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Como faço para permitir o tráfego Webex Meetings na minha rede?
Comentários?Este artigo é destinado a administradores de rede que desejam oferecer suporte aos dispositivos de colaboração de vídeo e cliente Webex Meetings para uso na rede de sua empresa. O guia aborda portas, faixas de IP e domínios exigidos pelo cliente da reunião, dispositivos de colaboração por vídeo e áudio Webex Edge.
Se você estiver Webex Meetings ingressando usando qualquer um dos seguintes aplicativos ou dispositivos, use este artigo:
- Aplicativo Webex (desktop, móvel e baseado na Web)
- Dispositivos Webex registrados na nuvem (incluindo placas Webex)
| Site Webex, aplicativo de desktop/ferramentas de produtividade Webex, para Android/iOS, Webex Webex Meetings Web App | ||||
| Protocolo | Número (s) da porta | Direção | Tipo de acesso | Comentários |
| TCP | 80 / 443 | Saída | Porta de acesso do cliente Webex e eventos Webex (streaming de áudio) | A porta de sinalização do cliente Webex é usada para trocar informações de configuração da reunião inicial. Porta de retorno para conectividade de mídia quando as portas UDP não estão abertas no firewall. Transmissão de transmissão de áudio Webex Events. |
| TCP/UDP | 53 | Saída | DNS | Usado para pesquisas de DNS para descobrir os endereços IP dos servidores Webex na nuvem. Embora as pesquisas de DNS típicas sejam feitas por UDP, algumas podem exigir TCP, se as respostas da consulta não couberem nos pacotes UDP. |
| UDP | 9000 | Saída para o Webex | Mídia primária do cliente Webex (VoIP e RTP de vídeo) | A porta de mídia do cliente Webex é usada para trocar áudio de computador, vídeo de webcam e fluxos de compartilhamento de conteúdo. É necessário abrir essa porta para garantir a melhor experiência de mídia possível |
| TCP | 5004, 443, 80 | Saída para o Webex | Mídia alternativa do cliente Webex (VoIP e RTP de vídeo) | Portas de retorno para conectividade de mídia quando a porta UDP 9000 não está aberta no firewall |
| TCP/UDP | Portas efêmeras específicas do sistema operacional | Entrada | Retorne o tráfego do Webex | O Webex se comunicará com a porta de destino recebida quando o cliente fizer sua conexão. Um firewall deve ser configurado para permitir a passagem dessas conexões de retorno. |
| TCP | 443 | Entrada | Proximidade | O dispositivo de conexão deve ter um caminho roteável IPv4 entre ele e o dispositivo usando HTTPS. |
| UDP | 5004 | Saída | Mídia do cliente Webex | A porta UDP 5004 é usada para compartilhamento fora da reunião com dispositivos de colaboração de vídeo da Cisco. |
Essas portas são fornecidas apenas como referência. Consulte o guia de implantação/recomendação do fabricante para obter detalhes completos.
| Protocolo | Número (s) da porta | Direção | Tipo de acesso | Comentários |
| TCP | 5060-5070 | Saída | Sinalização SIP | O Webex Media Edge escuta em 5060 - 5070. Para obter mais informações, consulte o guia de configuração do serviço específico que está sendo usado: Cisco Webex Meeting Center Video Conferencing Enterprise Deployment Guide.pdf |
| TCP | 5060, 5061 e 5065 | Entrada | Sinalização SIP | Tráfego de sinalização SIP de entrada da nuvem Webex |
| TCP / UDP | 1719, 1720 e porta 15000-19999 | Entrada e saída | H.323 LS | Se o seu endpoint exigir comunicação com o gatekeeper, abra também a porta 1719, que inclui o Lifesize. |
| TCP/UDP | Portas efêmeras 36000-59999 | Entrada e saída | Portas de mídia | Se você estiver usando umCisco Expressway, os intervalos de mídia precisam ser definidos como 36000-59999. Se você estiver usando um terminal ou controle de chamadas de terceiros, eles precisam ser configurados para usar esse intervalo. |
Para a configuração de rede do dispositivo de vídeo local, consulte Uso da porta Cisco Expressway IP - Guia de configuração.
