Настройка функций телефона для телефонов 8875 (BroadWorks)

Управление доступом к веб-интерфейсу телефона

Учетные записи администратора и пользователя

Микропрограмма Cisco IP Phone предоставляет определенные учетные записи администратора и пользователя. Эти учетные записи предоставляют определенные права входа в систему. Имя учетной записи администратора — admin; имя учетной записи пользователя — пользователь. Эти имена учетных записей нельзя изменить.

Учетная запись администратора предоставляет поставщику услуг или реселлеру с добавленной стоимостью (VAR) доступ к конфигурации телефона. Учетная запись пользователя предоставляет конечному пользователю устройства ограниченные и настраиваемые возможности управления.

Учетные записи пользователя и администратора можно защитить паролем независимо друг от друга. Если поставщик услуг задает пароль учетной записи администратора, вам будет предложено ввести его при нажатии кнопки «Вход администратора». Если пароль еще не существует, экран обновится и отобразятся параметры администрирования. Пароли по умолчанию не назначены ни администратору, ни учетной записи пользователя. Только учетная запись администратора может назначать или изменять пароли.

Учетная запись администратора может просматривать и изменять все параметры веб-профиля, включая веб-параметры, доступные для входа пользователя. Администратор телефонной системы может дополнительно ограничить параметры, которые учетная запись пользователя может просматривать и изменять с помощью профиля обеспечения.

Параметры конфигурации, доступные для учетной записи пользователя, можно настроить на телефоне. Доступ пользователя к пользовательскому веб-интерфейсу телефона можно отключить.

Атрибут доступа пользователей

Элементы управления атрибутами user access (ua) могут использоваться для изменения доступа учетной записи пользователя. Если атрибут ua не указан, существующая настройка доступа пользователей сохраняется. Этот атрибут не влияет на доступ учетной записи администратора.

Атрибут ua, если он присутствует, должен иметь одно из следующих значений:

Na — доступ отсутствует
RO — только для чтения
RW — чтение и запись
Y — сохранить значение

Значение y следует использовать вместе с na, ro или raw.

В следующем примере показан атрибут ua. Обратите внимание в последней строке, что атрибут ua обновлен на rw, а поле названия станции (Travel Agent 1) сохранено. Если значение y не включено, туристический агент 1 будет перезаписан:

<flat-profile>
	<SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua=”na”/>
	<Dial_Plan_1_ ua=”ro”/>
	<Dial_Plan_2_ ua=”rw”/>
	<Station_Name ua=“rw”>Travel Agent 1</Station_Name>
</flat-profile>

Стоимость опциона ua должна быть указана в двойных кавычках.

Доступ к веб-интерфейсу телефона

Прошивка телефона предусматривает механизмы ограничения доступа конечных пользователей к некоторым параметрам. Прошивка предоставляет определенные привилегии для входа в учетную запись администратора или учетную запись пользователя. Каждый из них может быть независимо защищен паролем.

Учетная запись администратора — предоставляет полный доступ ко всем параметрам веб-сервера администрирования
Учетная запись пользователя — предоставляет доступ к подмножеству параметров веб-сервера администрирования

Если поставщик услуг отключил доступ к утилите настройки, прежде чем продолжить, обратитесь к поставщику услуг.

1	Убедитесь, что компьютер может взаимодействовать с телефоном. VPN не используется.
2	Введите IP-адрес телефона в адресной строке веб-браузера. Доступ пользователя: `http://<ip address>` Доступ администратора: `http://<ip address>/admin/advanced` Доступ администратора: нажмите «`http://<ip address>`Вход администратора» и нажмите «Дополнительно» Например, `http://10.64.84.147/admin`
3	(Необязательно) Если вам будет предложено настроить пароли администратора и пользователя, выполните следующее: Настроить пароли обязательно после первоначальной регистрации телефона (из коробки) или после восстановления заводских настроек. На странице «Задать пароль» введите следующие параметры: Новый пароль администратора — введите новый пароль для учетной записи администратора. Подтверждение пароля администратора — для подтверждения введите новый пароль администратора еще раз. Новый пароль пользователя — введите новый пароль для учетной записи пользователя. Подтверждение пароля пользователя — для подтверждения введите новый пароль пользователя еще раз. Правила паролей: Пароль должен содержать не менее 8—127 символов. Комбинация (три из четырех типов) заглавной буквы, маленькой строчной буквы, цифры и специального символа. Пробелы не допускаются. После внесения изменений нажмите «Отправить», чтобы применить настройки.
4	При появлении запроса введите пароль.

Обойдите экран с установленным паролем

Вы можете обойти Set passwordэкран телефона при первой загрузке или после восстановления заводских настроек, выполнив следующие действия по настройке:

Конфигурация DHCP
Конфигурация EDOS
Настройка пароля пользователя с использованием XML-файла конфигурации телефона

После настройки пароля пользователя экран установки пароля не появляется.

Отредактируйте телефонный cfg.xmlфайл в текстовом или XML-редакторе.

Вставьте <User_Password>тег, используя одну из следующих опций.

Нет пароля (начальный и конечный теги) — <User_Password></User_Password>
Значение пароля (4-127 символов) — <User_Password >Abc123</User_Password>
Без пароля (только стартовый тег) — <User_Password />

Сохраните изменения в cfg.xmlфайле.

Экран установки пароля не появляется ни при первой загрузке, ни после восстановления заводских настроек. Если указан пароль, пользователю предлагается ввести пароль при доступе к веб-интерфейсу телефона или меню экрана телефона.

Управляйте доступом к настройкам телефона

Телефон можно настроить таким образом, чтобы разрешить или заблокировать доступ к параметрам конфигурации на веб-странице телефона или на экране телефона. Параметры управления доступом позволяют:

Включить или отключить доступ к веб-интерфейсу телефона.
Включите или отключите доступ к веб-странице администрирования телефона.
Задайте пароль администратора или пользователя.
Отобразите или скройте предупреждение «Пароль не указан» на экране телефона.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml). Чтобы настроить каждый параметр, ознакомьтесь с синтаксисом строки в следующей таблице параметров управления доступом.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите Голос > Система.
3	В разделе «Конфигурация системы» настройте параметры, указанные в следующей таблице параметров управления доступом.
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения», чтобы применить изменения.

Параметры контроля доступа

В следующей таблице описаны функции и использование параметров управления доступом в разделе «Конфигурация системы» на вкладке «Голос» > «Система» веб-интерфейса телефона. В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона (cfg.xml) для настройки параметра.

Таблица 1. Параметры контроля доступа
Имя параметра	Описание и значение по умолчанию
Включить веб-сервер	Включает или отключает доступ к веб-интерфейсу телефона. Установите для этого параметра значение Да, чтобы разрешить пользователям или администраторам доступ к веб-интерфейсу телефона. В противном случае задайте ему значение «Нет». Если задано значение Нет, веб-интерфейс телефона недоступен. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Enable_Web_Server ua="na">Yes</Enable_Web_Server>` В веб-интерфейсе телефона установите значение Да, чтобы разрешить доступ. Допустимые значения: Да\|Нет По умолчанию: Да.
Включите доступ веб-администратора	Разрешает или блокирует доступ к страницам администрирования телефона: `http://<phone_IP>/admin` Если задано значение Нет, веб-страница администратора недоступна. Доступна только веб-страница для пользователя. Если вы хотите снова разрешить доступ к веб-странице администрирования после блокировки доступа, вам необходимо выполнить сброс настроек телефона к заводским настройкам. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Enable_Web_Admin_Access ua="na">Yes</Enable_Web_Admin_Access>` В веб-интерфейсе телефона установите для этого параметра значение Да, чтобы разрешить доступ. В противном случае задайте ему значение «Нет». Допустимые значения: Да\|Нет По умолчанию: Да
Пароль администратора	Позволяет установить или изменить пароль для доступа к веб-страницам администрирования телефона. Параметр Admin Password доступен только на веб-странице администрирования телефона. Действующие правила паролей: Пароль должен содержать не менее 8—127 символов. Три из четырех типов: заглавная буква, маленькая буква, цифра и специальный символ. Пробелы не допускаются. После восстановления заводских настроек телефона пароль становится пустым. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Admin_Password ua="na">P0ssw0rd_tes89</Admin_Password>` В веб-интерфейсе телефона введите пароль для доступа администратора. По умолчанию: пусто
Пароль пользователя	Позволяет вам или пользователю телефона установить или изменить пароль для доступа к веб-интерфейсам телефона и меню на экране телефона. Действующие правила паролей: Пароль должен содержать не менее 8—127 символов. Три из четырех типов: заглавная буква, маленькая буква, цифра и специальный символ. Пробелы не допускаются. После восстановления заводских настроек телефона пароль становится пустым. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<User_Password ua="rw">P0ssw0rd_tes99</User_Password>` В веб-интерфейсе телефона введите пароль для доступа пользователя. По умолчанию: пусто
Отобразите предупреждения о пароле	Определяет, следует ли отображать `No password provided`предупреждение, если пароль пользователя или администратора пуст. Обычно предупреждающее сообщение отображается на экране «Проблемы с телефоном и диагностика». Предупреждающее сообщение исчезает при установке пароля пользователя и пароля администратора. Если для параметра «Включить доступ веб-администратора» задано значение Нет, предупреждение о пароле не отображается на экране телефона. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Display_Password_Warnings ua="na">Yes</Display_Password_Warnings>` В веб-интерфейсе телефона выберите «Да», чтобы отобразить предупреждение, и «Нет», чтобы скрыть предупреждение. Допустимые значения: Да\|Нет По умолчанию: Да

Настройте поле «Занят лампу» (BLF)

Как администратор, вы можете настроить сочетания клавиш BLF с быстрым набором и перехватом вызовов для своих пользователей. Сочетания клавиш BLF позволяют пользователям отслеживать линии своих коллег. Если сочетания клавиш BLF настроены на прием вызовов и быстрый набор, пользователи могут использовать сочетания клавиш BLF для ответа на вызовы по контролируемым линиям и звонить на контролируемую линию одним нажатием.

Индикаторы на линиях мониторинга различаются в зависимости от конфигурации. Состояние см. в следующих таблицах.

Если на линии мониторинга настроены как быстрый набор, так и прием вызовов, индикаторы отображаются в виде значков быстрого набора.

Таблица 2. Индикаторы для BLF с функцией приема вызовов
Значок	Статус
	Линия настроена на прием вызовов и в режиме ожидания.
Оповещение или Оповещение · Включен самовывоз	Входящий звонок ожидает ответа. Если функция Call Pickup включена для сочетания клавиш BLF, пользователи могут ответить на звонок своих коллег, нажав сочетание клавиш BLF. Если функция Call Pickup не включена, пользователи не смогут ответить на звонок. Вместо этого нажатие на ярлык инициирует звонок на контролируемую линию. Вы не сможете ответить на тревожный звонок по контролируемой линии, если на телефоне есть активный или исходящий вызов.
Используется	Контролируемая линия используется.

Таблица 3. Индикаторы состояния для BLF с быстрым набором
Значок	Статус	Описание
	В режиме ожидания	Контролируемая линия находится в режиме простоя. Вы можете нажать на сочетание клавиш, чтобы позвонить по номеру быстрого набора.
	Оповещение Оповещение · Включен самовывоз	На контролируемой линии поступает оповещение о звонке. Если функция Call Pickup включена для сочетания клавиш BLF, вы можете ответить на звонок коллеге, нажав на сочетание клавиш BLF. Если функция Call Pickup не включена, вы не сможете ответить на звонок. Вместо этого нажатие на ярлык инициирует звонок на контролируемую линию. Вы не сможете принять предупреждающий звонок на контролируемую линию, когда на телефоне есть активный или исходящий звонок.
	Используется	Контролируемая линия находится на связи. Если вы нажмете на сочетание клавиш, звонок будет отправлен на номер быстрого набора. Вы услышите сигнал «занято» или будете перенаправлены на голосовую почту в зависимости от конфигурации линии вашего коллеги.
	DND	Контролируемая линия настроена на режим «Не беспокоить» (DND). Звонки на линию не предупреждают.
	Незарегистрированный	Контролируемая линия не зарегистрирована. Звонки на линию не соединяются.

Настройте телефон для отслеживания линий нескольких пользователей

Если телефон зарегистрирован на сервере BroadWorks, можно настроить телефон для мониторинга всего списка BLF. Телефон последовательно назначает доступные клавиши линий для отслеживания записей списка BLF и начинает отображать состояние отслеживаемых линий на клавишах BLF.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью XML (cfg.xml). Чтобы настроить каждый параметр, ознакомьтесь с синтаксисом строки в следующей таблице параметров для мониторинга строк нескольких пользователей.

