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PROBLEMA
Debido a un límite en la cantidad de espectadores, es posible que los asistentes a Webex Webinar no puedan ver archivos multimedia compartidos y vídeos de participantes.

RESOLUCIÓN

Para Webex Webinars

Para Webex Webinars en WBS 41.3 o versiones anteriores, solo los primeros 1000 asistentes pueden ver los vídeos de los participantes. Este límite no se aplica a Webex Events (Nuevo) a partir de WBS 41.4, donde se levanta el límite de 1000 espectadores.

CAUSA
Se establece un límite del sistema para los visores de vídeo durante un evento de Webex para mantener la calidad del evento. El límite varía según la versión de Cisco Webex Business Suite y el tipo de seminario web.

Los organizadores deben informar a los asistentes sobre estos límites para los eventos significativos y utilizar Webex Webinars WBS 41.4 o versiones más recientes para los eventos que esperan más de 1000 visores de vídeo.