Problèmes connus et résolus sur le téléphone de salle Webex Share et Cisco

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Vous trouverez ici un aperçu des problèmes connus et résolus actuels pour chaque Cisco Room Phone et Webex Share release.

Votre appareil est livré avec une version du micrologiciel préinstallée qui est entièrement fonctionnelle. Mais un nouveau micrologiciel est disponible à mesure que nous résolvons les problèmes connus. Les mises à jour critiques se produisent à tout moment et interrompent l'utilisation de l'appareil.

27 mai 2022

Webex Share et Cisco Téléphone de chambre2022-05-27 427fb2d1f2

Problèmes résolus et améliorations

  • #14763 Novum prend en charge la migration CI

  • # 13820 Correctif d'expatrié pour CVE -2022-23852 et CVE -2022-23990

Problèmes majeurs connus

  • Cette version n'inclut aucun problème majeur connu.

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

20 janvier 2022

Cisco Téléphone de la chambre2022-01-20 d3465ac311

Problèmes résolus et améliorations

  • #13746 Choisissez la bonne résolution d'écran 1920x1080

  • #13737 Choisissez une résolution 1080p avec 60Hz seulement

  • #13604 Remplacer l'URL par share.webex.com

Problèmes majeurs connus

  • Cette version n'inclut aucun problème majeur connu.

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

17 novembre 2021

Webex Share et Cisco Téléphone de chambre2021-11-17 5f68fe4c1c

Problèmes résolus et améliorations

  • #13647 Mettre à jour les bundles CA Trusted Root Release

Problèmes majeurs connus

  • Cette version n'inclut aucun problème majeur connu.

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

4 juillet 2021

Webex Share et Cisco Téléphone de chambre2021-05-07 d0cb176dd9

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de la stabilité.

Problèmes majeurs connus

  • #4125 Webex Share : Problèmes de mémoire insuffisante vus une fois toutes les 3-4 semaines

  • #4532 Cisco Téléphone de la salle : les appels sont interrompus lors du partage de contenu à fréquence d'images élevée pour des appels locaux

  • #4676 Cisco Téléphone de la chambre : SIP Dépannage des facultés affaiblies en raison de l'absence de journaux des messages SIP

  • #4723 Webex Share : La fonction de réveil / veille ne fonctionne pas pour un affichage spécifique

  • #4730 : Vulnérabilités multiples dans DNSMASQ DNS Forwarder affectant les produits Cisco : janvier 2021

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

7 avril 2021

Webex Share et Cisco Téléphone2021-03-02 f32b8e130c

Problèmes résolus et améliorations

  • #4401 Cisco Téléphone de la salle : partagez des artefacts vus en mode local lorsque l'extrémité distante modifie les résolutions

Problèmes majeurs connus

  • #4125 Webex Share : Problèmes de mémoire insuffisante vus une fois toutes les 3-4 semaines

  • #4532 Cisco Téléphone de la salle : les appels sont interrompus lors du partage de contenu à fréquence d'images élevée pour des appels locaux

  • #4676 Cisco Téléphone de la chambre : SIP Dépannage des facultés affaiblies en raison de l'absence de journaux des messages SIP

  • #4723 Webex Share : La fonction de réveil / veille ne fonctionne pas pour un affichage spécifique

  • #4730 : Vulnérabilités multiples dans dnsmasq DNS Forwarder affectant les produits Cisco : janvier 2021

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

12 janvier 2021

Webex Share et Cisco Téléphone de chambre2020-12-12 0f6c2a1678

Problèmes résolus et améliorations

  • #4401 Cisco Téléphone de la salle : partagez des artefacts vus en mode local lorsque l'extrémité distante modifie les résolutions

  • #4500 Cisco Téléphone de la salle : Le partage fonctionne par intermittence en mode sécurisé avec sur site

  • #4527 Cisco Téléphone de la chambre : Le partage sur site contient des artefacts en raison d'une perte de paquets importante

Problèmes majeurs connus

  • #4125 Webex Share : Problèmes de mémoire insuffisante vus une fois toutes les 3-4 semaines

  • #4532 Cisco Téléphone de la salle : les appels sont interrompus lors du partage de contenu à fréquence d'images élevée pour des appels sur site

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

15 décembre 2020

Webex Share et Cisco Téléphone de la chambre2020-12-04 a795c48041

Problèmes résolus et améliorations

  • #2953 Cisco Téléphone de la salle : la fin de l'appel prend plus de temps que prévu lors du partage

  • #2990 Cisco Téléphone de la salle : impossible de rejoindre des réunions intersites protégées par mot de passe

