Configure el teléfono inalámbrico 9821 de Cisco en Unified CM

Configuración de la función del teléfono

Puede configurar los teléfonos para que tengan una variedad de características, según las necesidades de sus usuarios. Puede aplicar funciones a todos los teléfonos, a un grupo de teléfonos o a teléfonos individuales.

Cuando configura funciones, la Cisco Unified Communications Manager Administration ventana muestra información que es aplicable a todos los teléfonos e información que es aplicable al modelo de teléfono. La información específica del modelo de teléfono se encuentra en el área Diseño de configuración específica del producto de la ventana.

Para obtener información sobre los campos aplicables a todos los modelos de teléfono, consulte la Cisco Unified Communications Manager documentación.

Cuando establece un campo, la ventana en la que establece el campo es importante porque hay una prioridad para las ventanas. El orden de precedencia es:

Teléfonos individuales (prioridad más alta)
Grupo de teléfonos
Todos los teléfonos (prioridad más baja)

Por ejemplo, si no desea que un conjunto específico de usuarios acceda a las páginas web del teléfono, pero el resto de sus usuarios pueden acceder a las páginas, puede hacer lo siguiente:

Habilite el acceso a las páginas web del teléfono para todos los usuarios.
Deshabilite el acceso a las páginas web del teléfono para cada usuario individual, o configure un grupo de usuarios y deshabilite el acceso a las páginas web del teléfono para el grupo de usuarios.
Si un usuario específico del grupo de usuarios necesita acceso a las páginas web del teléfono, puede habilitarlo para ese usuario en particular.

Configurar las funciones del teléfono para todos los teléfonos

1	Inicie sesión Cisco Unified Communications Manager Administration como administrador.
2	Seleccione Sistema > Configuración de teléfono empresarial.
3	Establezca los campos que desea cambiar.
4	Marque la casilla de verificación Habilitar configuración empresarial para los campos modificados.
5	Haga clic en Guardar.
6	Haga clic en Aplicar configuración.
7	Reinicie los teléfonos. Esto afectará a todos los teléfonos de su organización.

Configurar funciones de teléfono para un grupo de teléfonos

1	Inicie sesión Cisco Unified Communications Manager Administration como administrador.
2	Seleccione Dispositivo > Configuración del dispositivo > Perfil de teléfono común.
3	Localice el perfil que quiere configurar.
4	Vaya al panel Diseño de configuración específica del producto y defina los campos.
5	Marque la casilla de verificación Anular configuración de empresa para los campos modificados.
6	Haga clic en Guardar.
7	Haga clic en Aplicar configuración.
8	Reinicie los teléfonos.

Configurar las funciones del teléfono para un solo teléfono

1	Inicie sesión Cisco Unified Communications Manager Administration como administrador.
2	Seleccione Dispositivo > Teléfono.
3	Localice el teléfono asociado con el usuario.
4	Vaya al panel Diseño de configuración específica del producto y defina los campos.
5	Marque la casilla de verificación Anular configuración de perfil de teléfono empresa/común para los campos modificados.
6	Haga clic en Guardar.
7	Haga clic en Aplicar configuración.
8	Reinicie el teléfono.

