Habilite los servicios E911 en su teléfono
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Este artículo de ayuda es para Cisco Wireless Phone 9821 registrado como Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Históricamente, Cisco Emergency Responder (CER) y RedSky han trabajado juntos para proporcionar servicios E911 que cumplen con las normas. Como alternativa, ahora ofrecemos otro método para conectarse a RedSky mediante el protocolo HTTP Enabled Location Delivery (HLED). A partir de la versión 4.0.1 de PhoneOS, este nuevo método de uso de Held con los servicios E911 está deshabilitado en los teléfonos de forma predeterminada y debe habilitarse manualmente Cisco Unified CM antes de que los usuarios puedan acceder a ellos. Antes de habilitar E911 con este nuevo método de Held, es importante evaluar cuidadosamente todas las dependencias y realizar una evaluación integral de extremo a extremo de su infraestructura.

La configuración E911 descrita en esta página no funciona con Cisco Emergency Responder (CER) y requiere licencias y aprovisionamiento adecuados del proveedor de servicios E911 externo.

Antes de comenzar

Antes de habilitar los servicios E911 en sus teléfonos, asegúrese de que E911 se haya aprovisionado correctamente Cisco Unified CM siguiendo los procedimientos de la Guía de configuración de características paraCisco Unified Communications Manager, versión 15 y SUs.

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EnCisco Unified Communications Manager Administration, realice una de las siguientes acciones según sea necesario:

  • Para configurar todos los teléfonos desplegados, vaya a Sistema > Configuración de teléfono empresarial.
  • Para configurar teléfonos que comparten el mismo perfil de teléfono, vaya a Dispositivo > Configuración del dispositivo > Perfil de teléfono común.
  • Para configurar un teléfono individual, vaya a Dispositivo > Teléfono. Luego busque su teléfono y abra la página Configuración del teléfono.

La configuración sigue una estructura jerárquica:

  • La configuración individual del dispositivo tiene prioridad sobre la configuración en el perfil de teléfono común y a nivel empresarial
  • La configuración común del perfil de teléfono invalida la configuración de nivel empresarial
2

Establezca el soporte de HELD para E911 de terceros en Habilitado.

La configuración predeterminada es Deshabilitada.

3

Seleccione Guardar.

4

Seleccione Aplicar configuración.

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