Configurar las funciones del teléfono para teléfonos 8875 (BroadWorks)

Administrar el acceso a la interfaz web del teléfono

El firmware del teléfono IP de Cisco proporciona cuentas específicas de administrador y usuario. Estas cuentas proporcionan privilegios de inicio de sesión específicos. El nombre de la cuenta de administrador es admin; el nombre de la cuenta de usuario es user. Estos nombres de cuenta no se pueden cambiar.

La cuenta de administrador le da al proveedor de servicios o al distribuidor de valor agregado (VAR) acceso a la configuración del teléfono. La cuenta de usuario proporciona un control limitado y configurable al usuario final del dispositivo.

Las cuentas de usuario y administrador se pueden proteger con contraseña de forma independiente. Si el proveedor de servicios establece una contraseña de cuenta de administrador, se le solicitará al hacer clic en Inicio de sesión de administrador. Si la contraseña aún no existe, la pantalla se actualiza y muestra los parámetros de administración. No se asignan contraseñas predeterminadas ni al administrador ni a la cuenta de usuario. Solo la cuenta de administrador puede asignar o cambiar contraseñas.

La cuenta de administrador puede ver y modificar todos los parámetros del perfil web, incluidos los parámetros web, que están disponibles para el inicio de sesión del usuario. El administrador del sistema telefónico puede restringir aún más los parámetros que una cuenta de usuario puede ver y modificar mediante el uso de un perfil de aprovisionamiento.

Los parámetros de configuración que están disponibles para la cuenta de usuario se pueden configurar en el teléfono. El acceso del usuario a la interfaz de usuario web del teléfono puede ser deshabilitado.

Atributo de acceso de usuario

Los controles de atributo de acceso de usuario (ua) se pueden usar para cambiar el acceso de la cuenta de usuario. Si no se especifica el atributo ua, se conserva la configuración de acceso de usuario existente. Este atributo no afecta el acceso por parte de la cuenta de administrador.

El atributo ua, si está presente, debe tener uno de los siguientes valores:

NA: sin acceso
RO: sólo lectura
RW: leer y escribir
Y: preservar el valor

El valor y debe usarse junto con na, ro o rw.

El siguiente ejemplo ilustra el atributo ua. Observe en la última línea que el atributo ua se actualiza a rw y que se conserva el campo de nombre de la estación (Agente de viaje 1). Si y no está incluido, Travel Agent 1 se sobrescribe:

<flat-profile>
	<SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua=”na”/>
	<Dial_Plan_1_ ua=”ro”/>
	<Dial_Plan_2_ ua=”rw”/>
	<Station_Name ua=“rw”>Travel Agent 1</Station_Name>
</flat-profile>

Las comillas dobles deben incluir el valor de la opción ua.

Acceda a la interfaz web del teléfono

El firmware del teléfono proporciona mecanismos para restringir el acceso del usuario final a algunos parámetros. El firmware proporciona privilegios específicos para iniciar sesión en una cuenta de administrador o una cuenta de usuario. Cada uno puede ser protegido por contraseña de forma independiente.

Cuenta de administrador: permite el acceso completo a todos los parámetros del servidor web de administración
Cuenta de usuario: permite el acceso a un subconjunto de los parámetros del servidor web de administración

Si su proveedor de servicios ha deshabilitado el acceso a la utilidad de configuración, póngase en contacto con el proveedor de servicios antes de continuar.

1	Asegúrese de que la computadora pueda comunicarse con el teléfono. No hay VPN en uso.
2	Introduzca la dirección IP del teléfono en la barra de direcciones de su navegador web. Acceso de usuario: `http://<ip address>` Acceso de administrador: `http://<ip address>/admin/advanced` Acceso de administrador: `http://<ip address>`haga clic en Inicio de sesión de administrador y haga clic en Avanzado Por ejemplo, `http://10.64.84.147/admin`
3	(Opcional) Si se le solicita que configure las contraseñas de administrador y usuario, haga lo siguiente: Es obligatorio configurar las contraseñas después del registro inicial del teléfono (fuera de la caja) o realizar un restablecimiento de fábrica. En la página Establecer contraseña, rellene los siguientes parámetros: Admin Nueva contraseña: introduzca una nueva contraseña para la cuenta de administrador. Administrador Confirmar contraseña: vuelva a introducir la nueva contraseña de administrador para confirmarla. Usuario Nueva contraseña: introduzca una nueva contraseña para la cuenta de usuario. Usuario Confirmar contraseña: vuelva a introducir la nueva contraseña de usuario, para confirmar. Reglas de contraseña: La contraseña debe contener al menos 8 a 127 caracteres. Una combinación (tres de cuatro tipos) de letra mayúscula, letra pequeña inferior, número y carácter especial. No se permite el espacio. Después de realizar los cambios, haga clic en Enviar para aplicar su configuración.
4	Introduzca la contraseña cuando se le solicite.

Omitir la pantalla de configuración de contraseña

Puede omitir la Set passwordpantalla del teléfono en el primer arranque o después de un restablecimiento de fábrica, según estas acciones de aprovisionamiento:

Configuración DHCP
Configuración EDOS
Configuración de contraseña de usuario usando en el archivo de configuración XML del teléfono

Una vez configurada la contraseña de usuario, la pantalla Establecer contraseña no aparece.

Edite el cfg.xmlarchivo del teléfono en un editor de texto o XML.

Inserte la <User_Password>etiqueta usando una de estas opciones.

Sin contraseña (etiqueta de inicio y fin) — <User_Password></User_Password>
Valor de contraseña (4-127 caracteres) — <User_Password >Abc123</User_Password>
Sin contraseña (solo etiqueta de inicio) — <User_Password />

Guarde los cambios en el cfg.xmlarchivo.

La pantalla Establecer contraseña no aparece en el primer arranque o después de un restablecimiento de fábrica. Si se especifica una contraseña, se le pedirá al usuario que introduzca la contraseña cuando acceda a la interfaz web del teléfono o a los menús de la pantalla del teléfono.

Controle el acceso a la configuración del teléfono

Puede configurar el teléfono para permitir o bloquear el acceso a los parámetros de configuración en la página web del teléfono o en la pantalla del teléfono. Los parámetros para el control de acceso le permiten:

Habilite o deshabilite el acceso a la interfaz web del teléfono.
Habilite o deshabilite el acceso a la página web de administración del teléfono.
Establezca la contraseña de administrador o usuario.
Muestre u oculte la advertencia “No se ha proporcionado contraseña” en la pantalla del teléfono.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros de control de acceso.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Haga clic en Voz > Sistema.
3	En la sección Configuración del sistema, configure los parámetros como se definen en la siguiente tabla de Parámetros de control de acceso.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios para aplicar los cambios.

Parámetros de control de acceso

La siguiente tabla define la función y el uso de los parámetros de control de acceso en la sección Configuración del sistema en la ficha Voz > Sistema en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) para configurar un parámetro.

Tabla 1. Parámetros de control de acceso
Nombre del parámetro	Descripción y valor predeterminado
Habilitar servidor web	Habilita o deshabilita el acceso a la interfaz web del teléfono. Establezca este parámetro en Sí para permitir que los usuarios o administradores accedan a la interfaz web del teléfono. De lo contrario, ponlo en No. Cuando se establece en No, no se puede acceder a la interfaz web del teléfono. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Enable_Web_Server ua="na">Yes</Enable_Web_Server>` En la interfaz web del teléfono, establezca en Sí para permitir el acceso. Valores permitidos: Sí\|No Predeterminado: Sí.
Habilitar el acceso de administrador web	Permite o bloquea el acceso a las páginas de administración del teléfono: `http://<phone_IP>/admin` Cuando se establece en No, la página web del administrador es inaccesible. Sólo se puede acceder a la página web para el usuario. Si desea permitir el acceso a la página web de administración nuevamente después de que se bloquee el acceso, debe realizar un restablecimiento de fábrica desde el teléfono. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Enable_Web_Admin_Access ua="na">Yes</Enable_Web_Admin_Access>` En la interfaz web del teléfono, establezca este parámetro en Sí para permitir el acceso. De lo contrario, ponlo en No. Valores permitidos: Sí\|No Predeterminado: Sí
Contraseña de administrador	Le permite establecer o cambiar la contraseña para acceder a las páginas web de administración del teléfono. El parámetro Contraseña de administrador solo está disponible en la página web de administración del teléfono. Reglas de contraseña válidas: La contraseña debe contener al menos 8 a 127 caracteres. Tres de cuatro tipos: letra mayúscula, letra minúscula, número y carácter especial. No se permite el espacio. La contraseña se establece en vacía después de realizar un restablecimiento de fábrica del teléfono. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Admin_Password ua="na">P0ssw0rd_tes89</Admin_Password>` En la interfaz web del teléfono, escriba la contraseña para el acceso del administrador. Predeterminado: Vacío
Contraseña de usuario	Le permite a usted o al usuario del teléfono establecer o cambiar la contraseña para acceder a las interfaces web del teléfono y los menús en la pantalla del teléfono. Reglas de contraseña válidas: La contraseña debe contener al menos 8 a 127 caracteres. Tres de cuatro tipos: letra mayúscula, letra minúscula, número y carácter especial. No se permite el espacio. La contraseña se establece en vacía después de realizar un restablecimiento de fábrica del teléfono. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<User_Password ua="rw">P0ssw0rd_tes99</User_Password>` En la interfaz web del teléfono, escriba la contraseña para el acceso del usuario. Predeterminado: Vacío
Mostrar advertencias de contraseña	Determina si se mostrará la `No password provided`advertencia cuando la contraseña de usuario o administrador esté vacía. Por lo general, el mensaje de advertencia aparece en la pantalla Problemas y diagnóstico del teléfono. El mensaje de advertencia desaparece cuando se establecen la contraseña de usuario y la contraseña de administrador. Si Habilitar acceso de administrador web está establecido en No, la advertencia de contraseña no aparece en la pantalla del teléfono. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Display_Password_Warnings ua="na">Yes</Display_Password_Warnings>` En la interfaz web del teléfono, establezca en Sí para mostrar la advertencia, en No para ocultar la advertencia. Valores permitidos: Sí\|No Predeterminado: Sí

Configurar Campo de lámpara ocupado (BLF)

Como administrador, puede configurar los accesos directos de BLF con marcación rápida y captación de llamadas para sus usuarios. Los atajos de BLF permiten a los usuarios monitorear las líneas de sus compañeros de trabajo. Cuando los accesos directos de BLF se configuran con la captación de llamadas y el marcado rápido, los usuarios pueden usar accesos directos de BLF para responder llamadas de las líneas supervisadas y llamar a la línea supervisada con un solo toque.

Los indicadores en las líneas de monitoreo varían según las configuraciones. Consulte las siguientes tablas para conocer el estado.

Cuando tanto el marcado rápido como la captación de llamadas están configurados en una línea de monitoreo, los indicadores se muestran como iconos de marcado rápido.

Tabla 2. Indicadores para BLF con captación de llamadas
Icono	Estado
	La línea está configurada con la captación de llamadas y en modo inactivo.
Alertas, o Alertas · Recogida habilitada	Hay una llamada entrante esperando que la recojan. Si la función de Recogida de llamadas está habilitada para el acceso directo de BLF, los usuarios pueden responder a la llamada de sus compañeros de trabajo tocando el acceso directo BLF. Si la función de Recogida de llamadas no está habilitada, los usuarios no pueden responder a la llamada. En su lugar, al tocar el acceso directo se inicia una llamada a la línea supervisada. No puede recibir la llamada de alerta de la línea monitoreada cuando hay una llamada activa o saliente en su teléfono.
En uso	La línea monitoreada está en uso.

Tabla 3. Indicadores de estado para BLF con marcación rápida
Icono	Estado	Descripción
	Inactivo	La línea monitoreada está en modo inactivo. Puede tocar el acceso directo para llamar al número de marcado rápido.
	Alertas Alertas · Recogida habilitada	Una llamada está alertando en la línea monitoreada. Si la función de Recogida de llamadas está habilitada para el acceso directo de BLF, puede responder a la llamada de su compañero de trabajo tocando el acceso directo de BLF. Si la función de Recogida de llamadas no está habilitada, no puede responder a la llamada. En su lugar, al tocar el acceso directo se inicia una llamada a la línea supervisada. No puede recibir la llamada de alerta de la línea monitoreada cuando hay una llamada activa o una llamada saliente en su teléfono.
	En uso	La línea monitoreada está en una llamada. Si toca el acceso directo, se realiza una llamada al número de marcado rápido. Escuchará un tono ocupado o será redirigido al correo de voz dependiendo de la configuración en la línea de su compañero de trabajo.
	DND	La línea supervisada está configurada en No molestar (DND). Las llamadas a la línea no alertan.
	No registrado	La línea monitoreada no está registrada. Las llamadas a la línea no se conectan.