Parámetros de configuración específicos del producto

La siguiente tabla describe los parámetros en el panel Diseño de configuración específica del producto en Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Tabla 1. Parámetros de configuración específicos del producto
Parámetro	Tipo de parámetro u opciones	Predeterminado	Descripción
Desactivar el altavoz	Casilla de verificación	Desmarcado	Deshabilita la funcionalidad del altavoz.
Desactivar el altavoz y los auriculares	Casilla de verificación	Desmarcado	Deshabilita todas las funciones de altavoz y auriculares.
Configuración Acceso	Discapacitado Activado Restringido	Activado	Habilita, deshabilita o restringe el acceso a la configuración local en la aplicación Configuración. Con acceso restringido, solo se puede acceder al menú Configuración del teléfono. Con acceso deshabilitado, el menú Configuración no muestra ninguna opción.
Acceso a la Web	Discapacitado Activado	Discapacitado	Habilita o deshabilita el acceso a las páginas web del teléfono a través de un navegador web. Si habilita este campo, puede exponer información confidencial sobre el teléfono.
Versión mínima del cliente TLS	TLS 1.1 TLS 1.2 TLS 1.3	TLS 1.2	Especifique la versión TLS mínima para que el teléfono use al establecer una conexión TLS con el servidor.
Versión mínima del servidor TLS	TLS 1.1 TLS 1.2 TLS 1.3	TLS 1.2	Especifique la versión TLS mínima para el teléfono, que actúa como un servidor web HTTPS, para autenticar las conexiones con los navegadores del cliente.
Servidor HTTPS	HTTP y HTTPS habilitados Solo HTTPS	HTTP y HTTPS habilitados	Controla el tipo de comunicación con el teléfono. Si selecciona solamente HTTPS, la comunicación telefónica es más segura.
Administrador de la Web	Discapacitado Activado	Discapacitado	Habilita o deshabilita el acceso del administrador a las páginas web del teléfono a través de un navegador web
Contraseña de administrador	Cadena de 8 a 127 caracteres		Define la contraseña de administrador cuando accede a las páginas web del teléfono como administrador.
Bluetooth	Discapacitado Activado	Activado	Habilita o deshabilita la opción Bluetooth en el teléfono. Si está deshabilitado, el usuario no puede habilitar Bluetooth en el teléfono.
Alerta fuera de rango	Discapacitado Un pitido una vez Epe un pitido cada 10 segundos Un pitido cada 30 segundos Pita un pitido cada 60 segundos	Discapacitado	Controla la frecuencia de las alertas audibles cuando el teléfono está fuera del alcance de un AP. El teléfono no reproduce alertas audibles cuando el valor del parámetro está “deshabilitado”. El teléfono puede dar un pitido una vez o regularmente a intervalos de 10, 30 o 60 segundos. Cuando el teléfono está dentro del alcance de un AP, la alerta se detiene.
URL de la aplicación	Cadena de hasta 256 caracteres		Especifica la dirección URL que utiliza el teléfono para ponerse en contacto con los servicios de aplicaciones, incluido Push To Talk.
Temporizador de solicitud de solicitud	5 segundos 20 segundos	5 segundos	Controla la duración del temporizador de solicitud de aplicación en segundos. Aumente la duración del temporizador si ve 405 mensajes de error en el archivo de registro.
Temporizador de activación del botón de aplicación	Discapacitado 1 segundo 2 segundos 3 segundos 4 segundos 5 segundos	Discapacitado	Especifica la cantidad de tiempo que el usuario debe mantener pulsado el botón Aplicación para activar la dirección URL de la aplicación. Configure en Deshabilitado si prefiere que el teléfono active la dirección URL de la aplicación inmediatamente después de detectar el disparador.
Prioridad del botón de aplicación	Bajo Medio Alto	Bajo	Indica la prioridad del botón Aplicación en relación con las otras tareas telefónicas. Bajo: especifica que el botón Aplicación solo funciona cuando el teléfono está inactivo y en la pantalla principal. Medio: especifica que el botón tiene prioridad sobre todas las tareas excepto cuando el teclado está bloqueado. Alto: especifica que el botón tiene prioridad sobre todas las tareas del teléfono. Cuando la prioridad es alta, el teclado está bloqueado y la pantalla está oscura, al presionar el botón Aplicación se activa la pantalla y se ejecuta la función asignada.
Números de emergencia	Cadena de hasta 16 caracteres, separada por comas, sin espacios		Establece los números de emergencia que se pueden marcar sin desbloquear el teclado del teléfono . Ejemplo: 911,411
Modo de marcación	Marcado en gancho Marcado sin conexión	Marcado en gancho	Establece el modo de marcado predeterminado para los teléfonos.
Apagado en el cargador múltiple	Discapacitado Activado	Discapacitado	Cuando está desactivado, el teléfono no se apaga cuando se coloca en el cargador múltiple. Cuando está activado, el teléfono se apaga cuando se coloca en el cargador múltiple.
Imagen de fondo	Cadena de hasta 64 caracteres		Establece la imagen de fondo que ven todos los usuarios. Si establece una imagen de fondo, el usuario no puede cambiar el teléfono a otra imagen.
Pantalla de inicio	Vista de la aplicación Vista de línea	Vista de la aplicación	Establece la pantalla de inicio en la vista de aplicación o en la vista de línea. Configure el teléfono para usar la vista de línea para usuarios que usan varias líneas, marcaciones rápidas o hacen muchas llamadas.
