Características migradas

• Plan de llamadas

  • Nivel de grupo
    • Administración de códigos
    • Números de transferencia
    • Plan de llamadas salientes
  • Nivel de usuario
    • Códigos de autorización salientes
    • Números de transferencia
    • Plan de llamadas salientes
    • Plan de llamadas entrantes

Teléfonos migrados - N/D

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción

  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks a venta al por mayor]: la herramienta se ha mejorado para identificar y resaltar los nombres de ubicaciones mal escritos.

  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks a Mayorista]: Se actualiza una nota en el archivo partner.cfg para indicar que los administradores pueden cambiar las credenciales del servidor del perfil solo si las credenciales son diferentes de las credenciales normales de BroadWorks.
  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks a venta al por mayor] - Se agregó un campo de versión de inscripción de dispositivos para dispositivos que están registrados a nivel del proveedor de servicios a fin de admitir la migración de dispositivos que están registrados solo una vez en BroadWorks.
  • La herramienta Extract utiliza el Comando de búsqueda para verificar la existencia del ID de proveedor de servicios de BroadWorks que maneja la entrada sin distinción entre mayúsculas y minúsculas.

• Herramienta de transformación

  • Se agregó un mensaje de advertencia en el informe de excepción que indica La operadora automática que utiliza una extensión a nivel empresarial o el marcado de nombres en BroadWorks ya no funcionará después de la migración. Esta advertencia se registra solo durante la migración ubicación por ubicación y no durante la migración de todos los sitios en virtud de un cliente.

  • En el informe de excepción, se agregó el Nombre del proveedor de servicios BroadWorks en la sección de dependencias de la ubicación.

  • [BroadCloud to Wholesale same region] - El informe de excepción se ha mejorado para incluir un mensaje: el aprovisionamiento fallará debido a conflictos con la dirección de correo electrónico, cuando la dirección de correo electrónico principal del cliente coincida con la dirección de correo electrónico del suscriptor mayorista durante el aprovisionamiento.

  • El informe de excepción se ha mejorado para notificar al administrador sobre las direcciones de correo electrónico duplicadas encontradas en rialtoUsers.csv y users.csv.
  • La herramienta configuraba incorrectamente la característica Reenvío de llamadas para enviar llamadas al correo de voz. Este problema está resuelto ahora.
  • Se solucionó un problema por el que la herramienta configuraba incorrectamente Enviar llamadas al correo de voz durante una línea ocupada, sin responder e inaccesible en Webex.
  • El archivo customers.csv ahora incluye columnas de solo flexión . Los administradores que ejecutan la herramienta de transformación para migrar clientes a venta al por mayor pueden omitir estas columnas, ya que no son relevantes para la migración al por mayor.

• Herramienta de aprovisionamiento

  • Se solucionó un problema por el que la herramienta reintentaba actualizar la API PUT /Wholesale/customers/{customerId} de la solicitud del cliente mayorista a pesar de los errores en el estado del cliente causados por el ID de la organización del cliente obligatorio.

  • Se solucionó un problema por el que la herramienta registraba un mensaje de error para la respuesta 403 Forbidden inicial, incluso cuando el reintento posterior tuvo éxito con un 200 era correcto. El mensaje de error ahora se registra solo si todos los intentos de reintento fallan.
  • Se solucionó un problema por el que la herramienta registraba incorrectamente a los suscriptores como exitosos en el archivo de éxito, incluso si ya existían en una organización de Cisco Webex o utilizaban un dominio de correo electrónico asociado con una organización de Webex diferente. Estos casos ahora activan un archivo de error.
  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks a Mayorista]: La herramienta ahora genera un archivo CSV que contiene los códigos de acceso generados automáticamente para emparejar auriculares después de aprovisionar los nuevos dispositivos DECT tanto para usuarios como para espacios de trabajo.

• Herramienta de traslado de dispositivos

  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks a venta al por mayor]: la herramienta se ha mejorado para mostrar el estado del dispositivo Webex Calling para los teléfonos nuevos.

  • [BroadWorks/Webex para BroadWorks a venta al por mayor]: la herramienta se mejora agregando una opción Actualizar para permitir la recuperación del estado de registro del dispositivo de BroadWorks y Webex Calling según sea necesario.

Características migradas

• No disponible

Se migraron los teléfonos

• Teléfonos nuevos - N/D

• Teléfonos existentes - N/D

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción: sin cambios

• Herramienta de transformación

  • Se solucionó un problema por el que faltaba el parámetro Planificación de días festivos al crear una nueva regla para el reenvío selectivo de llamadas.

