• Cette fonctionnalité est destinée aux groupes d'essai précoce ou de bêta-testeurs. Nous vous recommandons de ne pas configurer un groupe de ressources pour les utilisateurs typiques. à la place, utilisez l'état non affecté par défaut.

  • Sans groupes de ressources, les utilisateurs sont automatiquement affectés au meilleur cluster disponible. Avec les groupes de ressources, les utilisateurs sont affectés à un cluster spécifique et restent ainsi, sauf si vous les réaffectez manuellement.

  • Comprendre le risque lié à l'affectation d'un utilisateur à un groupe de ressources. Si un cluster dans un groupe de ressources échoue, les utilisateurs sont mappés à un autre cluster dans ce groupe de ressources. Mais si aucun autre cluster n'existe, les utilisateurs sont hors service jusqu'à ce que le cluster soit rétabli.

Les groupes de ressources peuvent vous aider à définir un sous-ensemble d'utilisateurs et de clusters Expressway hébergeant le connecteur dans un but spécifique.

Test bêta ou essai sur le terrain

Vous pouvez identifier un groupe d’utilisateurs en tant qu’adopteurs précoces ou testeurs bêta, afin qu’ils puissent essayer de nouvelles fonctionnalités avant de les déployer au reste de vos utilisateurs. Vous pouvez configurer un groupe de ressources de clusters Expressway et d'utilisateurs qui s'y connectent uniquement pour ce canal de sortie non destiné à la production.

Les services hybrides utilisent des canaux de diffusion pour promouvoir les versions logicielles des connecteurs. Les canaux de sortie suivent ce flux:

Canaux de distribution internes de Cisco (1-3) > Bêta (4-5) > Stable (6-7)

  • Vous pouvez sélectionner des canaux de version bêta ou stables.

  • Le canal stable est le canal par défaut. le canal bêta est réservé aux utilisateurs précoces.

  • Les versions restent en version bêta pendant deux semaines avant que nous ne les diffusions sur le canal stable.

  • Le canal bêta est une opportunité pour vous, en tant que partenaire, de tester de nouvelles fonctionnalités avant qu'elles ne soient déployées plus avant chez vos clients.

  • Envoyez-nous vos commentaires sur les tests adoptés précocement afin que nous puissions apporter des améliorations.

Pour activer un test d'adoption précoce, utilisez des groupes de ressources pour lier les clusters au test. En outre, définissez un sous-ensemble d'utilisateurs qui doivent être traités différemment de la plupart des utilisateurs de votre organisation.

  • Créez des groupes de ressources à partir de la page des clusters.

  • Ajoutez le canal de version bêta aux groupes de ressources.

  • Ajoutez la balise de groupe de ressources aux utilisateurs. Les utilisateurs peuvent appartenir à plusieurs groupes de ressources.

Vous ne pouvez pas mélanger et assortir les chaines de distribution sur un cluster Expressway. Par exemple, si le connecteur de calendrier est sur le canal bêta, le connecteur d’appel doit être également sur la chaine bêta. Par conséquent, chaque utilisateur a stable ou béta. Si vous voulez avoir un sous-ensemble d’utilisateurs sur stable et l’autre sur la bêta, vous devez déployer un deuxième cluster Expressway.

Classe de service

Vous pouvez avoir une sélection de serveurs qui ont une résilience plus élevée que les autres dans votre déploiement. Dans ce cas, vous pouvez utiliser des groupes de ressources pour affecter des utilisateurs aux serveurs de ces clusters. Vous pouvez nommer les groupes de ressources en fonction du service, de l'emplacement ou d'un autre identifiant pertinent. Les groupes de ressources garantissent que les utilisateurs affectés sont hébergés uniquement sur les clusters spécifiés.

Réglementation ou souveraineté des données

Si vous avez distribué des Expressways, vous pouvez affecter des utilisateurs à des utilisateurs spécifiques s’ils ne doivent pas être interrogés dans certains emplacements. Par exemple, un utilisateur en Allemagne peut être affecté à un cluster de groupe de ressources en Allemagne, ce qui garantit que l'utilisateur n'atterrit jamais sur un cluster à un emplacement différent.

S'il n'y a pas d'exigences spécifiques pour l'affectation des utilisateurs, laissez l'affectation automatique des utilisateurs se produire et n'utilisez pas de groupes de ressources. Avec l’attribution automatique, les utilisateurs peuvent être automatiquement envoyés aux clusters qui ont une capacité en cas de panne sur un cluster spécifique.

Les groupes de ressources organisent des clusters autour de vos premiers efforts de test. Affecter des ressources (clusters Expressway) à des groupes de ressources. Ces clusters héritent automatiquement de la chaine de distribution que vous attribuez au niveau du groupe de ressources.

Les groupes de ressources organisent les clusters hybrides Expressway autour d'un objectif spécifique et isolent les clusters des autres qui hébergent les services hybrides. Pour créer un groupe de ressources, affectez des ressources (clusters Expressway) au groupe de ressources et donnez-lui un nom qui identifie son objectif (classe de service, géographie ou souveraineté des données).