Tecla de acceso directo	Ninguno Favoritos Contactos locales Correo de voz	Favoritos	Controla la función de la tecla multifunción de acceso directo en el teléfono. La tecla multifunción de acceso directo se encuentra en el lado izquierdo debajo de la pantalla del teléfono. Esta posición permanece fija, incluso cuando la pantalla está configurada en un idioma de derecha a izquierda (RTL). Ninguno: la tecla de acceso rápido está en blanco Favoritos: la tecla multifunción muestra Favoritos. Contactos locales: la tecla multifunción muestra Contactos locales. Correo de voz: la tecla multifunción muestra el correo de voz.
Acceso al correo de voz	Discapacitado Activado	Activado	Controla el acceso al correo de voz.
Acceso a las aplicaciones	Discapacitado Activado	Activado	Controla el acceso al menú Aplicaciones.
Tono de grabación	Discapacitado Activado	Discapacitado	Controla la reproducción del tono cuando un usuario está grabando una llamada
Tono de grabación Volumen local	Entero 0—100	100	Controla el volumen del tono de grabación para el usuario local.
Volumen remoto del tono de grabación	Entero 0—100	50	Controla el volumen del tono de grabación para el usuario remoto.
Duración del tono de grabación	Entero 1—3000 milisegundos		Controla la duración del tono de grabación.
Registro remoto	Discapacitado Activado	Discapacitado	Controla la capacidad de enviar registros al servidor syslog.
Perfil de registro	Predeterminado Preestablecido Telefonía	Preestablecido	Especifica el perfil de registro predefinido.
Servidor de registro	Cadena de hasta 256 caracteres		Identifica el servidor de syslog IPv4 para la salida de depuración telefónica. El formato de la dirección es: `address:<port>@@base=<0-7>;pfs=<0-1>`
Autenticación 802.1x	Controlado por el usuario Discapacitado Activado	Controlado por el usuario	Especifica el estado de la función de autenticación 802.1x. Cuando se configura como Habilitado o Desactivado, la opción Autenticación del dispositivo en Cisco Wireless Phone 9821 pasa a ser de solo lectura, lo que impide que los usuarios modifiquen la configuración de autenticación 802.1X.
Cisco Discovery Protocol(CDP)	Discapacitado Activado	Activado	Habilita o deshabilita Cisco Discovery Protocol por teléfono.
Acceso SSH	Discapacitado Activado	Discapacitado	Controla el acceso al daemon SSH a través del puerto 22. Si deja el puerto 22 abierto, el teléfono es vulnerable a ataques de denegación de servicio (DoS).
Ring Locale	Predeterminado Japón	Predeterminado	Controla el patrón de timbre.
Temporizador de reanudación TLS	Entero 0—3600 segundos	3600	Controla la capacidad de reanudar una sesión TLS sin repetir todo el proceso de autenticación TLS. Si el campo está establecido en 0, entonces la reanudación de la sesión TLS está deshabilitada.
Grabar registro de llamadas desde la línea compartida	Discapacitado Activado	Discapacitado	Especifica si se va a grabar el registro de llamadas desde una línea compartida.
Volumen mínimo del anillo	0-Silencioso Nivel de volumen 1—15	0-Silencioso	Controla el volumen mínimo de llamada para el teléfono.
Cargar servidor	Cadena de hasta 256 caracteres		Identifica el servidor IPv4 alternativo que utiliza el teléfono para obtener cargas y actualizaciones de firmware.
Servidor WLAN SCEP	Cadena de hasta 256 caracteres		Especifica el servidor SCEP que utiliza el teléfono para obtener certificados para la autenticación WLAN . Introduzca el nombre de host o la dirección IP (utilizando el formato de direccionamiento IP estándar) del servidor.
Huella digital de CA raíz WLAN (SHA256 o SHA1)	Cadena de hasta 95 caracteres		Especifica la huella digital SHA256 o SHA1 de la CA raíz que se utilizará para la validación durante el proceso SCEP al emitir certificados para autenticación WLAN. Le recomendamos que utilice la huella digital SHA256, que se puede obtener a través de OpenSSL (por ejemplo, openssl x509 -in rootca.cer -noout -sha256 -fingerprint) o usando un navegador web para inspeccionar los detalles del certificado. Introduzca el valor de 64 caracteres hexadecimales para la huella digital SHA256 o el valor de 40 caracteres hexadecimales para la huella digital SHA1 con un separador común (dos puntos, guión, punto, espacio) o sin separador. Si utiliza un separador, entonces el separador debe colocarse de manera consistente después de cada 2, 4, 8, 16 o 32 caracteres hexadecimales para una huella digital SHA256 o cada 2, 4 u 8 caracteres hexadecimales para una huella digital SHA1.
Acceso a la consola	Discapacitado Activado	Discapacitado	Especifica si la consola serie está habilitada o deshabilitada.
ARP gratuito	Desactivado, habilitado	Discapacitado	Habilita o deshabilita la capacidad del teléfono para aprender direcciones MAC de Gratuitous ARP. Esta capacidad es necesaria para monitorear o grabar transmisiones de voz.
Mostrar todas las llamadas en la línea principal	Discapacitado Activado	Discapacitado	Especifica si todas las llamadas presentadas a este teléfono se mostrarán en la línea principal o no.