  • #3135 Cisco Téléphone de la chambre : Par intermittence, l'avatar du participant ne s'affiche pas

Problèmes majeurs connus

  • #4125 Webex Share : Problèmes de mémoire insuffisante vus une fois toutes les 3-4 semaines

  • #4401 Cisco Téléphone de la salle : partagez des artefacts vus en mode sur site lorsque l'extrémité distante modifie les résolutions

  • #4545 Cisco Téléphone de la salle : Pas d'avatars pour les membres de la réunion MS teams sur OSD

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

21 octobre 2020

Webex Share et Cisco Room Phone2020-10-12 9290e350e7

Problèmes résolus et améliorations

  • #2599 Webex Share : Ne parvient parfois pas à se réveiller de veille

  • #2752 Cisco Téléphone de la chambre : Performance acoustique dégradée

Problèmes majeurs connus

  • Cette version n'inclut aucun problème majeur connu.

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

15 septembre 2020

Webex Share et Cisco Téléphone de chambre2020-09-08 c3671a5a60

Problèmes résolus et améliorations

  • #2506 Cisco Téléphone de la chambre : le nom de l'appelant n'est pas affiché après avoir refusé un appel entrant alors qu'un appel sur site était actif

  • #2767 Cisco Téléphone de salle : l'alerte de mise à niveau après que la configuration initiale chevauche les informations d'appel

Problèmes majeurs connus

  • #2745 Cisco Téléphone de la chambre : Silence de la LED bloquée en rouge après avoir mis fin à la réunion parfois

  • #2750 Cisco Téléphone de la salle : Modifier le calendrier L'écran d'accueil des réunions alertées ne supprime pas l'alerte

  • #2992 Cisco Téléphone de la salle : Le LCD devient soudainement noir alors qu'il est encore en réunion

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

10 septembre 2020

Webex Share et Cisco Téléphone de la chambre2020-08-29 bf53ee8fe0

Problèmes résolus et améliorations

  • #2196 Webex Share : Le service multimédia se bloque pendant la signalisation par intermittence

  • #2345 Webex Share : L'affichage dynamique n'est pas correctement affiché dans certains cas

  • #2412 Cisco Téléphone de la salle : problème de coupure audio remarqué lorsque le partage est réduit et maximisé

  • #2451 Cisco Téléphone de la chambre : Volume d'envoi réduit autour de 5dB

Problèmes majeurs connus

  • #2745 Cisco Téléphone de la chambre : LED muette bloquée sur rouge après avoir mis fin à la réunion parfois

  • #2750 Cisco Téléphone de la salle : Modifier le calendrier L'écran d'accueil des réunions alertées ne supprime pas l'alerte

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

Août 18, 2020

Webex Share et Cisco Téléphone de chambre2020-08-10 986730aabb

Problèmes résolus et améliorations

  • #2412 Cisco Téléphone de chambre : problème audio coupé remarqué lorsque le partage est réduit et maximisé.

  • #2466 Cisco Téléphone de la salle : déchirure/flou de l'interface utilisateur lors du défilement et de l'accès aux paramètres

  • #2474 Cisco Téléphone de la salle : Appuyer sur des touches retardées et enchaîner le son du clic lors de la recherche

Problèmes majeurs connus

  • #2196 Webex Share : Le service multimédia se bloque pendant la signalisation par intermittence

  • #2506 Cisco Téléphone de la salle : le nom de l'appelant n'est pas affiché après avoir refusé un appel entrant alors qu'un appel sur site était actif

  • #2451 Cisco Téléphone de chambre Volume d'envoi réduit autour de 5dB

Notes complémentaires

  • Les ID de problème ont récemment été renumérotés

14 juillet 2020

Webex Share et Cisco Téléphone de la chambre2020-07-03 fé7c315e38

Problèmes résolus et améliorations

  • #5783 : Cisco Téléphone de la chambre : Appuyer sur des touches retardées et appuyer sur une touche enchaînée lors de la recherche.

  • #5814 : Cisco Téléphone de la salle : Impossible de fermer l'alerte d'écran Réunions lorsque plusieurs réunions sont planifiées.

  • 5824 : Webex Share : Le partage local n'a pas montré la vidéo alors que l'audio était correct pendant 4 à 5 minutes (pour le partage initial seulement après avoir montré un signe vidéo).

Problèmes majeurs connus

  • #5754 : Webex Room Phone : Problème audio coupé remarqué lorsque le partage est réduit et maximisé.

  • #5910 : Webex Room Phone : déchirure/flou de l'interface utilisateur lors du défilement.

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

23 juin 2020

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de la stabilité.

