PROBLÈME
En raison d’un plafond sur le nombre de visionneuses, les participants à Webex Webinar peuvent ne pas être en mesure d’afficher le multimédia partagé et les vidéos des participants.

RÉSOLUTION

Pour Webex Webinars

Pour Webex Webinars sur WBS 41.3 ou version antérieure, seuls les 1 000 premiers participants peuvent voir les vidéos des participants. Ce plafond ne s’applique pas à Webex Events (Nouveau) à partir de WBS 41.4, où la limite de 1 000 visionneuses est levée.

CAUSE
Une limite système sur les visionneuses vidéo au cours d’un événement Webex est définie pour maintenir la qualité de l’événement. La limite varie en fonction de la version de Cisco Webex Business Suite et du type de webinaire.

Les organisateurs doivent informer les participants de ces limites pour les événements importants et utiliser Webex Webinars WBS 41.4 ou version plus récente pour les événements qui attendent plus de 1 000 visionneuses vidéo.