Problemas conocidos y resueltos en Webex Share y Cisco Room Phone

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Aquí puede encontrar una descripción general de los problemas actuales conocidos y resueltos para cada Cisco Room Phone y la versión Webex Share.

Su dispositivo se envía con una versión de firmware preinstalada que es completamente funcional. Pero el nuevo firmware está disponible a medida que resolvemos problemas conocidos. Las actualizaciones críticas ocurren en cualquier momento e interrumpen el uso del dispositivo.

27 de mayo de 2022

Webex Sharey Cisco Room Phone 2022-05-27 427fb2d1f2

Problemas resueltos y mejoras

  • #14763 Nuevo soporte para migración de CI

  • #13820 Solución de expatriados para CVE-2022-23852 y CVE-2022-23990

Problemas importantes conocidos

  • Esta versión no incluye ningún problema importante conocido.

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

20 de enero de 2022

Teléfono de habitación Cisco 2022-01-20 d3465ac311

Problemas resueltos y mejoras

  • #13746 Elija la resolución de pantalla correcta de 1920x1080

  • #13737 Elija una resolución de 1080p con 60 Hz solamente

  • #13604 Cambie la URL a share.webex.com

Problemas importantes conocidos

  • Esta versión no incluye ningún problema importante conocido.

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

17 de noviembre de 2021

Webex Sharey Cisco Room Phone 2021-11-17 5f68fe4c1c

Problemas resueltos y mejoras

  • #13647 Actualización de paquetes de CA Trusted Root Release

Problemas importantes conocidos

  • Esta versión no incluye ningún problema importante conocido.

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

4 de julio de 2021

Webex Sharey Cisco Room Phone 2021-05-07 d0cb176dd9

Problemas resueltos y mejoras

  • Corrección de errores menores y mejoras de estabilidad.

Problemas importantes conocidos

  • #4125Webex Share: Problemas sin memoria vistos una vez cada 3-4 semanas

  • #4532 Cisco Room Phone: Las llamadas disminuyen cuando se comparte contenido de alta velocidad de fotogramas para llamadas onprem

  • #4676 Teléfono de sala de Cisco: Solución de problemas SIP deteriorada debido a la falta de registros de mensajes SIP

  • #4723Webex Share: La función de activación/espera no funciona para una pantalla específica

  • #4730: Múltiples vulnerabilidades en dnsmasq DNS Forwarder que afectan a los productos Cisco: enero de 2021

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

7 de abril de 2021

Webex Sharey Cisco Room Phone 2021-03-02 f32b8e130c

Problemas resueltos y mejoras

  • #4401 Cisco Room Phone: Comparta artefactos vistos en modo on-prem cuando el extremo lejano cambia de resolución

Problemas importantes conocidos

  • #4125Webex Share: Problemas sin memoria vistos una vez cada 3-4 semanas

  • #4532 Cisco Room Phone: Las llamadas disminuyen cuando se comparte contenido de alta velocidad de fotogramas para llamadas onprem

  • #4676 Teléfono de sala de Cisco: Solución de problemas SIP deteriorada debido a la falta de registros de mensajes SIP

  • #4723Webex Share: La función de activación/espera no funciona para una pantalla específica

  • #4730: Múltiples vulnerabilidades en dnsmasq DNS Forwarder que afectan a los productos Cisco: enero de 2021

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

12 de enero de 2021

Webex Sharey Cisco Room Phone 2020-12-12 0f6c2a1678

Problemas resueltos y mejoras

  • #4401 Cisco Room Phone: Comparta artefactos vistos en modo on-prem cuando el extremo lejano cambia de resolución

  • #4500 Cisco Room Phone: Compartir funciona de manera intermitente en modo seguro con on-prem

  • #4527 Cisco Room Phone: On-Prem Share tiene artefactos debido a la gran pérdida de paquetes