Anuncie los códecs G.722 e iSac	Usar el sistema predeterminado Discapacitado Activado	Usar el sistema predeterminado	Indica si el teléfono anuncia los códecs G.722 e iSAC al. Cisco Unified Communications Manager Usar configuración predeterminada del sistema: se refiere a la configuración especificada en el parámetro de empresa Anunciar códec G.722. Discapacitado: no anuncia G.722 al. Cisco Unified Communications Manager Habilitado: anuncia G.722 al. Cisco Unified Communications Manager La negociación del códec implica dos pasos: El teléfono debe anunciar el códec compatible Cisco Unified CM (no todos los endpoints admiten el mismo conjunto de códecs). Cuando Cisco Unified CM obtiene la lista de códecs compatibles de todos los teléfonos involucrados en el intento de llamada, elige un códec comúnmente admitido en función de varios factores, incluida la configuración del par de regiones.
Revertir a todas las llamadas	Discapacitado Activado	Discapacitado	Especifica si el teléfono volverá a Todas las llamadas después de que termine cualquier llamada en una línea, siempre que se cumplan las siguientes condiciones: La línea actual no es la línea principal o la línea Todas las llamadas. La opción Revertir a todas las llamadas está habilitada. La línea actual no tiene llamadas activas restantes. Hay la tecla de línea característica Todas las llamadas en el teléfono.
Bit DF	0 1	0	Controla cómo se envían los paquetes de red. Los paquetes se pueden enviar en trozos (fragmentos) de varios tamaños. Cuando el bit DF se establece en 1 en el encabezado del paquete, la carga útil de la red no se fragmente cuando pasa por dispositivos de red, como conmutadores y enrutadores. La eliminación de la fragmentación evita un análisis incorrecto en el lado receptor, pero da como resultado velocidades ligeramente más lentas. La configuración del bit DF no se aplica al tráfico ICMP, VPN, VXC VPN o DHCP.
Prioridad de estado de la línea de alerta más baja	Discapacitado Activado	Discapacitado	Especifica el estado de alerta cuando se utilizan líneas compartidas. Cuando está deshabilitado y hay una alerta de llamada entrante en la línea compartida, el icono de estado LED/línea refleja el estado de alerta en lugar de Remote-In-Use. Cuando está habilitada, el usuario ve el icono Remote-In-Use cuando hay alertas de llamadas en la línea compartida.
Desviar llamada de alerta	Discapacitado Activado	Activado	Controla la visualización de la tecla de acceso rápido Declinar. Desactivado: la tecla multifunción Rechazar no se muestra cuando hay una llamada entrante. El usuario no puede desviar o descartar la llamada entrante . Activado: la tecla multifunción Rechazar aparece cuando hay una llamada entrante. El usuario puede rechazar la llamada.
Permitir URI vibrar cuando esté de guardia	Discapacitado Activado	Discapacitado	Controla si el comando Vibrar URI de un mensaje XSI está permitido cuando el teléfono está activo en una llamada. Desactivado: El dispositivo no vibrará. Activado: El teléfono vibrará.
Uso del servicio de atención al cliente	Cadena de hasta 64 caracteres		Solo para Cisco TAC uso.
URL de carga de atención al cliente	Cadena de hasta 256 caracteres		Identifica la ubicación que utilizan los teléfonos para cargar los archivos de salida de la herramienta de informes de problemas (PRT).
Desactivar los cifrados TLS	Ninguno TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384		Deshabilita los cifrados TLS específicos para el teléfono.
Alerta de por vida útil de la batería	Discapacitado Activado	Discapacitado	Habilita o deshabilita la alerta de duración de la batería. Cuando está activado, el teléfono recuerda a los usuarios que verifiquen la fecha de fabricación de la batería y reemplacen la batería si es necesario.
Intervalo de alerta de por vida de la batería	6 Meses 12 meses 18 meses 24 meses	24 meses	Especifica el intervalo de tiempo durante el cual se genera la alerta de duración de la batería.
Recordatorio SN de la batería	Discapacitado Activado	Discapacitado	Habilita o deshabilita el recordatorio SN de la batería. Cuando está habilitado, el teléfono muestra un recordatorio después de cada arranque, aconsejando a los usuarios que verifiquen la fecha de fabricación de la batería y reemplacen la batería si es necesario.
MARI	Discapacitado Activado	Activado	Habilita o deshabilita la Adaptación de Medios y la Implementación de Resiliencia (MARI), que monitorea las condiciones de la red en tiempo real y ejecuta dinámicamente algoritmos correctivos para mantener una calidad de experiencia óptima en redes con pérdida. MARI puede aplicar Adaptación de velocidad o Corrección de errores hacia adelante según las condiciones de la red.
MARI FEC	Discapacitado Activado	Activado	Habilita o deshabilita la corrección de errores de reenvío de MARI (FEC). Cuando está habilitado, MARI puede usar FEC en caso de pérdida de paquetes. FEC es un mecanismo de resiliencia utilizado para recuperar paquetes perdidos sin necesidad de retransmisión. FEC agrega paquetes adicionales al flujo de medios original para que el receptor multimedia pueda reconstruir los datos faltantes con estos paquetes para proporcionar una mejor calidad de audio o video en redes con pérdida. Debido a que FEC aumenta el uso del ancho de banda, puede afectar negativamente la calidad de los medios en redes congestionadas o con restricción de ancho de banda. Puede decidir si deshabilitarlo en función de las condiciones de su red.
