PROBLEMA
Devido a um limite no número de visualizadores, os convidados do Webex Webinar podem não ser capazes de visualizar vídeos de multimídia e participantes compartilhados.

RESOLUÇÃO

Para Webex Webinars

Para Webex Webinars no WBS 41.3 ou anterior, apenas os primeiros 1.000 convidados podem visualizar os vídeos dos participantes. Este limite não se aplica ao Webex Events (Novo) do WBS 41.4 em diante, onde o limite de 1000 visualizadores é elevado.

CAUSE
Um limite do sistema nos visualizadores de vídeo durante um evento Webex é definido para manter a qualidade do evento. O limite varia de acordo com a versão do Cisco Webex Business Suite e o tipo de webinar.

Os organizadores devem informar os convidados sobre esses limites para eventos significativos e usar o Webex Webinars WBS 41.4 ou mais recente para eventos que esperam mais de 1.000 visualizadores de vídeo.