  • Se resolvió un error relacionado con la falta del parámetro t38FaxCompression durante la creación de una apariencia de llamada compartida.

• Herramienta de aprovisionamiento: sin cambios

• Herramienta de traslado de dispositivos: sin cambios

Características migradas

• Restricción de identificación de línea conectada del usuario.

Se migraron los teléfonos

• Teléfonos nuevos: códigos de audio MP 202, 202R, 204 y 204R

• Teléfonos existentes - N/D

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción: sin cambios

• Herramienta de transformación

  • Se mejoró el informe de excepciones que incluye el ID de grupo y el ID de empresa de BroadWorks

  • Se agrega una propiedad nueva: ASIGNAR_USUARIO_PRIMARIO_PARA_DISPOSITIVOS_SCA_ al archivo partner.cfg . Esto permite a los administradores asignar un propietario principal (usuario o espacio de trabajo) a los dispositivos en los que se comparten todas las líneas.

• Herramienta de aprovisionamiento

  • Los auriculares DECT se aprovisionan en el mismo orden que los configurados en Cisco BroadWorks.

• Herramienta de traslado de dispositivos

  • Las estadísticas de migración de dispositivos se han mejorado para la migración mayorista de Cisco BroadWorks a Webex.

Características migradas

• El aprovisionamiento y la migración de dispositivos ahora son compatibles con el nuevo centro de datos del Reino Unido.

Teléfonos migrados - N/D

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción: sin cambios

• Herramienta de transformación: sin cambios

• Herramienta de aprovisionamiento

  • La herramienta aprovisiona ubicaciones, usuarios y características para los clientes asociados con el nuevo centro de datos del Reino Unido.

• Herramienta de traslado de dispositivos

  • La herramienta migra los dispositivos al nuevo centro de datos del Reino Unido cuando la región de llamadas en la nube del cliente está configurada en el Reino Unido.

Características migradas

• Configuración de ocupado del grupo de salto.

• Los submenús de los asistentes automáticos se migran como menús normales del asistente automático.

Teléfonos migrados - N/D

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción

  • Los administradores pueden configurar sus Credenciales de servidor de perfil en el archivo partner.cfg para descargar archivos multimedia (anuncio) durante el proceso de extracción.

  • La herramienta genera un archivo de error que contiene las URL de archivo si no puede descargar los archivos multimedia (anuncio) del Servidor de perfiles durante la extracción.

• Herramienta de transformación

  • Se mejoró el informe de excepciones para informar a los administradores cuando los dispositivos solo tienen apariencias de llamadas compartidas y no tienen usuarios principales.

  • Los argumentos de la línea de comandos se validan en Windows. La herramienta muestra un mensaje de error en la consola para cualquier argumento que no sea compatible o que no sea válido.

  • La versión mínima de firmware se utiliza para migrar dispositivos, en lugar de la versión de firmware recomendada.

  • El informe de excepciones se ha mejorado para notificar a los administradores con un mensaje: Dispositivos que estaban inscritos anteriormente pero no están inscritos actualmente.

  • Los espacios de trabajo pueden asignarse a las apariencias de llamadas compartidas.

  • Se mejoró el informe de excepciones para ordenar usuarios sin direcciones de correo electrónico por cliente y, luego, por extensión.

  • El informe de excepciones se ha mejorado para mostrar perfiles de dispositivos que no se utilizan cuando no están asociados con ningún usuario.

  • Se agregó una nueva columna Nombre del cliente en el archivo users_use_partners_upn.csv .

  • Se resolvió la limitación con locations.csv para permitir el uso independiente de los grupos configurados en customers.csv.

• Herramienta de aprovisionamiento

  • Asigne espacios de trabajo y líneas virtuales como agentes, supervisores y miembros a las características de grupo y usuario.

  • Corrección de errores: evitó que la Excepción de puntero nulo se imprimiera en el registro de la consola.

• Herramienta de traslado de dispositivos

  • Se introduce una propiedad nueva, REENVIAR_INVITACIÓN_CORREOS ELECTRÓNICOS , para permitir que los administradores envíen correos electrónicos de bienvenida a los suscriptores. Es aplicable a las migraciones de BroadWorks, Webex para BroadWorks y BroadCloud a mayorista.

  • Corrección de errores: active solo los números de teléfono especificados en el archivo JSON del cliente, en lugar de todos los números de la organización del cliente.