Función del botón de acción 1-3	Desactivado Llamada de emergencia Personalizado	Desactivado	Puede configurar el botón con un servicio específico. Desactivado: Cuando se establece en Desactivado, el botón Acción para un solo servicio en el teléfono no funcionará. Llamada de emergencia: Los usuarios pueden usar el botón Acción para realizar una llamada de emergencia, si está configurado. Personalizado: Los usuarios pueden usar el botón Acción para acceder al servicio personalizado, si está configurado. Cuando establezca el campo en Llamada de emergencia o Personalizado, asegúrese de introducir el destino del servicio en el campo Destino del servicio del botón Acción. O bien, el teléfono mostrará un error de configuración.
Botón de acción Nombre del servicio 1-3	Cadena de hasta 20 caracteres		Opcionalmente, especifique un nombre para el servicio asociado con el botón Acción. Este nombre se mostrará en el mensaje en pantalla cuando el usuario presione el botón, indicando qué servicio se activará. Si no especifica un nombre, el nombre predeterminado será Llamada de emergencia, Llamada de emergencia silenciosa o Acción personalizada según su selección en el campo Función del botón de acción.
Destino del servicio del botón de acción 1-3	Cadena de hasta 1024 caracteres		Proporcione el destino del servicio en uno de los siguientes formatos según el servicio asignado al botón Acción: Para los servicios de llamadas de emergencia, ingrese un número de teléfono o el URI del servicio de emergencia. Cuando configure el botón para un servicio personalizado, introduzca la dirección URL del servicio. La URL debe comenzar con `http://`o `https://`. Por ejemplo, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Cisco Unified CMrequiere un porcentaje de codificación para los caracteres reservados de acuerdo con RFC 3986. Debe introducir la codificación porcentual correspondiente como reemplazo de los caracteres reservados. Por ejemplo, para introducir una URL que incluya ampersand (&), utilice %26 como reemplazo. En este caso, escriba http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 en lugar de http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3. Para obtener información detallada sobre el porcentaje de codificación y los caracteres reservados, consulte la tabla Codificación porcentual para caracteres reservados. Para configurar el botón para iniciar varios eventos con un solo disparador, escriba `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`. Ejemplo: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. También se admite llamar a URI SIP. Introduzca el URI en el formato de `tel: sip 4567@co.webex.com` Para obtener más información sobre un solo disparador para varios eventos, consulte Un disparador único para configuraciones de parámetros de eventos múltiples. Si habilita el botón Acción sin establecer un destino de servicio válido, el usuario en el teléfono verá un mensaje que le solicita la configuración. Después de que el usuario cierre esta notificación, el icono de advertencia persistirá en el encabezado de la pantalla del teléfono hasta que el botón esté configurado o deshabilitado correctamente. No puede usar números de teléfono como destinos para servicios personalizados. Si configura el botón de acción como personalizado e introduce un número de teléfono como destino del servicio, aparecerá un mensaje de alerta en el teléfono indicando que el botón no está configurado. En su lugar, puede agregar un número de teléfono en este formato `tel:<phone number>`, por ejemplo, `tel:1234`.
Activador de servicio 1-3	Prensa única Prensa larga Presione 3 veces	Prensa única	Elija cómo los usuarios pueden realizar una llamada de emergencia o iniciar un servicio personalizado utilizando el botón Acción del teléfono. Una sola pulsación: presione el botón Acción para activar la llamada o servicio asociado. Pulsación larga: Presione el botón Acción hacia abajo durante al menos 2 segundos para activar la llamada o el servicio asociado. Presione 3 veces: Presione el botón Acción tres veces con intervalos de un segundo entre cada pulsación para activar la llamada o servicio asociado. No repita un disparador en varios servicios, ya que los parámetros con menor prioridad no funcionarán. El orden de prioridad, de mayor a menor, es el siguiente: Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3.
Retraso de llamada 1-3	Entero 0—30	5	Establezca el período de tiempo de espera, en segundos, para que el teléfono inicie una llamada de emergencia o una acción personalizada después de presionar el botón Acción. Establécelo en 0 si prefiere que el teléfono realice la llamada o inicie un evento inmediatamente después de detectar el disparador, como se especifica con una sola pulsación, una pulsación larga o una pulsación triple en el botón. La pantalla de retardo muestra un temporizador de cuenta regresiva que permite al usuario cancelar la acción activada por el botón Acción. Durante las llamadas de emergencia y los escenarios de servicios personalizados, Cisco Wireless Phone 9821 vibra continuamente mientras se muestra la pantalla de retardo. Sin embargo, para llamadas o señales de emergencia silenciosas, Cisco Wireless Phone 9821 no vibra.