Para orientação de implantação de integração de vídeo com o Microsoft Teams (VIMT), consulte Implantar a integração de vídeo Webex para Microsoft Teams.
| Protocolo | Número (s) da porta | Direção | Tipo de acesso | Comentários |
| TCP | 5061, 5062 | Entrada | Sinalização SIP | Sinalização SIP de entrada para áudio Webex Edge |
| TCP | 5061, 5065 | Saída | Sinalização SIP | Sinalização SIP de saída para áudio Webex Edge |
| TCP/UDP | Portas efêmeras 8000 - 59999 | Entrada e saída | Portas de mídia | Em um firewall corporativo, é necessário abrir orifícios para o tráfego de entrada no Expressway com um intervalo de portas de 8000 a 59999 |
- 23.89.0.0/16 (CIDR) ou 23.89.0.0 - 23.89.255.255 (intervalo líquido)
- 62.109.192.0/18 (CIDR) ou 62.109.192.0 - 62.109.255.255 (intervalo líquido)
- 64.68.96.0/19 (CIDR) ou 64.68.96.0 - 64.68.127.255 (intervalo líquido)
- 66.114.160.0/20 (CIDR) ou 66.114.160.0 - 66.114.175.255 (intervalo líquido)
- 66.163.32.0/19 (CIDR) ou 66.163.32.0 - 66.163.63.255 (intervalo líquido)
- 69.26.160.0/19 (CIDR) ou 69.26.160.0 - 69.26.191.255 (intervalo líquido)
- 114.29.192.0/19 (CIDR) ou 114.29.192.0 - 114,29.223.255 (intervalo líquido)
- 150.253.128.0/17 (CIDR) ou 150.253.128.0 - 150.253.255.255 (intervalo líquido)
- 170.72.0.0/16 (CIDR) ou 170.72.0.0 - 170.72.255.255 (intervalo líquido)
- 170.133.128.0/18 (CIDR) ou 170.133.128.0 - 170.133.191.255 (intervalo líquido)
- 173.39.224.0/19 (CIDR) ou 173.39.224.0 - 173.39.255.255 (intervalo líquido)
- 173.243.0.0/20 (CIDR) ou 173.243.0.0 - 173.243.15.255 (intervalo líquido)
- 207.182.160.0/19 (CIDR) ou 207.182.160.0 - 207.182.191.255 (intervalo líquido)
- 209.197.192.0/19 (CIDR) ou 209.197.192.0 - 209.197.223.255 (intervalo líquido)
- 210.4.192.0/20 (CIDR) ou 210.4.192.0 - 210.4.207.255 (intervalo líquido)
- 216.151.128.0/19 (CIDR) ou 216.151.128.0 - 216.151.159.255 (intervalo líquido)
- 144.196.0.0/16 (CIDR) ou 144.196.0.0 - 144.196.255.255 (intervalo líquido)
- 163.129.0.0/16 (CIDR) ou 163.129.0.0 - 163.129.255.255 (intervalo líquido)
Endereços IPv6
| APAC | AMER | Europa |
| 2402:2500::/32 | 2607:fcf0: :/32 | 2a00:a640: :/32 |
| 2402:2500::/36 | 2607:fcf0: :/36 | 2a00:a640: :/36 |
| 2402:2500:1000::/36 | 2607:fcf 0:1000: :/36 | 2a00:a 640:1000: :/36 |
| 2402:2500:2000::/36 | 2607:fcf 0:2000: :/36 | 2a00:a 640:2000: :/36 |
| 2402:2500:3000::/36 | 2607:fcf 0:3000: :/36 | 2a00:a 640:3000: :/36 |
O Webex recomenda que o conteúdo não seja armazenado em cache a qualquer momento. Os seguintes domínios serão usados por clientes de reunião que se conectam aWebex Meetings:
| Tipo de cliente | Domínio (s) |
| Webex MeetingsAplicativo de desktop | *.wbx2.com *.ciscospark.com *.webexcontent.com |
| Clientes de desktop Webex (Mac/PC, incluindo WebApp, o thin client baseado em navegador) conectando-se a Webex Meetings | *.webex.com |
| Dispositivos SIP/H323 locais ligando para (ou sendo chamados de volta de) um Webex Meeting | *.webex.com (observe que a discagem IP também está disponível) |
| Clientes móveis Webex (iOS, Android) se conectando a Webex Meetings | *.webex.com |
| Validação do certificado | *.identrust.com *.quovadisglobal.com *.digicert.com *.godaddy.com *.lencr.org *.intel.com |