Прежде чем начать

Убедитесь, что телефон зарегистрирован на сервере BroadWorks.
Вы создали список BLF для пользователя телефона на сервере BroadWorks.
Убедитесь, что отслеживаемые линии на клавишах BLF не находятся в режиме Inert.

1	Зайдите в веб-интерфейс администрирования.
2	Выберите «Голос» > «В консоли».
3	Настройте URI списка BLF, используйте линейные клавиши для списка BLF, списка BLF и режима отображения меток BLF, как описано в следующей таблице параметров для мониторинга строк нескольких пользователей.
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Параметры для мониторинга строк нескольких пользователей

В следующей таблице описаны функции и использование параметров BLF в разделе «Общие» на вкладке Voice > Att Console в веб-интерфейсе телефона. В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона с помощью XML (cfg.xml) для настройки параметра.

Таблица 4. Параметры мониторинга линий нескольких пользователей
Параметр	Описание и значение по умолчанию
URI списка BLF	Унифицированный идентификатор ресурсов (URI) списка Busy Lamp Field (BLF), который вы настроили для пользователя телефона на сервере BroadWorks. Это поле применимо только в том случае, если телефон зарегистрирован на сервере BroadWorks. Список BLF — это список пользователей, чьи линии разрешено отслеживать телефону. URI списка BLF должен быть указан в формате `<URI_name>@<server>`. Указанный URI списка BLF должен совпадать со значением, заданным для параметра List URI: sip на сервере BroadWorks. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI>` В веб-интерфейсе телефона укажите список BLF, определенный на сервере BroadSoft. По умолчанию: пусто
Используйте линейные клавиши для списка BLF	Определяет, использует ли телефон линейные клавиши для отслеживания списка BLF, когда мониторинг списка BLF активен. Этот параметр имеет значение только в том случае, если для списка BLF установлено значение Показать. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">Yes</Use_Line_Keys_For_BLF_List>` В веб-интерфейсе телефона задайте для этого поля значение Да, чтобы использовать незарегистрированные строки для отслеживания записей списка BLF. Установите значение Нет, чтобы клавиши линий не использовались для мониторинга записей списка BLF. По умолчанию: нет
Список BLF	Определяет, следует ли отображать или скрывать список BLF на клавише строки. Если выбрано значение Показать, телефон последовательно назначает доступные клавиши линий для отслеживания записей списка BLF. На надписях клавиш списка BLF указаны имена отслеживаемых пользователей и состояние отслеживаемых линий. Этот параметр имеет значение только в том случае, если настроен URI списка BLF. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<BLF_List ua="rw">Show</BLF_List>` В веб-интерфейсе телефона задайте в этом поле значение Показать или Скрыть, чтобы активировать или деактивировать функцию мониторинга BLF. Допустимые значения: Показать\|Скрыть По умолчанию: Показать
Режим отображения этикеток BLF	Указывает, как записи BLF отображаются на клавишах линий. Доступны следующие варианты: «Имя», «Ext» (добавочный номер) и «И то, и другое». Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<BLF_Label_Display_Mode ua="na">Name</BLF_Label_Display_Mode>` В веб-интерфейсе телефона выберите опцию из списка. Допустимые значения: имя\|Ext\|Оба По умолчанию: имя

Настройте линию для мониторинга линии определенного пользователя

Можно настроить поле индикатора занятости на телефонной линии, когда пользователю необходимо следить за готовностью коллеги обрабатывать звонки.

Поле индикатора занятого можно настроить для работы с любым сочетанием быстрого набора или приема вызовов. Например, поле индикатора «занято» и «Быстрый набор», поле индикатора занято и поле приема вызова или поле индикатора «занято» с функцией быстрого набора и приема вызова. Но сам по себе быстрый набор требует другой конфигурации.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью XML (cfg.xml). Чтобы настроить каждый параметр, см. синтаксис строки в таблице параметров для мониторинга конкретной строки.

Прежде чем начать

Убедитесь, что клавиша строки, на которой нужно настроить поле «Занятая лампа», не находится в режиме Inert.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Телефон».
3	Выберите линейную клавишу, с помощью которой вы хотите настроить поле «Занят лампу».
4	Настройте поля «Расширение», «Расширенная функция», как определено в следующей таблице параметров для мониторинга конкретной линии.
5	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Параметры для мониторинга определенной строки

В следующей таблице описаны функции и использование параметров Busy Lamp Field (BLF) в разделах Line Key (n) на вкладке Голос > Телефон в веб-интерфейсе телефона. В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона с помощью XML (cfg.xml) для настройки параметра.

Таблица 5. Параметры мониторинга конкретной линии
Параметр	Описание и значение по умолчанию
Дополнительный номер	Присваивает добавочный номер линейному ключу или отключает функцию расширения линейного ключа. Количество линейных клавиш зависит от модели телефона. Если вам присвоен добавочный номер, вы можете настроить линейный ключ в качестве добавочного номера для телефонной связи. Если вам нужно присвоить клавише линии расширенные функции (например, быстрый набор, BLF, прием вызовов), а функция настройки Direct PLK отключена, вы можете либо включить эту функцию, либо установить для параметра Extension значение «Отключено». Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>` `<Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>` `<Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>` `<Extension_4_ ua="na">4</Extension_4_>` В веб-интерфейсе телефона установите для параметра значение Отключено, чтобы отслеживать другую строку на клавише линии. Допустимые значения: отключено\|1\|2\|3\|4, допустимые значения зависят от телефона. По умолчанию: n, где n — номер ключа строки.
Расширенная функция	Этот параметр работает только в строках, для которых для параметра Extension установлено значение Disabled. Используется для назначения дополнительных функций линии на телефоне. Поддерживаются следующие функции: BLF с функцией перехвата вызовов Пример: `fnc=blf+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` BLF с быстрым набором Пример: `fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` BLF с быстрым набором и функцией приема вызовов Пример: `fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY` Где, `user_ID`представляет собой идентификатор отслеживаемого телефона. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY</Extended_Function_1_>` В веб-интерфейсе телефона настройте параметр в соответствии с допустимым синтаксисом, чтобы с помощью линии можно было отслеживать другого пользователя или расширение. По умолчанию: пусто

Настройте мелодии

Назначьте рингтон расширению

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Ext (n)», где (n) — номер добавочного номера телефона.
3	В разделе Настройки функции вызова выберите параметр «Звонок по умолчанию» из списка или выберите «Нет звонка». Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Default_Ring_3_ ua="rw">1</Default_Ring_3_>`
4	Выберите «Голос» > «Телефон».
5	В разделе «Мелодия звонка» задайте параметры «Продолжительность звонка» (n) и «Продолжительность беззвучного звонка», как описано в следующей таблице параметров мелодий.
6	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Параметры рингтонов

В следующей таблице описаны параметры в разделе «Мелодия звонка» на вкладке «Голос» > «Телефон» веб-страницы телефона.

Таблица 6. Параметры рингтонов
Параметр	Описание
Кольцо с 1 на ринг12	Сценарии рингтонов для различных рингтонов. Если вам нужны уникальные паттерны рингтонов, настройте рингтоны с помощью сценариев рингтонов, описанных в разделе Настройка шаблонов рингтонов. В XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml) введите строку в следующем формате: <!-- Ringtone --> <Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring1> <Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring2> <Ring3 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3> <Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring4> <Ring5 ua="na">n=Evolve;w=file://Evolve.rwb;c=1</Ring5> <Ring6 ua="na">n=Mellow;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring6> <Ring7 ua="na">n=Mischief;w=file://Mischief.rwb;c=1</Ring7> <Ring8 ua="na">n=Reflections;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring8> <Ring9 ua="na">n=Ringer;w=file://Ringer.rwb;c=1</Ring9> <Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10> <Ring11 ua="na">n=Are you there;w=file://AreYouThereF.raw;c=1</Ring11> <Ring12 ua="na">n=Chime;w=file://Chime.raw;c=1</Ring12> <Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>
Продолжительность беззвучного звонка	Управляет продолжительностью беззвучного звонка. Например, если для параметра задано значение 20 секунд, телефон воспроизводит беззвучный звонок в течение 20 секунд, а затем отправит ответ 480 на сообщение INVITE. В XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>`

Настройте шаблоны рингтонов

Вы можете настроить характеристики каждого мелодии звонка с помощью сценария мелодии звонка. Когда телефон получает сообщение SIP Alert-info и формат сообщения правильный, телефон воспроизводит указанный рингтон. В противном случае телефон воспроизводит рингтон по умолчанию.

В сценарии мелодии вызова присвойте имя мелодии звонка и добавьте сценарий, чтобы настроить отличительный рингтон в следующем формате:

n=ring-tone-name;h=hint;w=waveform-id-or-path;c=cadence-id;b=break-time;t=total-time

где:

n = ring-tone-name that identifies this ring tone. Это имя отображается в меню Ring Tone телефона. Это же имя можно использовать в заголовке SIP Alert-Info во входящем запросе INVITE, чтобы заставить телефон воспроизвести соответствующий мелодию звонка. Имя должно содержать те же символы, что и в URL-адресе.

h = hint used to SIP Alert-INFO rule.

w = waveform-id-or-path which is the index of the desired waveform to use in this ring tone. Встроенные осциллограммы:

1 = Классический телефон с механическим звонком
2 = Типичный телефонный звонок
3 = Классический мелодия звонка
4 = широкополосный сигнал развертки частоты

c = is the index of the desired cadence to play the given waveform. <Cadence 1><Cadence 8>8 каденций (1—8), как определено в разделе «До конца». Идентификатор каденции может быть равен 0, если w=3,4. Значение c=0 означает, что время включения — это естественная длина файла мелодии звонка.

b = break-time that specifies the number of seconds to break between two bursts of ring tone, such as b=2.5.

t = total-time that specifies the total number of seconds to play the ring tone before it times out.

В XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

<!-- Ringtone -->
<Ring1 ua="na">n=Sunrise;w=file://Sunrise.rwb;c=1</Ring1>
<Ring2 ua="na">n=Chirp 1;w=file://chirp1.raw;c=1</Ring2>
<Ring3 ua="na">n=Chirp 2;w=file://chirp2.raw;c=1</Ring3>
<Ring4 ua="na">n=Delight;w=file://Delight.rwb;c=1</Ring4>
<Ring5 ua="na">n=Evolve;w=file://Evolve.rwb;c=1</Ring5>
<Ring6 ua="na">n=Mellow;w=file://Mellow.rwb;c=1</Ring6>
<Ring7 ua="na">n=Mischief;w=file://Mischief.rwb;c=1</Ring7>
<Ring8 ua="na">n=Reflections;w=file://Reflections.rwb;c=1</Ring8>
<Ring9 ua="na">n=Ringer;w=file://Ringer.rwb;c=1</Ring9>
<Ring10 ua="na">n=Ascent;w=file://Ascent.rwb;c=1</Ring10>
<Ring11 ua="na">n=Are you there;w=file://AreYouThereF.raw;c=1</Ring11>
<Ring12 ua="na">n=Chime;w=file://Chime.raw;c=1</Ring12>
<Silent_Ring_Duration ua="na">60</Silent_Ring_Duration>

Включите гостиничный бизнес по телефону

Когда вы включаете функцию бронирования отелей BroadSoft на телефоне, пользователь может войти в телефон в качестве гостя. После выхода гостя из телефона пользователь снова переключится к принимающему пользователю.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml).

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Ext [n]» (где [n] — добавочный номер).
3	В разделе «Настройки функции звонков» задайте для параметра «Включить Broadsoft Hoteling» значение «Да». Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>` Варианты: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет
4	Задайте время (в секундах), в течение которого пользователь может войти в систему в качестве гостя по телефону в режиме «Срок действия подписки Hoteling». Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>` Допустимые значения: целое число от 10 до 86400 По умолчанию: 3600
5	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Инструмент для создания отчетов о проблемах

Настройте инструмент для создания отчетов о проблемах

Для получения отчетов о проблемах, отправляемых пользователем с телефона, необходимо использовать сервер со скриптом загрузки.

Если URL-адрес, указанный в поле «Правило загрузки PRT», действителен, пользователи получат уведомление в пользовательском интерфейсе телефона о том, что они успешно отправили отчет о проблеме.
Если поле «Правило загрузки PRT» пусто или содержит неверный URL-адрес, пользователи получают уведомление в пользовательском интерфейсе телефона о том, что загрузка данных не удалась.

