Известные и решенные проблемы на Webex Share и Cisco Room Phone

list-menuОтправить обратную связь?
Здесь вы найдете обзор текущих известных и решенных проблем, связанных с каждым выпуском Cisco Room Phone и Webex Share.

Ваше устройство поставляется с предустановленной версией прошивки, которая полностью функциональна. Но новая прошивка доступна, поскольку мы устраняем известные проблемы. Критические обновления происходят в любое время и прерывают использование устройства.

27 мая 2022 года

Webex Shareи комнатный телефон Cisco 2022-05-27 427fb2d1f2

Устраненные проблемы и улучшения

  • #14763 Novum поддерживает миграцию на CI

  • #13820 Исправление экспатриации для CVE-202223852 и CVE-2022-023990

Известные основные проблемы

  • В этом выпуске нет известных серьезных проблем.

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

20 января 2022 года

Комнатный телефон Cisco 2022-01-20 d3465ac311

Устраненные проблемы и улучшения

  • #13746 Выберите правильное разрешение экрана 1920x1080

  • #13737 Выберите разрешение 1080p только с частотой 60 Гц

  • #13604 Измените URL-адрес на share.webex.com

Известные основные проблемы

  • В этом выпуске нет известных серьезных проблем.

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

17 ноября 2021 года

Webex Shareи комнатный телефон Cisco 2021-11-17 5f68fe4c1c

Устраненные проблемы и улучшения

  • #13647 Обновить пакеты CA, выпуск Trusted Root

Известные основные проблемы

  • В этом выпуске нет известных серьезных проблем.

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

4 июля 2021 г.

Webex Shareи комнатный телефон Cisco 2021-05-07 d0cb176dd9

Устраненные проблемы и улучшения

  • Незначительные исправления ошибок и улучшения стабильности.

Известные основные проблемы

  • #4125Webex Share: Проблемы с нехваткой памяти возникают раз в 3-4 недели

  • #4532 Телефон Cisco Room Phone: количество звонков падает при совместном использовании контента с высокой частотой кадров для локальных вызовов

  • #4676 Телефон Cisco Room Phone: устранение неполадок SIP затруднено из-за отсутствия журналов сообщений SIP

  • #4723Webex Share: функция пробуждения/ожидания не работает на определенном дисплее

  • #4730: Многочисленные уязвимости в DNS-переадресаторе dnsmasq, затрагивающие продукты Cisco: январь 2021 г.

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

7 апреля 2021 г.

Webex Shareи комнатный телефон Cisco 2021-03-02 f32b8e130c

Устраненные проблемы и улучшения

  • #4401 Телефон Cisco Room Phone: делитесь артефактами, обнаруженными в локальном режиме, когда удаленный телефон меняет разрешение

Известные основные проблемы

  • #4125Webex Share: Проблемы с нехваткой памяти возникают раз в 3-4 недели

  • #4532 Телефон Cisco Room Phone: количество звонков падает при совместном использовании контента с высокой частотой кадров для локальных вызовов

  • #4676 Телефон Cisco Room Phone: устранение неполадок SIP затруднено из-за отсутствия журналов сообщений SIP

  • #4723Webex Share: функция пробуждения/ожидания не работает на определенном дисплее

  • #4730: Многочисленные уязвимости в DNS-переадресаторе dnsmasq, затрагивающие продукты Cisco: январь 2021 г.

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

12 января 2021 г.

Webex Shareи комнатный телефон Cisco 2020-12-12 0f6c2a1678

Устраненные проблемы и улучшения

  • #4401 Телефон Cisco Room Phone: делитесь артефактами, обнаруженными в локальном режиме, когда удаленный телефон меняет разрешение

  • #4500 Телефон Cisco Room Phone: Share периодически работает в защищенном режиме в локальной среде

  • #4527 Телефон Cisco Room Phone: On-Prem Share имеет артефакты из-за потери большого количества пакетов

Известные основные проблемы

  • #4125Webex Share: Проблемы с нехваткой памяти возникают раз в 3-4 недели

  • #4532 Телефон Cisco Room Phone: количество звонков падает при совместном использовании контента с высокой частотой кадров для локальных вызовов

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

15 декабря 2020 г.

Webex Shareи комнатный телефон Cisco 2020-12-04 a795c48041

Устраненные проблемы и улучшения

  • #2953 Комнатный телефон Cisco: при совместном использовании конечный звонок занимает больше времени, чем ожидалось

  • #2990 Телефон Cisco Room Phone: невозможно присоединиться к межсайтовым совещаниям, защищенным паролем

  • #3135 Телефон Cisco Room Phone: периодически на дисплее не отображается аватар участника

Известные основные проблемы

  • #4125Webex Share: Проблемы с нехваткой памяти возникают раз в 3-4 недели

  • #4401 Телефон Cisco Room Phone: делитесь артефактами, обнаруженными в локальном режиме, когда удаленный телефон меняет разрешение

  • #4545 Телефон Cisco Room: в экранном меню нет аватаров участников совещания MS Teams

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

21 октября 2020 г.