| People InsightsIntegração | *.acompany.com |
| Webex Meetingsanálise de desempenho do site e aplicativo Webex | *.eum-appdynamics.com *.appdynamics.com |
| Webcasts do Webex Events (somente participantes) | *.brickrev.com |
| Usado para o complemento Slido PPT e para permitir que as páginas da Web do Slido criem enquetes/questionários antes da reunião | *.slido.com *.sli.do *.data.logentries.com |
| Se você tiver clientes de desktop do aplicativo Webex, dispositivos registrados na nuvem (incluindo Webex Boards) conectadosWebex Meetings, você também precisará permitir a lista de domínios descrita em https://help.webex.com/WBX000028782/Network-Requirements-for-Webex-Teams-Services |
Orientação sobre firewall IPS:
- Ignore o IPS do firewall ou outros tipos de proteção DoS (permitidos) para o tráfego Webex (definido pelos blocos CIDR IP do Webex), especialmente o tráfego de mídia.
- Se o IPS não puder ser um desvio, é necessário realizar o dimensionamento adequado para garantir que o IPS tenha capacidade suficiente para lidar com a taxa de transferência de áudio e vídeo de um grande número de participantes.
- Se o IPS não puder ser ignorado, o ajuste adequado da assinatura e do limite deve ser alcançado para que o tráfego do Webex não seja classificado erroneamente e, posteriormente, descartado.
- Monitore os alertas de IPS do firewall para investigar qualquer alerta de IPS contra o tráfego Webex.
- UserAgent=WebexInMeetingWin
- UserAgent=WebexInMeetingMac
- UserAgent=prefetchDocShow
- UserAgent=standby
Orientação sobre servidores proxy:
- O cliente Webex Meeting não oferece suporte à extensão SNI para conexões de mídia TLS. A falha na conexão com os serviços de áudio e vídeo Webex ocorrerá se um servidor proxy exigir a presença do SNI.
| Data da revisão | Informações novas e alteradas |
| abr. 2 2026 | Alterações de back-end feitas (sem atualização de artigo) |
| Dez. 4 2025 | Coluna de função removida da tabela de endereços IPv6. |
| Mar. 28 2025 | Metadados atualizados (sem alterações feitas nos requisitos de rede) |
| Fev. 11 2025 | Seção de endereço IPv6 adicionada |
| 1/09/2024 | Expiração do artigo removida (nenhuma alteração foi feita nos requisitos de rede) |
| 11/20/2023 | Limpeza do texto do artigo (sem alterações feitas nos requisitos de rede) |
| 10/09/2023 | Um link para o documento do VIMT foi incluído |
| 06/01/2023 | Informações do cluster da China removidas. |
| 04/11/2023 | Foram adicionadas novas sub-redes IP para mídia (144.196.0.0/16 (CIDR) ou 144.196.0.0 - 144.196.255.255 (intervalo líquido) 163.129.0.0/16 (CIDR) ou 163.129.0.0 - 163.129.255.255 (intervalo líquido). |
| 10/24/2022 | Atualizado para linguagem inclusiva |
| 12/21/2021 | Adicionou a porta UDP 5004 Outbound ao Webex Media Client |
| 11/11/2021 | *.intel.com foi adicionado à validação de certificado necessária. |
| 11/04/2021 | *.letcr.org atualizado para *.lencr.org cert |
| 10/27/2021 | Foram adicionados os certificados *.godaddy.com e *.letcr.org |
| 10/04/2021 | *.walkme.com e s3.walkmeusercontent.com foram removidos da tabela de domínios, pois eles não são mais necessários. |