Llamada de emergencia silenciosa 1-3	Discapacitado Activado	Discapacitado	La llamada de emergencia silenciosa está diseñada para una asistencia discreta en situaciones peligrosas. Permite a los usuarios buscar ayuda sin hacer ningún ruido. Cuando está habilitado, los usuarios pueden realizar llamadas unidireccionales con el botón Acción. Una vez que se realiza la llamada de emergencia silenciosa, solo la otra parte puede terminar la llamada. Para evitar llamar la atención durante la llamada en curso, se apagará la pantalla del Cisco Wireless Phone 9821. El teléfono bloquea todas las funciones durante una llamada de emergencia silenciosa, de forma predeterminada. Para permitir que los usuarios restauren el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia silenciosa, active la función Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia. Cuando está desactivada, la llamada de emergencia funciona como una llamada bidireccional, similar a otras llamadas salientes.
Campo de contenido personalizado 1-3	Cadena de hasta 1024 caracteres		Especifica datos HTTP como método, encabezado y contenido de publicación. Cuando se configura, el teléfono envía una solicitud HTTP Post cuando se presiona la acción. Contenido personalizado . Por ejemplo, `--method POST --header %27Field1: Value1%27 --header %27Field2: Value2%27 --body %27body_content%27`. Puede usar macros en los datos HTTP, como `$SS`. Si el servicio requiere autenticación para acceder, asegúrese de introducir el secreto de autenticación en el campo Secreto de servicio. En los datos HTTP, utilice la macro `$SS`como referencia a Service Secret. Para obtener ejemplos de secuencias de comandos POST y la sintaxis, consulte Solicitud HTTP Post para el botón Acción. Esta configuración solo funciona cuando la función del botón de acción se establece en Personalizado.
Secreto de servicio 1-3	Cadena de hasta 1024 caracteres		Establezca una cadena secreta que puede ser un secreto de autenticación, token o contraseña. El secreto ingresado se muestra como una cadena enmascarada y se puede hacer referencia mediante la macro `$SS`en el campo de contenido personalizado y el destino del servicio del botón de acción.
Permitir recuperación silenciosa de llamadas de emergencia	Sí No	No	Controla si los usuarios pueden recuperar la funcionalidad del teléfono durante una llamada de emergencia silenciosa. De forma predeterminada, una vez que se inicia una llamada de emergencia silenciosa, el teléfono bloquea todas las funciones hasta que el destinatario de la llamada finaliza la llamada. Cuando este parámetro se establece en Sí, los usuarios pueden presionar cualquier tecla para restablecer el funcionamiento normal del teléfono mientras mantienen la llamada de emergencia. El audio de la llamada permanece en silencio a menos que el usuario aumente el volumen con la tecla Volumen.
Estándar de cumplimiento de audio	TIA ETSI HAC	TIA	Selecciona una opción para que el teléfono IP cumpla con diferentes estándares de cumplimiento de audio de telecomunicaciones, incluyendo TIA (Telecommunications Industry Association), ETSI (European Telecommunications Standards Institute) y HAC (Compatibilidad con audífonos).
Soporte HELD para E911 de terceros	Discapacitado Activado	Discapacitado	Habilita o deshabilita los teléfonos para que utilicen el protocolo HTTP Enabled Location Delivery (HELD) con un proveedor E911 externo si está configurado correctamente y posee las licencias adecuadas.
Modo de depuración seguro visible	Discapacitado Activado	Discapacitado	Hace visible la opción de modo de depuración en el Cisco Wireless Phone 9821 y habilita/deshabilita el modo de depuración seguro implícitamente.
Audio del micrófono en el teléfono inalámbrico	Controlado por el usuario Original Eliminar el ruido Optimizar para mi voz	Controlado por el usuario	Selecciona una opción sobre cómo se procesa y escucha el audio de su micrófono durante las llamadas. Controlado por el usuario: permite a los usuarios configurar esta configuración directamente en los teléfonos. Original: Conserva todos los audios, incluida la música y el ruido, sin procesamiento. Elimine el ruido: Elimina todo el ruido. Optimizar para mi voz: Elimina todo el ruido y las voces de fondo. Cuando se configura como Original, Eliminación de ruido u Optimización para mi voz, la configuración de audio del micrófono en Cisco Wireless Phone 9821 pasa a ser de solo lectura, lo que impide que los usuarios modifiquen la configuración de audio. La optimización de audio consume energía adicional y puede reducir la duración de la batería en el Cisco Wireless Phone 9821.
Cumplimiento de grapado OCSP	Discapacitado Activado	Activado	Habilita o deshabilita los teléfonos para que requieran un engrapado válido del Protocolo de estado de certificados en línea (OCSP) al validar certificados de servidor. Cuando está habilitado, el teléfono rechaza la conexión si falta la grapa OCSP, no es válida, caducada o no se puede verificar.

