Помилка. «Через обмеження можливостей події ви не можете переглядати мультимедійний контент, до якого надає спільний доступ доповідач»

ПРОБЛЕМА
Користувачі Webex Webinars можуть зіткнутися з обмеженнями щодо кількості відвідувачів, які можуть переглядати відтворене мультимедійне відео в спільному доступі та відео учасників. Ці обмеження проявляються як повідомлення про помилку для відвідувачів, які приєднуються після того, як досягнуто обмеження можливостей для перегляду відео.

РОЗДІЛ

Для Webex Webinars

У WBS версії 41.3 або старіших, відео учасників також обмежується першими 1000 відвідувачами. Це обмеження актуальне, коли член організаційної команди вмикає вебкамеру або відеопристрій під час події, яка вміщує до 3000 учасників.
Важливо зазначити, що це обмеження не поширюється на Webex Events (нова версія) починаючи з WBS версії 41.4 або пізнішої, оскільки обмеження для перегляду відео 1000 учасників було знято.


ПРИЧИНА
Проблема спричинена системним обмеженням щодо кількості відвідувачів, які можуть переглядати відеоконтент під час події Webex. Це обмеження призначено для забезпечення стабільності та продуктивності події для всіх учасників. Конкретні обмеження встановлюються залежно від версії Cisco Webex Business Suite, що використовується, і типу Webex Webinars.


Організатори події повинні знати про ці обмеження під час планування великих подій і повідомляти відвідувачам про ці обмеження, щоб керувати очікуваннями. Щоб уникнути цих обмежень, для більш значущих подій, на яких очікується перегляд відеоконтенту понад 1000 учасників, рекомендується використовувати версію Webex Webinars WBS 41.4 або пізнішу.


 

Чи була ця стаття корисною?