Webex Shareи комнатный телефон Cisco 2020-10-12 9290e350e7

Устраненные проблемы и улучшения

  • #2599Webex Share: Иногда не удается выйти из режима ожидания

  • #2752 Телефон Cisco Room Phone: производительность акустики ухудшилась

Известные основные проблемы

  • В этом выпуске нет известных серьезных проблем.

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

15 сентября 2020 г.

Webex Shareи комнатный телефон Cisco 2020-09-08 c3671a5a60

Устраненные проблемы и улучшения

  • #2506 Телефон Cisco Room Phone: имя вызывающего абонента не отображается после отклонения входящего вызова при активном локальном вызове

  • #2767 Телефон Cisco Room Phone: уведомление об обновлении после того, как первоначальная настройка совпадает с информацией о звонке

Известные основные проблемы

  • #2745 Телефон Cisco Room Phone: светодиод отключения звука иногда загорается красным после завершения совещания

  • #2750 Телефон Cisco Room Phone: изменение календаря Начало совещаний, получивших оповещение, не удаляет оповещение

  • #2992 Телефон Cisco Room Phone: ЖК-дисплей внезапно становится черным, когда совещание продолжается

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

10 сентября 2020 г.

Webex Shareи комнатный телефон Cisco 2020-08-29 bf53ee8fe0

Устраненные проблемы и улучшения

  • #2196Webex Share: Служба мультимедиа периодически выходит из строя во время вывесок

  • #2345Webex Share: В некоторых случаях цифровые вывески отображаются неправильно

  • #2412 Телефон Cisco Room Phone: при минимизации и максимальном использовании аудиосигнала возникает проблема с перебоями в аудиопотоке

  • #2451 Телефон Cisco Room Phone: громкость передачи уменьшена примерно на 5 дБ

Известные основные проблемы

  • #2745 Телефон Cisco Room Phone: светодиод отключения звука иногда загорается красным после завершения совещания

  • #2750 Телефон Cisco Room Phone: изменение календаря Начало совещаний, получивших оповещение, не удаляет оповещение

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

18 августа 2020 года

Webex Shareи комнатный телефон Cisco 2020-08-10 986730aabb

Устраненные проблемы и улучшения

  • #2412 Комнатный телефон Cisco: при минимизации и максимальном использовании аудиосигнала возникает проблема с обрывом звука.

  • #2466 Телефон Cisco Room Phone: пользовательский интерфейс разрывается/размывается при прокрутке и доступе к настройкам

  • #2474 Телефон Cisco Room Phone: отложенное нажатие клавиш и последовательное нажатие клавиш при поиске

Известные основные проблемы

  • #2196Webex Share: Служба мультимедиа периодически выходит из строя во время вывесок

  • #2506 Телефон Cisco Room Phone: имя вызывающего абонента не отображается после отклонения входящего вызова при активном локальном вызове

  • #2451 Громкость передачи данных по телефону Cisco Room Phone уменьшена примерно на 5 дБ

Дополнительные примечания

  • Идентификаторы проблем недавно перенумерованы

14 июля 2020 года

Webex Shareи комнатный телефон Cisco 2020-07-03 fe7c315e38

Устраненные проблемы и улучшения

  • #5783: Телефон Cisco Room Phone: при поиске звук отложенного нажатия клавиш и последовательного нажатия клавиш.

  • #5814: Телефон Cisco Room Phone: невозможно закрыть экранное оповещение о закрытии совещаний, если запланировано несколько совещаний.

  • 5824Webex Share: в локальном ресурсе видео не показывалось, а звук работал нормально в течение 4—5 минут (при первой публикации видео только после показа видеовывески).

Известные основные проблемы

  • #5754Webex Room Phone: Возникла проблема с перебоями в аудиозаписи, когда количество репостов было минимальным и максимальным.

  • #5910Webex Room Phone: Пользовательский интерфейс разрывается/размывается при прокрутке.

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

23 июня 2020 г.

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Устраненные проблемы и улучшения

  • Незначительные исправления ошибок и улучшения стабильности.

Известные основные проблемы

  • #5824:В локальном ресурсе видео не показывалось, а звук работал нормально в течение 4—5 минут (при первом показе видео только после показа видеовывески).