| 08/25/2021 | Alterado *.webexcontent.com (1) para *.webexcontent.com |
| 07/29/2021 | Adicionado o URL *.webexcontent.com (1) para armazenamento de arquivos |
| 07/08/2021 | Removido o intervalo 20.68.154.0 - 20.68.154.255 |
| 06/25/2021 | Foram adicionados os domínios*.appdynamics.com e s3.walkmeusercontent.com à lista |
| 05/11/2021 | A lista de endereços IP foi organizada em ordem. |
| 05/06/2021 | Foram adicionados 20.68.154.0/24 (CIDR) ou 20.68.154.0 - 20.68.154.255 (alcance líquido) somente para tráfego de mídia de integração de vídeo para Microsoft Teams (Microsoft CVI). Cisco Webex |
| 04/28/2021 | Domínios adicionados para o complemento Slido PPT e para permitir que as páginas da web do Slido criem enquetes/questionários antes da reunião |
| 04/27/2021 | Adicionado 23.89.0.0/16 (CIDR) ou 23.89.0.0 - 23.89.255.255 (alcance líquido) para áudio Webex Edge |
| 04/26/2021 | Agentes de usuário adicionados no Webex durante o processo utiltp. |
| 0415/2021 | O domínio *.vbrickrev.com para webcasts de eventos Webex foi adicionado. |
| 04/01/2021 | Domínios que precisam ser permitidos - A tabela foi atualizada. |
| 3/15/2021 | Foi adicionado o domínio de certificados IdenTrust. |
| 3/10/2021 | Removido o UDP 5004 de saída para o Webex |
| 2/23/2021 | Adicionado: Porta UDP: 9000, 5004 e TCP: 5004, 443, 80 Webex Client Media |
| 1/06/2021 | Foi adicionado o intervalo de portas de saída de portas efêmeras TCP/UDP. |
| 12/7/2020 | Seção adicionada: Orientação sobre servidores proxy |
| 10/23/2020 | Adicionou *.eum-appdynamics.com aos domínios |
| 7/31/2020 | Foram adicionados os domínios*.wbx2.com e *.ciscospark.com |
| 7/27/2020 | Adicionado 170.72.0.0/16 (CIDR) ou 170.72.0.0 - 170.72.255.255 (intervalo líquido) |
| 7/24/2020 | Orientação adicional sobre firewall IPS |
| 6/1/20 |
|
| 4/29/20 | Adicionado *.digicert.com para validação do certificado |
| 4/22/20 | Adicionado novo intervalo de IP 150.253.128.0/17 |
| 3/27/20 | Parágrafo de abertura adicionado à Solução. Atualizou os comentários da tabela “Site Webex, aplicativo de desktop Webex/Ferramentas de produtividade, para Android/iOS, Webex Meetings Webex” Web App |
| 3/3/2020 | Forneceu uma atualização para exceções de porta |
| 2/14/2020 | O UDP 9000 para AB foi removido e adicionado. A transmissão de áudio só está disponível na porta TCP 443. |
| 1/29/2020 | Coluna de tipo de acesso: Mídia alternativa do cliente Webex (VoIP e RTP de vídeo) |
| 12/11/2019 | Foi adicionada a “porta 80" na Tabela 1 - Linha nº 4. |
| 10/30/19 | Para Edge Audio - Em um firewall corporativo, é necessário abrir orifícios para o tráfego de entrada no Expressway com intervalo de portas de 8000 a 59999 |
| 07/25/2019 | Texto atualizado para UDP 9000 e linha completamente nova para TCP 5004. Já que a porta TCP 5004 será adiada da versão 39.7. |
| 6/27/2019 | Foi adicionado o requisito de People Insights domínio*.accompany.com |
| 5/23/2019 | Foi adicionada a faixa 170.133.128.0/18 |
| 2/27/2019 | Informações adicionadas sobre China Clusters (link para o novo artigo WBX9000018173) |
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