Configure el teléfono para supervisar las líneas de varios usuarios

Si el teléfono está registrado en un servidor de BroadWorks, puede configurar el teléfono para que supervise toda la lista BLF. El teléfono asigna las teclas de línea disponibles en secuencia para supervisar las entradas de la lista BLF y comienza a mostrar el estado de las líneas monitoreadas en las teclas BLF.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros para supervisar líneas de varios usuarios.

Antes de comenzar

Asegúrese de que el teléfono esté registrado en un servidor de BroadWorks.
Ha configurado una lista BLF para un usuario del teléfono en el servidor de BroadWorks.
Asegúrese de que las líneas supervisadas en las teclas BLF no estén en el modo Inerte.

1	Acceda a la interfaz web de administración.
2	Seleccione Voz > Consola de AT&T.
3	Configure el URI de la lista BLF, utilice las claves de línea para la lista BLF, la lista BLF y el modo de visualización de etiquetas BLF como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para supervisar las líneas de varios usuarios.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros para supervisar líneas de varios usuarios

La siguiente tabla define la función y el uso de los parámetros BLF en la sección General bajo la ficha Voz > Consola de Att en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml) para configurar un parámetro.

Tabla 4. Parámetros para la supervisión de líneas de varios usuarios
Parámetro	Descripción y valor predeterminado
URI de la lista BLF	El identificador uniforme de recursos (URI) de la lista Busy Lamp Field (BLF) que ha configurado para un usuario del teléfono, en el servidor de BroadWorks. Este campo solo es aplicable si el teléfono está registrado en un servidor de BroadWorks. La lista BLF es la lista de usuarios cuyas líneas el teléfono puede monitorear. El URI de la lista BLF debe especificarse en el formato `<URI_name>@<server>`. El URI de la lista BLF especificado debe ser el mismo que el valor configurado para el parámetro URI de lista: sip en el servidor BroadWorks. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI>` En la interfaz web del teléfono, especifique la lista BLF definida en el servidor BroadSoft. Predeterminado: En blanco
Utilice las claves de línea para la lista BLF	Controla si el teléfono usa sus teclas de línea para monitorear la lista BLF, cuando la supervisión de la lista BLF está activa. Esta configuración solo tiene importancia cuando la lista BLF está configurada en Mostrar. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">Yes</Use_Line_Keys_For_BLF_List>` En la interfaz web del teléfono, establezca este campo en Sí para usar las líneas no registradas para supervisar las entradas de la lista BLF. Configúrelo en No para evitar que las claves de línea se utilicen para supervisar las entradas de la lista BLF. Predeterminado: No
Lista BLF	Determina si mostrar u ocultar la lista BLF en la clave de línea. Cuando se establece en Mostrar, el teléfono asigna las teclas de línea disponibles en secuencia, para supervisar las entradas de la lista BLF. Las etiquetas de las claves de lista BLF muestran los nombres de los usuarios supervisados y el estado de las líneas supervisadas. Esta configuración solo tiene importancia cuando se configura el URI de la lista BLF. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<BLF_List ua="rw">Show</BLF_List>` En la interfaz web del teléfono, establezca este campo en Mostrar u Ocultar para activar o desactivar la función de supervisión BLF. Valores permitidos: Mostrar\|Ocultar Predeterminado: Mostrar
Modo de visualización de etiquetas BLF	Especifica cómo se muestran las entradas BLF en las teclas de línea. Las opciones son: Nombre, Ext (número de extensión) y Ambos. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<BLF_Label_Display_Mode ua="na">Name</BLF_Label_Display_Mode>` En la interfaz web del teléfono, seleccione una opción de la lista. Valores permitidos: Nombre\|Ext\|Ambos Predeterminado: Nombre

Configurar una línea para supervisar la línea de un usuario específico

Puede configurar un campo de lámpara ocupado en una línea telefónica cuando un usuario necesita monitorear la disponibilidad de un compañero de trabajo para manejar llamadas.

Puede configurar el campo de la lámpara ocupado para que funcione con cualquier combinación de marcación rápida o captación de llamadas. Por ejemplo, campo de lámpara ocupado y marcación rápida, campo de lámpara ocupado y captación de llamadas, o campo de lámpara ocupado con marcado rápido y captación de llamadas. Pero la marcación rápida por sí sola requiere una configuración diferente.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la tabla de Parámetros para supervisar una línea específica.

Antes de comenzar

Asegúrese de que la tecla de línea en la que se va a configurar un campo de lámpara ocupado no esté en el modo Inerte.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	Seleccione una tecla de línea en la que configurar un campo de lámpara ocupado.
4	Configure los campos Extensión, Función extendida, tal como se definen en la siguiente tabla de Parámetros para supervisar una línea específica.
5	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros para monitorear una línea específica

La siguiente tabla define la función y el uso de los parámetros Campo de lámpara ocupado (BLF) en las secciones Clave de línea (n) bajo la ficha Voz > Teléfono en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml) para configurar un parámetro.

Tabla 5. Parámetros para monitorear una línea específica
Parámetro	Descripción y valor predeterminado
Extensión	Asigna un número de extensión a una tecla de línea o desactiva la función de extensión en una tecla de línea. El número de teclas de línea varía según los modelos de teléfono. Cuando se le asigna un número de extensión, puede configurar la clave de línea como una extensión de telefonía. Cuando necesite asignar la tecla de línea con funciones ampliadas (por ejemplo, marcación rápida, BLF, captación de llamadas) mientras la función Configuración de PLK directa está deshabilitada, puede habilitar la función o establecer el parámetro Extensión en “Deshabilitado”. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>` `<Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>` `<Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>` `<Extension_4_ ua="na">4</Extension_4_>` En la interfaz web del teléfono, establezca el parámetro en Desactivado para supervisar otra línea en la tecla de línea. Valores permitidos: Desactivado\|1\|2\|3\|4, los valores permitidos varían con los teléfonos. Predeterminado: n, donde n es el número de clave de línea.
Función extendida	Este parámetro sólo funciona en las líneas con el parámetro Extensión establecido en Desactivado. Se utiliza para asignar funciones ampliadas a una línea en el teléfono. Las funciones soportadas son: BLF con servicio de recogida de llamadas Ejemplo: `fnc=blf+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` BLF con marcación rápida Ejemplo: `fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` BLF con marcación rápida y recogida de llamadas Ejemplo: `fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` Donde, `user_ID`representa la identificación del teléfono monitoreado. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY</Extended_Function_1_>` En la interfaz web del teléfono, configure el parámetro con una sintaxis válida para permitir la supervisión de otro usuario o extensión mediante la línea. Predeterminado: Vacío

Configurar tonos de llamada

Asignar un tono de llamada a una extensión

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext (n), donde (n) es el número de una extensión de teléfono.
3	En la sección Configuración de función de llamada, seleccione el parámetro de anillo predeterminado de la lista o seleccione ningún anillo. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Default_Ring_3_ ua="rw">1</Default_Ring_3_>`
4	Seleccione Voz > Teléfono.
5	En la sección Tono de llamada, defina los parámetros Ring (n) y Silent Ring Duration como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para tonos de llamada.
6	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros para tonos de llamada

En la siguiente tabla se describen los parámetros de la sección Tono de llamada de la ficha Voz > Teléfono de la página web del teléfono.

Tabla 6. Parámetros para tonos de llamada
Parámetro	Descripción
Ring1 a Ring12	Guiones de tono de llamada para varios tonos de llamada. Si desea patrones de tonos de llamada distintivos, personalice sus tonos de llamada con los guiones de tonos de llamada descritos en Personalizar patrones de tono de llamada. En el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: <!-- Ringtone --> <Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring1> <Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring2> <Ring3 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3> <Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring4> <Ring5 ua="na">n=Evolve;w=file://Evolve.rwb;c=1</Ring5> <Ring6 ua="na">n=Mellow;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring6> <Ring7 ua="na">n=Mischief;w=file://Mischief.rwb;c=1</Ring7> <Ring8 ua="na">n=Reflections;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring8> <Ring9 ua="na">n=Ringer;w=file://Ringer.rwb;c=1</Ring9> <Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10> <Ring11 ua="na">n=Are you there;w=file://AreYouThereF.raw;c=1</Ring11> <Ring12 ua="na">n=Chime;w=file://Chime.raw;c=1</Ring12> <Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>
Duración del Anillo Silencioso	Controla la duración del anillo silencioso. Por ejemplo, si el parámetro se establece en 20 segundos, el teléfono reproduce el timbre silencioso durante 20 segundos y luego envía 480 respuestas al mensaje INVITE. En el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>`

Parámetro

Descripción

Ring1 a Ring12

Guiones de tono de llamada para varios tonos de llamada.

Si desea patrones de tonos de llamada distintivos, personalice sus tonos de llamada con los guiones de tonos de llamada descritos en Personalizar patrones de tono de llamada.

En el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato:

<!-- Ringtone -->
<Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring1>
<Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring2>
<Ring3 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3>
<Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring4>
<Ring5 ua="na">n=Evolve;w=file://Evolve.rwb;c=1</Ring5>
<Ring6 ua="na">n=Mellow;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring6>
<Ring7 ua="na">n=Mischief;w=file://Mischief.rwb;c=1</Ring7>
<Ring8 ua="na">n=Reflections;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring8>
<Ring9 ua="na">n=Ringer;w=file://Ringer.rwb;c=1</Ring9>
<Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10>
<Ring11 ua="na">n=Are you there;w=file://AreYouThereF.raw;c=1</Ring11>
<Ring12 ua="na">n=Chime;w=file://Chime.raw;c=1</Ring12>
<Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>

Duración del Anillo Silencioso

Controla la duración del anillo silencioso. Por ejemplo, si el parámetro se establece en 20 segundos, el teléfono reproduce el timbre silencioso durante 20 segundos y luego envía 480 respuestas al mensaje INVITE.

En el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato:

<Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>

Personalizar patrones de tono de llamada

Puede configurar las características de cada tono de llamada usando un script de tono de llamada. Cuando el teléfono recibe un mensaje de información de alerta SIP y el formato del mensaje es correcto, entonces el teléfono reproduce el tono de llamada especificado . De lo contrario, el teléfono reproduce el tono de llamada predeterminado.

En una secuencia de comandos de tono de llamada, asigne un nombre para el tono de llamada y agregue el script para configurar un tono de llamada distintivo en el formato:

n=ring-tone-name;h=hint;w=waveform-id-or-path;c=cadence-id;b=break-time;t=total-time

donde:

n = ring-tone-name that identifies this ring tone. Este nombre aparece en el menú Tono de llamada del teléfono. El mismo nombre se puede usar en un encabezado SIP Alert-Info en una solicitud INVITE entrante para indicar al teléfono que reproduzca el tono de llamada correspondiente. El nombre debe contener los mismos caracteres permitidos en una dirección URL solamente.

h = hint used to SIP Alert-INFO rule.

w = waveform-id-or-path which is the index of the desired waveform to use in this ring tone. Las formas de onda incorporadas son:

1 = Teléfono clásico con campana mecánica
2 = timbre de teléfono típico
3 = Tono de llamada clásico
4 = Señal de barrido de frecuencia de banda ancha

c = is the index of the desired cadence to play the given waveform. <Cadence 1><Cadence 8>8 cadencias (1—8) como se define en hasta. El ID de cadencia puede ser 0 si w = 3,4. Establecer c = 0 implica que el tiempo de tiempo es la longitud natural del archivo de tono de llamada.

b = break-time that specifies the number of seconds to break between two bursts of ring tone, such as b=2.5.

t = total-time that specifies the total number of seconds to play the ring tone before it times out.

En el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml), escriba una cadena en este formato:

<!-- Ringtone -->
<Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring1>
<Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring2>
<Ring3 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3>
<Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring4>
<Ring5 ua="na">n=Evolve;w=file://Evolve.rwb;c=1</Ring5>
<Ring6 ua="na">n=Mellow;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring6>
<Ring7 ua="na">n=Mischief;w=file://Mischief.rwb;c=1</Ring7>
<Ring8 ua="na">n=Reflections;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring8>
<Ring9 ua="na">n=Ringer;w=file://Ringer.rwb;c=1</Ring9>
<Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10>
<Ring11 ua="na">n=Are you there;w=file://AreYouThereF.raw;c=1</Ring11>
<Ring12 ua="na">n=Chime;w=file://Chime.raw;c=1</Ring12>
<Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>

Habilitar hotelería en un teléfono

Cuando habilita la función de hotelería de BroadSoft en el teléfono, el usuario puede iniciar sesión en el teléfono como invitado. Después de que el invitado cierre la sesión del teléfono, el usuario volverá al usuario host.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext [n] (donde [n] es el número de extensión).
3	En la sección Configuración de función de llamada, establezca el parámetro Habilitar Broadsoft Hoteling en Sí. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>` Opciones: Sí y No Predeterminado: No
4	Establezca la cantidad de tiempo (en segundos) que el usuario puede iniciar sesión como invitado por teléfono en la Suscripción del hotel Caduca. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>` Valores válidos: Un número entero de 10 a 86400 Predeterminado: 3600
5	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Herramienta de informe de problemas

Configurar la herramienta de informe de problemas

Debe usar un servidor con un script de carga para recibir los informes de problemas que el usuario envía desde el teléfono.