Problèmes majeurs connus

  • #5824 : Le partage local n'a pas montré la vidéo alors que l'audio était correct pendant 4 à 5 minutes (pour le partage initial seulement après avoir montré un signe vidéo).

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

5 mai 2020

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Problèmes résolus et améliorations

  • #5009 : Appareil bloqué sur l'écran de mise à niveau et ne se met pas à niveau.

  • # 5035 : Webex Share appareils tombent hors ligne, ne répondent plus, un redémarrage manuel est nécessaire pour récupérer.

Problèmes majeurs connus

  • Cette version n'inclut aucun problème majeur connu.

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

10 mars 2020

Webex Share 2020-03-09 2cf7844186

Problèmes résolus et améliorations

  • #4609 : Webex Share : Impossible de partager par intermittence

  • #4735 : Les actions Webex client ne peuvent pas s'enregistrer en raison d'un problème de validation IP sur l'appareil

  • #4891 : La barre de progression Webex Share ne bouge pas pendant le partage

Problèmes majeurs connus

  • Cette version n'inclut aucun problème majeur connu.

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

5 février 2020

Webex Share 2020-01-20.6094e6b486

Problèmes résolus et améliorations

  • #4745 : Statique IP n'autorise pas la configuration DNS

Problèmes majeurs connus

  • #4609 : Webex Share : Impossible de partager par intermittence

  • #4735 : Certaines actions Webex ne parviennent pas à s'enregistrer après la mise à niveau vers la version stable actuelle

  • #4752 : Webex Share n'affiche pas d'erreur pour partage de résolution non pris en charge

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

24 janvier 2020

Webex Share 2020-01-13.0cb4981220

Problèmes résolus et améliorations

  • #4345 : Webex Share Control Hub n'affiche que le wifi MAC

  • #4581 : La pression sur le bouton à l'arrière devrait toujours se réveiller Webex Share

Problèmes majeurs connus

  • #4609 : Webex Share : Impossible de partager par intermittence

  • #4735 : Certaines actions Webex ne parviennent pas à s'enregistrer après la mise à niveau vers la version stable actuelle

  • #4745 : Statique IP n'autorise pas la configuration DNS

  • #4752 : Webex Share n'affiche pas d'erreur pour partage de résolution non pris en charge

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

20 décembre 2019

Webex Share 2019-12-16.717c62cdd4

Problèmes résolus et améliorations

  • #4290 : Webex Share les niveaux de volume peuvent fluctuer pendant la part

  • #4431 : Webex Share échec de la mise à niveau avec des problèmes de ressources audio

  • #4456 : Webex Share : La modification de URI pendant la signalisation entraîne la réapparition des images mises en cache

  • #4457 : Webex Share : Des valeurs de configuration incorrectes sont définies pour l'affichage dynamique

  • #4559 : Webex Share affiche un écran noir lorsqu'aucun signe n'est présent dans le canal AppSpace

  • #4575 : Webex Share n'affiche pas de texte localisé sur la page Web pour Static IP

Problèmes majeurs connus

  • # 4345 : Webex Share Control Hub n'affiche que le wifi MAC

  • #4581 : La pression sur le bouton à l'arrière devrait toujours se réveiller Webex Share

  • #4609 : Webex Share : Impossible de partager par intermittence

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

26 novembre 2019

Webex Share 2019-11-18.f83c027b6c

Problèmes résolus et améliorations

  • #4060 : Les chaînes internationales dans la configuration Wi-Fi ne s'affichent pas correctement en anglais

  • #4114 : Webex Share HDMI/CEC/Display Problèmes d'interopérabilité avec les projecteurs

Problèmes majeurs connus

  • #4290 : Webex Share les niveaux de volume peuvent fluctuer pendant la part

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

29 octobre 2019

Webex Share 2019-10-21.1adf6957cf

Problèmes résolus et améliorations

  • #3698 : Webex Share Les sessions par intermittence ne parviennent pas à démarrer correctement

  • #4114 : Webex Share HDMI/CEC/Display Problèmes d'interopérabilité avec les projecteurs

  • #4275 : Webex Share appareils qui auraient été mis à niveau en cours d'utilisation

  • #4342 : Webex Share Option wifi WPA2 manquante pour SSID caché

Problèmes majeurs connus

  • #4290 : Webex Share les niveaux de volume peuvent fluctuer énormément pendant la part

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

15 octobre 2019

Webex Share 2019-10-06.236a051a6c

Problèmes résolus et améliorations

  • #3698 : Webex Share Les sessions par intermittence ne parviennent pas à démarrer correctement

Problèmes majeurs connus

  • #4060 : Les chaînes internationales dans la configuration Wi-Fi apparaissent incorrectement en anglais

  • #4114 : Webex Share HDMI/CEC/Display Problèmes d'interopérabilité avec les projecteurs

  • #4290 : Webex Share les niveaux de volume peuvent fluctuer énormément pendant la part

Notes complémentaires

  • Le présent communiqué ne contient pas de notes supplémentaires.