В телефоне используется механизм POST по протоколу HTTP/HTTPS с параметрами, аналогичными параметрам загрузки на основе формы HTTP. В загрузку включены следующие параметры (с использованием многокомпонентной кодировки MIME):

имя устройства (например: «SEP001122334455»)
серийный номер (например: «FCH12345ABC»)
имя пользователя (имя пользователя представляет собой отображаемое имя станции или идентификатор пользователя расширения. В первую очередь рассматривается отображаемое имя станции. Если это поле пусто, выбирается идентификатор пользователя.)
prt_file (пример: "probrep-20141021-162840.tar.gz «)

Можно автоматически генерировать PRT через определенные промежутки времени и определить имя файла PRT.

Пример скрипта приведен ниже. Этот скрипт предоставлен только для справки. Cisco не поддерживает сценарий загрузки, установленный на сервере клиента.

<?php

// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger
// size file uploads to work.
// Modify the setting for upload_max_filesize
// I used:  upload_max_filesize = 20M

// Retrieve the name of the uploaded file 
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['username'];
$username = trim($username, "'\"");

// where to put the file
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and
// inform the user to try again

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
        header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");
        die("Error: You must select a file to upload.");
}

?>

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Выделение ресурсов».
3	В разделе Инструмент отчета о проблемах задайте поля, как описано в следующей таблице параметров средства отчета о проблемах.
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Параметры инструмента отчета о проблемах

Таблица 7. Параметры инструмента «Отчет о проблемах»
Параметр	Описание
Правило загрузки PRT	Указывает путь к сценарию загрузки PRT. Если поля PRT Max Timer и PRT Upload Rule пусты, телефон не генерирует отчеты о проблемах автоматически, пока пользователь не выполнит генерацию вручную. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<PRT_Upload_Rule ua="na">https://proxy.example.com/prt_upload.php</PRT_Upload_Rule>` На веб-странице телефона введите путь в следующем формате: `https://proxy.example.com/prt_upload.php` или же `http://proxy.example.com/prt_upload.php` По умолчанию: пусто
Метод загрузки PRT	Определяет метод, используемый для загрузки журналов PRT на удаленный сервер. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<PRT_Upload_Method ua="na">POST</PRT_Upload_Method>` На веб-странице телефона выберите методы POST или PUT, чтобы загрузить журналы на удаленный сервер. Допустимые значения: POST и PUT По умолчанию: POST
Максимальный таймер PRT	Определяет, через какой интервал (в минутах) телефон начинает автоматически генерировать отчет о проблеме. Если поля PRT Max Timer и PRT Upload Rule пусты, телефон не генерирует отчеты о проблемах автоматически, пока пользователь не выполнит генерацию вручную. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<PRT_Max_Timer ua="na">30</PRT_Max_Timer>` На веб-странице телефона введите продолжительность интервала в минутах. Допустимый диапазон значений: от 15 минут до 1440 минут По умолчанию: пусто
Название детали	Определяет имя созданного файла PRT. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<PRT_Name ua="na">prt-string1-$MACRO</PRT_Name>` Введите имя в формате: `prt-string1-$MACRO` На веб-странице телефона введите имя в формате: `prt-string1-$MACRO` По умолчанию: пусто
HTTP-заголовок PRT	Указывает HTTP-заголовок для URL-адреса в правиле загрузки PRT. Значение параметра связано со значением HTTP-заголовка PRT. Заголовок HTTP включается в HTTP-запрос только после настройки обоих параметров. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<PRT_HTTP_Header ua="na">x-cisco-spark-canary-opts</PRT_HTTP_Header>` На веб-странице телефона введите HTTP-заголовок в следующем формате: `x-cisco-spark-canary-opts` Допустимый диапазон значений: a-z, A-Z, 0-9, символ подчеркивания (_) и дефис (-) По умолчанию: пусто
Значение HTTP-заголовка PRT	Устанавливает значение указанного HTTP-заголовка. Значение параметра связано с HTTP-заголовком PRT. Заголовок HTTP включается в HTTP-запрос только после настройки обоих параметров. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<PRT_HTTP_Header_Value ua="na">always</PRT_HTTP_Header_Value>` На веб-странице телефона введите значение в формате: `always` Допустимый диапазон значений: a-z, A-Z, 0-9, символ подчеркивания (_), запятая (,), точка с запятой (;), равно (=) и дефис (-) За исключением символа подчеркивания (_), первый символ не должен быть специальным. По умолчанию: пусто

Загрузите отчеты о проблемах

Пользователи отправляют вам отчеты о проблемах с помощью инструмента отчетов о проблемах.

Если вы Cisco TAC работаете над устранением неполадок, им обычно требуются журналы инструмента отчетов о проблемах, чтобы решить проблему.

Чтобы отправить отчет о проблеме, пользователи обращаются к инструменту отчетов о проблемах и указывают дату и время возникновения проблемы, а также описание проблемы. Отчет о проблеме необходимо загрузить с веб-страницы администрирования телефона.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите « Информация» > «Отладочная информация» > «Журналы устройств».
3	В области «Отчеты о проблемах» выберите файл отчета о неполадках для загрузки.
4	Сохраните файл в локальной системе и откройте его для доступа к журналам отчетов о проблемах.

Настройки TR-069

Настройте телефоны с помощью TR-069

Для управления телефонами можно использовать протоколы и стандарты, определенные в техническом отчете 069 (TR-069). В документе TR-069 описывается общая платформа для управления всеми телефонами и другим оборудованием заказчика (CPE) в крупномасштабных развертываниях. Платформа не зависит от типов телефонов и производителей.

TR-069, представляющий собой двунаправленный протокол на основе SOAP/HTTP, обеспечивает связь между CPE и серверами автоматической настройки (ACS).

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml). Сведения о настройке каждого параметра см. синтаксис строки в следующей таблице параметров конфигурации TR-069.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите « Голос» > TR-069.
3	Настройте поля, как описано в следующей таблице параметров конфигурации TR-069.
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Параметры конфигурации TR-069

В следующей таблице описаны функции и использование параметров TR-069 на вкладке Voice > TR-069 в веб-интерфейсе телефона. В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона с кодом XML (cfg.xml) для настройки параметра.

Таблица 8. Параметры конфигурации TR-069
Параметр	Описание
Включите TR-069	Настройки, включающие или отключающие функцию TR-069. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Enable_TR-069 ua="na">No</Enable_TR-069>` На веб-странице телефона выберите «Да», чтобы включить эту функцию, и выберите «Нет», чтобы отключить ее. Допустимые значения: Да\|Нет По умолчанию: нет
ACS URL	URL-адрес ACS, использующего протокол управления CPE WAN. Этот параметр должен быть в форме действительного URL-адреса HTTP или HTTPS. Хостовая часть этого URL-адреса используется CPE для проверки сертификата ACS при использовании SSL или TLS. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<ACS_URL ua="na">https://acs.url.com</ACS_URL>` На веб-странице телефона введите действительный URL-адрес ACS по протоколу HTTP или HTTPS. По умолчанию: пусто
Имя пользователя ACS	Имя пользователя, которое аутентифицирует CPE в ACS, когда ACS использует протокол управления CPE WAN. Это имя пользователя используется только для аутентификации CPE на основе HTTP. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<ACS_Username ua="na">acs username</ACS_Username>` На веб-странице телефона введите действительное имя пользователя для аутентификации CPE на основе HTTPS. По умолчанию: пусто
Пароль ACS	Пароль для доступа к ACS для определенного пользователя. Этот пароль используется только для аутентификации CPE на основе HTTP. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<ACS_Password ua="na"/>` На веб-странице телефона введите действительный пароль для аутентификации CPE на основе HTTPS. По умолчанию: пусто
URL-адрес ACS используется	URL-адрес ACS, который используется в настоящее время. Это поле доступно только для чтения.
URL-адрес запроса на подключение	Это поле доступно только для чтения и содержит URL-адрес ACS, который отправляет запрос на подключение к CPE.
Имя пользователя запроса на подключение	Имя пользователя, которое аутентифицирует ACS, который отправляет запрос на подключение к CPE. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Connection_Request_Username ua="na"/>` На веб-странице телефона введите действительное имя пользователя, удостоверяющее подлинность ACS.
Пароль запроса на подключение	Пароль, используемый для аутентификации ACS, который отправляет запрос на подключение к CPE. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Connection_Request_Password ua="na"/>` На веб-странице телефона введите действительный пароль для аутентификации ACS. По умолчанию: пусто
Периодический интервал информирования	Продолжительность в секундах интервала между попытками CPE подключиться к ACS, когда для параметра «Включить периодическое информирование» установлено значение «Да». Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Periodic_Inform_Interval ua="na">20</Periodic_Inform_Interval>` На веб-странице телефона введите допустимую продолжительность в секундах. По умолчанию: 20
Включено периодическое информирование	Настройки, включающие или отключающие запросы на подключение CPE. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Periodic_Inform_Enable ua="na">Yes</Periodic_Inform_Enable>` На веб-странице телефона выберите «Да», чтобы включить эту функцию, и выберите «Нет», чтобы отключить ее. Допустимые значения: Да\|Нет По умолчанию: Да
Отслеживаемость TR-069	Настройки, включающие или отключающие журналы транзакций TR-069. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<TR-069_Traceability ua="na">Yes</TR-069_Traceability>` На веб-странице телефона выберите «Да», чтобы включить эту функцию, и выберите «Нет», чтобы отключить ее. Допустимые значения: Да\|Нет По умолчанию: нет
Поддержка CWMP версии 1.2	Настройки, включающие или отключающие поддержку протокола управления CPE WAN (CWMP). Если отключено, телефон не отправляет в ACS никаких информационных сообщений и не принимает запросы на подключение от ACS. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<CWMP_V1.2_Support ua="na">Yes</CWMP_V1.2_Support>` На веб-странице телефона выберите «Да», чтобы включить эту функцию, и выберите «Нет», чтобы отключить ее. Допустимые значения: Да\|Нет По умолчанию: Да
Инициализация голосовых объектов TR-069	Настройки для изменения голосовых объектов. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<TR-069_VoiceObject_Init ua="na">Yes</TR-069_VoiceObject_Init>` На веб-странице телефона выберите «Да», чтобы инициализировать все голосовые объекты до заводских значений по умолчанию, или «Нет», чтобы сохранить текущие значения. Допустимые значения: Да\|Нет По умолчанию: Да
Параметр DHCP TR-069	Настройки для изменения настроек DHCP. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<TR-069_DHCPOption_Init ua="na">Yes</TR-069_DHCPOption_Init>` На веб-странице телефона выберите «Да», чтобы инициализировать настройки DHCP в ACS, или «Нет», чтобы сохранить текущие настройки DHCP. Допустимые значения: Да\|Нет По умолчанию: Да
BACKUP ACS URL	URL-адрес резервного копирования ACS, использующего протокол управления CPE WAN. Этот параметр должен быть в форме действительного URL-адреса HTTP или HTTPS. Хостовая часть этого URL-адреса используется CPE для проверки сертификата ACS при использовании SSL или TLS. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<BACKUP_ACS_URL ua="na">https://acs.url.com</BACKUP_ACS_URL>` На веб-странице телефона введите действительный URL-адрес, использующий протокол управления CPE WAN. По умолчанию: пусто
Пользователь BACKUP ACS	Резервное имя пользователя, которое аутентифицирует CPE в ACS, когда ACS использует протокол управления CPE WAN. Это имя пользователя используется только для аутентификации CPE на основе HTTP. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<BACKUP_ACS_User ua="na">backup username</BACKUP_ACS_User>` На веб-странице телефона введите действительное имя пользователя, позволяющее аутентифицировать CPE в ACS, если ACS использует протокол управления CPE WAN. По умолчанию: пусто
РЕЗЕРВНЫЙ ПАРОЛЬ ACS	Резервный пароль для доступа к ACS для конкретного пользователя. Этот пароль используется только для аутентификации CPE на основе HTTP. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<BACKUP_ACS_Password ua="na"/>` На веб-странице телефона введите действительный пароль для аутентификации CPE в ACS, если ACS использует протокол управления CPE WAN. По умолчанию: пусто
Если вышеуказанные параметры не настроены, их также можно получить с помощью опций DHCP 60,43 и 125.