Tabla 2. Porcentaje de codificación para caracteres reservados
Carácter	Codificación porcentual
&	%26
'	%27
"	%22
\	%5c
<	%3c
>	%3e

Tareas de configuración del teléfono inalámbrico 9821 de Cisco en Cisco Unified CM

Como complemento de los parámetros de la sección anterior, la siguiente tabla proporciona vínculos a algunas tareas de configuración para Cisco Wireless Phone 9821 en Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Estas tareas cubren una amplia gama de funciones de configuración y administración para dar soporte a diversas necesidades y funcionalidades

Tabla 3. Tareas de configuración del teléfono en Cisco Unified CM
Tarea	Descripción
Configuración No molestar (DND)	Cuando DND está activado, o bien no se producen anillos audibles durante el estado de llamada, o no se producen notificaciones audibles o visuales de ningún tipo. Si se configura la precedencia y preferencia multinivel (MLPP) y el usuario recibe una llamada de precedencia, el teléfono sonará con un tono de llamada especial.
Configure todo hacia adelante	Configure el teléfono para redirigir las llamadas entrantes a otro número de teléfono o al correo de voz.
Agregar números de marcado rápido	Agregue números de marcación rápida a un teléfono desde. Cisco Unified CM Los usuarios pueden llamar a la gente usando los números directamente.
Configurar la supervisión del parque	Configure el monitoreo del parque para monitorear el estado de una llamada estacionada.
Configurar música en espera (MOH)	Cuando un usuario pone una llamada activa en espera, la llamada retenida reproduce una música que se reproduce desde el servidor Music on Hold.
Configurar grabación de llamadas	Habilite la función de grabación de llamadas en un teléfono para que los usuarios puedan grabar una llamada o conferencia de llamada activa.
Configurar la reversión en espera	Cuando un usuario pone una llamada activa en espera y el límite de tiempo configurado expira, Cisco Unified CM genera una alerta en el teléfono, como timbre o pitido, para recordarle al usuario que maneje la llamada. La llamada retenida se convierte en una llamada revertida cuando la duración de espera excede el límite de tiempo configurado.
Configurar la privacidad en líneas compartidas	Configure la privacidad en las líneas compartidas para determinar si un usuario puede ver el estado de la llamada y entrar en una llamada o conferencia.
Configurar barcaza	Configure el teléfono para permitir que un usuario se una a una llamada (conferencia) activa remotamente en una línea compartida.
Configurar la identificación de llamadas maliciosas (MCID)	Configure la función de identificación de llamadas maliciosas (MCID) para rastrear llamadas problemáticas o amenazantes. Los usuarios pueden reportar estas llamadas solicitando que Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) identifique y registre la fuente de la llamada entrante en la red.
Configurar la protección con contraseña para el menú Configuración	Asegure el menú Configuración en un teléfono con protección por contraseña. Una vez habilitado, los usuarios deben proporcionar la contraseña correcta para acceder al menú Configuración.
Controle el acceso al menú Configuración	Controle si un usuario tiene acceso total o parcial al menú Configuración del teléfono.
Configurar grupo de fecha y hora	Seleccione, cree o modifique un grupo de fecha y hora predefinido para un grupo de dispositivos.
Configurar códec de ancho	Controle si el teléfono anuncia los códecs G.722 e iSAC a. Cisco Unified CM
Configurar reglas de marcado de aplicaciones	Agregue y clasifique la prioridad de las reglas de marcado para las aplicaciones. Las reglas de marcado de la aplicación borran automáticamente los números o agregan números a los números de teléfono que marca un usuario.
Configurar servicios telefónicos	Configure servicios telefónicos especiales. Estos servicios son aplicaciones XML que permiten la visualización de contenido interactivo con texto y gráficos en el teléfono.
Configurar el portal de autocuidado para los usuarios de su teléfono	Controle el acceso de los usuarios al portal de autocuidado y personalice la pantalla del portal de autocuidado.