Problemas importantes conocidos

  • #4125Webex Share: Problemas sin memoria vistos una vez cada 3-4 semanas

  • #4532 Cisco Room Phone: Las llamadas disminuyen cuando se comparte contenido de alta velocidad de fotogramas para llamadas onprem

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

15 de diciembre de 2020

Webex Sharey teléfono de habitación Cisco 2020-12-04 a795c48041

Problemas resueltos y mejoras

  • #2953 Cisco Room Phone: Finalizar llamada tarda más de lo esperado cuando se comparte

  • #2990 Teléfono de la sala de Cisco: No se puede unir a reuniones entre sitios protegidos con contraseña

  • #3135 Teléfono de la habitación de Cisco: Intermitentemente no se ve el Avatar del participante en la pantalla

Problemas importantes conocidos

  • #4125Webex Share: Problemas sin memoria vistos una vez cada 3-4 semanas

  • #4401 Cisco Room Phone: Comparta artefactos vistos en modo on-prem cuando el extremo lejano cambia de resolución

  • #4545 Teléfono de la sala de Cisco: No hay avatares para los miembros de los equipos de MS que se reúnen en OSD

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

21 de octubre de 2020

Webex Sharey Cisco Room Phone 2020-10-12 9290e350e7

Problemas resueltos y mejoras

  • #2599Webex Share: A veces no se despierta del modo de espera

  • #2752 Cisco Room Phone: rendimiento acústico degradado

Problemas importantes conocidos

  • Esta versión no incluye ningún problema importante conocido.

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

15 de septiembre de 2020

Webex Sharey Cisco Room Phone 2020-09-08 c3671a5a60

Problemas resueltos y mejoras

  • #2506 Teléfono de la habitación de Cisco: El nombre de la persona que llama no se muestra después de declinar la llamada entrante con una llamada local activa

  • #2767 Cisco Room Phone: alerta de actualización después de que la configuración inicial se superponga con la información de la llamada

Problemas importantes conocidos

  • #2745 Cisco Room Phone: A veces el LED de silencio se atasca en rojo después de terminar la reunión

  • #2750 Teléfono de sala de Cisco: Modificar el calendario El inicio de las reuniones alertadas no elimina la alerta

  • #2992 Teléfono de la habitación Cisco: La pantalla LCD de repente se vuelve negra cuando todavía está en reunión

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

10 de septiembre de 2020

Webex Sharey Cisco Room Phone 2020-08-29 bf53ee8fe0

Problemas resueltos y mejoras

  • #2196Webex Share: El servicio de medios se bloquea durante la señalización intermitentemente

  • #2345Webex Share: La señalización digital no se muestra correctamente en algunos casos

  • #2412 Cisco Room Phone: Se nota un problema de corte de audio cuando se minimiza y maximiza el uso compartido

  • #2451 Teléfono Cisco Room: Volumen de envío reducido alrededor de 5dB

Problemas importantes conocidos

  • #2745 Cisco Room Phone: A veces el LED de silencio se atasca en rojo después de terminar la reunión

  • #2750 Teléfono de sala de Cisco: Modificar el calendario El inicio de las reuniones alertadas no elimina la alerta

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

18 de agosto de 2020

Webex Sharey teléfono Cisco Room Phone 2020-08-10 986730aabb

Problemas resueltos y mejoras

  • #2412 Cisco Room Phone: Se nota un problema de corte de audio cuando se minimiza y maximiza el uso compartido.