Просмотреть статус TR-069

Когда вы включаете TR-069 на телефоне пользователя, вы можете просматривать состояние параметров TR-069 в веб-интерфейсе телефона.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите Информация > Статус > Статус TR-069.

Настройте безопасное расширение

Можно настроить добавочный номер так, чтобы он принимал только безопасные звонки. Если добавочный номер настроен на прием только защищенных вызовов, любые звонки, которые он совершает, будут безопасными.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml).

Прежде чем начать

Транспорт SIP с использованием протокола TLS можно настроить статически на веб-странице телефона или автоматически, используя информацию в записях DNS NAPTR. Если транспортный параметр SIP установлен для телефонного расширения как TLS, телефон разрешает только SRTP. Если для параметра транспорта SIP задано значение AUTO, телефон выполняет DNS-запрос для получения способа транспортировки.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Телефон».
3	В разделе Дополнительные услуги задайте для Secure Call Serv значение Да. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Secure_Call_Serv ua="na">Yes</Secure_Call_Serv>`
4	Выберите «Голос» > «Вход».
5	В разделе «Настройки функции вызова» задайте для параметра «Безопасный вызов» значение «Опционально», «Обязательно» или «Строго». Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Secure_Call_Option_1_ ua="na">Optional</Secure_Call_Option_1_>` Опции: необязательные, обязательные и строгие Опционально. Сохраняет текущую опцию безопасного вызова на телефоне. Обязательно — отклоняет небезопасные вызовы с других телефонов. Strict — разрешает SRTP только в том случае, если для транспорта SIP задано значение TLS. Разрешает протокол RTP только в том случае, если транспортным средством SIP является UDP/TCP. По умолчанию: опционально
6	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Настройте светодиодный индикатор телефона

По умолчанию светодиод телефона мигает, когда появляется непрочитанное голосовое сообщение. Можно настроить телефон на мигание светодиодного индикатора телефонной трубки в случае пропущенных вызовов.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Пользователь».
3	В разделе «Дополнительные услуги» в параметре «Светодиодное оповещение телефона» выберите «Голосовая почта», «Пропущенный вызов». Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Handset_LED_Alert ua="rw">Voicemail,Missed Call</Handset_LED_Alert>` Опции: голосовая почта и голосовая почта, пропущенный звонок По умолчанию: голосовая почта
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Настройте внешний вид вызовов для каждой строки

Телефон поддерживает несколько вызовов на линии одновременно. Можно настроить разрешенное количество вызовов, которое линия может обрабатывать одновременно. Когда вызов активен, другие вызовы могут быть приостановлены или ожидают ответа.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Телефон».
3	В разделе «Прочие настройки клавиш линий» в параметре Количество вызовов на линию укажите разрешенное количество вызовов на линию. Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Call_Appearances_Per_Line ua="na">6</Call_Appearances_Per_Line>` Допустимые значения варьируются от 2 до 10. Значение по умолчанию — 2.
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Конфигурация сообщений SIP

Настройка транспорта SIP

Для сообщений SIP вы можете настроить каждое расширение на использование:

определенный протокол
протокол, автоматически выбранный телефоном

Когда вы настроили автоматический выбор, телефон определяет транспортный протокол на основе записей Name Authority Pointer (NAPTR) на DNS-сервере. Телефон использует протокол с наивысшим приоритетом в записях.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml).

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Ext (n)», где n — добавочный номер.
3	В разделе Настройки SIP задайте параметр Транспорт SIP, чтобы выбрать транспортный протокол для сообщений SIP. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), указав строку следующего формата: `<SIP_Transport_n_ ua="na">UDP</SIP_Transport_n_>` где nдобавочный номер. Опции: UDP, TCP, TLS и автоматический режим AUTO позволяет телефону автоматически выбирать подходящий протокол на основе записей NAPTR на DNS-сервере. По умолчанию: UDP
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Блокируйте SIP-сообщения на телефон, не являющиеся прокси-серверами

Можно отключить возможность телефона получать входящие SIP-сообщения с сервера, не являющегося прокси-сервером. При включении этой функции телефон принимает сообщения SIP только от:

прокси-сервер
исходящий прокси-сервер
альтернативный прокси-сервер
альтернативный исходящий прокси-сервер
Диалоговое сообщение от прокси-сервера и непрокси-сервера. Например: диалоговое окно сеанса вызова и диалоговое окно подписки

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml).

Прежде чем начать

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Система».
3	В разделе «Конфигурация системы» задайте для параметра Block Nonproxy SIP значение Да, чтобы заблокировать все входящие сообщения SIP, не являющиеся прокси-серверами, кроме сообщений в диалоговом окне. Если вы выберете «Нет», телефон не блокирует входящие сообщения SIP, не связанные с прокси-сервером. Для телефонов, использующих протокол TCP или TLS для передачи сообщений SIP, задайте для параметра Блокировать непрокси-протокол SIP значение Нет. Непрокси-сообщения SIP, передаваемые по протоколу TCP или TLS, по умолчанию блокируются. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>` Варианты: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Настройте заголовок конфиденциальности

Заголовок конфиденциальности пользователя в сообщении SIP определяет требования к конфиденциальности пользователей доверенной сети.

Для каждого расширения строки можно задать значение заголовка «Конфиденциальность пользователя».

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Расширение».
3	В разделе Настройки SIP задайте параметр Privacy Header, чтобы настроить конфиденциальность пользователей в сообщении SIP в доверенной сети. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Privacy_Header_2_ ua="na">header</Privacy_Header_2_>` Опции: Отключено (по умолчанию) Нет — пользователь просит службу конфиденциальности не применять функции конфиденциальности к этому сообщению SIP. Заголовок — пользователю необходима служба конфиденциальности, позволяющая скрыть заголовки, которые нельзя удалить от идентифицирующей информации. Сеанс — пользователь просит службу конфиденциальности обеспечить анонимность сеансов. Пользователь — пользователь запрашивает уровень конфиденциальности только у посредников. Идентификатор — пользователь просит систему заменить идентификатор, который не содержит IP-адреса или имени хоста. По умолчанию: отключено
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Включите поддержку P-Early-Media

Вы можете определить, следует ли включать заголовок P-Early-Media в сообщение SIP об исходящих вызовах. Заголовок P-Early-Media содержит статус раннего медиапотока. Если состояние указывает на то, что сеть блокирует ранний медиапоток, телефон воспроизводит локальный сигнал обратной связи. В противном случае телефон воспроизводит ранние медиафайлы в ожидании соединения.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml).

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Ext (n)».
3	В разделе «Настройки SIP» задайте для параметра «Поддержка P-Early-Media» значение «Да», чтобы указать, включен ли заголовок P-Early-Media в сообщение SIP для исходящего вызова. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<P-Early-Media_Support_1_ ua="na">No</P-Early-Media_Support_1_>` Варианты: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Включите статистические отчеты об окончании вызова в сообщениях SIP

Можно разрешить телефону отправлять статистику окончания вызова в сообщениях протокола инициации сеанса (SIP) (сообщения BYE и сообщения о повторном приглашении). Телефон отправляет статистику вызовов другой стороне вызова, когда звонок прекращается или когда звонок находится в режиме ожидания. Эта статистика включает в себя следующее:

Отправленные или полученные пакеты по транспортному протоколу реального времени (RTP)
Общее количество отправленных или полученных байтов
Общее количество потерянных пакетов
Задержка дрожания
Задержка в оба конца
Продолжительность звонка

Статистика звонков отправляется в виде заголовков в сообщениях SIP BYE и ответных сообщениях SIP BYE (200 OK и повторное приглашение во время ожидания). Для аудиосеансов используются следующие заголовки: и. RTP-RxStatRTP-TxStat Для видеосеансов используются заголовки и. RTP-VideoRxStatRTP-VideoTxStat

Пример статистики звонков в сообщении SIP BYE:


Rtp-Rxstat: Dur=13,Pkt=408,Oct=97680,LatePkt=8,LostPkt=0,AvgJit=0,VQMetrics="CCR=0.0017;
ICR=0.0000;ICRmx=0.0077;CS=2;SCS=0;VoRxCodec=PCMU;CID=4;VoPktSizeMs=30;VoPktLost=0;
VoPktDis=1;VoOneWayDelayMs=281;maxJitter=12;MOScq=4.21;MOSlq=3.52;network=ethernet;
hwType=CP-8865;rtpBitrate=60110;rtcpBitrate=0"


Rtp-Txstat: Dur=13,Pkt=417,Oct=100080,tvqMetrics="TxCodec=PCMU;rtpbitrate=61587;rtcpbitrate=0


Rtp-Videorxstat: Dur=12;pkt=5172;oct=3476480;lostpkt=5;avgjit=17;rtt=0;
ciscorxvm="RxCodec=H264 BP0;RxBw=2339;RxReso=1280x720;RxFrameRate=31;
RxFramesLost=5;rtpBitRate=2317653;rtcpBitrate=0"


Rtp-Videotxstat: Dur=12;pkt=5303;oct=3567031;ciscotxvm="TxCodec=H264 BP0;TxBw=2331;
TxReso=1280x720;TxFrameRate=31;rtpBitrate=2378020;rtcpBitrate=0"

Описание атрибутов статистики звонков см. в следующей таблице атрибутов статистики вызовов в сообщениях SIP.

Для включения этой функции можно также использовать Call_Statisticsпараметр в файле конфигурации телефона.

<Call_Statistics ua="na">Yes</Call_Statistics>

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «SIP».
3	В разделе Параметры RTP задайте в поле Статистика звонков значение Да, чтобы телефон мог отправлять статистику звонков в формате SIP BYE и повторно приглашать сообщения. Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Call_Statistics ua="na">Yes</Call_Statistics>` Допустимые значения: «Да» \| «Нет». По умолчанию используется значение «Нет».
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Атрибуты статистики звонков в сообщениях SIP

Таблица 9. Аудио: полезная нагрузка RTP-RxStat
Атрибут	Описание	Обязательное
Дух	Продолжительность медиасессии/звонка	Да
Ящик	Количество полученных пакетов RTP	Да
окт	Количество полученных октетов пакетов RTP	Нет
LatePKT	Количество пакетов RTP, полученных и отброшенных с опозданием из-за отсутствия буферного окна	Да
Потерянный Pkt	Количество потерянных пакетов RTP	Да
AvgJit	Среднее значение дрожания за время сеанса	Да
Кодек Vorx	Согласован кодек стрима/сеанса	Да
VOPKTsizems	Размер пакета в миллисекундах	Да
Максимальный джиттер	Обнаружено максимальное дрожание	Да
Задержки Vooneway	Задержка или задержка в одну сторону	Да
Москва	Средний балл общественного мнения, качество беседы за сеанс, согласно RFC https://tools.ietf.org/html/rfc3611	Да
MaxBurstPKT потерян	Максимальное количество потерянных последовательных пакетов	Нет
AVGBURSTPKT потерян	Среднее количество последовательных пакетов, потерянных в пакете. Это число можно использовать вместе с общими потерями для сравнения влияния потерь на качество вызова.	Нет
Тип сети	Тип сети, в которой находится устройство (если возможно).	Да
Тип HW	Аппаратный клиент, на котором запущен сеанс/носитель. Более актуально для программных клиентов, но все же полезно для жестких телефонов. Например, номер модели CP-8865.	Да

Таблица 10. Аудио: полезная нагрузка RTP-TxStat
Атрибут	Описание	Обязательное
Дух	Продолжительность сеанса	Да
Ящик	Количество переданных пакетов RTP	Да
окт	Количество переданных пакетов RTP (октетов)	Да
Кодек TxC	Передайте кодек	Да
Битрейт rtp	Общая скорость передачи данных по протоколу RTP (бит/сек)	Да
Битрейт RCTP	Общая скорость передачи данных RCTP (бит/сек)	Да

Таблица 11. Видео: полезная нагрузка RTP-VideoRxstat
Атрибут	Описание	Обязательное
Дух	Продолжительность сеанса в секундах	Да
Ящик	Количество полученных пакетов	Да
окт	Количество полученных октетов	Да
Потерянный Pkt	Количество потерянных пакетов	Да
AvgJit	Среднее значение дрожания за время сеанса	Да
RTT	Время в пути от начала до конца	Да
Кодек Cisco Rxvm.rx	Видеокодек, используемый для принимаемого видеопотока	Да
Cisco RXVM.rxbw	Согласованная полоса пропускания для принимаемого видеопотока	Нет
Cisco RXVM.rxreso	Разрешение полученного видеопотока	Да
Частота кадров Cisco Rxvm.rx	Частота кадров полученного видеопотока	Да
Потерянный кадр Cisco RXVM.rx	Кадры, потерянные в полученном видеопотоке	Да
Битрейт Cisco RXVM.rtp	Скорость передачи данных RTP в секундах (включая любые FEC, ретрансляционные передачи и т. д.). Используется для оценки использования полосы пропускания (бит/сек).	Да
Скорость передачи данных Cisco Rxvm.rtcp	Скорость передачи данных RTCP в секундах (включая любые FEC, ретрансляционные передачи и т. д.). Используется для оценки использования полосы пропускания (бит/сек).	Да