Si la dirección URL especificada en el campo Regla de carga PRT es válida, los usuarios reciben una alerta de notificación en la interfaz de usuario del teléfono que indica que han enviado correctamente el informe del problema.
Si el campo Regla de carga PRT está vacío o tiene una dirección URL no válida, los usuarios reciben una alerta de notificación en la interfaz de usuario del teléfono que indica que la carga de datos falló.

El teléfono utiliza un mecanismo HTTP/HTTPS POST, con parámetros similares a una carga basada en un formulario HTTP. Los siguientes parámetros se incluyen en la carga (utilizando codificación MIME multiparte):

nombre del dispositivo (ejemplo: “SEP001122334455")
serialno (ejemplo: “FCH12345ABC”)
nombre de usuario (el nombre de usuario es el Nombre de visualización de la estación o el ID de usuario de la extensión. Primero se considera el nombre de pantalla de la estación. Si este campo está vacío, entonces se elige el ID de usuario.)
prt_file (ejemplo: "probrep-20141021-162840.tar.gz “)

Puede generar PRT automáticamente a intervalos específicos y puede definir el nombre del archivo PRT.

A continuación se muestra una secuencia de comandos de muestra. Este script se proporciona solo como referencia. Cisco no proporciona soporte para el script de carga instalado en el servidor de un cliente.

<?php

// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger
// size file uploads to work.
// Modify the setting for upload_max_filesize
// I used:  upload_max_filesize = 20M

// Retrieve the name of the uploaded file 
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['username'];
$username = trim($username, "'\"");

// where to put the file
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and
// inform the user to try again

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
        header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");
        die("Error: You must select a file to upload.");
}

?>

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Aprovisionamiento.
3	En la sección Herramienta de informe de problemas, defina los campos como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para la herramienta de informe de problemas.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros de la herramienta de informe de problemas

Tabla 7. Parámetros de la herramienta de informe de problemas
Parámetro	Descripción
Regla de carga PRT	Especifica la ruta de acceso al script de carga PRT. Si los campos Temporizador máximo PRT y Regla de carga PRT están vacíos, el teléfono no genera los informes de problemas automáticamente a menos que el usuario realice la generación manualmente. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<PRT_Upload_Rule ua="na">https://proxy.example.com/prt_upload.php</PRT_Upload_Rule>` En la página web del teléfono, escriba la ruta en el formato: `https://proxy.example.com/prt_upload.php` o `http://proxy.example.com/prt_upload.php` Predeterminado: Vacío
Método de carga PRT	Determina el método utilizado para cargar registros PRT en el servidor remoto. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<PRT_Upload_Method ua="na">POST</PRT_Upload_Method>` En la página web del teléfono, seleccione los métodos POST o PUT para cargar los registros en el servidor remoto. Valores válidos: POST y PUT Predeterminado: POST
Temporizador PRT Max	Determina en qué intervalo (minutos) el teléfono comienza a generar el informe de problemas automáticamente. Si los campos Temporizador máximo PRT y Regla de carga PRT están vacíos, el teléfono no genera los informes de problemas automáticamente a menos que el usuario realice la generación manualmente. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<PRT_Max_Timer ua="na">30</PRT_Max_Timer>` En la página web del teléfono, ingrese la duración del intervalo en minutos. Rango de valor válido: 15 minutos a 1440 minutos Predeterminado: Vacío
Nombre PRT	Define un nombre para el archivo PRT generado. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<PRT_Name ua="na">prt-string1-$MACRO</PRT_Name>` Escriba el nombre en el formato: `prt-string1-$MACRO` En la página web del teléfono, escriba el nombre en el formato: `prt-string1-$MACRO` Predeterminado: Vacío
Encabezado HTTP PRT	Especifica el encabezado HTTP para la dirección URL en la regla de carga PRT. El valor del parámetro está asociado con el valor de encabezado HTTP PRT. Sólo cuando se configuran ambos parámetros, el encabezado HTTP se incluye en la solicitud HTTP. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<PRT_HTTP_Header ua="na">x-cisco-spark-canary-opts</PRT_HTTP_Header>` En la página web del teléfono, escriba el encabezado HTTP en el formato: `x-cisco-spark-canary-opts` Rango de valores válido: a-z, A-Z, 0-9, subrayado (_) y guión (-) Predeterminado: Vacío
Valor del encabezado HTTP PRT	Establece el valor del encabezado HTTP especificado. El valor del parámetro está asociado con el encabezado HTTP PRT. Sólo cuando se configuran ambos parámetros, el encabezado HTTP se incluye en la solicitud HTTP. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<PRT_HTTP_Header_Value ua="na">always</PRT_HTTP_Header_Value>` En la página web del teléfono, introduzca el valor en el formato: `always` Rango de valores válido: a-z, A-Z, 0-9, subrayado (_), coma (,), punto y coma (;), igual (=) y guión (-) Excepto por el subrayado (_), el primer carácter no debe ser un carácter especial. Predeterminado: Vacío

Descargar informes de problemas

Los usuarios le presentan informes de problemas con la herramienta de informe de problemas.

Si está trabajando Cisco TAC para solucionar un problema, por lo general, requieren los registros de la Herramienta de informe de problemas para ayudar a resolver el problema.

Para emitir un informe de problemas, los usuarios acceden a la herramienta de informe de problemas y proporcionan la fecha y hora en que se produjo el problema y una descripción del problema. Necesita descargar el informe del problema de la página web de administración telefónica.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Información > Información de depuración > Registros del dispositivo.
3	En el área Informes de problemas, haga clic en el archivo de informe de problemas que desea descargar.
4	Guarde el archivo en su sistema local y abra el archivo para acceder a los registros de informes de problemas.

Configuración TR-069

Configurar teléfonos con TR-069

Puede utilizar los protocolos y estándares definidos en el Informe Técnico 069 (TR-069) para administrar teléfonos. TR-069 explica la plataforma común para la administración de todos los teléfonos y otros equipos de las instalaciones del cliente (CPE) en implementaciones a gran escala. La plataforma es independiente de los tipos de teléfonos y fabricantes.

Como protocolo bidireccional basado en SOAP/HTTP, TR-069 proporciona la comunicación entre los CPE y los servidores de configuración automática (ACS).

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > TR-069.
3	Configure los campos como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para la configuración TR-069.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros para la configuración TR-069

La siguiente tabla define la función y el uso de los parámetros TR-069 en la ficha Voz > TR-069 en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml) para configurar un parámetro.

Tabla 8. Parámetros para la configuración TR-069
Parámetro	Descripción
Habilitar TR-069	Ajustes que habilitan o deshabilitan la función TR-069. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Enable_TR-069 ua="na">No</Enable_TR-069>` En la página web del teléfono, seleccione Sí para habilitar esta función y seleccione No para desactivarla. Valores válidos: Sí\|No Predeterminado: No
ACS URL	URL del ACS que utiliza el protocolo de administración CPE WAN. Este parámetro debe tener la forma de una URL HTTP o HTTPS válida. La parte del host de esta URL es utilizada por el CPE para validar el certificado ACS cuando utiliza SSL o TLS. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<ACS_URL ua="na">https://acs.url.com</ACS_URL>` En la página web del teléfono, introduzca una URL HTTP o HTTPS válida del ACS. Predeterminado: En blanco
Nombre de usuario de ACS	Nombre de usuario que autentica el CPE en el ACS cuando ACS utiliza el Protocolo de administración WAN CPE. Este nombre de usuario se utiliza solo para la autenticación basada en HTTP del CPE. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<ACS_Username ua="na">acs username</ACS_Username>` En la página web del teléfono, escriba un nombre de usuario válido para la autenticación basada en HTTPS del CPE. Predeterminado: En blanco
Contraseña ACS	Contraseña para acceder al ACS para un usuario específico. Esta contraseña se usa solo para la autenticación basada en HTTP del CPE. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<ACS_Password ua="na"/>` En la página web del teléfono, escriba una contraseña válida para la autenticación basada en HTTPS del CPE. Predeterminado: En blanco
URL ACS en uso	URL del ACS que está actualmente en uso. Este es un campo de sólo lectura.
URL de solicitud de conexión	Este es un campo de sólo lectura que muestra la URL del ACS que realiza la solicitud de conexión al CPE.
Solicitud de conexión Nombre de usuario	Nombre de usuario que autentica el ACS que realiza la solicitud de conexión al CPE. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Connection_Request_Username ua="na"/>` En la página web del teléfono, ingrese un nombre de usuario válido que autentique el ACS.
Contraseña de solicitud de conexión	Contraseña utilizada para autenticar el ACS que realiza una solicitud de conexión al CPE. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Connection_Request_Password ua="na"/>` En la página web del teléfono, escriba una contraseña válida que autentique el ACS. Predeterminado: En blanco
Intervalo de información periódica	Duración en segundos del intervalo entre los intentos de CPE de conectarse al ACS cuando la Activación de información periódica se establece en sí. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Periodic_Inform_Interval ua="na">20</Periodic_Inform_Interval>` En la página web del teléfono, ingrese una duración válida en segundos. Predeterminado: 20
Habilitar la información periódica	Configuración que habilita o deshabilita las solicitudes de conexión CPE. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Periodic_Inform_Enable ua="na">Yes</Periodic_Inform_Enable>` En la página web del teléfono, seleccione Sí para habilitar esta función y seleccione No para desactivarla. Valores válidos: Sí\|No Predeterminado: Sí
TR-069 Trazabilidad	Configuración que habilita o deshabilita los registros de transacciones TR-069. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<TR-069_Traceability ua="na">Yes</TR-069_Traceability>` En la página web del teléfono, seleccione Sí para habilitar esta función y seleccione No para desactivarla. Valores válidos: Sí\|No Predeterminado: No
Soporte CWMP V1.2	Configuración que habilita o deshabilita la compatibilidad con CPE WAN Management Protocol (CWMP). Si está configurado para deshabilitar, el teléfono no envía ningún mensaje Inform al ACS ni acepta ninguna solicitud de conexión del ACS. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<CWMP_V1.2_Support ua="na">Yes</CWMP_V1.2_Support>` En la página web del teléfono, seleccione Sí para habilitar esta función y seleccione No para desactivarla. Valores válidos: Sí\|No Predeterminado: Sí
TR-069 VoiceObject Init	Configuración para modificar objetos de voz. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<TR-069_VoiceObject_Init ua="na">Yes</TR-069_VoiceObject_Init>` En la página web del teléfono, seleccione Sí para inicializar todos los objetos de voz a los valores predeterminados de fábrica o seleccione No para conservar los valores actuales. Valores válidos: Sí\|No Predeterminado: Sí
TR-069 DHCPption Init	Configuración para modificar la configuración de DHCP. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<TR-069_DHCPOption_Init ua="na">Yes</TR-069_DHCPOption_Init>` En la página web del teléfono, seleccione Sí para inicializar la configuración DHCP desde el ACS o seleccione No para conservar la configuración DHCP actual. Valores válidos: Sí\|No Predeterminado: Sí
BACKUP ACS URL	URL de copia de seguridad del ACS que utiliza el Protocolo de administración de WAN CPE. Este parámetro debe tener la forma de una URL HTTP o HTTPS válida. La parte del host de esta URL es utilizada por el CPE para validar el certificado ACS cuando utiliza SSL o TLS. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<BACKUP_ACS_URL ua="na">https://acs.url.com</BACKUP_ACS_URL>` En la página web del teléfono, escriba una dirección URL válida que utilice el Protocolo de administración de WAN CPE. Predeterminado: En blanco
Usuario de BACKUP ACS	Nombre de usuario de copia de seguridad que autentica el CPE en el ACS cuando ACS utiliza el Protocolo de administración WAN CPE. Este nombre de usuario se utiliza solo para la autenticación basada en HTTP del CPE. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<BACKUP_ACS_User ua="na">backup username</BACKUP_ACS_User>` En la página web del teléfono, escriba un nombre de usuario válido que autentique el CPE en el ACS cuando ACS utiliza el Protocolo de administración WAN CPE. Predeterminado: En blanco
Contraseña de BACKUP ACS	Contraseña de respaldo para acceder al ACS para un usuario específico. Esta contraseña se usa solo para la autenticación basada en HTTP del CPE. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<BACKUP_ACS_Password ua="na"/>` En la página web del teléfono, escriba una contraseña válida que autentique el CPE en el ACS cuando ACS utiliza el Protocolo de administración WAN CPE. Predeterminado: En blanco
Si no configura los parámetros anteriores, también puede obtenerlos a través de las opciones 60,43 y 125 de DHCP.