Avant de commencer

  • Prenez en compte l’objectif du groupe de ressources, et ce que vous souhaitez l’utiliser pour :

    • Bêta et de développement canal test, nous recommandons un groupe de ressources contenant un sous-ensemble d’utilisateurs sont affectés au.

    • Pour les utilisateurs de production avec la chaine de distribution stable, ne créez pas un groupe de ressources.

  • Vous ne pouvez pas mélanger et assortir les chaines de distribution sur un cluster Expressway. Par exemple, si le connecteur de calendrier est sur le canal bêta, le connecteur d’appel doit être également sur la chaine bêta. Par conséquent, chaque utilisateur a stable ou béta. Si vous voulez avoir un sous-ensemble d’utilisateurs sur stable et l’autre sur la bêta, vous devez déployer un deuxième cluster Expressway.

1

À partir de l'affichage du client dans , allez à Services , puis choisissez Ressources sur site à partir de la carte de la liste des clusters.https://admin.webex.com

2

Cliquez sur Expressway pour filtrer sur les ressources pour les services hybrides basé sur Expressway.

3

Cliquer, puis choisissez Créer un nouveau groupe de ressources.

4

Suivez les instructions à l'écran pour saisir le nom (objectif du groupe de ressources) et choisir un canal de distribution, puis cliquez sur Terminé.

5

Suivez le lien pour attribuer les clusters pour le groupe de ressources. Lisez toutes les remarques de mise en garde pour comprendre les impacts éventuels sur le service, puis cliquez sur Terminé .

6

(Facultatif) Si une mise à jour est disponible, choisissez si vous souhaitez mettre à niveau les clusters maintenant.

Vous pouvez mettre à jour les utilisateurs individuellement ou en bloc afin qu’elles sont affectées au groupe de ressources pour les premiers tests. Cette étape identifie les utilisateurs en tant que candidats test de logiciel bêta pré production, dans le groupe.

Avant de commencer

Par défaut, les utilisateurs sont automatiquement affectés au mieux cluster disponible. Vous n’avez pas besoin de créer des groupes de ressources pour correspondre les utilisateurs avec le cluster approprié.

À partir de l'affichage du client dans , allez à Utilisateurs , puis choisissez-en un :https://admin.webex.com

  • Pour les utilisateurs individuels, cliquez sur le nom d'utilisateur individuel pour ouvrir la page d'aperçu, choisissez le service d'appel ou de calendrier, puis dans la liste déroulante Groupe de ressources, choisissez le groupe de ressources auquel associer cet utilisateur pour le service hybride spécifique.
  • Pour plusieurs utilisateurs, suivez les instructions dans Modifier les utilisateurs dans Cisco Webex Control Hub avec le modèle CSV pour affecter plusieurs utilisateurs à des groupes de ressources. Les groupes de ressources sont répertoriés dans le fichier CSV. Sous la colonne Groupe de ressources Appel ou Calendrier, entrez VRAI pour affecter un utilisateur au groupe de ressources.

Vous pouvez choisir la chaine de distribution par défaut que vous souhaitez utiliser pour votre Service hybride Expressway les clusters.

1

À partir de la vue client de https://admin.webex.com, allez à Services, puis cliquez sur Afficher à partir de la carte Ressources sur site.

2

Cliquez sur Expressway pour filtrer sur les ressources pour les services hybrides basé sur Expressway.

3

À droite d’Expressway, cliquez sur Paramètres.

4

Faites défiler jusqu'à Release Channel, choisissez une release channel dans la liste déroulante, puis cliquez sur Enregistrer.

La chaine de distribution est changé pour les clusters Expressway qui ne font pas partie d’un groupe de ressources.

Pour votre référence, vous aurez peut-être besoin d'une liste filtrée des utilisateurs que vous avez affectés aux utilisateurs du groupe de ressources. Vous pouvez obtenir cette liste au format de fichier .csv à partir du Control Hub.

1

À partir de l'affichage du client, dans , allez à Services , puis choisissez une carte de Service hybride.https://admin.webex.com

2

Cliquez sur Rapport d’état utilisateur et cochez la case à cocher les utilisateurs activés.

3

Cliquez sur Exporter dans un fichier CSV.

4

Ouvrez le fichier Zip.

La colonne Groupe de ressources affiche les clusters que les utilisateurs sont affectés à.

À partir d’un seul emplacement, vous pouvez modifier vos groupes de ressources après avoir créé les.

Avant de commencer

Certains les modifications que vous apportez peuvent affecter les services en cours d’exécution.

1

À partir de , allez à Services , puis cliquez sur Toutes les ressources à partir de la carte des ressources sur site.https://admin.webex.com

2

Cliquez sur Expressway pour filtrer sur les ressources pour les services hybrides basé sur Expressway.

3

Faites défiler jusqu'à la carte de groupe de ressources, puis cliquez sur Paramètres.

4

À partir de la page Paramètres, procédez comme suit si nécessaire :

  • Ajouter plusieurs clusters pour le groupe de ressources.
  • Permettre aux utilisateurs pour le groupe de ressources, individuellement ou en bloc.
  • Changer la chaine de distribution pour le groupe de ressources.
  • Renommer le groupe de ressources.
  • Supprimer le groupe de ressources, s’il ne contient aucun cluster.