24 septembre 2019

Webex Share 2019-09-16.911293d0d7

Problèmes résolus et améliorations

  • #4280 : Webex Share n'utilise pas UDP (ce qui peut causer des problèmes d'interopérabilité)

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de la stabilité

Problèmes majeurs connus

  • #3698 : Webex Share Les sessions par intermittence ne parviennent pas à démarrer correctement

  • #4204 : Webex Share montre un écran blanc avec des lignes ondulées

10 septembre 2019

Webex Share 2019-09-04.1d7dcb0f6d

Problèmes résolus et améliorations

  • #3925 : Webex Share WiFi n'interagit pas correctement avec certaines configurations

  • #4154 : WebexShare a le fuseau horaire UTC par défaut, devrait utiliser la géolocalisation

Problèmes majeurs connus

  • #3698 : Webex Share Les sessions par intermittence ne parviennent pas à démarrer correctement

Août 27, 2019

Webex Share 2019-08-18.b66b8eebff

Problèmes résolus et améliorations

  • #3925 : Webex Share WiFi n'interagit pas correctement avec certaines configurations

Problèmes majeurs connus

  • #3698 : Webex Share Les sessions par intermittence ne parviennent pas à démarrer correctement

Août 13, 2019

Webex Share Version 2019-08-01.71658d397f

Problèmes résolus et améliorations

  • #3903 : Webex Share peut redémarrer en raison d'une chaleur excessive

  • # 3997 : Empêcher la modification inappropriée de la configuration WIFI de l'appareil

  • #4072 : Webex Share HDMI Le niveau de volume audio par défaut est trop faible

Problèmes majeurs connus

  • #3698 : Les sessions Webex Share ne parviennent pas à démarrer correctement par intermittence

  • #3925 : Webex Share WiFi ne fonctionne pas correctement avec certaines configurations

9 juillet 2019

Webex Share Version 2019-07-08.20a03037bd

Problèmes résolus et améliorations

  • #3980 - Webex Share redémarre parfois après s'être réveillé du mode veille.

  • #3981 - Webex Share peut redémarrer de manière inattendue en raison d'une chaleur excessive (mediasessiond).

  • #3994 - Webex Share est lent à se mettre à jour lors du partage de contenu statique à partir de l'application Webex Meetings.

Problèmes majeurs connus

  • #3698 - Les sessions Webex Share ne démarrent parfois pas correctement.

  • #3903 - Webex Share peut redémarrer en raison d'une chaleur excessive (étincelle).

  • #3925 - Webex Share n'interagit pas correctement avec certaines configurations WiFi.

4 juin 2019

Webex Share Version 2019-05-28.fddf602874

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de la stabilité

Problèmes majeurs connus

  • #3698 - Les sessions Webex Share ne démarrent parfois pas correctement.

14 mai 2019

Webex Share Version 2019-05-05.2429942

Problèmes résolus et améliorations

  • #3797 - Webex Share désactive automatiquement la connexion Ethernet 802.1x si l'authentification par certificat échoue.

  • #3803 - Webex Share exécute de manière inappropriée un protocole Wi-Fi non pris en charge.

Problèmes majeurs connus

  • #3698 - Les sessions Webex Share ne démarrent parfois pas correctement.

24 avril 2019

Webex Share Version 2019-04-15.cc902ad

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de la stabilité

Problèmes majeurs connus

  • #3698 - Les sessions Webex Share ne démarrent parfois pas correctement.

9 avril 2019

Webex Share Version 2019-03-31.4273ae1

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de la stabilité

Problèmes majeurs connus

  • #3698 - Les sessions Webex Share ne démarrent parfois pas correctement.

  • #3723 - Webex Share peut être obligé de s'inscrire en mode personnel de manière incorrecte.

25 mars 2019

Webex Share Version 2019-03-18.2b1a0c9

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs et améliorations de la stabilité

Problèmes majeurs connus

  • #3496 - Webex Share échoue de façon intermittente.

25 février 2019

Webex Share Version 2019-02-17.936eccf

Problèmes résolus et améliorations

  • #2897 - La vidéo Webex Share rencontre par intermittence des problèmes de décodage. Ce problème se produit le plus souvent après un partage prolongé.

  • #3180 - Webex Share se bloquera par intermittence après un redémarrage.

Problèmes majeurs connus

  • #3496 - Webex Share échoue de façon intertentielle.