Ver estado de TR-069

Cuando habilita TR-069 en un teléfono de usuario, puede ver el estado de los parámetros TR-069 en la interfaz web del teléfono.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Información > Estado > Estado TR-069.

Configurar una extensión segura

Puede configurar una extensión para que solo acepte llamadas seguras. Si la extensión está configurada para aceptar solo llamadas seguras, entonces cualquier llamada que haga la extensión será segura.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).

Antes de comenzar

El transporte SIP con TLS se puede configurar estáticamente en la página web del teléfono o automáticamente con información en los registros NAPTR DNS. Si el parámetro de transporte SIP está configurado para la extensión del teléfono como TLS, el teléfono solo permite SRTP. Si el parámetro de transporte SIP se establece en AUTO, el teléfono realiza una consulta DNS para obtener el método de transporte.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	En la sección Servicios suplementarios, establezca Secure Call Serv en Sí. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Secure_Call_Serv ua="na">Yes</Secure_Call_Serv>`
4	Seleccione Voz > Ext (n).
5	En la sección Configuración de la función de llamada, establezca Opción de llamada segura en Opcional, Requerido o Estricto. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Secure_Call_Option_1_ ua="na">Optional</Secure_Call_Option_1_>` Opciones: Opcional, Requerido y Estricto Opcional: conserva la opción de llamada segura actual para el teléfono. Requerido－Rechaza llamadas no seguras de otros teléfonos. Estricto－Permite SRTP solo cuando el transporte SIP está configurado en TLS. Permite RTP solo cuando el transporte SIP es UDP/TCP. Predeterminado: Opcional
6	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Configure el indicador LED del dispositivo

De forma predeterminada, el LED del teléfono parpadea cuando hay un mensaje de voz no leído. Puede configurar el teléfono para que parpadee el LED del teléfono para llamadas perdidas.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Usuario.
3	En la sección Servicios suplementarios, para el parámetro Alerta LED del teléfono, seleccione Correo de voz, llamada perdida. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Handset_LED_Alert ua="rw">Voicemail,Missed Call</Handset_LED_Alert>` Opciones: Correo de voz y correo de voz, llamada perdida Predeterminado: Correo de voz
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Configure las apariencias de llamadas por línea

El teléfono admite múltiples apariciones de llamadas en una línea a la vez. Puede configurar el número permitido de llamadas en las que una línea puede manejar a la vez. Cuando una llamada está activa, las otras llamadas pueden estar en espera o esperando respuesta.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	En la sección Configuración de clave de línea miscelánea, para el parámetro Apariencias de llamada por línea, especifique el número de llamadas por línea que se van a permitir. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Call_Appearances_Per_Line ua="na">6</Call_Appearances_Per_Line>` Los valores permitidos van de 2 a 10. El valor predeterminado es 2.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Configuración de mensajes SIP

Configure el transporte SIP

Para los mensajes SIP, puede configurar cada extensión para que use:

un protocolo específico
el protocolo seleccionado automáticamente por el teléfono

Cuando configura la selección automática, el teléfono determina el protocolo de transporte basado en los registros del puntero de autoridad de nombre (NAPTR) en el servidor DNS. El teléfono usa el protocolo con la mayor prioridad en los registros.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext (n), donde n es un número de extensión.
3	En la sección Configuración SIP, establezca el parámetro Transporte SIP para seleccionar un protocolo de transporte para mensajes SIP. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) con una cadena en este formato: `<SIP_Transport_n_ ua="na">UDP</SIP_Transport_n_>` dónde nestá el número de extensión. Opciones: UDP, TCP, TLS y Auto AUTO permite que el teléfono seleccione el protocolo apropiado automáticamente, basado en los registros NAPTR en el servidor DNS. Predeterminado: UDP
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Bloquear mensajes SIP no proxy a un teléfono

Puede deshabilitar la capacidad del teléfono para recibir mensajes SIP entrantes de un servidor que no sea proxy. Cuando habilita esta función, el teléfono solo acepta mensajes SIP de:

servidor proxy
servidor proxy saliente
servidor proxy alternativo
servidor proxy saliente alternativo
Mensaje en el cuadro de diálogo del servidor proxy y del servidor no proxy. Por ejemplo: diálogo Sesión de llamada y diálogo Suscribirse

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).

Antes de comenzar

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Sistema.
3	En la sección Configuración del sistema, establezca Bloquear SIP no proxy en Sí para bloquear cualquier mensaje SIP entrante que no sea proxy, excepto el mensaje en diálogo. Si elige No, el teléfono no bloquea ningún mensaje SIP entrante que no sea proxy. Establezca Bloquear SIP no proxy en No para teléfonos que usan TCP o TLS para transportar mensajes SIP. Los mensajes SIP no proxy transportados a través de TCP o TLS están bloqueados de forma predeterminada. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>` Opciones: Sí y No Predeterminado: No
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Configurar un encabezado de privacidad

Un encabezado de privacidad del usuario en el mensaje SIP establece las necesidades de privacidad del usuario de la red de confianza.

Puede establecer el valor del encabezado de privacidad del usuario para cada extensión de línea.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Extensión.
3	En la sección Configuración de SIP, establezca el parámetro Encabezado de privacidad para establecer la privacidad del usuario en el mensaje SIP de la red de confianza. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Privacy_Header_2_ ua="na">header</Privacy_Header_2_>` Opciones: Desactivado (predeterminado) Ninguno: el usuario solicita que un servicio de privacidad no aplique funciones de privacidad a este mensaje SIP. Encabezado: el usuario necesita un servicio de privacidad para ocultar encabezados que no se pueden purgar de la información de identificación. Sesión: el usuario solicita que un servicio de privacidad proporcione anonimato para las sesiones. Usuario: el usuario solicita un nivel de privacidad solo por intermediarios. ID: el usuario solicita que el sistema sustituya una identificación que no revele la dirección IP o el nombre de host. Predeterminado: Desactivado
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Habilite el soporte P-Early-Media

Puede determinar si debe incluir el encabezado P-Early-Media en el mensaje SIP de las llamadas salientes. El encabezado P-Early-Media contiene el estado de la primera transmisión de medios. Si el estado indica que la red está bloqueando la transmisión de medios temprana, el teléfono reproduce el tono de llamada local. De lo contrario, el teléfono reproduce los primeros medios mientras espera que se conecte la llamada.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext (n).
3	En la sección Configuración de SIP, establezca la compatibilidad P-Early-Media en Sí para controlar si el encabezado P-Early-Media está incluido en el mensaje SIP de una llamada saliente. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<P-Early-Media_Support_1_ ua="na">No</P-Early-Media_Support_1_>` Opciones: Sí y No Predeterminado: No
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Habilitar informes estadísticos de fin de llamada en mensajes SIP

Puede habilitar el teléfono para enviar estadísticas de fin de llamada en mensajes del Protocolo de inicio de sesión (SIP) (mensajes BYE y re-invite). El teléfono envía estadísticas de llamadas a la otra parte de la llamada cuando termina la llamada o cuando la llamada está en espera. Las estadísticas incluyen:

Paquetes de Protocolo de transporte en tiempo real (RTP) enviados o recibidos
Total de bytes enviados o recibidos
Número total de paquetes perdidos
Fetter de retardo
Retraso de ida y vuelta
Duración de la llamada

Las estadísticas de llamadas se envían como encabezados en los mensajes SIP BYE y en los mensajes de respuesta SIP BYE (200 OK y reinvite durante la espera). Para las sesiones de audio, los encabezados son RTP-RxStaty RTP-TxStat. Para las sesiones de video, los encabezados son RTP-VideoRxStaty RTP-VideoTxStat.

Ejemplo de estadísticas de llamadas en un mensaje SIP BYE:


Rtp-Rxstat: Dur=13,Pkt=408,Oct=97680,LatePkt=8,LostPkt=0,AvgJit=0,VQMetrics="CCR=0.0017;
ICR=0.0000;ICRmx=0.0077;CS=2;SCS=0;VoRxCodec=PCMU;CID=4;VoPktSizeMs=30;VoPktLost=0;
VoPktDis=1;VoOneWayDelayMs=281;maxJitter=12;MOScq=4.21;MOSlq=3.52;network=ethernet;
hwType=CP-8865;rtpBitrate=60110;rtcpBitrate=0"


Rtp-Txstat: Dur=13,Pkt=417,Oct=100080,tvqMetrics="TxCodec=PCMU;rtpbitrate=61587;rtcpbitrate=0


Rtp-Videorxstat: Dur=12;pkt=5172;oct=3476480;lostpkt=5;avgjit=17;rtt=0;
ciscorxvm="RxCodec=H264 BP0;RxBw=2339;RxReso=1280x720;RxFrameRate=31;
RxFramesLost=5;rtpBitRate=2317653;rtcpBitrate=0"


Rtp-Videotxstat: Dur=12;pkt=5303;oct=3567031;ciscotxvm="TxCodec=H264 BP0;TxBw=2331;
TxReso=1280x720;TxFrameRate=31;rtpBitrate=2378020;rtcpBitrate=0"

Para obtener una descripción de los atributos en las estadísticas de llamadas, consulte la siguiente tabla de Atributos para estadísticas de llamadas en mensajes SIP.

También puede usar el Call_Statisticsparámetro en el archivo de configuración del teléfono para habilitar esta función.

<Call_Statistics ua="na">Yes</Call_Statistics>

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > SIP.
3	En la sección Parámetros RTP, establezca el campo Estadísticas de llamadas en Sí para permitir que el teléfono envíe estadísticas de llamadas en mensajes SIP BYE y Re-invite. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Call_Statistics ua="na">Yes</Call_Statistics>` Los valores permitidos son Sí\|No. El valor predeterminado es No.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Atributos para estadísticas de llamadas en mensajes SIP

Tabla 9. Audio: Carga útil RTP-RxStat
Atributo	Descripción	Obligatorio
Dur	Duración de la sesión/llamada con los medios	Sí
Pkt	Número de paquetes RTP recibidos	Sí
Oct	Número de octetos de paquetes RTP recibidos	No
LatePKT	Número de paquetes RTP recibidos y descartados con retraso debido a que está fuera de la ventana del búfer	Sí
PTKT perdido	Número de paquetes RTP perdidos	Sí
AvgJit	Fitter promedio sobre la duración de la sesión	Sí
Códec Vorx	Códec de stream/sesión negociado	Sí
VOPKTsizems	Tamaño del paquete en milisegundos	Sí
MaxJitter	Fitter máximo detectado	Sí
Sin retraso de un solo camino	Latencia/retraso en un solo sentido	Sí
MosCQ	Puntuación media de opinión calidad conversacional para la sesión, según RFC https://tools.ietf.org/html/rfc3611	Sí
MaxBurstPktLost	Número máximo de paquetes secuenciales perdidos	No
AvgBurstPktLost	Promedio del número de paquetes secuenciales perdidos en una ráfaga. El número se puede usar junto con la pérdida general para comparar el impacto de la pérdida en la calidad de la llamada.	No
Tipo de red	Tipo de red en la que se encuentra el dispositivo (si es posible).	Sí
Tipo de HW	Cliente de hardware en el que se está ejecutando la sesión/medios. Más relevante para clientes blandos pero aún útil para teléfonos duros. Por ejemplo, número de modelo CP-8865.	Sí

Tabla 10. Audio: Carga útil RTP-TxStat
Atributo	Descripción	Obligatorio
Dur	Duración de la sesión	Sí
Pkt	Número de paquetes RTP transmitidos	Sí
Oct	Número de octetos de paquetes RTP transmitidos	Sí
Códec Tx	Transmitir códec	Sí
Tasa de bits RTP	Tasa de bits de transmisión RTP total (bits/seg)	Sí
Tasa de bits RCTP	Tasa de bits de transmisión RCTP total (bits/seg)	Sí

Tabla 11. Vídeo: Carga útil RTP-VideorXStat
Atributo	Descripción	Obligatorio
Dur	Duración de la sesión en segundos	Sí
Pkt	Número de paquetes recibidos	Sí
Oct	Número de octetos recibidos	Sí
PTKT perdido	Número de paquetes perdidos	Sí
AvgJit	Fitter promedio sobre la duración de la sesión	Sí
RTT	Tiempo de ida y vuelta de extremo a extremo	Sí
Códec CISCORXVM.RX	Códec de vídeo utilizado para la transmisión de vídeo recibida	Sí
CISCORXVM.RXBW	Ancho de banda negociado para la transmisión de video recibida	No
CISCORXVM.RxRESO	Resolución de la transmisión de video recibida	Sí
Tasa de fotogramas CISCORXVM.RX	Velocidad de fotogramas para la transmisión de video recibida	Sí
Lista de fotogramas CISCORXVM.RX	Fotogramas perdidos por la transmisión de video recibida	Sí
Tasa de bits de CISCORXVM.RTP	Velocidad de bits RTP en segundos (incluyendo cualquier FEC, retransmite, etc.). Se utiliza para estimar el uso de ancho de banda (bits/seg).	Sí
Tasa de bits de CISCORXVM.RTCP	Tasa de bits RTCP en segundos (incluyendo cualquier FEC, retransmite, etc.). Se utiliza para estimar el uso de ancho de banda (bits/seg).	Sí

Tabla 12. Vídeo: Carga útil RTP-VideoTXStat
Atributo	Descripción	Obligatorio
Dur	Duración de la sesión en segundos	Sí
Pkt	Número de paquetes transmitidos	Sí
Oct	Número de octetos transmitidos	Sí
Códec CiscotxVM.TXX	Códec de vídeo utilizado para la transmisión de vídeo	Sí
CiscotxVM.TXBW	Ancho de banda negociado para la transmisión de video transmitida	No
CiscotxVM.TxRESO	Resolución de la transmisión de video transmitida	Sí
Tasa de fotogramas CISCOTXVM.TX	Velocidad de fotogramas para el flujo de video transmitido	Sí
Tasa de bits de CISCORXVM.RTP	Velocidad de bits RTP en segundos (incluyendo cualquier FEC, retransmite, etc.). Se utiliza para estimar el uso de ancho de banda (bits/seg).	Sí
Tasa de bits de ciscotxvm.rtcp	Tasa de bits RTCP en segundos (incluyendo cualquier FEC, retransmite, etc.). Se utiliza para estimar el uso de ancho de banda (bits/seg).	Sí

ID de sesión SIP

El teléfono admite el identificador de sesión. Esta función permite el seguimiento de extremo a extremo de una sesión SIP en sistemas de comunicación multimedia basados en IP de conformidad con RFC 7989. Para admitir el identificador de sesión, se agrega el encabezado de ID de sesión en los mensajes de solicitud y respuesta SIP.