Таблица 12. Видео: полезная нагрузка RTP-VideoTxStat
Атрибут	Описание	Обязательное
Дух	Продолжительность сеанса в секундах	Да
Ящик	Количество переданных пакетов	Да
окт	Количество переданных октетов	Да
Кодек Cisco TXVM.txt	Видеокодек, используемый для передаваемого видеопотока	Да
Cisco Txvm.txbw	Согласованная полоса пропускания для передаваемого видеопотока	Нет
Cisco TXVM.txreso	Разрешение передаваемого видеопотока	Да
Частота кадров Cisco TXVM.txt	Частота кадров передаваемого видеопотока	Да
Битрейт Cisco RXVM.rtp	Скорость передачи данных RTP в секундах (включая любые FEC, ретрансляционные передачи и т. д.). Используется для оценки использования полосы пропускания (бит/сек).	Да
Скорость передачи данных Cisco Txvm.rtcp	Скорость передачи данных RTCP в секундах (включая любые FEC, ретрансляционные передачи и т. д.). Используется для оценки использования полосы пропускания (бит/сек).	Да

Идентификатор сеанса SIP

Телефон поддерживает идентификатор сеанса. Эта функция позволяет осуществлять сквозное отслеживание сеанса SIP в мультимедийных коммуникационных системах на основе IP в соответствии с RFC 7989. Для поддержки идентификатора сеанса в сообщениях запроса и ответа SIP добавлен заголовок Session-ID.

Идентификатор сеанса — это значение идентификатора, а идентификатор сеанса — поле заголовка, используемое для передачи идентификатора.

Когда пользователь инициирует вызов, телефон, отправляя сообщение SIP INVITE, генерирует Local-UUID.
Когда UAS получает SIP-INVITE, телефон собирает локальные идентификаторы UUID вместе с входящими сообщениями, добавляет их к полученному заголовку Session-ID и отправляет заголовок в ответ.
Во всех сообщениях SIP определенного сеанса сохраняются одни и те же UUID.
Телефон сохраняет тот же Local-UUID во время других функций, таких как конференция или передача данных.
Этот заголовок реализован в методе REGISTER, local-uuid остается неизменным для всех сообщений REGISTER до тех пор, пока телефон не перестанет регистрироваться.

Идентификатор сеанса состоит из универсального уникального идентификатора (UUID) каждого пользовательского агента, участвующего в вызове. Каждый вызов состоит из двух UUID, известных как локальный UUID и удаленный UUID. Локальный UUID — это UUID, генерируемый исходным пользовательским агентом, а удаленный UUID генерируется агентом завершающего пользователя. Значения UUID представлены в виде строк, состоящих из шестнадцатеричных символов в нижнем регистре, причем первым отображается самый значительный октет UUID. Идентификатор сеанса состоит из 32 символов и остается неизменным в течение всего сеанса.

Формат идентификатора сеанса

Компоненты будут реализовывать идентификатор сеанса, готовый к глобальному идентификатору сеанса.

Пример идентификатора текущего сеанса, передаваемого телефонами в заголовке http (для наглядности добавлены тире), — 00000000-0000-0000-0000-5ca48a65079a.

Формат идентификатора сеанса: ууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууу

UUUUUUUUUUU-A случайным образом сгенерированный уникальный идентификатор сеанса [0-9a-f]. Примеры созданных новых идентификаторов сеансов:

Телефон отключается
Ввод кода активации при первой регистрации SIP (процесс регистрации)

SSSS — источник, генерирующий сеанс. Например, если тип источника — «Cisco MPP», исходное значение (SSSS) может быть равно «0100».

Y. Любое из значений 8, 9, A или B должно соответствовать стандарту UUID v5 RFC.

DDDDDDDDDDDDDDDDD-MAC-адрес телефона.

Примеры идентификаторов сеансов в сообщениях SIP

Этот заголовок поддерживается в диалоговых сообщениях во время вызова, таких как INVITE/ACK/CANCEL/BYE/UPDATE/INFO/REFER, и ответах на них, а также в сообщениях об отсутствии вызова (по сути, REGISTER).

Request-Line: INVITE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0
        Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=00000000000000000000000000000000

Status-Line: SIP/2.0 100 Trying
Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Status-Line: SIP/2.0 180 Ringing
        Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Status-Line: SIP/2.0 200 OK
        Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Request-Line: ACK sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0
        Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b

Request-Line: BYE sip:901@10.89.107.37:5060 SIP/2.0
        Session-ID: 298da61300105000a00000ebd5cbd5c1;remote=fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b

Status-Line: SIP/2.0 200 OK
        Session-ID: fbaa810a00105000a00000ebd5cc118b;remote=298da61300105000a00000ebd5cbd5c1

Включите идентификатор сеанса SIP

Вы можете включить идентификатор сеанса SIP, чтобы преодолеть ограничения существующих идентификаторов вызовов и обеспечить сквозное отслеживание сеанса SIP.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Вход».
3	Перейдите в раздел Настройки SIP.
4	Установите для параметра «Поддержка SIP SessionID» значение «Да». Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<SIP_SessionID_Support_1_ ua="na">Yes</SIP_SessionID_Support_1_>`
5	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Синхронизация настроек телефона

Синхронизация статуса DND и переадресации вызова

На веб-странице администрирования телефона можно настроить параметры, чтобы включить синхронизацию статусов режима «Не беспокоить» (DND) и переадресацию вызова между телефоном и сервером.

Синхронизировать статус функции можно двумя способами:

Синхронизация функциональных клавиш (FKS)
Синхронизация XSI

FKS использует сообщения SIP для передачи статуса функции. Синхронизация XSI использует HTTP-сообщения. Если включена синхронизация FKS и XSI, FKS имеет преимущество перед синхронизацией XSI. В таблице ниже показано, как FKS взаимодействует с синхронизацией XSI.

Таблица 13. Взаимодействие между синхронизацией FKS и XSI
Синхронизация функциональных клавиш	Включен XSI DND	Включен XSI CFWD	Синхронизация DND	Синхронизация CFWD
Да	Да	Да	Да (SIP)	Да (SIP)
Да	Нет	Нет	Да (SIP)	Да (SIP)
Да	Нет	Да	Да (SIP)	Да (SIP)
Нет	Да	Да	Да (HTTP)	Да (HTTP)
Нет	Нет	Да	Нет	Да (HTTP)
Нет	Да	Нет	Да (HTTP)	Нет
Нет	Нет	Нет	Нет	Нет

Включите синхронизацию статуса DND и переадресации вызова с помощью функциональной синхронизации клавиш (FKS)

Когда вы включаете функцию синхронизации функциональных клавиш (FKS), настройки переадресации вызова и режима «Не беспокоить» (DND) на сервере синхронизируются с телефоном. Изменения в настройках DND и переадресации вызовов, внесенные на телефоне, также будут синхронизированы с сервером.

Когда функция FKS включена на линии, она получает настройки DND и Call Forward с сервера и не синхронизируется с настройками на вкладке Голос > Пользователь.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Ext [n]» (где [n] — добавочный номер).
3	В разделе Настройки функций вызова задайте в поле Синхронизация функциональных клавиш значение Да.
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Включите синхронизацию статуса переадресации вызова через службу XSI

Когда синхронизация переадресации вызовов включена, настройки, связанные с переадресацией вызовов на сервере, синхронизируются с телефоном. Изменения в настройках переадресации вызовов, внесенные на телефоне, также будут синхронизированы с сервером.

Прежде чем начать

Настройте хост-сервер XSI и соответствующие учетные данные на вкладке Voice > Ext (n).
- При использовании учетных данных для аутентификации сервера XSI введите хост-сервер XSI, идентификатор пользователя и пароль для входа в разделе XSI Line Service.
- При использовании учетных данных SIP для аутентификации сервера XSI введите идентификатор хост-сервера XSI и логина в разделе «Служба линий XSI», а идентификатор аутентификации и пароль — в разделе «Информация о подписчике».
Отключите синхронизацию функциональных клавиш (FKS) в разделе Настройки функций вызова в разделе Голос > Ext (n).

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Ext [n]» (где [n] — добавочный номер).
3	В разделе Линейная служба XSI задайте для параметра CFWD Enable значение Да. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>` Варианты: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Включите синхронизацию статуса DND через службу XSI

Если включена синхронизация «Не беспокоить» (DND), настройка DND на сервере синхронизируется с телефоном. Изменения в настройке DND, внесенные на телефоне, также будут синхронизированы с сервером.

Прежде чем начать

Настройте хост-сервер XSI и соответствующие учетные данные на вкладке Voice > Ext (n).
- При использовании учетных данных для аутентификации сервера XSI введите хост-сервер XSI, идентификатор пользователя и пароль для входа в разделе XSI Line Service.
- При использовании учетных данных SIP для аутентификации сервера XSI введите идентификатор хост-сервера XSI и логина в разделе «Служба линий XSI», а идентификатор аутентификации и пароль — в разделе «Информация о подписчике».
Отключите синхронизацию функциональных клавиш (FKS) в разделе Настройки функций вызова в разделе Голос > Ext (n).

1	Выберите «Голос» > «Ext [n]» (где [n] — добавочный номер).
2	В разделе Линейная служба XSI задайте для параметра DND Enable значение Да. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>` Варианты: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет
3	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Синхронизируйте настройку Block Caller ID с сервером

Можно синхронизировать статус блокировки идентификатора вызывающего абонента на телефоне и статус блокировки идентификатора линии на сервере BroadWorks XSI. Когда вы включаете синхронизацию, изменения, внесенные пользователем в настройки Block caller id, также изменяют настройки сервера BroadWorks.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml).

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Вход».
3	В разделе Служба линий XSI задайте параметр Block CID Enable. Выберите «Да», чтобы включить синхронизацию статуса блокирующего идентификатора вызывающего абонента с сервером с помощью интерфейса XSI. Выберите «Нет», чтобы использовать локальные настройки идентификатора вызывающего абонента телефона. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Block_CID_Enable_1_ ua="na">No</Block_CID_Enable_1_>` Варианты: «Да» и «Нет» По умолчанию: нет
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Настройте приоритеты голосовых и видеоданных

В условиях ограниченной полосы пропускания можно приоритизировать голосовые или видеоданные.

Приоритеты необходимо настроить индивидуально для каждой линии телефона.

Можно настроить разные приоритеты для разных областей трафика. Например, можно настроить разные приоритеты для внутреннего и внешнего трафика, настроив разные конфигурации на внутренних и внешних линиях. Для эффективного управления трафиком задайте одинаковые настройки на всех телефонных линиях в группе.

Поле «Тип услуги» (ToS) пакета данных определяет приоритет пакета в трафике данных. Можно настроить желаемые приоритеты, указав соответствующие значения в полях ToS пакетов голоса и видео для каждой телефонной линии.

Для голосовых данных телефон применяет значение ToS, полученное LLDP. Если значение ToS недоступно для LLDP, телефон применяет указанное значение для голосовых пакетов.

Для видеоданных телефон всегда применяет значение ToS, указанное для пакетов видео.

Значения по умолчанию отдают предпочтение голосу, а не видео.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Ext (n)», где n — добавочный номер.
3	В разделе Настройки сети задайте значения параметров, как описано в следующей таблице параметров приоритизации голосовых и видеоданных.
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Параметры приоритизации голосовых и видеоданных

В следующей таблице описаны функции и способы использования параметра Настройка приоритетов для параметров голосовых и видеоданных в разделе «Сетевые настройки» на вкладке Voice > Ext (n) в веб-интерфейсе телефона. В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона с кодом XML (cfg.xml) для настройки параметра.

