Aktivieren Sie den Notrufdienst (E911) auf Ihrem Telefon.
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Dieser Hilfeartikel gilt für Cisco Wireless Phone 9821, das bei Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert ist.

Traditionell arbeiten Cisco Emergency Responder (CER) und RedSky zusammen, um konforme E911-Dienste anzubieten. Alternativ bieten wir nun eine weitere Methode zur Verbindung mit RedSky über das HTTP Enabled Location Delivery (HELD)-Protokoll an. Ab PhoneOS Version 4.0.1 ist diese neue Methode zur Verwendung von HELD mit E911-Diensten auf Telefonen standardmäßig deaktiviert und muss in Cisco Unified CM manuell aktiviert werden, bevor Benutzer darauf zugreifen können. Bevor E911 mit dieser neuen HELD-Methode aktiviert wird, ist es wichtig, alle Abhängigkeiten sorgfältig zu prüfen und eine umfassende End-to-End-Bewertung Ihrer Infrastruktur durchzuführen.

Die auf dieser Seite beschriebene E911-Einstellung funktioniert nicht mit Cisco Emergency Responder (CER) und erfordert eine entsprechende Lizenzierung und Bereitstellung durch den Drittanbieter-E911-Dienstleister.

Vorbereitungen

Bevor Sie die E911-Dienste auf Ihren Telefonen aktivieren, stellen Sie sicher, dass E911 in Cisco Unified CM ordnungsgemäß bereitgestellt wurde, indem Sie die Verfahren im Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 15 and SUsbefolgen.

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Führen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration je nach Bedarf eine der folgenden Aktionen durch:

  • Um alle eingesetzten Telefone zu konfigurieren, gehen Sie zu System > Enterprise-Telefonkonfiguration.
  • Um Telefone zu konfigurieren, die dasselbe Telefonprofil verwenden, gehen Sie zu Gerät. > Geräteeinstellungen > Gemeinsames Telefonprofil.
  • Um ein einzelnes Telefon zu konfigurieren, gehen Sie zu Gerät. > Telefon. Suchen Sie anschließend Ihr Telefon und öffnen Sie die Seite „Telefonkonfiguration“.

Die Konfiguration folgt einer hierarchischen Struktur:

  • Die individuellen Geräteeinstellungen haben Vorrang vor den Einstellungen im allgemeinen Telefonprofil und auf Unternehmensebene.
  • Allgemeine Telefonprofileinstellungen überschreiben Einstellungen auf Unternehmensebene
2

Setze HELD Unterstützung für Drittanbieter-E911 auf Aktiviert.

Die Standardeinstellung ist Deaktiviert.

3

Wählen Sie Speichern.

4

Auswählen Konfiguration anwenden.

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