Grupos de recursos para servicios híbridos

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En una implementación de servicios híbridos basada en Expresway, los grupos de recursos pueden ayudarle a definir un subconjunto de usuarios y clústeres de Expressway para un propósito específico.
  • Esta función está pensada para grupos de prueba temprana o beta probadores. Le recomendamos que no configure un grupo de recursos para usuarios típicos; en su lugar, utilice el estado predeterminado sin asignar.

  • Sin grupos de recursos, los usuarios se asignan automáticamente al mejor clúster disponible. Con los grupos de recursos, los usuarios se asignan a un clúster específico y permanecen así a menos que los reasigne manualmente.

  • Comprenda el riesgo de asignar un usuario a un grupo de recursos. Si falla un clúster dentro de un grupo de recursos, los usuarios se asignan a otro clúster dentro de ese grupo de recursos. Pero si no existe otro clúster, los usuarios están fuera de servicio hasta que se vuelva a abrir el clúster.

Los grupos de recursos pueden ayudarle a definir un subconjunto de usuarios y clústeres de Expressway que alojen conectores para un propósito específico.

Prueba beta o prueba de campo

Es posible que desee identificar a un grupo de usuarios como usuarios tempranos o probadores beta, para que puedan probar nuevas funciones antes de lanzarlas al resto de sus usuarios. Puede configurar un grupo de recursos de clústeres de Expressway y usuarios que se conecten a ellos solo para este canal de lanzamiento que no sea de producción.

Los servicios híbridos utilizan canales de lanzamiento para promover compilaciones de software de conectores. Los canales de liberación siguen este flujo:

Canales de lanzamiento internos de Cisco (1-3) > Beta (4-5) > Estable (6-7)

  • Puede seleccionar canales de lanzamiento beta o estables.

  • El canal estable es el predeterminado; el canal beta está restringido a los primeros usuarios.

  • Las compilaciones permanecen en versión beta durante dos semanas antes de que las promocionemos al canal estable.

  • El canal beta es una oportunidad para que usted, como socio, pruebe nuevas funciones antes de que se extienda aún más a sus clientes.

  • Envíenos sus comentarios sobre las pruebas de adopción temprana para que podamos hacer mejoras.

Para habilitar una prueba de adopción temprana, utilice grupos de recursos para vincular clústeres a la prueba. Además, defina un subconjunto de usuarios que deben ser tratados de manera diferente a la mayoría de los usuarios dentro de su organización.

  • Cree grupos de recursos desde la página de clústeres.

  • Agregue el canal de versión beta a los grupos de recursos.

  • Agregue la etiqueta del grupo de recursos a los usuarios. Los usuarios pueden pertenecer a varios grupos de recursos.

No puede mezclar y combinar canales de lanzamiento en un clúster de Expressway. Por ejemplo, si el conector de calendario está en el canal beta, el conector de llamada también debe estar en el canal beta. Como resultado, cada usuario tiene estable o beta. Si desea tener un subconjunto de usuarios en estable y otro en versión beta, debe implementar un segundo clúster de Expressway.

Clase de servicio

Puede tener una selección de servidores que tienen una mayor capacidad de recuperación que los demás en su implementación. En ese caso, puede usar grupos de recursos para asignar usuarios a los servidores de esos clústeres. Puede nombrar los grupos de recursos según el departamento, la ubicación u otro identificador relevante. Los grupos de recursos garantizan que los usuarios asignados solo estén alojados en esos clústeres especificados.

Regulación o soberanía de datos

Si ha distribuido Expressways, puede asignar usuarios a determinados usuarios si no deben ser consultados en ciertas ubicaciones. Por ejemplo, un usuario en Alemania se puede asignar a un clúster de grupo de recursos en Alemania, lo que garantiza que el usuario nunca aterrice en un clúster en una ubicación diferente.

Si no hay requisitos específicos para la asignación de usuarios, deje que se realice la asignación automática de usuarios y no utilice grupos de recursos. Con la asignación automática, los usuarios pueden ser enviados automáticamente a clústeres que tienen capacidad si hay un error en un clúster específico.

Los grupos de recursos organizan clústeres en torno a su esfuerzo de pruebas de los primeros adoptantes. Asigne recursos (clústeres de Expressway) a grupos de recursos. Estos clústeres heredan automáticamente el canal de lanzamiento que asigna a nivel de grupo de recursos.

Los grupos de recursos organizan clústeres híbridos de Expressway en torno a un propósito específico y aíslan los clústeres de los demás que alojan servicios híbridos. Para crear un grupo de recursos, asigne recursos (clústeres de Expressway) al grupo de recursos y asígnele un nombre que identifique su propósito (clase de servicio, geografía o soberanía de datos).