Таблица 14. Параметры переноса активного вызова в локации
Параметр	Описание
Значение SIP TOS/DiffServ	Значение поля Время обслуживания (ToS) /дифференцированных сервисов (DiffServ) в IP-пакетах UDP, содержащих сообщение SIP. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<SIP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0x68</SIP_TOS_DiffServ_Value_1_>` На веб-странице телефона введите значение поля в IP-пакетах UDP, содержащих сообщение SIP. По умолчанию: 0x68
Значение RTP TOS/DiffServ	Значение поля ToS для пакетов голосовых данных. Устанавливает приоритет голосовых пакетов в трафике данных. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<RTP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0xb8</RTP_TOS_DiffServ_Value_1_>` На веб-странице телефона введите значение в поле ToS. По умолчанию: 0xb8
Значение RTP видео TOS/DiffServ	Значение поля ToS для пакетов видеоданных. Устанавливает приоритет пакетов видео в трафике данных. Выполните одно из следующих действий: В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Video_RTP_TOS_DiffServ_Value_1_ ua="na">0x80</Video_RTP_TOS_DiffServ_Value_1_>` На веб-странице телефона введите действительное значение в поле ToS пакетов видеоданных. По умолчанию:

Настройте телефон для удаленного SDK

Вы можете настроить удаленный SDK для своего телефона. Удаленный SDK предоставляет протокол на основе WebSocket, с помощью которого можно управлять телефоном.

Прежде чем начать

Сервер WebSocket должен работать с адресом и портом, доступными с телефона.

1	Выберите «Голос» > «Телефон».
2	Перейдите в раздел WebSocket API.
3	Задайте URL-адрес сервера управления и поля Разрешенные API, как описано в следующей таблице параметров WebSocket API.
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Параметры API WebSocket

В следующей таблице описаны функции и использование каждого параметра в разделе WebSocket API на вкладке Voice > Phone на веб-странице телефона. В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона с кодом XML (cfg.xml) для настройки параметра.

Таблица 15. Параметры API WebSocket
Имя параметра	Описание и значение по умолчанию
URL-адрес сервера управления	URL-адрес сервера WebSocket, к которому телефон пытается оставаться подключенным. В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в этом формате. `<Control_Server_URL ua="na"/>` На веб-странице телефона введите URL-адрес сервера WebSocket. Например: `<Control_Server_URL>wss://my-server.com /ws-server-path</Control_Server_URL>` URL-адрес должен быть в одном из следующих форматов: Для небезопасного HTTP-соединения: `ws://your-server-name/path` Для безопасного HTTPS-соединения: `wss://your-server-name/some-path` Мы рекомендуем безопасное соединение. По умолчанию: пусто.

Включите перезагрузку RX ROC

По умолчанию счетчик опрокидывания (ROC) телефона сохраняет свое значение после повторного ввода, поскольку SSRC, IP-адрес или порт не изменены. Это необходимо для соответствия стандарту RFC 3711.

Однако если удаленная сторона не полностью соответствует стандарту RFC 3711, это может привести к определенным проблемам во взаимодействии (например, к проблеме односторонней передачи звука) при вызове службы безопасности IP-телефона и удаленной стороны.

Чтобы повысить совместимость телефона в этой ситуации, можно включить перезагрузку ROC.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «SIP».
3	В разделе Параметры RTP задайте для параметра RX ROC Reset on Re-Key значение Да. Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации: `<RX_ROC_Reset_on_Re-Key ua="na">Yes</RX_ROC_Reset_on_Re-Key>` Допустимые значения: «Да» и «Нет». По умолчанию: нет Если вы установите для параметра значение «Да», телефон сбросит значение Rx ROC после повторного ввода без изменения SSRC/IP/порта. Если установлено значение «Нет», телефон сохранит значение Rx ROC после повторного ввода без изменения SSRC/IP/порта.
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Настройка многоадресного пейджинга

Можно настроить многоадресный пейджинг, чтобы пользователи могли отправлять пейджинговые сообщения на другие телефоны. На страницу можно перейти на все телефоны или группу телефонов в одной сети. Любой телефон в группе может инициировать сеанс многоадресной рассылки. Страницу получают только те телефоны, которые настроены на прослушивание пейджинговой группы.

Телефон можно добавить не более чем в 10 пейджинговых групп. Каждая пейджинговая группа имеет уникальный порт и номер многоадресной рассылки. Телефоны в пейджинговой группе должны подписаться на один и тот же многоадресный IP-адрес, порт и номер многоадресной рассылки.

Вы настраиваете приоритет входящей страницы из определенной группы. Когда телефон активен и важная страница должна быть воспроизведена, пользователь услышит страницу на активном аудиотракте.

Когда происходит несколько сеансов пейджинга, ответы на них поступают в хронологическом порядке. После окончания активной страницы ответ на следующую страницу будет дан автоматически. Если режим «Не беспокоить» (DND) применяется ко всем линиям телефона, а не к определенной линии, телефон игнорирует все входящие пейджинговые сообщения.

Можно указать кодек, который будет использоваться для пейджинга. Поддерживаются следующие кодеки: G711a, G711u, G722 и G729. Если вы не укажете кодек, для пейджинга по умолчанию используется G711u.

Можно также разрешить телефонам получать страницы с сервера для дополнительного отображения изображения или других элементов пользовательского интерфейса. С помощью этой функции XML-сервис можно вызвать во время многоадресной рассылки. Чтобы включить эту функцию, настройте параметр XML Application Service URLи добавьте xmlapp=yes"» в скрипты пейджинговой группы в меню Голос > Телефон. Дополнительные сведения о параметрах см. в разделах Конфигурация XML-приложений для телефонов на BroadWorks и Параметры для нескольких пейджинговых групп.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml). Сведения о настройке каждого параметра см. в синтаксисе строки в разделе Параметры для многостраничной группы.

Прежде чем начать

Убедитесь, что ваша сеть поддерживает многоадресную рассылку, чтобы все устройства в одной пейджинговой группе могли получать пейджинговые сообщения.
Для сетей Wi-Fi включите и правильно настройте точку доступа для многоадресной рассылки.
Убедитесь, что все телефоны в пейджинговой группе находятся в одной сети.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Телефон».
3	Перейдите в раздел Параметры нескольких пейджинговых групп.
4	Введите сценарии многоадресного пейджинга, как определено в следующей таблице параметров для многостраничной группы.
5	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Параметры для нескольких пейджинговых групп

В следующей таблице описаны функции и использование параметров нескольких пейджинговых групп на странице администрирования телефона.

В ней также определен синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона (cfg.xml) для настройки параметра.

Таблица 16. Несколько параметров пейджинговой группы
Параметр	Описание
Сценарий пейджинга группы 1 — Сценарий пейджинга группы 10	Введите строку, чтобы настроить телефон на прослушивание и запуск многоадресного пейджинга. Можно добавить телефон не более чем в 10 пейджинговых групп. Введите скрипт в следующем формате: Многоадресный пейджинг: `pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;` Пример скрипта: `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;` Многоадресный пейджинг с поддержкой приложений XML: `pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;<timeout=seconds>` Пример скрипта: `pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;xmlap- p=yes;timeout=3600;` IP-адрес многоадресной рассылки (адрес многоадресной рассылки) и порт (порт) — введите IP-адрес многоадресной рассылки и порт, указанные на пейджинговом сервере. Номер порта должен быть уникальным для каждой группы и четным в пределах от 1000 до 65534. Убедитесь, что вы установили один и тот же IP-адрес и порт для многоадресной рассылки для всех телефонов в пейджинговой группе. В противном случае телефоны не смогут получать пейджинговые сообщения. Имя пейджинговой группы (имя) — при необходимости введите имя пейджинговой группы. Это имя помогает определить пейджинговую группу, в которую входит телефон, если у вас несколько пейджинговых групп. Номер многоадресной рассылки (num) — укажите номер телефона для прослушивания многоадресного пейджинга и начала сеанса многоадресной рассылки. Назначьте один и тот же номер многоадресной рассылки всем телефонам в группе. Для начала многоадресной рассылки номер должен соответствовать тарифному плану, указанному для линии. Состояние прослушивания (прослушивание) — укажите, прослушивает ли телефон переписку из этой группы. Установите для этого параметра значение «да», чтобы телефон прослушивал пейджинговые сообщения. В противном случае задайте ему значение «нет» или не включайте этот параметр в скрипт. Приоритет (при) — укажите приоритет между пейджингом и телефонным звонком. Если вы не укажете приоритет или не включите этот параметр в скрипт, телефон использует приоритет 1. Существуют четыре уровня приоритета: 0: Пейджинг превалирует над телефонными звонками. Когда телефон принимает активный вызов, входящий пейджинг переводит активный вызов в режим ожидания. Вызов возобновляется после завершения пейджинговой связи. 1. Когда телефон получает входящий пейджинговый сигнал во время активного вызова, пользователь слышит сочетание вызова и вызова. 2. При получении входящего пейджингового сигнала по активной линии пользователь получает предупреждение с помощью пейджингового сигнала. На входящий пейджинг не будет дан ответ до тех пор, пока активный вызов не будет переведен в режим ожидания или не будет завершен. 3: Когда телефон принимает активный вызов, телефон игнорирует входящий пейджинг без предупреждения. Аудиокодек (кодек) — при необходимости укажите аудиокодек, который будет использоваться для многоадресного пейджинга. Поддерживаются следующие кодеки: G711a, G711u, G722 и G729. Если вы не укажете кодек или не включите параметр кодека в скрипт, телефон использует кодек G711u. Приложение XML (xmlapp) — укажите, связывается ли телефон с сервером приложений XML при получении аудиосигнала по пейджинговой группе. Установите для этого параметра значение Да, чтобы телефон вызывал XML-приложение из многоадресного пейджинга. В противном случае задайте ему значение «нет». Убедитесь, что параметр `XML Application Service URL`в XML-сервисах настроен. Дополнительные сведения см. в разделе Сервисы XML. В URL-адресе XML макрос MCASTADDR необходимо настроить так, чтобы он отличался от обычного многоадресного пейджинга. Например, `http(s)://<url>?mcast=$MCASTADDR` Тайм-аут — при необходимости укажите время ожидания (в секундах) для сообщений приложения XML, отображаемых на экране телефона. Если параметр не настроен, сообщения XML-приложения исчезают вместе с разбиением на страницы. Как правило, XML-приложение завершает работу по истечении тайм-аута независимо от вызова пейджингового вызова. Если пейджинговый вызов все еще активен, завершается только приложение XML. Новое пейджинговое приложение закрывает XML-приложение последнего пейджинга, если XML-приложение не будет закрыто по окончании последнего пейджинга. В файле конфигурации телефона с XML (cfg.xml) введите строку в следующем формате: `<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1; num=800;listen=yes;pri=1;codec=g722;xmlap- p=yes;timeout=3600;</Group_1_Paging_Script>` По умолчанию: пусто

Настройте телефон для автоматического ответа на страницы

Функция пейджинга позволяет пользователю напрямую связаться с другим пользователем по телефону. Если телефон собеседника настроен на автоматический ответ на страницы, телефон не звонит. Вместо этого при запуске пейджинга автоматически устанавливается прямое соединение между двумя телефонами.

Можно также настроить параметры в файле конфигурации телефона с помощью кода XML (cfg.xml).

Прежде чем начать

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Пользователь».
3	В разделе Дополнительные услуги выберите «Да» для параметра «Страница автоответов». Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>` Варианты: «Да» и «Нет» По умолчанию: Да
4	Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Подготовьте обои и изображения логотипов

Чтобы получить максимум удовольствия, при выборе или создании изображений учитывайте следующие советы:

Избегайте использования кластерных изображений, которые могут затруднить идентификацию телефонных линий на главном экране. При выборе обоев главное — простота.
Убедитесь, что выбранные обои соответствуют цветовой гамме телефона. Выбирайте обои, которые дополняют темную или светлую цветовую палитру. Темные изображения лучше всего подходят для темного режима, а светлые — для светлого.
Избегайте использования высококонтрастных изображений в качестве обоев. Из-за чрезмерной контрастности логотип и другие элементы экрана на заднем плане могут быть затруднены.
Избегайте использования динамических изображений в качестве обоев.
Логотип отображается только на экране телефона и не отображается на экране KEM. Если на настольных телефонах Cisco 9841, 9851 и 9861 настроено несколько линий, логотип и настройка логотипа в меню «Настройки» недоступны.
Чтобы использовать собственные обои на телефонах с подключенными ключевыми модулями расширения (KEM), подготовьте обои для телефона и обои KEM.