Características migradas

• Los administradores de socios pueden configurar su ID de entidad de socio SAML en el archivo partner.cfg para habilitar el SSO del socio para sus organizaciones de clientes.

• Cuando la dirección de correo electrónico principal en el JSON del cliente no existe en la organización del cliente, se crea un usuario como persona con una función de administrador completo.

• Los administradores de socios pueden asignar dispositivos Cisco 9841 y 9851 como teléfonos nuevos a sus usuarios.

• Cuando se establece una alerta de prioridad para un grupo de búsqueda en BWKS, los números se aprovisionan como números alternativos con un patrón de timbre.

Teléfonos migrados - N/D

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción

  • Se ha resuelto el problema debido al cual la herramienta de extracción introdujo un bucle infinito cuando no se podía conectar a las API de Webex.

• Herramienta de transformación

  • Los archivos no utilizados se eliminan del paquete de versiones.

  • Se actualizó el encabezado del archivo locations.csv de locationId a groupId.

  • Se requiere la versión mínima de firmware 66.82.0.30 para migrar dispositivos Yealink T46S.

  • Solo se utilizan los primeros 50 caracteres del nombre de un cliente al crear un cliente mayorista.

  • Los ID de usuario no utilizados del archivo users.csv se informan en el informe de excepciones.

  • Se mejoró el informe de excepción para indicar qué campos faltan en la dirección del cliente.

  • Se mejoró el informe de excepciones para mostrar que las operadoras automáticas que utilizan la marcación de nivel empresarial ya no funcionarán después de la migración.

• Herramienta de aprovisionamiento

  • Se resolvió un problema donde el prefijo de enrutamiento de una ubicación no se podía actualizar si todavía había una actualización anterior del prefijo de enrutamiento en curso para esa ubicación dentro de un cliente.

  • Si no existe ningún usuario con un rol de administrador completo, la herramienta de aprovisionamiento informa un error antes de asignar paquetes mayoristas al cliente de Webex para BroadWorks existente.

  • La herramienta de aprovisionamiento informa un error si hay una discrepancia entre la dirección del cliente mayorista y la dirección en el JSON del cliente.

  • Se aprovisionan nuevos espacios de trabajo durante la fase de preparación de Webex para el aprovisionamiento de BroadWorks.

  • El aprovisionamiento mayorista de clientes se limita a uno por minuto.

• Herramienta de traslado de dispositivos: sin cambios

Características migradas : N/D

Teléfonos migrados - N/D

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción: sin cambios

• Herramienta de transformación

  • Se agrega una nueva sección Ubicaciones recomendadas para mover simultáneamente al informe de excepciones.

• Herramienta de aprovisionamiento

  • Se resolvió el problema debido al cual la creación del grupo de búsqueda fallaba debido a noAnswer.noOfRings no puede ser cero.
  • La herramienta de aprovisionamiento omite el aprovisionamiento del directorio empresarial debido a un problema duplicado de contactos de la organización. Esto se resolverá en versiones futuras.

• Herramienta de traslado de dispositivos: sin cambios

Características migradas

• Los administradores pueden utilizar las herramientas de transformación, aprovisionamiento y traslado de dispositivos para migrar grupos específicos dentro de su gran base BroadWorks Enterprise.
• Los administradores pueden realizar la transición de sus centros de llamadas/colas de llamadas a CxEssentials de Webex Calling al por mayor.
• La migración de dispositivos es compatible si los dispositivos están registrados a nivel de proveedor de servicios o empresarial.

Teléfonos migrados - N/D

Mejora

• Los administradores con cuentas de Webex Calling mayorista en dos regiones diferentes pueden utilizar las herramientas de migración sin necesidad de eliminar el archivo de caché interno.

• La herramienta de aprovisionamiento y traslado del dispositivo muestra un mensaje de error en la consola si los administradores proporcionan un argumento desconocido o no válido al usar las herramientas.

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción: sin cambios

• Herramienta de transformación

  • La herramienta admite múltiples variaciones para el país Suiza: schweiz, suisse, svizzera y svizra.

  • Los administradores pueden utilizar el archivo locations.csv de la carpeta de entrada para transformar los grupos específicos de su gran base de BroadWorks Enterprise.

