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Habilite los servicios E911 en su teléfono.

Configurar un perfil de servicio:

1. Seleccione Administración de usuarios > Configuración del usuario > Perfil de servicio.

2. Crea un nuevo perfil de servicio con un nombre único. Por ejemplo, "Perfil de llamadas de emergencia".

3. Configure los campos en la sección Perfil de llamadas de emergencia.

   El ID de organización, Secretoy URL de ubicación son proporcionados por su proveedor de servicios de llamadas de emergencia.

   Para Números de emergencia, ingrese los números de los servicios de emergencia, separados por comas. Por ejemplo, 911.933.

4. Haga clic en Guardar.

Asocie un usuario final con el perfil de servicio (configurado en el paso 2):

1. Seleccione Gestión de usuarios > Usuario final.

2. Crear un nuevo usuario o modificar uno existente.

3. En la sección Configuración del servicio, seleccione el perfil de servicio que creó en la lista desplegable Perfil de servicio de UC.

4. Haga clic en Guardar.

Cree o modifique una regla de marcación SIP para el número de emergencia:

1. Seleccionar Enrutamiento de llamadas > Reglas de marcación > Reglas de marcación SIP.

2. Cree una nueva regla de marcación SIP o modifique una existente.

   Si elige crear una nueva regla de marcación SIP, seleccione 7940_7960_OTRO de la lista desplegable Patrón de marcación.

3. Introduzca un nombre y descripciones relevantes para la regla de marcación SIP.

4. En la sección Información del patrón, agregue patrones del número de emergencia (como "911" y "933").

5. Haga clic en Guardar.

Asocie un teléfono con el usuario (configurado en el paso 3) y la regla de marcación SIP (configurada en el paso 4):

1. Seleccione Dispositivo > Teléfono para encontrar un teléfono existente.

2. En la sección Información del dispositivo, seleccione Usuario para el campo Propietario y, a continuación, seleccione el usuario de la lista desplegable ID de usuario propietario.

3. En la sección Información específica del protocolo, seleccione la regla de marcación SIP de la lista desplegable Reglas de marcación SIP.

4. Haga clic en Guardar.

Agregue el enlace SIP a un servidor RedSky:

1. Seleccione Dispositivo > Enlace troncal.

2. Haga clic en Agregar nuevo.

3. Seleccione Troncal SIP de la lista desplegable Tipo de troncal.

4. Seleccione SIP en la lista desplegable Tipo de protocolo y haga clic en Siguiente.

5. En la sección Información SIP, introduzca una dirección IPv4 del servidor RedSky, un nombre de dominio completo o un registro DNS SRV para el servidor o punto final que desea conectar al troncal SIP en el campo Dirección de destino.

6. Asigne un perfil de seguridad desde la lista desplegable Perfil de seguridad de troncal SIP.

   Si no configura este campo, se asignará un perfil no seguro.

7. Seleccione un perfil SIP de RedSky con la opción Ping habilitada en la lista desplegable Perfil SIP.

8. Haga clic en Guardar.

Configure el patrón de ruta para enrutar las llamadas E911:

1. Seleccionar Enrutamiento de llamadas > Route/Hunt > Patrón de ruta.

2. Haga clic en Agregar nuevo para crear un nuevo patrón de ruta para las llamadas E911.

3. Seleccione E911 de la lista desplegable Patrón de ruta.

4. Seleccione el troncal SIP (creado en el paso 6) de los Gateway/Route Lista lista desplegable.

5. Haz clic enGuardar.

Cargar certificados de RedSky en Cisco Unified CM:

1. Descargue el archivo de certificado (.pem) desde la URL de ubicación (configurada en el paso 2).

   Puedes introducir un navegador para acceder a la dirección.

2. Inicie sesión en la administración del sistema operativo unificado de Cisco.

3. Seleccione Seguridad > Administración de certificados.

4. Haga clic en Cargar certificado.

5. Seleccione Confianza telefónica de la lista desplegable Propósito del certificado.

6. Haz clic en Explorar para elegir el archivo que deseas cargar.

7. Haga clic en Cargar archivo.