Identificador de sesión se refiere al valor del identificador, mientras que el ID de sesión se refiere al campo de encabezado utilizado para transmitir el identificador.

Cuando un usuario inicia la llamada, el teléfono mientras envía el mensaje SIP INVITE, genera el UUID local.
Cuando el UAS recibe el SIP-INVITE, el teléfono recoge los UUID locales con los mensajes entrantes y los agrega al encabezado del ID de sesión recibido y envía el encabezado en las respuestas.
Los mismos UUID se mantienen en todos los mensajes SIP de una sesión en particular.
El teléfono mantiene el mismo UUID local durante otras funciones, como conferencias o transferencias.
Este encabezado se implementa en el método REGISTER, el UUUID local permanece igual para todos los mensajes REGISTER hasta que el teléfono no se REGISTRE.

El ID de sesión comprende un identificador único universal (UUID) para cada agente de usuario que participa en una llamada. Cada llamada consta de dos UUID conocidos como UUID local y UUID remoto. El UUID local es el UUID generado desde el agente de usuario de origen y el UUID remoto se genera a partir del agente de usuario final. Los valores UUID se presentan como cadenas de caracteres hexadecimales minúsculas, con el octeto más significativo del UUID apareciendo primero. El identificador de sesión consta de 32 caracteres y permanece igual durante toda la sesión.

Formato de ID de sesión

Components implementará el ID de sesión que está listo para el ID de sesión global.

Un ejemplo de ID de sesión actual pasado en el encabezado http por teléfonos (los guiones solo se incluyen para mayor claridad) es 00000000-0000-0000-0000-5ca48a65079a.

Un formato de identificación de sesión: UUUUUUUUSSSS5000Y000DDDDDDDDDDDDDD donde,

UUUUUUUU－Un ID único generado aleatoriamente [0-9a-f] para la sesión. Ejemplos de nuevos ID de sesión generados son:

Teléfono que se desenganchara
Entrada del código de activación hasta el primer registro SIP (el flujo de incorporación)

SSSS-La fuente que genera la sesión. Por ejemplo, si el tipo de origen es “Cisco MPP”, el valor de origen (SSSS) puede ser “0100".

Y－Cualquiera de los valores de 8, 9, A o B y debe ser compatible con UUID v5 RFC.

DDDDDDDDDDDD－dirección MAC del teléfono.

Ejemplos de sesionID en mensajes SIP

Este encabezado es compatible con los mensajes de diálogo dentro de la llamada como INVITE/ACK/CANCEL/BYE/UPDATE/INFO/REFER y sus respuestas, así como los mensajes fuera de llamada, esencialmente el REGISTER.

Request-Line: INVITE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0
        Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=00000000000000000000000000000000

Status-Line: SIP/2.0 100 Trying
Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Status-Line: SIP/2.0 180 Ringing
        Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Status-Line: SIP/2.0 200 OK
        Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Request-Line: ACK sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0
        Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b

Request-Line: BYE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0
        Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b

Status-Line: SIP/2.0 200 OK
        Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Habilitar ID de sesión SIP

Puede habilitar el ID de sesión SIP para superar las limitaciones con los identificadores de llamada existentes y permitir el seguimiento de extremo a extremo de una sesión SIP.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext (n).
3	Vaya a la sección Configuración SIP.
4	Establezca el soporte SIP SessionID en Sí. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<SIP_SessionID_Support_1_ ua="na">Yes</SIP_SessionID_Support_1_>`
5	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Sincronización de la configuración del teléfono

DND y sincronización de estado de desenvío de llamadas

Puede configurar los ajustes en la página web de administración del teléfono para habilitar la sincronización de estado de No molestar (DND) y el desván de llamadas entre el teléfono y el servidor.

Hay dos formas de sincronizar el estado de la función:

Sincronización de teclas de función (FKS)
Sincronización XSI

FKS utiliza mensajes SIP para comunicar el estado de la función. La sincronización XSI utiliza mensajes HTTP. Si la sincronización FKS y XSI están habilitadas, FKS tiene precedencia sobre la sincronización XSI. Consulte la siguiente tabla para saber cómo FKS interactúa con la sincronización XSI.

Tabla 13. Interacción entre FKS y Sincronización XSI
Sincronización de teclas de función	XSI DND habilitado	XSI CFWD habilitado	Sincronización DND	Sincronización CFWD
Sí	Sí	Sí	Sí (SIP)	Sí (SIP)
Sí	No	No	Sí (SIP)	Sí (SIP)
Sí	No	Sí	Sí (SIP)	Sí (SIP)
No	Sí	Sí	Sí (HTTP)	Sí (HTTP)
No	No	Sí	No	Sí (HTTP)
No	Sí	No	Sí (HTTP)	No
No	No	No	No	No

Habilite la sincronización del estado DND y el desenvío de llamadas con la sincronización de clave de función (FKS)

Cuando habilita la Sincronización de teclas de función (FKS), los ajustes de desván de llamadas y no molestar (DND) en el servidor se sincronizan con el teléfono. Los cambios en la configuración de DND y desván de llamadas realizados en el teléfono también se sincronizarán con el servidor.

Cuando FKS está habilitado en una línea, la línea obtiene la configuración DND y Reenvío de llamada del servidor y no se sincroniza con la configuración en la pestaña Voz > Usuario.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext [n] (donde [n] es el número de extensión).
3	En la sección Configuración de función de llamada, establezca el campo Sincronización de teclas de función en Sí.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Habilitar la sincronización del estado de desvío de llamadas a través del servicio XSI

Cuando la sincronización de desvación de llamadas está habilitada, la configuración relacionada con el desvado de llamadas en el servidor se sincroniza con el teléfono. Los cambios en la configuración de desván de llamadas realizados en el teléfono también se sincronizarán con el servidor.

Antes de comenzar

Configure el servidor host XSI y las credenciales correspondientes en la ficha Voz > Ext (n).
- Cuando utilice las credenciales de inicio de sesión para la autenticación del servidor XSI, introduzca XSI Host Server, ID de usuario de inicio de sesión y contraseña de inicio de sesión en la sección Servicio de línea XSI.
- Cuando utilice las credenciales SIP para la autenticación del servidor XSI, introduzca el servidor host XSI y el ID de usuario de inicio de sesión en la sección Servicio de línea XSI y el ID de autenticación y la contraseña en la sección Información del suscriptor.
Deshabilite la sincronización de teclas de función (FKS) en la sección Configuración de función de llamada de Voz > Ext (n).

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext [n] (donde [n] es el número de extensión).
3	En la sección Servicio de línea XSI, establezca el parámetro CFWD Enable en Sí. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>` Opciones: Sí y No Predeterminado: No
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Habilite la sincronización de estado DND a través del servicio XSI

Cuando la sincronización no molestar (DND) está habilitada, la configuración DND del servidor se sincroniza con el teléfono. Los cambios en la configuración DND realizados en el teléfono también se sincronizarán con el servidor.

Antes de comenzar

Configure el servidor host XSI y las credenciales correspondientes en la ficha Voz > Ext (n).
- Cuando utilice las credenciales de inicio de sesión para la autenticación del servidor XSI, introduzca XSI Host Server, ID de usuario de inicio de sesión y contraseña de inicio de sesión en la sección Servicio de línea XSI.
- Cuando utilice las credenciales SIP para la autenticación del servidor XSI, introduzca el servidor host XSI y el ID de usuario de inicio de sesión en la sección Servicio de línea XSI y el ID de autenticación y la contraseña en la sección Información del suscriptor.
Deshabilite la sincronización de teclas de función (FKS) en la sección Configuración de función de llamada de Voz > Ext (n).

1	Seleccione Voz > Ext [n] (donde [n] es el número de extensión).
2	En la sección Servicio de línea XSI, establezca el parámetro DND Enable en Sí. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>` Opciones: Sí y No Predeterminado: No
3	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Sincronizar la configuración del identificador de llamadas de bloqueo con el servidor

Puede sincronizar el estado del identificador de llamadas de bloqueo en el teléfono y el estado de bloqueo de ID de línea en el servidor BroadWorks XSI. Cuando habilita la sincronización, los cambios que realiza el usuario en la configuración Bloquear identificador de llamadas también cambian la configuración del servidor de BroadWorks.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext (n).
3	En la sección Servicio de línea XSI, establezca el parámetro Bloquear CID Enable. Elija Sí para habilitar la sincronización del bloqueo del estado del identificador de llamadas con el servidor mediante la interfaz XSI. Elija No para usar la configuración del identificador de llamadas de bloqueo local del teléfono. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Block_CID_Enable_1_ ua="na">No</Block_CID_Enable_1_>` Opciones: Sí y No Predeterminado: No
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Configurar prioridades para datos de voz y video

Puede priorizar los datos de voz o video en condiciones de ancho de banda limitado.

Necesita configurar las prioridades individualmente en cada línea de un teléfono.

Puede configurar diferentes prioridades para diferentes áreas de tráfico. Por ejemplo, puede configurar diferentes prioridades para el tráfico interno y externo configurando diferentes configuraciones en líneas internas y externas. Para una administración eficaz del tráfico, especifique la misma configuración en todas las líneas telefónicas de un grupo.

El campo Tipo de servicio (ToS) de un paquete de datos determina la prioridad del paquete en el tráfico de datos. Puede configurar las prioridades deseadas especificando los valores apropiados para los campos ToS de los paquetes de voz y video, para cada línea telefónica.

Para los datos de voz, el teléfono aplica el valor ToS que recibe por LLDP. Cuando no hay ningún valor ToS disponible por LLDP, el teléfono aplica el valor que especifique para los paquetes de voz.

Para los datos de video, el teléfono siempre aplica el valor ToS que especifique para los paquetes de video.

Los valores predeterminados priorizan voz sobre video.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Ext (n), donde n es un número de extensión.
3	En la sección Configuración de red, establezca los valores de los parámetros como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para priorizar datos de voz y video.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros para priorizar datos de voz y video

La siguiente tabla define la función y el uso de Configurar prioridades para los parámetros de datos de voz y video en la sección Configuración de red en la pestaña Voz > Ext (n) en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml) para configurar un parámetro.

Cuadro 14. Parámetros para mover llamadas activas a ubicaciones
Parámetro	Descripción
Valor SIP TOS/DiffServ	Valor de campo Tiempo de servicio (ToS) /servicios diferenciados (DiffServ) en paquetes IP UDP que llevan un mensaje SIP. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0x68</SIP_TOS_DiffServ_Value_1_>` En la página web del teléfono, introduzca el valor del campo en los paquetes IP UDP que llevan un mensaje SIP. Predeterminado: 0x68
Valor RTP TOS/DiffServ	Valor para el campo ToS de los paquetes de datos de voz. Establece la prioridad para los paquetes de voz en el tráfico de datos. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<RTP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0xb8</RTP_TOS_DiffServ_Value_1_>` En la página web del teléfono, escriba el valor para el campo ToS. Predeterminado: 0xb8
Valor de video RTP TOS/DiffServ	Valor para el campo ToS de los paquetes de datos de video. Establece la prioridad para los paquetes de video en el tráfico de datos. Realice una de las siguientes acciones: En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Video_RTP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0x80</Video_RTP_TOS_DiffServ_Value_1_>` En la página web del teléfono, introduzca un valor válido para el campo ToS de los paquetes de datos de vídeo. Predeterminado:

Configure su teléfono para SDK remoto

Puede configurar SDK remoto para su teléfono. El SDK remoto proporciona un protocolo basado en WebSocket a través del cual se puede controlar el teléfono.