• Herramienta de aprovisionamiento

  • Se resolvió la excepción de puntero nulo al cargar archivos de anuncio del asistente automático.
  • Los administradores pueden eliminar cualquier usuario W4B restante durante la migración posterior habilitando el botón de alternancia REMOVE_REMAINING_W4B_USERS en el archivo partner.cfg.
  • Evite informar de un error de Línea virtual que ya existe.
  • Evitó informar un error para una línea virtual ya existente.
  • La herramienta asigna espacios de trabajo al cliente recepcionista.

• Herramienta de traslado de dispositivos

  • Los administradores pueden utilizar el archivo locations.csv de la carpeta de entrada para migrar grupos específicos dentro de su gran base de BroadWorks Enterprise.

Características migradas : N/D

Teléfonos migrados - N/D

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción: sin cambios

• Herramienta de transformación: sin cambios

• Herramienta de aprovisionamiento

  • La herramienta de aprovisionamiento omite el aprovisionamiento del directorio empresarial debido a un problema duplicado de contactos de la organización. Esto se resolverá en versiones futuras.

• Herramienta de traslado de dispositivos: sin cambios

Características migradas : N/D

Teléfonos migrados - N/D

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción: sin cambios

• Herramienta de transformación: sin cambios

• Herramienta de aprovisionamiento

  • La herramienta ahora aprovisiona clientes mayoristas para BroadCloud.
  • Durante la fase de preparación, la herramienta ahora evita la conversión de suscriptores de BroadWorks a suscriptores mayoristas si la dirección de correo electrónico del suscriptor de BroadWorks está en mayúsculas.

• Herramienta de traslado de dispositivos: sin cambios

Características migradas : N/D

Teléfonos migrados - N/D

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción: sin cambios

• Herramienta de transformación

  • El archivo de zona horaria ahora admite el formato UTF-8.

• Herramienta de aprovisionamiento

  • La herramienta recupera la URL del puente de aprovisionamiento de BroadWorks del U2C, mediante el ID de organización del socio para determinar el tipo de oferta del cliente W4B.
  • Se mejoraron los mensajes de registro de la consola/terminal para mostrar mejor la ruta del archivo CSV restante de Webex para usuarios de BroadWorks.
  • La herramienta genera un archivo CSV detallado cuando los usuarios de Webex for BroadWorks están presentes durante las fases de mantenimiento y posmigración para Webex for BroadWorks a venta al por mayor.

• Herramienta de traslado de dispositivos: sin cambios

Características migradas : N/D

Teléfonos migrados - N/D

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción: sin cambios

• Herramienta de transformación

• Herramienta de aprovisionamiento

  • La herramienta maneja el error 403 FORBIDDEN cuando los administradores migran Webex para clientes de BroadWorks a venta al por mayor.
  • La herramienta maneja NullPointerExceptions que se producen cuando las API de Webex devuelven un error 403 FORBIDDEN.
  • Lógica de reintento implementada para asignar paquetes mayoristas cuando la API del cliente W4B existente devuelve un ERROR INTERNO DEL SERVIDOR 500.

• Herramienta de traslado de dispositivos: sin cambios

Características migradas

• Soporte para recepcionista empresarial, recepcionista para pequeñas empresas y oficina recepcionista.
• Webex para BroadWorks a coexistencia mayorista: ahora los administradores pueden asignar paquetes de Webex para BroadWorks y Mayorista a los clientes.
• Soporte para la migración de mensajes de voz con la opción Entregar solo a dirección de correo electrónico .
• Se agregó soporte para más países durante la migración. Consulte la guía de soluciones para conocer los países adicionales admitidos.

Teléfonos migrados - N/D

Herramientas

• Herramienta generador de tokens: sin cambios

• Herramienta de extracción

  • Se eliminó el archivo userMapping.txt no utilizado de la salida de la herramienta de extracción.

• Herramienta de transformación

  • Los caracteres especiales se eliminan de los nombres de los espacios de trabajo durante la transformación.
  • Los saludos personalizados de interceptación de usuarios no son compatibles con la migración y ahora se informan en el informe de excepciones.
  • Informe de excepción mejorado para colas de llamada, que detalla las opciones migradas no automáticamente en las características de grupo.
  • Informe de excepciones mejorado para la paginación de grupos.
  • La herramienta de transformación ya no agrega extensiones para los criterios de rechazo selectivo de llamadas.

• Herramienta de aprovisionamiento

  • La herramienta ya no intentará cargar archivos de anuncios si existen en Webex Calling.
  • [Corrección de errores]: se corrigió NullPointerException (NPE) en los archivos de consola/registro cuando se analizan las características de las líneas virtuales.

• Herramienta de traslado de dispositivos: sin cambios