Realizar una prueba de velocidad:
¿no está seguro de si su Wi-Fi puede gestionar la llamada? Utilice la característica del controlador de estado en la reunión compatible con Webex Meeting versión 39.5 para Windows y 39.8 para Mac OS y versiones posteriores. Haga clic en aquí para obtener más información sobre la función Controlador de mantenimiento.  También puede utilizar cualquier prueba de velocidad basada en Internet para comprender mejor las velocidades de conexión.

Cableado físico de su estación de trabajo:
según su ubicación y la cantidad de personas que utilicen el mismo Wi-Fi a su alrededor, es posible que vea velocidades más lentas en Wi-Fi que en una conexión Ethernet con cable a su estación de trabajo.

Cambie su horario:
La mayoría de las personas entran a sus reuniones en incrementos de hora o 30 minutos. Puede obtener una experiencia de entrada más rápida si entra 5 minutos antes o, mejor aún, planifica reuniones el minuto 15 o 45 de la hora.

Reinicie el equipo; Reinicie el enrutador:
permite vaciar distintos componentes del sistema y eliminar procesos y archivos temporales.

Compartir contenido antes de la reunión:
Enviar archivos antes de una conferencia o compartir un enlace al archivo en lugar de compartir la pantalla, ahorra un valioso ancho de banda. Puede guardar la conexión para una excelente experiencia de audio y vídeo.

Cerrar las aplicaciones en segundo plano:
Incluso si no las utiliza, las aplicaciones de su dispositivo utilizan recursos preciosos. Antes de la reunión, cierre todas las aplicaciones y sesiones del navegador que no esté utilizando para una mejor experiencia.

Desactive la VPN:
Es posible que su empleador le haya proporcionado un servicio VPN (red privada virtual) que le permite utilizar la red de la empresa mientras trabaja de forma remota. A menudo, la VPN puede limitar el ancho de banda disponible para Webex. Puede utilizar Webex Meetings fuera de la VPN para una mejor experiencia.

Desactivar el vídeo HD:
Cuando la calidad del vídeo sea baja durante la reunión, vaya a Configuración y, en Cámara, desmarque la opción de vídeo HD. El consumo de ancho de banda se reducirá, lo que permitirá una mejor experiencia en las reuniones en entornos de capacidad difíciles.

Elija audio sobre vídeo:
Cuando la calidad de su conexión es baja, su experiencia de colaboración empeora. Webex sugerirá o reducirá automáticamente su resolución de vídeo, y es posible que eventualmente lo desactive. También puede desactivar el vídeo de la aplicación en cualquier momento; para obtener más información, haga clic enaquí.

Cambiar al audio de llamada entrante:
si su experiencia de audio y vídeo de Internet o llamarme/devolución de llamada no funciona, puede seguir colaborando. Llame a la reunión utilizando los números de marcado en la invitación a la reunión para entrar a través de su teléfono celular o línea fija. Si el número de teléfono principal que se proporciona no está disponible temporalmente, la invitación incluye una lista de otros números de inicio de sesión globales y, para encontrar los números, haga clic en aquí.

Reduzca las actividades de transmisión simultánea:
¡A todos nos encantan las series de televisión extravagantes! Pero, si usted está entrando a una reunión y su familia también está en casa, pídales que mantengan ese próximo episodio de su programa favorito hasta que su reunión haya terminado. Siempre que sea posible, considere la posibilidad de descargar programas para ver fuera de línea a fin de ahorrar un valioso ancho de banda durante el horario laboral.

Minimice el tráfico en conflicto:
Además, tenga en cuenta que varias personas que realizan conferencias desde casa al mismo tiempo perjudicarán los recursos de red disponibles para todos.

Reduzca el movimiento:
Considere la posibilidad de minimizar el movimiento mientras presenta. Además, minimice la conversación mientras se realiza la transición entre diapositivas. Establezca una buena etiqueta de reunión para permitir una gran experiencia de colaboración.