Antes de comenzar

Un servidor WebSocket debe estar funcionando con una dirección y un puerto accesibles desde el teléfono.

1	Seleccione Voz > Teléfono.
2	Vaya a la sección API de WebSocket.
3	Establezca la dirección URL del servidor de control y los campos API permitidas como se describe en la siguiente tabla de parámetros de API de WebSocket.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros de la API WebSocket

La siguiente tabla define la función y el uso de cada parámetro en la sección API WebSocket en la ficha Voz > Teléfono de la página web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml) para configurar un parámetro.

Tabla 15. Parámetros de API WebSocket
Nombre del parámetro	Descripción y valor predeterminado
Dirección URL del servidor de control	La dirección URL de un servidor WebSocket al que el teléfono intenta permanecer conectado. En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml) escriba una cadena en este formato. `<Control_Server_URL ua="na"/>` En la página web del teléfono, introduzca la dirección URL de un servidor WebSocket. Por ejemplo: `<Control_Server_URL>wss://my-server.com /ws-server-path</Control_Server_URL>` La URL debe estar en uno de los siguientes formatos: Para una conexión HTTP no segura: `ws://your-server-name/path` Para una conexión HTTPS segura: `wss://your-server-name/some-path` Recomendamos una conexión segura. Predeterminado: Vacío.

Habilite el reinicio de RX ROC

De forma predeterminada, el contador de rollover (ROC) del teléfono mantiene su valor después de que se produce una nueva clave ya que SSRC, IP o puerto no cambian. Esto es para cumplir con la RFC 3711.

Sin embargo, si el lado remoto no cumple completamente con el RFC 3711, esto puede dar lugar a cierto problema de interoperatividad (por ejemplo, un problema de audio unidireccional) cuando el teléfono IP y el lado remoto están en una llamada de seguridad.

Para mejorar la compatibilidad del teléfono para esta situación, puede habilitar el restablecimiento ROC.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > SIP.
3	En la sección Parámetros RTP, establezca el parámetro RX ROC Reset en Re-Key en Sí. También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración: `<RX_ROC_Reset_on_Re-Key ua="na">Yes</RX_ROC_Reset_on_Re-Key>` Valores permitidos: Sí y No. Predeterminado: No Si establece el parámetro en Sí, el teléfono restablecerá el valor Rx ROC después de volver a escribir sin cambios de SSRC/IP/puerto. Si se establece en No, el teléfono mantendrá el valor Rx ROC después de volver a escribir sin cambios de SSRC/IP/puerto.
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Configurar la paginación de multidifusión

Puede configurar la paginación de multidifusión para permitir que los usuarios envíen mensajes de paginación a otros teléfonos. La página puede ir a todos los teléfonos o a un grupo de teléfonos de la misma red. Cualquier teléfono del grupo puede iniciar una sesión de paginación de multidifusión. La página solo la reciben los teléfonos configurados para escuchar al grupo de paginación.

Se puede agregar un teléfono a hasta 10 grupos de paginación. Cada grupo de paginación tiene un puerto y un número de multidifusión únicos. Los teléfonos dentro de un grupo de paginación deben suscribirse a la misma dirección IP de multidifusión, puerto y número de multidifusión.

Configure la prioridad para la página entrante de un grupo específico. Cuando un teléfono está activo y se debe reproducir una página importante, el usuario escucha la página en la ruta de audio activa.

Cuando se producen varias sesiones de paginación, se responden en orden cronológico. Una vez finalizada la página activa, se responde automáticamente a la siguiente página. Cuando no molestar (DND) se aplica a todas las líneas de un teléfono en lugar de una línea específica, el teléfono ignora cualquier paginación entrante.

Puede especificar un códec para usar la paginación. Los códecs soportados son G711a, G711u, G722 y G729. Si no especifica el códec, la paginación utiliza G711u de forma predeterminada.

También puede habilitar teléfonos para recibir páginas de un servidor para mostrar opcionalmente una imagen u otros elementos de la interfaz de usuario. Con esta función, se puede invocar un servicio XML durante una paginación de multidifusión. Para habilitar esta función, configure el parámetro XML Application Service URLy agregue "xmlapp=yes" en los scripts del grupo de paginación desde Voz > Teléfono. Para obtener más información sobre los parámetros, consulte Configuración de aplicaciones XML para teléfonos en BroadWorks y Parámetros para varios grupos de paginación.

Antes de comenzar

Asegúrese de que su red admita multidifusión para que todos los dispositivos del mismo grupo de paginación puedan recibir paginación.
Para redes Wi-Fi, habilite y configure correctamente el punto de acceso para multidifusión.
Asegúrese de que todos los teléfonos de un grupo de paginación estén en la misma red.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	Vaya a la sección Parámetros de grupo de paginación múltiple.
4	Introduzca secuencias de comandos de paginación de multidifusión tal como se define en la siguiente tabla de Parámetros para varios grupos de paginación.
5	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros para varios grupos de paginación

La siguiente tabla define la función y el uso de los múltiples parámetros del grupo de paginación en la página de administración del teléfono.

También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) para configurar un parámetro.

Tabla 16. Múltiples parámetros de grupo de paginación
Parámetro	Descripción
Guión de paginación del Grupo 1 — Guión de paginación del Grupo 10	Escriba una cadena para configurar el teléfono para escuchar e iniciar la paginación de multidifusión. Puede agregar un teléfono a hasta 10 grupos de paginación. Introduzca el script en este formato: Paginación de multidifusión: `pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;` Ejemplo de secuencia de comandos: `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;` Paginación de multidifusión con soporte de aplicaciones XML: `pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;<timeout=seconds>` Ejemplo de secuencia de comandos: `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;xmlap- p=yes;timeout=3600;` Dirección IP de multidifusión (dirección multicast) y puerto (puerto): introduzca la dirección IP de multidifusión y el puerto especificado en su servidor de paginación. El número de puerto debe ser único para cada grupo y un número par dentro de 1000 y 65534. Asegúrese de establecer la misma dirección IP de multidifusión y puerto para todos los teléfonos dentro de un grupo de paginación. De lo contrario, los teléfonos no pueden recibir paginación. Nombre del grupo de paginación (nombre): si lo desea, introduzca el nombre del grupo de paginación. El nombre le ayuda a identificar el grupo de paginación en el que se encuentra el teléfono cuando tiene varios grupos de paginación. Número de multidifusión (num): especifique el número del teléfono para escuchar la paginación de multidifusión e iniciar una sesión de paginación de multidifusión. Asigne el mismo número de multidifusión a todos los teléfonos del grupo. El número debe cumplir con el plan de marcado especificado para la línea para iniciar una multidifusión. Estado de escucha (escuchar): especifique si el teléfono escucha la paginación de este grupo. Establezca este parámetro en sí para que el teléfono escuche la paginación. De lo contrario, póngalo en no, o no incluya este parámetro en el script. Prioridad (pri): especifique la prioridad entre la paginación y la llamada telefónica. Si no especifica la prioridad o no incluye este parámetro en el script, el teléfono usa la prioridad 1. Los cuatro niveles de prioridad son: 0: La paginación tiene precedencia sobre la llamada telefónica. Cuando el teléfono está en una llamada activa, una paginación entrante pone la llamada activa en espera. La llamada se reanuda cuando termina la paginación. 1: Cuando el teléfono recibe una paginación entrante en una llamada activa, el usuario escucha la combinación de la paginación y la llamada. 2: El usuario recibe una alerta con el tono de paginación cuando recibe una paginación entrante en una línea activa. La llamada entrante no se contesta a menos que la llamada activa se ponga en espera o finalice. 3: El teléfono ignora la paginación entrante sin ninguna alerta cuando el teléfono está en una llamada activa. Códec de audio (códec): opcionalmente, especifique el códec de audio para la paginación de multidifusión que se va a utilizar. Los códecs soportados son G711a, G711u, G722 y G729. Si no especifica el códec o no incluye el parámetro códec en el script, el teléfono utiliza el códec G711u. Aplicación XML (xmlapp): especifique si el teléfono se pone en contacto con el servidor de aplicaciones XML cuando recibe audio a través del grupo de paginación. Establezca este parámetro en Sí para que el teléfono invoque la aplicación XML desde la paginación de multidifusión. De lo contrario, ponlo en no. Asegúrese de que el parámetro `XML Application Service URL`en los servicios XML esté configurado; consulte Servicios XML para obtener más detalles. En la URL XML, la macro MCASTADDR debe configurarse para distinguirla de la paginación multicast normal. Por ejemplo, `http(s)://<url>?mcast=$MCASTADDR` Tiempo de espera: opcionalmente, especifique el tiempo de espera (en segundos) para los mensajes de aplicación XML que se muestran en la pantalla del teléfono. Si el parámetro no está configurado, los mensajes de la aplicación XML desaparecen junto con la paginación. Por lo general, la aplicación XML finaliza después de que se alcanza el tiempo de espera, independientemente de la llamada de paginación. Si la llamada de paginación sigue activa, sólo finaliza la aplicación XML. Una nueva paginación cierra la aplicación XML de la última paginación, si la aplicación XML no se cierra cuando terminó la última paginación. En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: `<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1; num=800;listen=yes;pri=1;codec=g722;xmlap- p=yes;timeout=3600;</Group_1_Paging_Script>` Predeterminado: Vacío

Configurar un teléfono para responder páginas automáticamente

La función de paginación permite que un usuario se ponga en contacto directamente con otro usuario por teléfono. Si el teléfono de la persona a la que se va a llamar se ha configurado para responder páginas automáticamente, el teléfono no suena. En su lugar, una conexión directa entre los dos teléfonos se establece automáticamente cuando se inicia la paginación.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).

Antes de comenzar

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Usuario.
3	En la sección Servicios suplementarios, elija Sí para el parámetro Página de respuesta automática. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>` Opciones: Sí y No Predeterminado: Sí
4	Haga clic en Enviar todos los cambios.

Prepare sus imágenes de fondo de pantalla y logotipo

Para obtener la mejor experiencia, tenga en cuenta los siguientes consejos al elegir o diseñar sus imágenes:

Evite el uso de imágenes agrupadas que pueden dificultar la identificación de líneas telefónicas en la pantalla de inicio. La simplicidad es clave al seleccionar fondos de pantalla.
Asegúrese de que los fondos de pantalla elegidos coincidan con la combinación de colores de su teléfono. Opte por fondos de pantalla que complementen las paletas de colores oscuros o claros. Las imágenes oscuras son las más adecuadas para el modo oscuro, mientras que las imágenes claras funcionan bien para el modo claro.
Evite el uso de imágenes de alto contraste como fondos de pantalla. El contraste extremo puede hacer que sea difícil ver el logotipo y otros elementos de la pantalla contra el fondo.
Evite el uso de imágenes dinámicas como fondos de pantalla.
El logotipo se muestra solo en la pantalla del teléfono y no en la pantalla KEM. Cuando se configuran varias líneas en Cisco Desk Phone 9841, 9851 y 9861, el logotipo y la configuración del logotipo en el menú Configuración no están disponibles.
Para usar papel tapiz personalizado en teléfonos con módulos de expansión clave (KEM) adjuntos, prepare tanto el fondo de pantalla del teléfono como el fondo de pantalla KEM.

Cuadro 17. Las especificaciones para el papel pintado y las imágenes del logotipo en diferentes sistemas de control de llamadas
Imagen	Formato admitido (Unified CM)	Dimensiones recomendadas (píxeles)	Descripción
Logotipo	PNG	Teléfono de escritorio Cisco 9851:190x125 Teléfono de escritorio Cisco 9861:380x250 Teléfono de escritorio Cisco 9871:494x325/418x275 Teléfono de video Cisco 8875:380x250	Las imágenes que no coinciden con las dimensiones recomendadas se escalarán proporcionalmente. No necesita crear una imagen en miniatura separada para el logotipo. El sistema escala automáticamente la imagen del logotipo para que se ajuste a las dimensiones de la miniatura.
Papel pintado		Teléfono de escritorio Cisco 9851:480x240 Teléfono de escritorio Cisco 9861:800x480 Teléfono de escritorio Cisco 9871:1280x720 Módulo de expansión clave Cisco Desk Phone 9800:480x800 Teléfono de video Cisco 8875:1024x600	Las imágenes que no coinciden con las dimensiones recomendadas pueden ser escaladas para que se ajusten a la pantalla del teléfono, lo que puede hacer que la imagen se distorsione.
Miniatura del fondo de pantalla		Teléfono de escritorio Cisco 9851:100x56 Teléfono de escritorio Cisco 9861:150x90 Teléfono de escritorio Cisco 9871:228x128 Teléfono de video Cisco 8875:180x100	Las imágenes que no coinciden con las dimensiones recomendadas pueden causar ciertos problemas en el teléfono.