Antes de comenzar

  • Considere el objetivo del grupo de recursos y para qué quiere usarlo:

    • Para pruebas beta o de canal de desarrollo, recomendamos un grupo de recursos con un subconjunto de usuarios asignados a él.

    • Para los usuarios de producción con el canal de lanzamiento estable, no cree un grupo de recursos.

  • No puede mezclar y combinar canales de lanzamiento en un clúster de Expressway. Por ejemplo, si el conector de calendario está en el canal beta, el conector de llamada también debe estar en el canal beta. Como resultado, cada usuario tiene estable o beta. Si desea tener un subconjunto de usuarios en estable y otro en versión beta, debe implementar un segundo clúster de Expressway.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y, a continuación, elija Recursos locales en la tarjeta de lista de clústeres.

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Haga clic en Expressway para filtrar los recursos para los servicios híbridos basados en Expressway.

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Haga clic Settings button represented by a cog icony luego elija Crear nuevo grupo de recursos.

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Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir el nombre (el propósito del grupo de recursos) y elegir un canal de liberación y, a continuación, haga clic en Listo.

5

Siga el enlace para asignar clústeres al grupo de recursos. Lea las notas de precaución para comprender los posibles impactos del servicio y, a continuación, haga clic en Listo.

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(Opcional) Si hay una actualización disponible, elija si desea actualizar los clústeres ahora.

Puede actualizar a los usuarios individualmente o de forma masiva para que se asignen al grupo de recursos para las pruebas de los primeros usuarios. Este paso identifica a los usuarios como candidatos para pruebas de software beta de preproducción en el grupo.

Antes de comenzar

De forma predeterminada, los usuarios se asignan automáticamente al mejor clúster disponible. No necesita crear grupos de recursos para hacer coincidir a los usuarios con el clúster apropiado.

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y luego elija uno:

  • Para usuarios individuales, haga clic en el nombre de usuario individual para abrir la página de descripción general, elija el servicio de llamadas o calendario y, a continuación, en el menú desplegable Grupo de recursos, elija el grupo de recursos al que asociar ese usuario para el servicio híbrido específico.
  • Para varios usuarios, siga las instrucciones en Modificar usuarios Cisco Webex Control Hub con la plantilla CSV para asignar varios usuarios a grupos de recursos. Los grupos de recursos se enumeran en el archivo CSV. En una columna Llamada o Grupo de recursos Calendario, escriba TRUE para asignar un usuario al grupo de recursos.

Puede elegir el canal de lanzamiento predeterminado que desea usar para sus clústeres de servicio híbrido de Expressway.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y, a continuación, haga clic en Ver en la tarjeta Recursos locales.

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Haga clic en Expressway para filtrar los recursos para los servicios híbridos basados en Expressway.

3

A la derecha de Expressway, haga clic en configuración Settings button represented by a cog icon.

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Desplácese hasta Canal de lanzamiento, elija un canal de lanzamiento en el menú desplegable y, a continuación, haga clic en Guardar.

El canal de lanzamiento se cambia para los clústeres de Expressway que no forman parte de un grupo de recursos.

Como referencia, es posible que necesite una lista filtrada de usuarios que asignó a los usuarios del grupo de recursos. Puede obtener esta lista como un archivo.csv de Control Hub.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios y luego elija una tarjeta de servicio híbrido.

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Haga clic en Informe de estado de usuario y, a continuación, marque la casilla de verificación Usuarios activados.

3

Haga clic en Exportar a CSV.

4

Abra el archivo csv.

La columna del grupo de recursos muestra a qué clústeres están asignados los usuarios.

Desde un solo lugar, puede hacer cambios en sus grupos de recursos después de crearlos.

Antes de comenzar

Algunos cambios que realice pueden afectar la ejecución de los servicios.

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En https://admin.webex.com, vaya a Servicios y, a continuación, haga clic en Todos los recursos de la tarjeta Recursos locales.

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Haga clic en Expressway para filtrar los recursos para los servicios híbridos basados en Expressway.

3

Desplácese hasta la tarjeta del grupo de recursos y, a continuación, haga clic en Configuración Settings button represented by a cog icon.

4

En la página de configuración, siga estos pasos según sea necesario:

  • Agregue más clústeres al grupo de recursos.
  • Habilite usuarios para el grupo de recursos, individualmente o de forma masiva.
  • Cambie el canal de liberación para el grupo de recursos.
  • Cambie el nombre del grupo de recursos.
  • Elimine el grupo de recursos, si no contiene clústeres.
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