  • #2466 Cisco Room Phone: La interfaz de usuario se desdibuja o se desdibuja al desplazarse y al acceder a la configuración

  • #2474 Cisco Room Phone: pulsaciones de teclas retrasadas y pulsaciones de teclas encadenadas, haga clic en sonido al buscar

Problemas importantes conocidos

  • #2196Webex Share: El servicio de medios se bloquea durante la señalización intermitentemente

  • #2506 Teléfono de la habitación de Cisco: El nombre de la persona que llama no se muestra después de declinar la llamada entrante con una llamada local activa

  • #2451 El volumen de envío del teléfono de habitación Cisco se redujo alrededor de 5dB

Notas adicionales

  • Los ID de problemas se han vuelto a numerar recientemente

14 de julio de 2020

Webex Sharey Cisco Room Phone 2020-07-03 fe7c315e38

Problemas resueltos y mejoras

  • #5783: Cisco Room Phone: pulsaciones de teclas retrasadas y pulsaciones de teclas encadenadas, haga clic en el sonido al realizar la búsqueda.

  • #5814: Teléfono de sala de Cisco: No se puede cerrar la alerta de pantalla de reuniones cuando se programa más de una reunión.

  • 5824:Webex Share: La compartificación local no mostró video mientras que el audio estuvo bien durante 4 a 5 minutos (para compartir inicialmente solo después de mostrar un letrero de video).

Problemas importantes conocidos

  • #5754:Webex Room Phone: El problema de corte de audio se nota cuando se minimiza y maximiza el uso compartido.

  • #5910:Webex Room Phone: Interfaz de usuario rota/borrosa cuando se desplaza.

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

23 de junio de 2020

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Problemas resueltos y mejoras

  • Corrección de errores menores y mejoras de estabilidad.

Problemas importantes conocidos

  • # 5824: El uso compartido local no mostró video mientras que el audio estuvo bien durante 4 a 5 minutos (para compartir inicialmente solo después de mostrar una señal de video).

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

5 de mayo de 2020

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Problemas resueltos y mejoras

  • #5009: El dispositivo se atasca en la pantalla de actualización y no se actualiza.

  • #5035: Webex Share los dispositivos se desconectan, dejan de responder, se requiere un reinicio manual para recuperarse.

Problemas importantes conocidos

  • Esta versión no incluye ningún problema importante conocido.

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

10 de marzo de 2020

Webex Share 2020-03-09 2cf7844186

Problemas resueltos y mejoras

  • #4609:Webex Share: Intermitentemente incapaz de compartir

  • #4735: El cliente Webex Shares no se registra debido a un problema de validación de IP en el dispositivo

  • #4891: la barra de Webex Share progreso no se mueve durante el compartir

Problemas importantes conocidos

  • Esta versión no incluye ningún problema importante conocido.

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

5 de febrero de 2020

Webex Share 2020-01-20,6094e6b486

Problemas resueltos y mejoras

  • #4745: La IP estática no permite la configuración de DNS

Problemas importantes conocidos

  • #4609:Webex Share: Intermitentemente incapaz de compartir

  • #4735: Algunas acciones de Webex no se registran después de actualizar a la compilación estable actual

  • #4752: Webex Share no muestra error para el uso compartido de resolución no admitido

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

24 de enero de 2020

Webex Share 2020-01-13.0cb4981220

Problemas resueltos y mejoras

  • #4345: El centro de Webex Share control solo muestra WiFi MAC

  • #4581: La pulsación del botón en la parte posterior siempre debe despertarse Webex Share

Problemas importantes conocidos

  • #4609:Webex Share: Intermitentemente incapaz de compartir

  • #4735: Algunas acciones de Webex no se registran después de actualizar a la compilación estable actual

  • #4745: La IP estática no permite la configuración de DNS

  • #4752: Webex Share no muestra error para el uso compartido de resolución no admitido

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

20 de diciembre de 2019

Webex Share 2019-12-16.717c62cdd4

Problemas resueltos y mejoras

  • #4290: los niveles Webex Share de volumen pueden fluctuar durante el uso compartido

  • #4431: Webex Share no se pudo actualizar con problemas de recursos de audio

  • #4456:Webex Share: Cambiar URI durante la señalización hace que las imágenes almacenadas en caché vuelvan a aparecer

  • #4457:Webex Share: Se establecen valores de configuración incorrectos para la señalización digital