Configurar la herramienta de informe de problemas (PRT)	Configure la herramienta de informe de problemas para que los usuarios envíen informes de problemas.
Configurar el botón Acción	Personalice el botón Acción para iniciar eventos que se adapten a los casos de uso específicos de los usuarios.
Fondo de pantalla personalizado para Cisco Wireless Phone 9821	Agregue papel tapiz personalizado a Cisco Wireless Phone 9821.
Configurar la configuración del anillo	Personalice la configuración del timbre para determinar si suena el teléfono y para ajustar el comportamiento de timbre de las llamadas entrantes.
Configurar respuesta automática	Habilite Cisco Wireless Phone 9821 para responder automáticamente a las llamadas entrantes a través del altavoz o un auricular conectado.
Configurar la telefonía de sitio remoto sobrevivible (SRST)	Configure SRST para que las capacidades básicas de procesamiento de llamadas permanezcan disponibles durante las interrupciones de WAN.
Personalizar la política del indicador de mensaje en espera (MWI)	Personalice las políticas MWI audibles y visuales para Cisco Wireless Phone 9821.
Habilite los servicios E911 en su teléfono	Habilite Cisco Wireless Phone 9821 para utilizar el protocolo HTTP Enabled Location Delivery (HELD) con un proveedor externo E911 si está configurado correctamente y posee las licencias adecuadas.
Configure sus teléfonos para llamadas de emergencia (E911)	Configure el servicio de ubicación E911 en Cisco Wireless Phone 9821 para que tenga un URI de ubicación activo para llamadas de emergencia.
Configurar las versiones compatibles de TLS	Configure la versión mínima de TLS requerida para el cliente y el servidor respectivamente.
Apague el altavoz y los auriculares	Desactivar estas salidas de audio garantiza que las conversaciones no sean escuchadas por otras personas cercanas.
Configurar reglas de marcado SIP	Las reglas de marcado SIP proporcionan planes de marcado local para teléfonos IP Cisco que ejecutan SIP, por lo que los usuarios no tienen que presionar una tecla ni esperar un temporizador antes de que se procese la llamada. El administrador configura la regla de marcado SIP y la aplica al teléfono que ejecuta SIP.
Configurar la recogida de llamadas	La función de Recogida de llamadas permite a los usuarios responder llamadas que vienen en un número de directorio que no sea el suyo.
Configurar Hunt Pilots	La función de grupo de búsqueda permite que las llamadas entrantes se distribuyan de manera eficiente entre un grupo de números de directorio o agentes hasta que se responda una llamada. Un grupo de caza es una combinación de varios elementos: el piloto de caza, la lista de caza y los grupos de línea. Los administradores configuran el número piloto de búsqueda y lo asocian con una lista de búsqueda, que a su vez contiene grupos de líneas con números de directorio que forman los miembros del grupo de búsqueda.
Configurar intercomunicador	El intercomunicador es un tipo de línea telefónica que combina la funcionalidad de una línea tradicional y un marcado rápido. Con una línea de intercomunicación, un usuario puede llamar a la línea de intercomunicación de otro usuario, que responde automáticamente al susurro de audio unidireccional. El destinatario puede entonces reconocer la llamada susurrada e iniciar una llamada de intercomunicador bidireccional.
Configurar la movilidad de extensiones	Cisco Extension Mobilitypermite a los usuarios acceder temporalmente a la configuración de su teléfono, como la apariencia de línea, los servicios y los diales de velocidad, desde otros teléfonos dentro de su sistema.

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Configuración de la función del teléfono

Configurar las funciones del teléfono para todos los teléfonos

Configurar funciones de teléfono para un grupo de teléfonos

Configurar las funciones del teléfono para un solo teléfono

Parámetros de configuración específicos del producto

Tareas de configuración del teléfono inalámbrico 9821 de Cisco en Cisco Unified CM

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