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

5 мая 2020 г.

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Устраненные проблемы и улучшения

  • #5009: Устройство зависает на экране обновления и не обновляется.

  • #5035: Webex Share устройства перестают работать в автономном режиме, перестают отвечать на запросы, для восстановления требуется ручная перезагрузка.

Известные основные проблемы

  • В этом выпуске нет известных серьезных проблем.

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

10 марта 2020 г.

Webex Share 2020-03-09 2cf7844186

Устраненные проблемы и улучшения

  • #4609: Периодически невозможно поделиться Webex Share

  • #4735: Клиент Webex Shares не может зарегистрироваться из-за проблемы с проверкой IP-адреса на устройстве

  • #4891: индикатор Webex Share выполнения не перемещается во время публикации

Известные основные проблемы

  • В этом выпуске нет известных серьезных проблем.

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

5 февраля 2020 года

Webex Share 2020-01-20.6094e6b486

Устраненные проблемы и улучшения

  • #4745: Статический IP-адрес не позволяет настраивать DNS

Известные основные проблемы

  • #4609: Периодически невозможно поделиться Webex Share

  • #4735: Некоторые общие ресурсы Webex не могут зарегистрироваться после перехода на текущую стабильную сборку

  • #4752: ошибка Webex Share не отображается при неподдерживаемом ресурсе разрешения

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

24 января 2020 г.

Webex Share 2020-01-13,0cb4981220

Устраненные проблемы и улучшения

  • #4345: Центр управления показывает только Wi-Fi MAC Webex Share

  • #4581: Нажатие кнопки на задней панели всегда должно пробуждаться Webex Share

Известные основные проблемы

  • #4609: Периодически невозможно поделиться Webex Share

  • #4735: Некоторые общие ресурсы Webex не могут зарегистрироваться после перехода на текущую стабильную сборку

  • #4745: Статический IP-адрес не позволяет настраивать DNS

  • #4752: ошибка Webex Share не отображается при неподдерживаемом ресурсе разрешения

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

20 декабря 2019 года

Webex Share 2019-12-16,717c62cdd4

Устраненные проблемы и улучшения

  • #4290: уровни объема могут колебаться в зависимости от доли Webex Share

  • #4431: Webex Share не удалось обновить из-за проблем с аудиоресурсами

  • #4456:Webex Share: Изменение URI во время вывесок приводит к повторному отображению кэшированных изображений

  • #4457:Webex Share: Для цифровых вывесок установлены неправильные значения конфигурации

  • #4559: Webex Share показывает черный экран, когда в канале AppSpace нет вывесок

  • #4575: Webex Share не показывает локализованный текст на веб-странице для статических IP-адресов

Известные основные проблемы

  • #4345: Центр управления показывает только Wi-Fi MAC Webex Share

  • #4581: Нажатие кнопки на задней панели всегда должно пробуждаться Webex Share

  • #4609: Периодически невозможно поделиться Webex Share

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

26 ноября 2019 г.

Webex Share 2019-11-18.f83c027b6c

Устраненные проблемы и улучшения

  • #4060: Международные строки в настройке Wi-Fi неправильно отображаются на английском языке

  • #4114: Проблемы с интерфейсом Webex Share HDMI/CEC/дисплеем с проекторами

Известные основные проблемы

  • #4290: уровни объема могут колебаться в зависимости от доли Webex Share

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

29 октября 2019 г.

Webex Share21.10.2019 г. и 6957 см

Устраненные проблемы и улучшения

  • #3698: Сеансы периодически не запускаются должным образом Webex Share

  • #4114: Проблемы с интерфейсом Webex Share HDMI/CEC/дисплеем с проекторами

  • #4275: Сообщается, что Webex Share устройства обновляются во время использования

  • #4342: Webex Share Отсутствует опция Wi-Fi WPA2 для скрытого SSID

Известные основные проблемы

  • #4290: уровни Webex Share громкости могут сильно колебаться во время публикации

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

15 октября 2019 г.

Webex Share2019-10-06.236a051a6c

Устраненные проблемы и улучшения

  • #3698: Сеансы периодически не запускаются должным образом Webex Share

Известные основные проблемы

  • #4060: Международные строки в настройке Wi-Fi неправильно отображаются на английском языке

  • #4114: Проблемы с интерфейсом Webex Share HDMI/CEC/дисплеем с проекторами

  • #4290: уровни Webex Share громкости могут сильно колебаться во время публикации

Дополнительные примечания

  • В этом релизе нет дополнительных примечаний.