  • #4559: Webex Share muestra la pantalla negra cuando no hay señales presentes en AppSpace Channel

  • #4575: Webex Share no muestra texto localizado en la página web para IP estática

Problemas importantes conocidos

  • #4345: El centro de Webex Share control solo muestra WiFi MAC

  • #4581: La pulsación del botón en la parte posterior siempre debe despertarse Webex Share

  • #4609:Webex Share: Intermitentemente incapaz de compartir

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

26 de noviembre de 2019

Webex Share 2019-11-18.f83c027b6c

Problemas resueltos y mejoras

  • #4060: Las cadenas internacionales en la configuración de Wi-Fi aparecen incorrectamente en inglés

  • #4114: Problemas de interoperación de Webex Share pantalla HDMI/CEC/Display con proyectores

Problemas importantes conocidos

  • #4290: los niveles Webex Share de volumen pueden fluctuar durante el uso compartido

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

29 de octubre de 2019

Webex Share2019-10-21.1adf6957cf

Problemas resueltos y mejoras

  • #3698: Webex Share Las sesiones de manera intermitente no se inician correctamente

  • #4114: Problemas de interoperación de Webex Share pantalla HDMI/CEC/Display con proyectores

  • #4275: Se informa que Webex Share los dispositivos se actualizan mientras están en uso

  • #4342: Webex Share Falta la opción wifi WPA2 para SSID oculto

Problemas importantes conocidos

  • #4290: los niveles Webex Share de volumen pueden fluctuar salvajemente durante el intercambio

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

15 de octubre de 2019

Webex Share2019-10-06.236a051a6c

Problemas resueltos y mejoras

  • #3698: Webex Share Las sesiones de manera intermitente no se inician correctamente

Problemas importantes conocidos

  • #4060: Las cadenas internacionales en la configuración de Wi-Fi aparecen incorrectamente en inglés

  • #4114: Problemas de interoperación de Webex Share pantalla HDMI/CEC/Display con proyectores

  • #4290: los niveles Webex Share de volumen pueden fluctuar salvajemente durante el intercambio

Notas adicionales

  • Esta versión no incluye ninguna nota adicional.

24 de septiembre de 2019

Webex Share2019-09-16.911293d0d7

Problemas resueltos y mejoras

  • #4280: Webex Share no usa UDP (lo que puede causar problemas de interoperacion)

  • Corrección de errores menores y mejoras de estabilidad

Problemas importantes conocidos

  • #3698: Webex Share Las sesiones de manera intermitente no se inician correctamente

  • #4204: muestra Webex Share una pantalla blanca con líneas onduladas

10 de septiembre de 2019

Webex Share2019-09-04,1d7dcb0f6d

Problemas resueltos y mejoras

  • #3925: Webex Share WiFi no interactúa correctamente con algunas configuraciones

  • #4154: WebExShare tiene zona horaria UTC predeterminada, debería usar geolocalización

Problemas importantes conocidos

  • #3698: Webex Share Las sesiones de manera intermitente no se inician correctamente

27 de agosto de 2019

Webex Share2019-08-18.b66b8eebff

Problemas resueltos y mejoras

  • #3925: Webex Share WiFi no interactúa correctamente con algunas configuraciones

Problemas importantes conocidos

  • #3698: Webex Share Las sesiones de manera intermitente no se inician correctamente

13 de agosto de 2019

Webex ShareVersión 2019-08-01.71658d397f

Problemas resueltos y mejoras

  • #3903: Webex Share Puede reiniciar debido al calor excesivo

  • #3997: Evitar modificaciones inapropiadas en la configuración WIFI del dispositivo

  • #4072: El nivel de volumen de audio Webex Share HDMI predeterminado es demasiado bajo

Problemas importantes conocidos

  • #3698: Webex Share Las sesiones de manera intermitente no se inician correctamente

  • #3925: Webex Share WiFi no interactúa correctamente con algunas configuraciones

9 de julio de 2019

Webex ShareVersión 2019-07-08.20a03037bd

Problemas resueltos y mejoras

  • #3980 - Webex Share ocasionalmente se reinicia después de despertarse del modo de suspensión.

