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Habilite los servicios E911 en su teléfono.

Configure un perfil de servicio:

1. Seleccione Administración de usuarios > Configuración de usuario > Perfil de servicio.

2. Cree un nuevo perfil de servicio con un nombre único. Por ejemplo, “Perfil de llamadas de emergencia”.

3. Configure los campos en la sección Perfil de llamadas de emergencia.

   El ID de la organización, el secreto y la URL de ubicación son proporcionados por su proveedor de servicios de llamadas de emergencia.

   Para Números de emergencia, ingrese los números del servicio de emergencia, separados por comas. Por ejemplo, 911,933.

4. Haga clic en Guardar.

Asocie un usuario final con el perfil de servicio (configurado en el paso 2):

1. Seleccione Administración de usuarios > Usuario final.

2. Cree un nuevo usuario o modifique un usuario existente.

3. En la sección Configuración del servicio, seleccione el perfil de servicio que creó en la lista desplegable Perfil de servicio UC.

4. Haga clic en Guardar.

Cree o modifique una regla de marcado SIP para el número de emergencia:

1. Seleccione Enrutamiento de llamadas > Reglas de marcado > Reglas de marcado SIP.

2. Cree una nueva regla de marcado SIP o modifique una existente.

   Si decide crear una nueva regla de marcado SIP, seleccione 7940_7960_OTHER en la lista desplegable Patrón de marcado.

3. Introduzca un nombre y descripciones relevantes para la regla de marcado SIP.

4. En la sección Información del patrón, agregue patrones del número de emergencia (como “911" y “933").

5. Haga clic en Guardar.

Asocie un teléfono con el usuario (configurado en el paso 3) y la regla de marcado SIP (configurada en el paso 4):

1. Seleccione Dispositivo > Teléfono para encontrar un teléfono existente.

2. En la sección Información del dispositivo, seleccione Usuario para el campo Propietario y, a continuación, seleccione el usuario en la lista desplegable ID de usuario del propietario.

3. En la sección Información específica del protocolo, seleccione la regla de marcado SIP de la lista desplegable Reglas de marcado SIP.

4. Haga clic en Guardar.

Agregue el troncal SIP a un servidor RedSky:

1. Seleccione Dispositivo > Tronco.

2. Haga clic en Agregar nuevo.

3. Seleccione SIP Trunk en la lista desplegable Tipo de tronco.

4. Seleccione SIP de la lista desplegable Tipo de protocolo y haga clic en Siguiente.

5. En la sección Información SIP, escriba una dirección IPv4 del servidor RedSky, un nombre de dominio completo o un DNS SRV registro para el servidor o punto final que desea conectar al tronco SIP en el campo Dirección de destino.

6. Asigne un perfil de seguridad de la lista desplegable Perfil de seguridad troncal SIP.

   Si no configura este campo, se le asignará un perfil no seguro.

7. Seleccione una opción Ping habilitada para el perfil SIP RedSky de la lista desplegable Perfil SIP.

8. Haga clic en Guardar.

Configure el patrón de ruta para enrutar llamadas E911:

1. Seleccione Enrutamiento de llamadas > Ruta/búsqueda > Patrón de ruta.

2. Haga clic en Agregar nuevo para crear un nuevo patrón de ruta para las llamadas E911.

3. Seleccione E911 de la lista desplegable Patrón de ruta.

4. Seleccione el enlace troncal SIP (creado en el paso 6) de la lista desplegable Lista de pasarelas o rutas.

5. Haga clic en Guardar.

Cargue los certificados RedSky aCisco Unified CM:

1. Descargue el archivo de certificado (.pem) de la URL de ubicación (configurado en el paso 2).

   Puede ingresar un navegador para acceder a la dirección.

2. Inicie sesiónCisco Unified OS Administration.

3. Seleccione Seguridad > Administración de certificados.

4. Haga clic en Cargar certificado.

5. Seleccione Fideicomiso telefónico de la lista desplegable Propósito del certificado.

6. Haga clic en Examinar para elegir el archivo que desea cargar.

7. Haga clic en Cargar archivo.