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PROBLÈME
En raison d’un plafond pour le nombre de spectateurs, les participants à Webex Webinar peuvent ne pas être en mesure d’afficher le multimédia partagé et les vidéos des participants.

RÉSOLUTION

Pour Webex Webinars

Pour Webex Webinars sur WBS 41.3 ou version antérieure, seuls les 1 000 premiers participants peuvent visionner les vidéos des participants. Ce plafond ne s’applique pas à Webex Events (Nouveau) à partir de WBS 41.4, où la limite de 1 000 spectateurs est levée.

CAUSE
Une limite du système sur les visionneuses vidéo au cours d'un événement Webex est configurée pour maintenir la qualité de l'événement. La limite varie selon la version de Cisco Webex Business Suite et le type de webinaire.

Les organisateurs doivent informer les participants de ces limites pour les événements significatifs et utiliser Webex Webinars WBS 41.4 ou une version plus récente pour les événements attendus pour plus de 1 000 spectateurs vidéo.