  • #3981 - Webex Share puede reiniciarse inesperadamente debido al calor excesivo (mediasessiond).

  • #3994 - Webex Share tarda en actualizarse cuando se comparte contenido estático desde la Webex Meetings aplicación.

Problemas importantes conocidos

  • #3698 - Webex Share las sesiones a veces no comienzan correctamente.

  • #3903 - Webex Share puede reiniciar debido al calor excesivo (chispa).

  • #3925 - Webex Share no interactúa correctamente con algunas configuraciones WiFi.

4 de junio de 2019

Webex ShareVersión 2019-05-28.fddf602874

Problemas resueltos y mejoras

  • Corrección de errores menores y mejoras de estabilidad

Problemas importantes conocidos

  • #3698 - Webex Share las sesiones a veces no comienzan correctamente.

14 de mayo de 2019

Webex ShareVersión 2019-05-05.2429942

Problemas resueltos y mejoras

  • #3797 - deshabilita Webex Share automáticamente la conexión Ethernet 802.1x si falla la autenticación del certificado.

  • #3803 - ejecuta Webex Share inapropiadamente un protocolo Wi-Fi no compatible.

Problemas importantes conocidos

  • #3698 - Webex Share las sesiones a veces no comienzan correctamente.

24 de abril de 2019

Webex ShareVersión 2019-04-15.cc902ad

Problemas resueltos y mejoras

  • Corrección de errores menores y mejoras de estabilidad

Problemas importantes conocidos

  • #3698 - Webex Share las sesiones a veces no comienzan correctamente.

9 de abril de 2019

Webex ShareVersión 2019-03-31.4273ae1

Problemas resueltos y mejoras

  • Corrección de errores menores y mejoras de estabilidad

Problemas importantes conocidos

  • #3698 - Webex Share las sesiones a veces no comienzan correctamente.

  • #3723 - se Webex Share puede hacer que se registre en modo personal incorrectamente.

25 de marzo de 2019

Webex ShareVersión 2019-03-18.2b1a0c9

Problemas resueltos y mejoras

  • Corrección de errores menores y mejoras de estabilidad

Problemas importantes conocidos

  • #3496 - Webex Share falla intermitentemente.

25 de febrero de 2019

Webex ShareVersión 2019-02-17.936eccf

Problemas resueltos y mejoras

  • #2897 - el Webex Share video encuentra intermitentemente problemas de decodificación. Este problema ocurre con mayor frecuencia después de compartir durante un período prolongado.

  • #3180 - Webex Share se colgará intermitentemente después de un reinicio.

Problemas importantes conocidos

  • #3496 - Webex Share falla intermitentemente.

  • #3559 - Webex Share puede reiniciarse inesperadamente debido al calor excesivo.

28 de enero de 2019

Webex ShareVersión 2019-01-20.68c4e4b

Problemas resueltos y mejoras

  • #2897 - el Webex Share video encuentra intermitentemente problemas de decodificación. Este problema ocurre con mayor frecuencia después de compartir durante un período prolongado.

  • #3180 - Webex Share se colgará intermitentemente después de un reinicio.

Problemas importantes conocidos

  • #3086 - Webex Share interrumpa intermitentemente una sesión compartida debido a bloqueos internos inesperados del software.

15 de enero de 2019

Webex ShareVersión 2019-01-07.9394250

Problemas resueltos y mejoras

  • #3484: Webex Share el dispositivo puede sobrecalentarse y reiniciarse si el monitor está apagado mientras se reproduce una animación.

  • #3481: Webex Share se bloquea y no se registra cuando se encuentra un error de DNS.