Таблица 17. Технические характеристики обоев и логотипов в различных системах управления вызовами
Изображение	Поддерживаемый формат (Unified CM)	Рекомендуемые размеры (в пикселях)	Описание
Логотип	PNG	Настольный телефон Cisco 9851:190x125 Настольный телефон Cisco 9861:380x250 Настольный телефон Cisco 9871:494x325/418x275 Видеотелефон Cisco 8875:380x250	Изображения, не соответствующие рекомендуемым размерам, будут пропорционально масштабироваться. Для логотипа нет необходимости создавать отдельное миниатюрное изображение. Система автоматически масштабирует изображение логотипа в соответствии с размерами миниатюры.
Обои		Настольный телефон Cisco 9851:480x240 Настольный телефон Cisco 9861:800x480 Настольный телефон Cisco 9871:1280x720 Модуль расширения клавиш настольного телефона Cisco 9800:480x800 Видеотелефон Cisco 8875:1024x600	Изображения, размеры которых не соответствуют рекомендуемым размерам, могут быть масштабированы в соответствии с размером экрана телефона, что может привести к искажению изображения.
Миниатюра обоев		Настольный телефон Cisco 9851:100x56 Настольный телефон Cisco 9861:150x90 Настольный телефон Cisco 9871:228x128 Видеотелефон Cisco 8875:180x100	Изображения, размеры которых не соответствуют рекомендуемым размерам, могут вызвать определенные проблемы с телефоном.

Поскольку объем памяти на настольном телефоне Cisco 9851 ограничен, убедитесь, что предельный размер (250 КБ x 10) не достигнут. В противном случае на телефонах могут возникнуть определенные проблемы. Дополнительные сведения см. в следующей таблице:

Таблица 18. Ограничьте размер настраиваемых обоев для каждой модели телефона
Модель телефона	Максимальный размер изображения	Максимальное количество изображений	Ограничить размер
Настольный телефон Cisco 9851	250KB	10	250 КБ x 10
Настольный телефон Cisco 9861	1MB	20	1 Мбайт x 20
Настольный телефон Cisco 9871	1MB	20	1 Мбайт x 20
Видеотелефон Cisco 8875	1MB	20	1 Мбайт x 20

1	Выберите желаемый логотип и обои.
2	Отформатируйте изображения в соответствии с требуемыми характеристиками, как описано в таблице выше.
3	Переименуйте файлы изображений обоев в следующем формате: Для обоев телефона и изображений обоев KEM используйте файл wallpaper-xxx.png. Замените xxx желаемым именем. Например, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png. Для миниатюр обоев телефона используйте thumbnail-xxx.png. Замените xxx желаемым именем. Например, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png. Система не может использовать файлы обоев, названные с использованием разных шаблонов. Однако вы можете назвать файл логотипа в соответствии с вашими требованиями. Убедитесь, что обои телефона и обои KEM имеют одно и то же имя файла. В противном случае система не сможет загрузить обои KEM и использовать системные обои по умолчанию для KEM. Для символа xxx в имени файла не используйте специальные символы. Используйте только буквы и цифры. Миниатюры логотипа и обоев KEM не требуются.

Настройте обои и логотип на веб-странице телефона

Вы можете выбрать стандартные системные обои, а также настроить обои и логотип на веб-странице администрирования телефона.

Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.

Выберите «Голос» > «Пользователь».

Перейдите в раздел «Экран» и настройте следующие параметры для настройки экрана телефона.

Параметр	По умолчанию	Описание
Внешний вид	По умолчанию: фиолетово-темный Варианты: голубой темный, фиолетовый, темный синий, темно-фиолетовый, синий свет, фиолетовый свет, кастомные обои <n>	Выбирает обои для домашнего экрана телефона и цветовую тему пользовательского интерфейса. Чтобы выбрать собственные обои из списка, убедитесь, что соответствующий параметр Custom Wallpaper Download URL [n] (n представляет собой порядковый номер) настроен правильно. Пользователь телефона может изменить настройку в меню настроек телефона. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Appearance ua="na">CustWallpaper 1</Appearance>`
URL-адрес для загрузки пользовательских обоев n (1 — 20)	Пусто	Указывает URL-адрес загрузки пользовательских обоев. Схема может быть HTTP, HTTPS или TFTP. Введите строку в следующем формате: `serv=<URL_Address>;image=<Wallpaper_Filename>;[thumbnail=<Thumbnail_Filename>;][kem=<KEM_Wallpaper_Filename>;][theme=<light/dark>;]` Где: `serv`: URL-адрес сервера, на котором хранятся файлы изображений. Чтобы удалить обои, просто оставьте поле пустым. `image`: Настраиваемое изображение обоев, которое будет отображаться на экране телефона. `thumbnail`: Миниатюра указанного изображения. Если поле не настроено или телефон не может получить изображение, вместо этого на телефоне будет отображаться темное или светлое изображение. `kem`: Настраиваемое изображение обоев, которое будет отображаться на экране KEM. Если поле не настроено или телефон не может получить изображение, KEM будет использовать Violet Light или Violet Dark в качестве собственных обоев. `theme`: Тема по умолчанию для указанных изображений. Если поле не настроено или настроено неправильно, тема будет светлой. Пример 1: `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;` Пример 2: В примере показано, что в строке настроены только изображение и тема. Изображение эскиза будет темным, а пользовательские обои KEM — фиолетово-темным цветом. `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;theme=dark;` Пример 3: Можно также добавить подпуть к «изображению», «миниатюре» и «kem»: `serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=<Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png;thumbnail=<Thumbnail_Subpath>/thumbnail-sun.png;kem=<KEM_Subpath>/kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;` Максимальное количество настраиваемых обоев на настольном телефоне Cisco 9851 ограничено 10. Для других моделей (например, 9861/9871/8875) максимальное число равно 20. Чтобы удалить собственные обои, очистите URL-адрес загрузки и оставьте этот параметр пустым. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Custom_Wallpaper_Download_URL_1 ua="na">serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;</Custom_Wallpaper_Download_URL_1>`
Логотип включен	Нет Опции: да, нет	Включает или отключает отображение логотипа на главном экране телефона. Если включено, дата и время на главном экране будут заменены указанным логотипом. Прежде чем задать для параметра значение Да, убедитесь, что соответствующий параметр Logo URL настроен правильно. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Logo_Enable ua="na">Yes</Logo_Enable>`
URL-адрес логотипа	Пусто	Указывает URL-адрес загрузки логотипа, который будет отображаться на главном экране телефона. Чтобы удалить указанный логотип, не забудьте оставить этот параметр пустым. На телефоны можно нанести только один логотип. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Logo_URL ua="na">http://10.74.51.12/mylogo/logo.png</Logo_URL>`

Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

(Необязательно) Чтобы проверить состояние загрузки изображений, выберите «Информация» > «Состояние загрузки», а затем перейдите в раздел «Состояние экрана».

Разрешите телефону управлять собственными режимами питания

По умолчанию на телефоне включена функция «Рабочие часы». По умолчанию рабочее время — с 7:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Телефон выключает экран в нерабочее время. Вы можете настроить рабочее время, рабочие дни и режимы энергосбережения — Display Off и Deep Sleep.

1	Зайдите на веб-страницу администрирования телефона.
2	Выберите «Голос» > «Телефон».
3	Настройте рабочее время и рабочие дни в соответствии с рабочими часами пользователей. Настольный телефон Cisco 9811 не поддерживает режим выключения дисплея. Рабочее время включено: по умолчанию функция рабочего времени включена. Если эта функция отключена, телефон не перейдет в режим энергосбережения. Рабочие дни: рабочие дни по умолчанию — с понедельника по пятницу. При необходимости измените рабочие дни. Начало и окончание рабочего времени: по умолчанию установлено рабочее время с 7:00 до 19:00. При необходимости измените настройку. Дисплей выключен в рабочее время: по умолчанию дисплей телефона остается включенным в рабочее время. Чтобы телефон переходил в режим выключения дисплея в неактивном состоянии, выберите период ожидания из списка. Дополнительные сведения об этих параметрах см. в разделе Параметры рабочего времени.
4	Настройте параметры режима глубокого сна для телефонов серии 9800. Режим глубокого сна на видеотелефонах Cisco 8875 и настольных телефонах Cisco 9811 можно включить только коммутаторами Cisco с помощью функции интеллектуального питания. Чтобы настроить параметры интеллектуального питания, выполните действия, описанные в разделе Разрешить коммутаторам Cisco управлять режимами питания телефона (интеллектуальное питание). Режим глубокого сна включен: включите эту функцию, чтобы телефон мог выключаться в нерабочее время. Включить звуковое оповещение (опционально): если установлено значение True, телефон воспроизводит звуковой сигнал, предупреждающий пользователя перед переходом в режим глубокого сна. Время выключения телефона после окончания рабочего времени: установите период ожидания, в течение которого телефон автоматически выключится по истечении времени, указанного в поле «Конец рабочего времени». Значение по умолчанию — 60 минут. Время включения телефона до начала рабочего времени: установите период ожидания выхода телефона из режима глубокого сна раньше времени, указанного в поле «Начало рабочего времени». Значение по умолчанию — 60 минут. Случайное раннее пробуждение: задайте интервал времени, в течение которого телефон должен просыпаться раньше обычного графика. Это помогает распределить нагрузку на запросы на подключение и регистрацию при одновременном включении большого количества телефонов. Случайная задержка перехода в спящий режим: задайте интервал времени перехода телефона в режим глубокого сна после запланированного времени отключения питания. Время ожидания в режиме ожидания: задает период ожидания для перехода телефона в режим глубокого сна. Дополнительные сведения об этих параметрах см. в разделе Параметры рабочего времени.
5	Настройте параметры режима выключения дисплея в нерабочее время. Светодиодный индикатор телефона в режиме выключения дисплея (видеотелефон 8875): определяет, загорается ли светодиод телефона для уведомления пользователей о состоянии телефона в режиме выключения дисплея. В выключенном состоянии светодиод телефона не горит. Когда этот параметр включен, его индикация работает так же, как и при включенном дисплее. Эта настройка работает только в том случае, если для параметра «Светодиодный индикатор в режиме выключения дисплея» задано значение Включено. Линейная клавиша и светодиод Top 360 в режиме выключения дисплея (настольные телефоны Cisco 9841, 9851, 9861 и 9871): определяет, загораются ли светодиоды для уведомления пользователей о состоянии телефона в режиме выключения дисплея. В выключенном состоянии светодиоды линейной клавиши на телефоне и модуле расширения клавиш (KEM), а также светодиоды Top 360 выключены. Когда соответствующий светодиод включен, его индикация выглядит так же, как и при включенном дисплее. Эта настройка работает только в том случае, если для параметра «Светодиодный индикатор в режиме выключения дисплея» задано значение Включено. Светодиодный индикатор в режиме выключения дисплея: эта настройка определяет, следует ли выключать индикатор передней дуги при переходе телефона в режим выключения дисплея как в рабочее время, так и в нерабочее время. По умолчанию индикатор передней дуги продолжает гореть после перехода телефона в режим выключения дисплея. Если этот параметр отключен, индикатор Front Arc в режиме выключения дисплея не горит. Время ожидания в режиме ожидания: установите время ожидания в минутах, чтобы телефон автоматически выключал экран после пробуждения в режиме выключения дисплея. Дополнительные сведения об этих параметрах см. в разделе Параметры рабочего времени.
6	По завершении нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Параметры рабочего времени

Параметры рабочего времени доступны на вкладке Голос > Телефон на веб-странице администрирования телефона.

