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Errore: 'A causa di un limite di capacità dell'evento, non è possibile visualizzare il contenuto multimediale condiviso dal relatore'

PROBLEMA
A causa di un limite al numero di visualizzatori, i partecipanti al webinar Webex potrebbero non essere in grado di visualizzare gli elementi multimediali condivisi e i video dei partecipanti.

RISOLUZIONE

Per Webex Webinars

Per Webex Webinars su WBS 41.3 o versioni precedenti, solo i primi 1000 partecipanti possono visualizzare i video dei partecipanti. Questo limite non si applica a Webex Events (nuovo) dalla versione WBS 41.4 in poi, dove il limite dei 1000 visualizzatori è stato revocato.

CAUSA
Un limite di sistema sui visualizzatori video durante un evento Webex è impostato per mantenere la qualità dell'evento. Il limite varia in base alla versione di Cisco Webex Business Suite e al tipo di webinar.

Gli organizzatori devono informare i partecipanti di questi limiti per gli eventi significativi e utilizzare Webex Webinars WBS 41.4 o versioni più recenti per gli eventi che prevedono oltre 1000 visualizzatori video.


 

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