Debido a la limitación de almacenamiento en el Cisco Desk Phone 9851, asegúrese de que no se alcance el tamaño límite (250KB x 10). De lo contrario, ciertos problemas podrían ocurrir en los teléfonos. Consulte la siguiente tabla para obtener más detalles:

Tabla 18. Limite el tamaño de los fondos de pantalla personalizados en cada modelo de teléfono
Modelo de teléfono	Tamaño máximo por imagen	Número máximo de imágenes	Limite el tamaño
Teléfono de escritorio Cisco 9851	250KB	10	250 KB x 10
Teléfono de escritorio Cisco 9861	1MB	20	1 MB x 20
Teléfono de escritorio Cisco 9871	1MB	20	1 MB x 20
Teléfono de video 8875 de Cisco	1MB	20	1 MB x 20

1	Elija el logotipo deseado y las imágenes de fondo de pantalla.
2	Formatee las imágenes para que cumplan con las especificaciones requeridas como se describe en la tabla anterior.
3	Cambie el nombre de los archivos de imagen del fondo de pantalla en este formato: Para el fondo de pantalla del teléfono y las imágenes de fondos de pantalla KEM, utilice wallpaper-xxx.png. Reemplace xxx con su nombre deseado. Por ejemplo, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png. Para imágenes en miniatura del fondo de pantalla del teléfono, use thumbnail-xxx.png. Reemplace xxx con su nombre deseado. Por ejemplo, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png. El sistema no puede utilizar archivos de fondo de pantalla que se nombran usando diferentes patrones. Sin embargo, para el archivo del logotipo, tiene la flexibilidad de nombrarlo según sus requisitos. Asegúrese de que el fondo de pantalla del teléfono y el fondo de pantalla KEM tengan el mismo nombre de archivo. De lo contrario, el sistema no podrá cargar el fondo de pantalla KEM y utilizar el fondo de pantalla predeterminado del sistema para KEM. Para el xxx en el nombre del archivo, no utilice caracteres especiales. Utilice sólo letras y números. No se requieren imágenes en miniatura para el logotipo y los fondos de pantalla de KEM.

Personalice el fondo de pantalla y el logotipo en la página web del teléfono

Puede elegir un fondo de pantalla del sistema predefinido y personalizar el fondo de pantalla y el logotipo en la página web de administración del teléfono.

Acceda a la página web de administración telefónica.

Seleccione Voz > Usuario.

Vaya a la sección Pantalla y configure los siguientes parámetros para personalizar la pantalla del teléfono.

Parámetro	Predeterminado	Descripción
Apariencia	Predeterminado: Violet Dark Opciones: Cian oscuro, púrpura oscuro, azul oscuro, violeta oscuro, azul claro, luz violeta, CustWallpaper <n>	Selecciona el fondo de pantalla para la pantalla de inicio del teléfono y el tema de color para su interfaz de usuario. Para seleccionar un fondo de pantalla personalizado de la lista, asegúrese de que el parámetro relevante URL de descarga de fondo de pantalla personalizado [n] (n representa el número de secuencia) esté configurado correctamente. El usuario del teléfono puede cambiar la configuración en el menú de configuración del teléfono. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Appearance ua="na">CustWallpaper 1</Appearance>`
URL de descarga de fondo de pantalla personalizado n (1 — 20)	Vacío	Especifica la URL de descarga del fondo de pantalla personalizado. El esquema puede ser HTTP, HTTPS o TFTP. Escriba la cadena en este formato: `serv=<URL_Address>;image=<Wallpaper_Filename>;[thumbnail=<Thumbnail_Filename>;][kem=<KEM_Wallpaper_Filename>;][theme=<light/dark>;]` Dónde: `serv`: La dirección URL del servidor donde se almacenan los archivos de imagen. Para quitar los fondos de pantalla, deje el campo vacío. `image`: La imagen de fondo de pantalla personalizada que se mostrará en la pantalla del teléfono. `thumbnail`: La miniatura de la imagen especificada. Si el campo no está configurado o el teléfono no puede obtener la imagen, el teléfono mostrará una imagen oscura o clara en su lugar. `kem`: La imagen de fondo de pantalla personalizada que se mostrará en la pantalla KEM. Si el campo no está configurado o el teléfono no puede obtener la imagen, entonces el KEM utilizará Violet Light o Violet Dark como fondo de pantalla personalizado. `theme`: El tema predeterminado de las imágenes especificadas. Si el campo no está configurado o está configurado incorrectamente, el tema será claro. Ejemplo 1: `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;` Ejemplo 2: El ejemplo muestra que sólo la imagen y el tema están configurados en la cadena. La imagen de la miniatura será una imagen oscura y el fondo de pantalla personalizado de KEM será Violet Dark. `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;theme=dark;` Ejemplo 3: También puede agregar una ruta secundaria para la “imagen”, “miniatura” y “kem”: `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=<Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png;thumbnail=<Thumbnail_Subpath>/thumbnail-sun.png;kem=<KEM_Subpath>/kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;` El número máximo de fondos de pantalla personalizados en Cisco Desk Phone 9851 está limitado a 10. Para otros modelos (como 9861/9871/8875), el número máximo es 20. Para quitar el fondo de pantalla personalizado, borre la URL de descarga y deje el parámetro vacío. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Custom_Wallpaper_Download_URL_1 ua="na">serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;</Custom_Wallpaper_Download_URL_1>`
Logotipo Habilitar	No Opciones: Sí, No	Habilita o deshabilita la apariencia del logotipo en la pantalla de inicio del teléfono. Si está activada, la fecha y la hora en la pantalla de inicio serán reemplazadas por el logotipo especificado. Antes de establecer el parámetro en Sí, asegúrese de que el parámetro correspondiente URL del logotipo esté configurado correctamente. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Logo_Enable ua="na">Yes</Logo_Enable>`
URL del logotipo	Vacío	Especifica la URL de descarga del logotipo que se mostrará en la pantalla de inicio del teléfono. Para quitar el logotipo especificado, asegúrese de dejar el parámetro vacío. Solo se puede aplicar un logotipo para los teléfonos. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Logo_URL ua="na">http://10.74.51.12/mylogo/logo.png</Logo_URL>`

Haga clic en Enviar todos los cambios.

(Opcional) Para comprobar el estado de descarga de las imágenes, seleccione Información > Estado de descarga y, a continuación, vaya a la sección Estado de pantalla.

Permita que su teléfono administre sus propios modos de alimentación

De forma predeterminada, la función Horas de oficina está habilitada en su teléfono. El horario de oficina predeterminado es de 7:00 a 19:00 de lunes a viernes. El teléfono apaga la pantalla fuera de las horas designadas. Puede personalizar las horas de trabajo, los días laborables y los modos de ahorro de energía: Display Off y Deep Sleep.

1	Acceda a la página web de administración telefónica.
2	Seleccione Voz > Teléfono.
3	Personalice las horas de trabajo y los días de trabajo para reflejar el horario comercial de sus usuarios. El Cisco Desk Phone 9811 no admite el modo Display Off. Horario de oficina habilitado: De forma predeterminada, la función Horas de oficina está habilitada. Si se desactiva, su teléfono no entrará en modo de ahorro de energía. Días laborables: Los días laborables predeterminados son de lunes a viernes. Cambie los días laborables según sea necesario. Horas de trabajo Inicio y Fin del horario de trabajo: Las horas de trabajo predeterminadas se establecen en 7:00 a 19:00. Cambie la configuración según sea necesario. Visualización desactivada en horario de oficina: De forma predeterminada, la pantalla del teléfono permanece encendida durante las horas de trabajo. Para permitir que el teléfono entre en modo Display Off cuando esté inactivo, seleccione el período de tiempo de espera de la lista. Para obtener más información sobre estos parámetros, consulte Parámetros para horas de oficina.
4	Configure los ajustes para el modo de suspensión profunda para los teléfonos de la serie 9800. El modo de suspensión profunda en Cisco Video Phone 8875 y Cisco Desk Phone 9811 solo se puede habilitar mediante switches Cisco a través de la función de energía inteligente. Para configurar la configuración de energía inteligente, siga los pasos en Permitir que los switches Cisco administren los modos de alimentación de su teléfono (energía inteligente). Suspensión profunda habilitada: habilite esta función para permitir que el teléfono se apague fuera del horario de oficina. Habilitar alerta audible (opcional): Si se establece en True, el teléfono reproduce el tono de audio para alertar al usuario antes de que entre en modo de suspensión profunda. Tiempo de apagado del teléfono después del final de la hora de trabajo: Establezca el período de tiempo de espera para que el teléfono se apague automáticamente después del tiempo especificado en el campo Finalización de horas de trabajo. La configuración predeterminada es 60 minutos. Teléfono a tiempo antes del inicio de la hora laboral: Establezca el período de tiempo de espera para que el teléfono se active desde el modo de suspensión profunda antes de la hora especificada en el campo Inicio de horas de trabajo. La configuración predeterminada es 60 minutos. Despertar temprano aleatorio: Establezca el intervalo de tiempo para que el teléfono se despierte antes de su horario regular. Ayuda a distribuir la carga de solicitudes de conexión y registro cuando una gran cantidad de teléfonos se encienden simultáneamente. Retraso aleatorio para dormir: Establezca un intervalo de tiempo para que el teléfono entre en modo de suspensión profunda después de su hora de apagado programada. Tiempo de espera inactivo: Establece el período de tiempo de espera para que el teléfono entre en modo de suspensión profunda. Para obtener más información sobre estos parámetros, consulte Parámetros para horas de oficina.
5	Configure los ajustes para el modo Display Off fuera del horario de oficina. LED del teléfono en modo Display Off (Video Phone 8875): Controla si el LED del teléfono se ilumina para notificar a los usuarios sobre el estado del teléfono en el modo Display Off. Cuando está desactivado, el LED del mando está apagado. Cuando está habilitado, su comportamiento de indicación es el mismo que cuando la pantalla está encendida. Esta configuración solo funciona cuando el parámetro Indicador LED en modo de pantalla desactivado está establecido en Activado. Tecla de línea y LED Top 360 en modo Display Off (Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 y 9871): Controla si los LED se iluminan para notificar a los usuarios sobre el estado del teléfono en el modo Display Off. Cuando se desactiva, tanto los LED de la tecla de línea del teléfono como el módulo de expansión de teclas (KEM) y los LED Top 360 están apagados. Cuando el LED correspondiente está activado, su comportamiento de indicación es el mismo que cuando la pantalla está encendida. Esta configuración solo funciona cuando el parámetro Indicador LED en modo de pantalla desactivado está establecido en Activado. Indicador LED en modo Display Off: Este ajuste determina si se apaga el LED del arco frontal cuando el teléfono entra en el modo Display Off, tanto durante el horario de oficina como fuera de él. De forma predeterminada, el LED del arco frontal permanece iluminado después de que el teléfono entre en el modo Display Off. Cuando está desactivado, el LED del arco frontal se apaga en el modo Pantalla apagada. Tiempo de espera inactivo: establezca el período de tiempo de espera en minutos para que el teléfono apague automáticamente la pantalla después de ser despertado durante el modo Display Off. Para obtener más información sobre estos parámetros, consulte Parámetros para horas de oficina.
6	Cuando termine, haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros para el horario de oficina

Los parámetros Horas de oficina están disponibles en la pestaña Voz > Teléfono en la página web de administración del teléfono.