Таблица 19. Параметры рабочего времени
Параметр	По умолчанию и опции	Поддерживаемые модели	Описание
Часы работы
Рабочее время включено	По умолчанию: True Варианты: ложь, правда	8875 9841 9851 9861 9871	Присвойте этому полю значение True, чтобы включить функцию «Рабочее время» в настольных телефонах Cisco серии 9800. Функция «Часы работы в офисе» предназначена для минимизации энергопотребления телефона в периоды бездействия. Можно настроить телефон на автоматическое выключение экрана (режим выключения дисплея) или отключение питания (режим глубокого сна) вне установленных рабочих периодов. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Office_Hours_Enabled ua="na">True</Office_Hours_Enabled>`
Рабочие дни	По умолчанию: с понедельника по пятницу	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Настройте рабочие дни, указав желаемые дни. В нерабочие дни телефон автоматически выключит экран. По умолчанию рабочие дни установлены с понедельника по пятницу. Этот параметр также применим к режиму глубокого сна, если он включен. Если вы решите включить режим глубокого сна исключительно в нерабочие дни, телефон в эти дни выключится. Если вы включите режим глубокого сна на все дни, телефон будет выключаться как в нерабочие дни, так и в нерабочее время в рабочие дни. Задайте рабочее время на рабочие дни, используя поля «Начало рабочего времени» и « Конец рабочего времени». Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Work_Days ua="na">Monday\|Tuesday\|Wednesday\|Thursday\|Friday</Work_Days>`
Начало рабочего времени	По умолчанию: 07:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Задайте время начала рабочего времени в 24-часовом формате. В нерабочее время телефон автоматически выключит экран или перейдет в режим глубокого сна только в том случае, если для параметра Deep Sleep Enabled установлено значение Все дни. Примеры: с 09:00 до 09:00; с 17:30 до 17:30 Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start>`
Конец рабочего времени	По умолчанию: 19:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Установите время окончания рабочего времени в 24-часовом формате. В нерабочее время телефон автоматически выключит экран или перейдет в режим глубокого сна только в том случае, если для параметра Deep Sleep Enabled установлено значение Все дни. Примеры: с 09:00 до 09:00; с 17:30 до 17:30 Убедитесь, что интервал между началом и окончанием превышает 60 минут. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End>`
Дисплей выключен в рабочее время	По умолчанию: отключено Опции: отключено, через 1 минуту, через 5 минут, через 30 минут	8875 9841 9851 9861 9871	Светодиодный индикатор соответствует настройке, указанной в разделе Выключить дисплей в нерабочее время > Светодиодный индикатор в режиме выключения дисплея. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Display_Off_In_Office_Hours ua="na">Disabled</Display_Off_In_Office_Hours>`
Глубокий сон в нерабочее время Если интеллектуальное питание не включено, настройки глубокого сна в сочетании с настройками рабочего времени определяют график глубокого сна в режимах 9841, 9851, 9861 и 9871. Когда включено интеллектуальное питание и отключена функция Smart Power Override, коммутатор также использует эти настройки для управления режимом глубокого сна на всех соответствующих телефонах.
Режим глубокого сна включен	По умолчанию: False Варианты: «Нет», «Только в нерабочий день», «Все дни»	9841 9851 9861 9871	Включите или отключите режим глубокого сна на телефоне. При включении эта функция автоматически отключает телефон в нерабочее время. Эта опция работает только в том случае, если включена функция «Часы работы». Если установлено значение False, телефон не перейдет в режим глубокого сна. Если выбран режим «Только в нерабочий день», телефон будет отключаться исключительно в нерабочие дни. В указанные рабочие дни телефон выключит экран в нерабочее время. Если выбрано значение « Все дни», телефон будет отключаться как в нерабочие дни, так и в нерабочее время в рабочие дни. Задайте рабочее время на рабочие дни, используя поля «Начало рабочего времени» и « Конец рабочего времени». Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Deep_Sleep_Enabled ua="na">Non-work Day Only</Deep_Sleep_Enabled>`
Включить звуковое оповещение	По умолчанию: False Варианты: ложь, правда	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Включите или выключите воспроизведение звукового сигнала на телефоне, чтобы предупредить пользователя перед переходом в режим глубокого сна. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Enable_Audible_Alert ua="na">False</Enable_Audible_Alert>` Функция интеллектуального питания использует эту настройку для управления режимом питания телефона только в том случае, если функция Smart Power Override отключена.
Время включения телефона до начала рабочего дня (мин)	По умолчанию: 60 Опции: 0—360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Установите время ожидания выхода телефона из режима глубокого сна раньше времени, указанного в поле «Начало рабочего времени». Если вы хотите, чтобы телефон просыпался до начала рабочего времени, установите для него значение 0. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>` Функция интеллектуального питания использует эту настройку для управления режимом питания телефона только в том случае, если функция Smart Power Override отключена.
Время выключения телефона после окончания рабочего дня (мин)	По умолчанию: 60 Опции: 0—360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Установите период ожидания для автоматического выключения телефона по истечении времени, указанного в поле «Конец рабочего времени». Если вы хотите , чтобы телефон перешел в режим глубокого сна сразу после окончания рабочего дня, установите для него значение 0. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>` Функция интеллектуального питания использует эту настройку для управления режимом питания телефона только в том случае, если функция Smart Power Override отключена.
Случайное раннее пробуждение (в минутах)	По умолчанию: 60 Варианты: 0 - 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Установите интервал времени, в течение которого телефон должен проснуться раньше обычного графика. Это помогает распределить нагрузку на запросы на подключение и регистрацию при одновременном включении большого количества телефонов. Фактическое время пробуждения рассчитывается следующим образом: начало рабочего времени; время включения телефона до начала рабочего дня; случайное раннее пробуждение Пример Если следующие значения установлены следующим образом: Начало рабочего времени: 8:00 Время работы телефона до начала рабочего времени: 30 минут Случайное раннее пробуждение: 60 минут телефон может случайным образом выйти из режима глубокого сна в любое время с 6:30 до 7:30. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_>` Функция интеллектуального питания использует эту настройку для управления режимом питания телефона только в том случае, если функция Smart Power Override отключена.
Случайная задержка сна (в минутах)	По умолчанию: 10 Варианты: 0 - 10	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Установите интервал времени перехода телефона в режим глубокого сна после запланированного времени отключения питания. Фактическое время сна рассчитывается следующим образом: конец рабочего времени + время выключения телефона после окончания рабочего часа + случайная задержка сна Пример Если установлены следующие значения: Окончание рабочего времени: 17:00 Время выключения телефона после окончания рабочего времени: 30 минут Случайная задержка сна: 10 минут телефон может случайным образом выключиться в любое время с 17:30 до 17:40. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>` Функция интеллектуального питания использует эту настройку для управления режимом питания телефона только в том случае, если функция Smart Power Override отключена.
Тайм-аут в режиме ожидания (в минутах) (для режима глубокого сна)	По умолчанию: 30 Опции: от 1 до 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Эта настройка применима к следующим двум сценариям: До перехода телефона в запланированный режим глубокого сна За десять минут до запланированного глубокого сна появляется сообщение с уведомлением пользователя о том, что телефон выключится через десять минут, и начнется обратный отсчет времени. По истечении времени телефон отключается. В период обратного отсчета при возникновении системных действий, таких как входящий звонок, обновление микропрограммного обеспечения или повторная синхронизация ресурсов, обратный отсчет возобновится. Например, если для этого поля задано значение 20, обратный отсчет возобновится через 20 минут после завершения действия. Если телефон перезагрузится или его конфигурация изменится во время обратного отсчета, после перезапуска снова появится уведомление об отключении питания, и обратный отсчет продолжится. После пробуждения вручную или после настроенного перезапуска в режиме глубокого сна По истечении указанного периода простоя телефон отобразит уведомление об отключении питания. Обратный отсчет, показанный в уведомлении, основан на настроенном значении времени ожидания простоя. Примеры Если вы установите время простоя более 10 минут (например, 20 минут), после 20 минут бездействия телефона появится сообщение с уведомлением пользователя о том, что телефон выключится через 10 минут. Если вы установите время ожидания менее 10 минут (например, 6 минут), после 6 минут бездействия телефона появится сообщение с уведомлением пользователя о том, что телефон выключится через 6 минут. В период обратного отсчета при возникновении системных действий, таких как входящий звонок, обновление микропрограммного обеспечения или повторная синхронизация ресурсов, обратный отсчет возобновится. Например, если для этого поля задано значение 20, обратный отсчет возобновится через 20 минут после завершения действия. Следующие примечания относятся к обоим сценариям, описанным выше. Если пользователь взаимодействует с телефоном в течение периода обратного отсчета, например отвечает на вызовы, отклоняет их или нажимает клавиши, телефон не перейдет в режим глубокого сна до конца дня. Функция интеллектуального питания использует эту настройку для управления режимом питания телефона только в том случае, если функция Smart Power Override отключена. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_>`
В нерабочее время дисплей выключен
Светодиодный индикатор телефона в режиме выключения дисплея	По умолчанию: отключено Опции: включено, отключено	8875	Определяет, загорается ли светодиодный индикатор телефона для уведомления пользователей о состоянии телефона в режиме Display Off. В выключенном состоянии светодиод телефона не горит. Когда этот параметр включен, его индикация работает так же, как и при включенном дисплее. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>` Эта настройка работает только в том случае, если для параметра «Светодиодный индикатор в режиме выключения дисплея» задано значение Включено.
Линейная клавиша и светодиод Top 360 в режиме выключения дисплея	По умолчанию: отключено Опции: отключено, включите светодиод линейной клавиши, включите светодиод Top 360, включите как линейную клавишу, так и светодиод Top 360	9841 9851 9861 9871	Определяет, загораются ли светодиоды для уведомления пользователей о состоянии телефона в режиме выключения дисплея. В выключенном состоянии светодиоды линейной клавиши на телефоне и модуле расширения клавиш (KEM), а также светодиоды Top 360 выключены. Когда соответствующий светодиод включен, его индикация выглядит так же, как и при включенном дисплее. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>` Эта настройка работает только в том случае, если для параметра «Светодиодный индикатор в режиме выключения дисплея» задано значение Включено.
Светодиодный индикатор в режиме выключения дисплея	По умолчанию: включено Опции: включено, отключено	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Этот параметр определяет, следует ли выключать индикатор Front Arc в серии 9800 или индикатор кнопки «Домой» на 8875, когда телефон переходит в режим выключения дисплея, как в рабочее время, так и в нерабочее время . По умолчанию (включено) светодиод продолжает гореть после перехода телефона в режим выключения дисплея. Если этот параметр выключен, светодиод выключен в режиме выключения дисплея. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Enabled</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>`
Тайм-аут в режиме ожидания (в минутах) (для режима выключения дисплея в нерабочее время)	По умолчанию: 5 Опции: от 1 до 60	9811 9841 9851 9861 9871	Это поле доступно в разделе Выключение дисплея в нерабочее время. Установите время ожидания в минутах, чтобы телефон автоматически отключал экран после пробуждения в режиме выключения дисплея. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>`
Smart Power в нерабочее время Поддерживается только на телефонах, работающих по сети Power over Ethernet (PoE).
Интеллектуальное питание включено	По умолчанию: False Варианты: «Нет», «Только в нерабочий день», «Все дни»	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Включите или отключите функцию интеллектуального питания. По умолчанию интеллектуальное питание отключено. Чтобы включить эту функцию, задайте значение «Только нерабочий день» или «Все дни». Эта настройка действует только в том случае, если указаны действительный домен и секретная информация. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<SmartPower_Enabled ua="na">All Days</SmartPower_Enabled>`
Домен	По умолчанию: пусто	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Домен интеллектуального питания, к которому принадлежит телефон. Максимум 128 символов. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<SmartPower_Domain ua="na">5</SmartPower_Domain>`
Секрет	По умолчанию: пусто	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Пароль (общий секрет), используемый для связи между телефоном и коммутатором. Максимум 128 символов. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<SmartPower_Secret ua="na">*******</SmartPower_Secret>`
Интеллектуальное переопределение мощности	По умолчанию: нет Опции: да, нет	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Эта настройка определяет, может ли коммутатор переопределить конфигурацию энергосбережения телефона, установленную вызывающей системой. Нет. Телефон соответствует конфигурации энергосбережения, заданной системой вызова. Да. Коммутатор полностью управляет режимами питания телефона, отменяя настройки, заданные телефонной системой. Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате: `<SmartPower_Override ua="na">No</SmartPower_Override>`

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Управление доступом к веб-интерфейсу телефона

Настройте поле «Занят лампу» (BLF)

Параметры для мониторинга строк нескольких пользователей

Параметры для мониторинга определенной строки

Настройте мелодии

Параметры рингтонов

Включите гостиничный бизнес по телефону

Инструмент для создания отчетов о проблемах

Настройки TR-069

Параметры конфигурации TR-069

Настройте безопасное расширение

Настройте светодиодный индикатор телефона

Настройте внешний вид вызовов для каждой строки

Конфигурация сообщений SIP

Формат идентификатора сеанса

Примеры идентификаторов сеансов в сообщениях SIP

Синхронизация настроек телефона

Настройте приоритеты голосовых и видеоданных

Настройте телефон для удаленного SDK

Параметры API WebSocket

Включите перезагрузку RX ROC

Настройка многоадресного пейджинга

Параметры для нескольких пейджинговых групп

Настройте телефон для автоматического ответа на страницы

Подготовьте обои и изображения логотипов

Настройте обои и логотип на веб-странице телефона

Разрешите телефону управлять собственными режимами питания

Параметры рабочего времени

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания