante. Las configuraciones de dos monitores sin un monitor de presentación dedicado cambiarán a un monitor de un solo participante mientras el uso compartido de contenido esté activo y los controles de diseño estarán operativos para el monitor del participante mientras el uso compartido de contenido esté activo. Las configuraciones de tres monitores que utilizan un monitor de presentación dedicado mantienen el vídeo de los participantes en dos monitores y, por lo tanto, permanecen en el diseño fijo de Foco+ Grid, independientemente del uso compartido de contenido.

Calendarios e invitaciones entre organizaciones

• Los participantes de fuera de su organización pueden entrar a sus reuniones de Microsoft Teams desde sus dispositivos de vídeo marcando su dirección de vídeo IVR ( <yoursubdomain>@m.webex.com) e ingresando el Identificador de conferencia de VTC para la reunión cuando se le solicite, o usando su alternativa de marcado directo ( <VTC Conference ID>.<yoursubdomain>@m.webex.com).

• La integración de video para su inquilino de Microsoft no permite marcar en reuniones organizadas por otros clientes de Microsoft . Al marcar en una reunión de Teams organizada por otro inquilino de Microsoft , debe usar la dirección de vídeo de la integración de vídeo que está habilitada para ese inquilino.

• El servicio de calendario híbrido de Webex no crea entradas OBTP para reuniones que contengan detalles de entrada proporcionados por otras integraciones de vídeo (que no sean de Cisco). (Por ejemplo, un espacio de trabajo habilitado para el calendario híbrido no mostrará el botón Unirse con un botón para presionar (OBTP) para una invitación de Pexip).

• Las limitaciones conocidas del calendario híbrido, que surgen de la falta de comentarios / detalles del cuerpo o el procesamiento basado en el organizador, también se aplican al procesar OBTP para las reuniones de Microsoft Teams.

Características de la reunión

• Los participantes de la integración de vídeo no tienen controles para iniciar o detener las grabaciones de reuniones. Los usuarios de Microsoft Teams deben administrar la grabación de reuniones.

• El uso compartido de contenido utiliza BFCP y está sujeto a las limitaciones de ese protocolo, incluida la imposibilidad de compartir aplicaciones o permitir el control remoto.

• Si las directivas de la reunión o un organizador de la reunión limitan quién puede compartir contenido en una reunión de Teams mediante el ¿Quién puede presentar? opción de reunión, los participantes de la integración de vídeo deben tener la función de "Presentador" para compartir contenido en la reunión. Al unirse a través de la integración de vídeo, la persona que llama es un "asistente" de forma predeterminada. A los llamantes que se unan como llamantes de confianza se les asignará automáticamente el rol de presentador, independientemente del valor establecido en ¿Quién puede presentar? . Los organizadores de reuniones pueden alternar el rol de un participante sobre la marcha utilizando la lista de participantes en su cliente de Teams.

• Si las directivas de la reunión o un organizador de la reunión limitan quién puede compartir contenido en la reunión de Teams mediante el ¿Quién puede presentar? opción de reunión, el uso compartido de contenido no funcionará como se esperaba para los participantes de la integración de video que solo tienen el rol de 'asistente' en la reunión. La persona que llama podrá comenzar a compartir en su dispositivo, pero los demás participantes de la reunión no verán su contenido. Compartir también puede interferir con la recepción de contenido de otro usuario.

• El chat de Microsoft Teams no está disponible para los participantes de la integración de vídeo.

• La pizarra blanca de Microsoft Teams no está disponible para los participantes de la integración de vídeo.

• Cuando los participantes de Microsoft Teams comparten, solo el uso compartido Escritorio o Ventana las opciones son visibles para los participantes de la integración de vídeo. Los participantes de la integración de vídeo no pueden ver archivos o el PowerPoint o Pizarra blanca opciones compartidas desde el cliente de Microsoft Teams.

• Los participantes de Microsoft Teams pueden silenciar a los participantes de la integración de vídeo, pero no pueden reactivarlos por motivos de privacidad.

• Los participantes de la integración de vídeo pueden silenciar y reactivar el sonido en el dispositivo (silenciamiento local) o enviando DTMF *6(silencio del lado del servidor). El participante ve un mensaje de confirmación en el dispositivo al enviar *6.

  En la lista de participantes, solo verá que el indicador de silencio de un participante de integración de vídeo se encienda si se silencian con *6 o si los participantes de Microsoft Teams los silencian. (El silencio local no actualiza la lista).

  Si el indicador de silencio está encendido, la forma en que el participante reactiva el silencio puede afectar al indicador de manera diferente según el tipo de llamada que utilice el dispositivo:

  • Llamadas en la nube: el participante puede cancelar el silencio localmente para borrar el indicador de silencio en la lista de participantes.

  • Llamadas SIP o locales: solo se activa el sonido mediante *6 borra el indicador de silencio en la lista. (Dejar de silenciar localmente no borra el indicador de silencio en la lista).

• Los dispositivos de Webex que se conectan a través de la integración de vídeo tienen el IVR de Webex y las pantallas de presentación localizadas en el idioma establecido en el dispositivo. El inglés de EE. UU. Es el predeterminado para todos los demás escenarios. La localización es compatible con los dispositivos de Webex que utilizan llamadas en la nube o llamadas SIP (requiere CE9.14.3 o más reciente).

Lobby de Microsoft Teams

• Los dispositivos de confianza de su propia organización pueden simplificar la forma en que entran a las reuniones al omitir automáticamente el lobby de Microsoft Teams. Un dispositivo se considera de confianza en cualquiera de los siguientes casos:

  • Es un dispositivo de Webex que utiliza llamadas en la nube y está registrado en la organización de Webex donde implementa la integración de vídeo.

  • Es un dispositivo que utiliza llamadas locales o SIP , que utiliza SIP TLS y presenta un certificado que incluye uno de los dominios SIP verificados para la organización de Webex donde implementa la integración de vídeo.

    Si habilita la verificación TLS en su llamada SIP a Webex, su verificación TLS debe verificar el nombre del sujeto sip.webex.com (en lugar de m.webex.com). Para obtener ayuda con Cisco Expressway, consulte Configurar Expressway para la autenticación TLS mutua

• Si el organizador de una reunión establece el ¿Quién puede pasar por alto el vestíbulo? opción de reunión a 'Organizadores y yo' o 'Personas a las que invito', las personas que llamen que intenten entrar como personas de confianza se colocarán en la sala de espera de la reunión de Teams. La persona que llama verá la pantalla de bienvenida "Esperando a otros" en lugar de la pantalla de bienvenida esperada del vestíbulo.

• Si deshabilita Los usuarios anónimos pueden entrar a una reunión en la configuración de inquilinos de Microsoft Teams, los participantes de la integración de vídeo no pueden entrar a través de la sala de espera. Los participantes de la integración de vídeo que normalmente pasarían por alto el lobby aún podrán entrar a las reuniones de Microsoft Teams.

Redes

• Las llamadas a la integración de vídeo no utilizan los nodos de la malla de vídeo de Webex ; el tráfico es directo desde el dispositivo a la nube.

• Los grupos de medios especializados que utiliza la integración de vídeo para Microsoft Teams no forman parte de las pruebas de accesibilidad que realizan los dispositivos registrados en Webex. Si no se abre el acceso a cualquiera de los rangos de IP del clúster de medios, se pueden producir errores en las llamadas. La integración intenta utilizar el grupo de medios óptimo para cada llamada en función del lugar de origen de la persona que llama. Sin embargo, debe permitir el acceso a todos los grupos de medios porque el grupo de medios utilizado puede variar según las condiciones de tiempo de ejecución.