Tabla 19. Parámetros para el horario de oficina
Parámetro	Predeterminado y opciones	Modelos soportados	Descripción
Horario de oficina
Horario de oficina habilitado	Predeterminado: Verdadero Opciones: Falso, Verdadero	8875 9841 9851 9861 9871	Establezca este campo en True para habilitar la función Horas de oficina para Cisco Desk Phone serie 9800. La función Horas de oficina está diseñada para minimizar el uso de energía durante los períodos de inactividad en el teléfono. Puede configurar el teléfono para que apague automáticamente la pantalla (Modo Display Off) o se apague (Modo Deep Sleep) fuera de los períodos de trabajo designados. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Office_Hours_Enabled ua="na">True</Office_Hours_Enabled>`
Días de trabajo	Predeterminado: de lunes a viernes	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Personalice los días laborables especificando los días deseados. Durante días no laborables, el teléfono apagará automáticamente la pantalla. De forma predeterminada, los días laborables se establecen de lunes a viernes. Esta configuración también se aplica al modo de sueño profundo, si está habilitado. Si elige habilitar el modo de sueño profundo exclusivamente para días no laborables, el teléfono se apagará durante esos días. Si habilita el modo de sueño profundo para todos los días, el teléfono se apagará tanto en días no laborables como en horas no laborables en días laborables. Establezca las horas de trabajo para los días laborables utilizando los campos Inicio de horas de trabajo y Fin de horas de trabajo. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Work_Days ua="na">Monday\|Tuesday\|Wednesday\|Thursday\|Friday</Work_Days>`
Inicio de las horas de trabajo	Predeterminado: 07:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Establezca la hora de inicio de las horas de trabajo utilizando el formato de 24 horas. Fuera de las horas de trabajo especificadas, el teléfono apagará automáticamente la pantalla o entrará en modo de suspensión profunda solo cuando Deep Sleep Enabled esté configurado en Todos los días. Ejemplos: 09:00 para 09:00 a.m.; 17:30 para 05:30 p.m. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start>`
Finalizan las horas de trabajo	Predeterminado: 19:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Establezca la hora de finalización de las horas de trabajo utilizando el formato de 24 horas. Fuera de las horas de trabajo especificadas, el teléfono apagará automáticamente la pantalla o entrará en modo de suspensión profunda solo cuando Deep Sleep Enabled esté configurado en Todos los días. Ejemplos: 09:00 para 09:00 a.m.; 17:30 para 05:30 p.m. Asegúrese de que el intervalo entre la hora de inicio y finalización sea superior a 60 minutos. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End>`
Mostrar en horario de oficina	Predeterminado: Desactivado Opciones: Desactivado, En 1 minuto, en 5 minutos, en 30 minutos	8875 9841 9851 9861 9871	El indicador LED sigue la configuración que se encuentra en Fuera del horario de oficina Pantalla desactivada > Indicador LED en modo de pantalla apagada. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Display_Off_In_Office_Hours ua="na">Disabled</Display_Off_In_Office_Hours>`
Fuera del horario de oficina Sueño profundo Cuando no se aplica energía inteligente, la configuración de Deep Sleep funciona con la configuración del horario de oficina para determinar el horario de sueño profundo en 9841, 9851, 9861 y 9871. Cuando se aplica energía inteligente y se desactiva Smart Power Override, el switch también utiliza esta configuración para controlar el modo de suspensión profunda en todos los teléfonos aplicables.
Suspensión profunda habilitada	Predeterminado: Falso Opciones: Falso, solo día no laborable, todos los días	9841 9851 9861 9871	Habilite o deshabilite el modo de suspensión profunda en el teléfono. Cuando está habilitada, esta función apaga automáticamente el teléfono fuera del horario de oficina designado. Esta opción solo funciona cuando el horario de oficina está habilitado. Cuando se establece en False, el teléfono no entrará en modo de suspensión profunda. Cuando se establece en Solo día no laborable, el teléfono se apagará exclusivamente en días no laborables. Para los días laborables especificados, el teléfono apagará la pantalla fuera de las horas de trabajo especificadas. Cuando se establece en Todos los días, el teléfono se apagará tanto en días no laborables como en horas no laborables en días laborables. Establezca las horas de trabajo para los días laborables utilizando los campos Inicio de horas de trabajo y Fin de horas de trabajo. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Deep_Sleep_Enabled ua="na">Non-work Day Only</Deep_Sleep_Enabled>`
Habilitar alerta audible	Predeterminado: Falso Opciones: Falso, Verdadero	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Habilite o deshabilite el teléfono para que reproduzca el tono de audio para alertar al usuario antes de que entre en modo de suspensión profunda. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Enable_Audible_Alert ua="na">False</Enable_Audible_Alert>` La función de alimentación inteligente utiliza esta configuración para controlar el modo de alimentación del teléfono solo cuando la sobrealimentación inteligente está desactivada.
Teléfono a tiempo antes del inicio de la hora laboral (minutos)	Predeterminado: 60 Opciones: 0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Establezca el período de tiempo de espera para que el teléfono se active desde el modo de suspensión profunda antes de la hora especificada en el campo Inicio de horas de trabajo. Si quiere que el teléfono se despierte hasta que comiencen las horas de trabajo, ponlo en 0. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>` La función de alimentación inteligente utiliza esta configuración para controlar el modo de alimentación del teléfono solo cuando la sobrealimentación inteligente está desactivada.
Tiempo de descanso del teléfono después del final de la hora de trabajo (minutos)	Predeterminado: 60 Opciones: 0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Establezca el período de tiempo de espera para que el teléfono se apague automáticamente después del tiempo especificado en el campo Finalización de horas de trabajo. Si desea que el teléfono entre en modo de sueño profundo inmediatamente después de las horas de trabajo, péngalo en 0. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>` La función de alimentación inteligente utiliza esta configuración para controlar el modo de alimentación del teléfono solo cuando la sobrealimentación inteligente está desactivada.
Desactivación temprana aleatoria (minutos)	Predeterminado: 60 Opciones: 0 - 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Establezca el intervalo de tiempo para que el teléfono se despierte antes de su horario regular. Ayuda a distribuir la carga de solicitudes de conexión y registro cuando una gran cantidad de teléfonos se encienden simultáneamente. El tiempo de activación real se calcula como: Inicio de horas de trabajo - Teléfono a tiempo antes del inicio de la hora laboral - Despertar temprano aleatorio Ejemplo Si los siguientes valores se establecen como: Comienzo del horario de trabajo: 8:00 a.m. Teléfono a tiempo antes del inicio de la hora laboral: 30 minutos Despiertos tempranos aleatorios: 60 minutos el teléfono puede activarse aleatoriamente desde el modo de sueño profundo en cualquier momento entre las 6:30 a.m. a las 7:30 a.m. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_>` La función de alimentación inteligente utiliza esta configuración para controlar el modo de alimentación del teléfono solo cuando la sobrealimentación inteligente está desactivada.
Retraso aleatorio para dormir (minutos)	Predeterminado: 10 Opciones: 0 - 10	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Establezca un intervalo de tiempo para que el teléfono entre en modo de suspensión profunda después de su hora de apagado programada. El tiempo real de sueño se calcula como: Fin del horario de trabajo + Tiempo de descanso del teléfono después del final de la hora laboral+retraso aleatorio para dormir Ejemplo Si se establecen los siguientes valores: Fin del horario de trabajo: 5:00 p.m. Tiempo de descanso del teléfono después del final de la hora de trabajo: 30 minutos Retraso aleatorio para dormir: 10 minutos el teléfono puede apagarse aleatoriamente en cualquier momento entre las 5:30 p.m. y las 5:40 p.m. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>` La función de alimentación inteligente utiliza esta configuración para controlar el modo de alimentación del teléfono solo cuando la sobrealimentación inteligente está desactivada.
Tiempo de espera de inactividad (minutos) (para el modo de sueño profundo)	Predeterminado: 30 Opciones: 1 - 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Esta configuración se aplica a los dos escenarios siguientes: Antes de que el teléfono entre en un modo de sueño profundo programado Diez minutos antes del sueño profundo programado, aparece un mensaje para notificar al usuario que el teléfono se apagará en diez minutos y comienza una cuenta regresiva. Cuando se agota el tiempo, el teléfono se apaga. Durante el período de cuenta regresiva, si hay una actividad del sistema, como una llamada entrante, actualización de firmware o resincronización de aprovisionamiento, la cuenta regresiva se reiniciará. Por ejemplo, si ha establecido este campo en 20, la cuenta regresiva se reiniciará en 20 minutos después de que se complete la actividad. Si el teléfono se reinicia o se cambia su configuración durante la cuenta regresiva, la notificación de apagado vuelve a aparecer después del reinicio y la cuenta regresiva continúa. Después de ser despertado manualmente o mediante un reinicio configurado durante el modo de suspensión profunda Después del período de espera de inactividad especificado, el teléfono muestra una notificación de apagado. La cuenta regresiva que se muestra en la notificación se basa en el valor de tiempo de espera de inactividad configurado. Ejemplos Si establece el tiempo de espera de inactividad en más de 10 minutos (por ejemplo, 20 minutos), aparecerá un mensaje después de que el teléfono haya estado inactivo durante 20 minutos, notificando al usuario que el teléfono se apagará en 10 minutos. Si establece el tiempo de espera de inactividad en menos de 10 minutos (por ejemplo, 6 minutos), aparecerá un mensaje después de que el teléfono haya estado inactivo durante 6 minutos, notificando al usuario que el teléfono se apagará en 6 minutos. Durante el período de cuenta regresiva, si hay una actividad del sistema, como una llamada entrante, actualización de firmware o resincronización de aprovisionamiento, la cuenta regresiva se reiniciará. Por ejemplo, si ha establecido este campo en 20, la cuenta regresiva se reiniciará en 20 minutos después de que se complete la actividad. Las siguientes notas se aplican a ambos escenarios descritos anteriormente. Si un usuario interactúa con el teléfono durante el período de cuenta regresiva, como responder o declinar llamadas o presionar teclas, el teléfono no entrará en modo de suspensión profunda durante el resto del día. La función de alimentación inteligente utiliza esta configuración para controlar el modo de alimentación del teléfono solo cuando la sobrealimentación inteligente está desactivada. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_>`
Exhibición del horario de oficina fuera
LED del teléfono en modo de pantalla apagada	Predeterminado: Desactivado Opciones: Activado, Desactivado	8875	Controla si el LED del teléfono se ilumina para notificar a los usuarios sobre el estado del teléfono en el modo Display Off. Cuando está desactivado, el LED del mando está apagado. Cuando está habilitado, su comportamiento de indicación es el mismo que cuando la pantalla está encendida. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>` Esta configuración solo funciona cuando el parámetro Indicador LED en modo de pantalla desactivado está establecido en Activado.
Tecla de línea y LED Top 360 en modo de pantalla apagada	Predeterminado: Desactivado Opciones: Desactivado, Habilitar LED de tecla de línea, habilitar LED Top 360, Habilitar tanto la tecla de línea como el LED Top 360	9841 9851 9861 9871	Controla si los LED se iluminan para notificar a los usuarios sobre el estado del teléfono en el modo Display Off. Cuando se desactiva, tanto los LED de la tecla de línea del teléfono como el módulo de expansión de teclas (KEM) y los LED Top 360 están apagados. Cuando el LED correspondiente está activado, su comportamiento de indicación es el mismo que cuando la pantalla está encendida. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>` Esta configuración solo funciona cuando el parámetro Indicador LED en modo de pantalla desactivado está establecido en Activado.
Indicador LED en modo de pantalla apagada	Predeterminado: Activado Opciones: Activado, Desactivado	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Esta configuración determina si se apaga el LED de arco frontal en la serie 9800 o el LED del botón Inicio en 8875 cuando el teléfono entra en el modo Display Off, tanto durante el horario de oficina como fuera de él. De forma predeterminada (Activado), el LED permanece iluminado después de que el teléfono entre en el modo Display Off. Cuando está desactivado, el LED se apaga en el modo Display Off. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Enabled</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>`
Tiempo de espera de inactividad (minutos) (para el modo Display Off fuera del horario de oficina)	Predeterminado: 5 Opciones: 1 - 60	9811 9841 9851 9861 9871	Este campo está disponible en la sección Exhibición del horario de oficina fuera de la sección Desactivado. Establezca el período de tiempo de espera en minutos para que el teléfono apague automáticamente la pantalla después de ser despertado durante el modo Display Off . Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>`
Energía inteligente fuera del horario de oficina Soportado solo en teléfonos alimentados por alimentación a través de Ethernet (PoE).
Energía inteligente habilitada	Predeterminado: Falso Opciones: Falso, solo día no laborable, todos los días	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Habilite o deshabilite la función de energía inteligente. De forma predeterminada, la energía inteligente está desactivada. Estígelo en Solo día no laborable o Todos los días según sea necesario para habilitar esta función. La configuración es efectiva solo cuando se proporciona un dominio válido y un secreto de seguridad. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<SmartPower_Enabled ua="na">All Days</SmartPower_Enabled>`
Dominio	Predeterminado: Vacío	8875 9811 9841 9851 9861 9871	El dominio de energía inteligente al que pertenece el teléfono. Máximo 128 caracteres. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<SmartPower_Domain ua="na">5</SmartPower_Domain>`
Secreto	Predeterminado: Vacío	8875 9811 9841 9851 9861 9871	La contraseña (secreto compartido) utilizada para la comunicación entre el teléfono y el conmutador. Máximo 128 caracteres. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<SmartPower_Secret ua="na">*******</SmartPower_Secret>`
Anular energía inteligente	Predeterminado: No Opciones: Sí, No	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Esta configuración determina si el switch puede anular la configuración de ahorro de energía del teléfono establecida por el sistema de llamadas. No: El teléfono sigue la configuración de ahorro de energía establecida por su sistema de llamadas. Sí: El interruptor controla completamente los modos de alimentación del teléfono, anulando la configuración establecida por el sistema de llamadas del teléfono. Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo una cadena en este formato: `<SmartPower_Override ua="na">No</SmartPower_Override>`

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Parámetros para la configuración TR-069

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