Configurar el acceso del usuario a las integraciones en Control Hub

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Puede permitir o bloquear el acceso a las integraciones para todos en su organización. Con Pro Pack for Control Hub, puede configurar el acceso a integraciones individuales para usuarios específicos. De forma predeterminada, se permite el acceso de todos los usuarios a todas las integraciones.
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Inicie sesión en Control Hub, luego vaya a Administración > Aplicaciones > Integraciones.

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Haga clic en Administrar y, a continuación, haga clic en Permitir para permitir que todos los usuarios accedan a todas las integraciones o Bloquear para bloquear a todos los usuarios para que no accedan a todas las integraciones.

Si encuentra que algunos de sus usuarios tienen acceso a algunas integraciones de Webex y otros no, en lugar de modificar cada integración individualmente, puede restablecer el estado de todas sus integraciones en un solo paso. Una vez restablecido, puede personalizar el acceso para integraciones individuales caso por caso.

Para realizar un restablecimiento completo de la política en todas sus integraciones de Webex:

  1. Inicie sesión en Control Hub.
  2. Si administra varios socios, elija su organización de la lista desplegable; de lo contrario, salte al siguiente paso.

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  3. Administración > Aplicaciones > Integraciones.
  4. Haga clic en Administrar.
  5. Si no tiene excepciones de políticas, verá el cuadro de diálogo Política de integración, pero aún puede hacer clic en el enlace Reinicio forzado para restablecer las políticas personalizadas.

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  6. Si alguna de sus integraciones tiene excepciones de políticas aplicadas, verá un cuadro de diálogo Administración de integración. Haga clic en Reinicio forzado.

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  7. Verá un cuadro de diálogo de advertencia. Si está seguro de que desea restablecer las políticas, haga clic en Forzar reinicio.

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    Todas las políticas de excepción se eliminan y no se pueden restaurar automáticamente. En su lugar, un administrador tendrá que reconfigurar el sistema de acuerdo con las necesidades comerciales y de seguridad actuales de la organización.
  8. Verá una notificación emergente una vez que se restablezcan las políticas.
  9. Haga clic en Administrar y podrá volver a optar por bloquear o permitir integraciones para todos los usuarios.

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Pro Pack proporciona funcionalidad avanzada para administrar el acceso a las integraciones para los usuarios. Para obtener más información, consulte Pro Pack para Control Hub.

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Inicie sesión en Control Hub, luego vaya a Administración > Aplicaciones > Integraciones.

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Haga clic en Administrar, luego haga clic en Permitir.

  1. Haga clic en una integración listada o busque el ID de aplicación de la integración.

  2. En la descripción general, elija una de las siguientes opciones:

  • Revocar el acceso para todos los usuarios: en Acceso de integración, haga clic y, a continuación, seleccione Revocar acceso y, a continuación, Sí para confirmar.

  • Permitir el acceso para algunos usuarios: desactiva el acceso para futuros usuarios y especifique qué usuarios obtienen esta integración:

    • Haga clic en Todos los usuarios y haga clic en Guardar.

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    • Haga clic en Usuarios específicos, escriba las direcciones de correo electrónico de los usuarios específicos y, a continuación, haga clic en Guardar.

El número de usuarios adoptados y la lista de usuarios adoptados pueden variar ya que utilizan los siguientes dos métodos diferentes:

  • Recuento de usuarios adoptados: Webex Analytics calcula esta métrica relativa mediante el seguimiento de la actividad del usuario en las últimas 120 horas.
  • Lista de usuarios adoptados: el sistema genera esta lista utilizando una búsqueda directa en la base de datos para usuarios con tokens activos actualmente.
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Inicie sesión en Control Hub, luego vaya a Administración > Aplicaciones > Integraciones.

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Haga clic en una integración de la lista o busque una integración específica. En la ventana Descripción general, haga clic More menu, luego seleccione Descargar.

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