Problemas importantes conocidos

  • #2897 - el Webex Share video encuentra intermitentemente problemas de decodificación. Este problema ocurre con mayor frecuencia después de compartir durante un período prolongado.

  • #3086 - Webex Share interrumpa intermitentemente una sesión compartida debido a bloqueos internos inesperados del software.

  • #3180 - Webex Share se colgará intermitentemente después de un reinicio.

Notas adicionales

  • Toda la configuración en la página web del Webex Share dispositivo ahora se bloqueará de forma predeterminada después de activar el dispositivo. Los administradores pronto podrán desbloquear estas configuraciones desde la página del Cisco Webex Control Hub dispositivo. Esta función está en desarrollo y pronto estará disponible para los clientes.

    Si desea cambiar la Webex Share configuración después de la activación, mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior durante 10 segundos para restablecer el dispositivo de fábrica. Vuelva a activar el dispositivo con la nueva configuración.

21 de diciembre de 2018

Webex ShareVersión 2018-12-17.e52ec3d

Problemas resueltos y mejoras

  • #3410: Webex Share ocasionalmente se reinicia debido a un sobrecalentamiento severo.

Problemas importantes conocidos

  • #2897 - el Webex Share video encuentra intermitentemente problemas de decodificación. Este problema ocurre con mayor frecuencia después de compartir durante un período prolongado.

  • #3086 - Webex Share interrumpa intermitentemente una sesión compartida debido a bloqueos internos inesperados del software.

  • #3180 - Webex Share se colgará intermitentemente después de un reinicio.

11 de diciembre de 2018

Webex ShareVersión 2018-12-02.65ab2d5

Problemas resueltos y mejoras

  • Corrección de errores menores

Problemas importantes conocidos

  • #2897 - el Webex Share video encuentra intermitentemente problemas de decodificación. Este problema ocurre con mayor frecuencia después de compartir durante un período prolongado.

  • #3180 - Webex Share se colgará intermitentemente después de un reinicio.

  • #3086 - Webex Share interrumpa intermitentemente una sesión compartida debido a bloqueos internos inesperados del software.

11 de julio de 2018

Webex ShareConstrucción: 06-25-2018.030caea

Fijo o cambiado

  • #2674 - Webex Share lanzar alertas térmicas (anormalmente caliente)

  • #2829 - HDMI CEC no apagó automáticamente un televisor Samsung en particular.

  • #2841 - Webex Share no se puede acceder después de embarcar, si la pantalla no se ajusta inmediatamente en el portal cautivo.

  • Corrección de errores menores

Problemas importantes conocidos

  • #2783 - Webex Share entra en un circuito cerrado de CPU cuando está en funcionamiento durante 24.78 días.

  • #2819 - Webex Share se registra pero se muestra sin conexión en Control Hub.

13 de junio de 2018

Webex ShareConstrucción: 06-13-2018.d9aff9a

Fijo o cambiado

  • #2754 - La pantalla compartida no apareció en la pantalla.

  • #2784 - Después de la actualización, la zona horaria activada Webex Share se restablece a la predeterminada.

  • Mejoras generales de estabilidad y robustez

Problemas importantes conocidos

  • #2674 - Webex Share lanzar alertas térmicas (anormalmente caliente).

  • #2783 - Webex Share entra en un circuito cerrado de CPU cuando está en funcionamiento durante 24.78 días.

  • #2819 - Webex Share se registra pero se muestra sin conexión en Control Hub.

  • #2829 - HDMI CEC no apagó automáticamente un televisor Samsung en particular.

  • #2841 - Webex Share no se puede acceder después de embarcar, si la pantalla no se ajusta inmediatamente en el portal cautivo.

4 de junio de 2018

Webex ShareConstrucción: 2018-06-04.ac5117c

Problemas importantes conocidos

  • #2674 - Webex Share lanzar alertas térmicas (anormalmente caliente).

  • #2754 - La pantalla compartida no apareció en la pantalla.

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