24 сентября 2019 года

Webex Share2019-09-16,911293d0d7

Устраненные проблемы и улучшения

  • #4280: Webex Share не использует UDP (что может вызвать проблемы с взаимодействием)

  • Незначительные исправления ошибок и улучшения стабильности

Известные основные проблемы

  • #3698: Сеансы периодически не запускаются должным образом Webex Share

  • #4204: Webex Share показывает белый экран с волнистыми линиями

10 сентября 2019 года

Webex Share2019-09-04.1d7dcb0f6d

Устраненные проблемы и улучшения

  • #3925: WiFi неправильно взаимодействует с некоторыми конфигурациями Webex Share

  • #4154: WebExShare имеет часовой пояс UTC по умолчанию, следует использовать геолокацию

Известные основные проблемы

  • #3698: Сеансы периодически не запускаются должным образом Webex Share

27 августа 2019 года

Webex Share2019-08-18.b66b8eebff

Устраненные проблемы и улучшения

  • #3925: WiFi неправильно взаимодействует с некоторыми конфигурациями Webex Share

Известные основные проблемы

  • #3698: Сеансы периодически не запускаются должным образом Webex Share

13 августа 2019 года

Webex ShareВерсия 2019-08-01.71658d397f

Устраненные проблемы и улучшения

  • #3903: Может перезагрузиться из-за чрезмерного нагрева Webex Share

  • #3997: Предотвратите ненадлежащее изменение конфигурации WIFI устройства

  • #4072: Уровень громкости звука Webex Share HDMI по умолчанию слишком низок

Известные основные проблемы

  • #3698: Сеансы периодически не запускаются должным образом Webex Share

  • #3925: В некоторых конфигурациях Webex Share Wi-Fi не работает должным образом

9 июля 2019 г.

Webex ShareВерсия 2019-07-08.20a03037bd

Устраненные проблемы и улучшения

  • #3980 - Webex Share иногда перезагружается после выхода из спящего режима.

  • #3981 — Webex Share может неожиданно перезагрузиться из-за чрезмерного нагрева (в середине сеанса).

  • #3994 — медленно Webex Share обновляется при публикации статического контента из приложения. Webex Meetings

Известные основные проблемы

  • #3698 — Webex Share сеансы иногда не запускаются должным образом.

  • #3903 — Webex Share может перезагрузиться из-за чрезмерного нагрева (искры).

  • #3925 — неправильно Webex Share взаимодействует с некоторыми конфигурациями WiFi .

4 июня 2019 г.

Webex ShareВерсия 2019-05-28.fddf602874

Устраненные проблемы и улучшения

  • Незначительные исправления ошибок и улучшения стабильности

Известные основные проблемы

  • #3698 — Webex Share сеансы иногда не запускаются должным образом.

14 мая 2019 года

Webex ShareВерсия 2019-05-05.2429942

Устраненные проблемы и улучшения

  • #3797 - Webex Share автоматически отключает соединение 802.1x Ethernet в случае сбоя аутентификации сертификата.

  • #3803 — Webex Share неправильно запускает неподдерживаемый протокол Wi-Fi.

Известные основные проблемы

  • #3698 — Webex Share сеансы иногда не запускаются должным образом.

24 апреля 2019 г.

Webex ShareВерсия 2019-04-15.cc902ad

Устраненные проблемы и улучшения

  • Незначительные исправления ошибок и улучшения стабильности

Известные основные проблемы

  • #3698 — Webex Share сеансы иногда не запускаются должным образом.

9 апреля 2019 г.

Webex ShareВерсия 2019-03-31.4273ae1

Устраненные проблемы и улучшения

  • Незначительные исправления ошибок и улучшения стабильности

Известные основные проблемы

  • #3698 — Webex Share сеансы иногда не запускаются должным образом.

  • #3723 - Webex Share можно заставить неправильно зарегистрироваться в персональном режиме.

25 марта 2019 года

Webex ShareВерсия 2019-03-18.2b1a0c9

Устраненные проблемы и улучшения

  • Незначительные исправления ошибок и улучшения стабильности

Известные основные проблемы

  • #3496 - периодически выходит из строяWebex Share.

25 февраля 2019 года

Webex ShareВерсия 2019-02-17.936eccf

Устраненные проблемы и улучшения

  • #2897 - периодически возникают проблемы с декодированием Webex Share видео. Эта проблема чаще всего возникает после длительного обмена информацией.

  • #3180 - периодически Webex Share зависает после перезагрузки.

Известные основные проблемы

  • #3496 - периодически выходит из строяWebex Share.

  • #3559 — Webex Share может неожиданно перезагрузиться из-за чрезмерного нагрева.

