Activez le service E911 sur votre téléphone
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Cet article d'aide concerne le téléphone sans fil Cisco 9821 enregistré auprès de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Historiquement, Cisco Emergency Responder (CER) et RedSky ont travaillé ensemble pour fournir des services E911 conformes. En guise d'alternative, nous proposons désormais une autre méthode de connexion à RedSky utilisant le protocole HTTP Enabled Location Delivery (HELD). À partir de la version 4.0.1 de PhoneOS, cette nouvelle méthode d'utilisation de HELD avec les services E911 est désactivée par défaut sur les téléphones et doit être activée manuellement dans Cisco Unified CM avant que les utilisateurs puissent y accéder. Avant d'activer E911 avec cette nouvelle méthode HELD, il est important d'évaluer soigneusement toutes les dépendances et de réaliser une évaluation complète de bout en bout de votre infrastructure.

La configuration E911 décrite sur cette page ne fonctionne pas avec Cisco Emergency Responder (CER) et nécessite une licence et un approvisionnement appropriés de la part du fournisseur de services E911 tiers.

Avant de commencer

Avant d'activer les services E911 sur vos téléphones, assurez-vous que E911 a été correctement configuré dans Cisco Unified CM en suivant les procédures décrites dans le Guide de configuration des fonctionnalités pour Cisco Unified Communications Manager, version 15 et SU.

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Dans l'interface d'administration de Cisco Unified Communications Manager, effectuez l'une des actions suivantes selon les besoins :

  • Pour configurer tous les téléphones déployés, accédez à Système > Configuration du téléphone d'entreprise.
  • Pour configurer les téléphones partageant le même profil téléphonique, accédez à Appareil > Paramètres de l'appareil > Profil téléphonique commun.
  • Pour configurer un téléphone individuel, accédez à Appareil > Téléphone. Trouvez ensuite votre téléphone et ouvrez la page de configuration du téléphone.

La configuration suit une structure hiérarchique :

  • Les paramètres individuels de l'appareil prévalent sur les paramètres du profil téléphonique commun et du niveau entreprise.
  • Les paramètres de profil téléphonique courants remplacent les paramètres de niveau entreprise
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Définir HORS SERVICE Prise en charge E911 tierce sur Activé.

Le paramètre par défaut est Désactivé.

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Sélectionnez Enregistrer.

4

Sélectionner Appliquer la configuration.

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