28 января 2019 года

Webex ShareВерсия 2019-01-20.68c4e4b

Устраненные проблемы и улучшения

  • #2897 - периодически возникают проблемы с декодированием Webex Share видео. Эта проблема чаще всего возникает после длительного обмена информацией.

  • #3180 - периодически Webex Share зависает после перезагрузки.

Известные основные проблемы

  • #3086 - Webex Share периодически прерывает сеанс совместного использования из-за непредвиденных внутренних сбоев программного обеспечения.

15 января 2019 г.

Webex ShareВерсия 2019-01-07.9394250

Устраненные проблемы и улучшения

  • #3484: Webex Share устройство может перегреться и перезагрузиться, если монитор выключен во время воспроизведения анимации.

  • #3481: Webex Share происходит сбой и регистрация при возникновении ошибки DNS.

Известные основные проблемы

  • #2897 - периодически возникают проблемы с декодированием Webex Share видео. Эта проблема чаще всего возникает после длительного обмена информацией.

  • #3086 - Webex Share периодически прерывает сеанс совместного использования из-за непредвиденных внутренних сбоев программного обеспечения.

  • #3180 - периодически Webex Share зависает после перезагрузки.

Дополнительные примечания

  • Теперь все настройки на веб-странице Webex Share устройства будут заблокированы по умолчанию после активации устройства. Вскоре администраторы смогут разблокировать эти конфигурации на странице Cisco Webex Control Hub устройства. Эта функция находится в стадии разработки и скоро будет доступна клиентам.

    Если вы хотите изменить Webex Share конфигурацию после активации, удерживайте кнопку перезагрузки на задней панели в течение 10 секунд, чтобы восстановить заводские настройки устройства. Повторно активируйте устройство в новой конфигурации.

21 декабря 2018 года

Webex ShareВерсия 2018-12-17.e52ec3d

Устраненные проблемы и улучшения

  • #3410: Webex Share иногда перезагружается из-за сильного перегрева.

Известные основные проблемы

  • #2897 - периодически возникают проблемы с декодированием Webex Share видео. Эта проблема чаще всего возникает после длительного обмена информацией.

  • #3086 - Webex Share периодически прерывает сеанс совместного использования из-за непредвиденных внутренних сбоев программного обеспечения.

  • #3180 - периодически Webex Share зависает после перезагрузки.

11 декабря 2018 года

Webex ShareВерсия 2018-12-02.65ab2d5

Устраненные проблемы и улучшения

  • Незначительные исправления ошибок

Известные основные проблемы

  • #2897 - периодически возникают проблемы с декодированием Webex Share видео. Эта проблема чаще всего возникает после длительного обмена информацией.

  • #3180 - периодически Webex Share зависает после перезагрузки.

  • #3086 - Webex Share периодически прерывает сеанс совместного использования из-за непредвиденных внутренних сбоев программного обеспечения.

11 июля 2018 г.

Webex ShareПлощадь постройки: 25.06.2018 г. 8.030 кв. м

Исправлено или изменено

  • #2674 — Webex Share выдача тепловых оповещений (аномально жарко)

  • #2829 - HDMI CEC автоматически не выключил определенный телевизор Samsung.

  • #2841 — доступ к Webex Share нему невозможен после посадки на борт, если экран не будет немедленно настроен на портале захвата.

  • Незначительные исправления ошибок

Известные основные проблемы

  • #2783 - при работе процессора в течение 24,78 дней Webex Share переходит в режим «узкого цикла».

  • #2819 — Webex Share регистрируется, но отображается в автономном режиме в Control Hub.

13 июня 2018 года

Webex ShareДата постройки: 13.06.2018. d9aff9a

Исправлено или изменено

  • #2754 - Функция «Совместное использование экрана» не отображалась на экране.

  • #2784 - После обновления включенный часовой пояс возвращается к Webex Share значению по умолчанию.

  • Общие улучшения стабильности и надежности

Известные основные проблемы

  • #2674 — выдача Webex Share температурных оповещений (аномально жарко).

  • #2783 - при работе процессора в течение 24,78 дней Webex Share переходит в режим «узкого цикла».

  • #2819 — Webex Share регистрируется, но отображается в автономном режиме в Control Hub.

  • #2829 - HDMI CEC автоматически не выключил определенный телевизор Samsung.

  • #2841 — доступ к Webex Share нему невозможен после посадки на борт, если экран не будет немедленно настроен на портале захвата.

4 июня 2018 г.

Webex ShareДата сборки: 2018-06-04.ac5117c

Известные основные проблемы

  • #2674 — выдача Webex Share температурных оповещений (аномально жарко).

  • #2754 - Функция «Совместное использование экрана» не отображалась на экране.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?