  • #3559 - Webex Share peut redémarrer de manière inattendue en raison d'une chaleur excessive.

28 janvier 2019

Webex Share Version 2019-01-20.68c4e4b

Problèmes résolus et améliorations

  • #2897 - La vidéo Webex Share rencontre par intermittence des problèmes de décodage. Ce problème se produit le plus souvent après un partage prolongé.

  • #3180 - Webex Share se bloquera par intermittence après un redémarrage.

Problèmes majeurs connus

  • #3086 - Webex Share interrompt par intermittence une session de partage en raison de pannes logicielles internes inattendues.

15 janvier 2019

Webex Share Version 2019-01-07.9394250

Problèmes résolus et améliorations

  • #3484 :Webex Share périphérique peut surchauffer et redémarrer si le moniteur est éteint pendant la lecture d'une animation.

  • #3481 : Webex Share se bloque et ne parvient pas à s'enregistrer lors d'une erreur DNS.

Problèmes majeurs connus

  • #2897 - La vidéo Webex Share rencontre par intermittence des problèmes de décodage. Ce problème se produit le plus souvent après un partage prolongé.

  • #3086 - Webex Share interrompt par intermittence une session de partage en raison de pannes logicielles internes inattendues.

  • #3180 - Webex Share se bloquera par intermittence après un redémarrage.

Notes complémentaires

  • Toute la configuration sur la page Web de l'appareil Webex Share sera désormais verrouillée par défaut après l'activation de l'appareil. Les administrateurs pourront bientôt déverrouiller ces configurations à partir de la page de l'appareil Cisco Webex Control Hub. Cette fonctionnalité est en cours de développement et sera bientôt disponible pour les clients.

    Si vous souhaitez modifier la configuration Webex Share après l'activation, maintenez le bouton de réinitialisation à l'arrière enfoncé pendant 10 secondes pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Réactivez l'appareil avec la nouvelle configuration.

21 décembre 2018

Webex Share Version 2018-12-17.e52ec3d

Problèmes résolus et améliorations

  • #3410 : Webex Share redémarre parfois en raison d'une surchauffe sévère.

Problèmes majeurs connus

  • #2897 - La vidéo Webex Share rencontre par intermittence des problèmes de décodage. Ce problème se produit le plus souvent après un partage prolongé.

  • #3086 - Webex Share interrompt par intermittence une session de partage en raison de pannes logicielles internes inattendues.

  • #3180 - Webex Share se bloquera par intermittence après un redémarrage.

11 décembre 2018

Webex Share Version 2018-12-02.65ab2d5

Problèmes résolus et améliorations

  • Corrections de bugs mineurs

Problèmes majeurs connus

  • #2897 - La vidéo Webex Share rencontre par intermittence des problèmes de décodage. Ce problème se produit le plus souvent après un partage prolongé.

  • #3180 - Webex Share se bloquera par intermittence après un redémarrage.

  • #3086 - Webex Share interrompt par intermittence une session de partage en raison de pannes logicielles internes inattendues.

11 juillet 2018

Webex Share Construire : 06-25-2018.030caea

Corrigé ou modifié

  • #2674 - Webex Share Lancement d'alertes thermiques (anormalement chaud)

  • #2829 - HDMI CEC n'a pas automatiquement TURN éteint un téléviseur Samsung particulier.

  • #2841 - Webex Share non joignable après le Board, si l'écran n'est pas ajusté immédiatement dans le portail captif.

  • Corrections de bugs mineurs

Problèmes majeurs connus

  • #2783 - Webex Share entre dans une boucle serrée CPU lorsqu'il est en place pendant 24,78 jours.

  • #2819 - Webex Share s'enregistre mais s'affiche hors ligne dans Control Hub.

13 juin 2018

Webex Share Build : 06-13-2018.d9aff9a

Corrigé ou modifié

  • #2754 - Partage d'écran n'apparaît pas à l'écran.

  • #2784 - Après la mise à niveau, le fuseau horaire sur Webex Share est réinitialisé par défaut.

  • Amélioration générale de la stabilité et de la robustesse

Problèmes majeurs connus

  • #2674 - Webex Share lancer des alertes thermiques (anormalement chaud).

  • #2783 - Webex Share entre dans une boucle serrée CPU lorsqu'il est en place pendant 24,78 jours.

  • #2819 - Webex Share s'inscrit mais s'affiche hors ligne dans Control Hub.

  • #2829 - HDMI CEC n'a pas automatiquement TURN éteint un téléviseur Samsung particulier.

  • #2841 - Webex Share non joignable après le Board, si l'écran n'est pas ajusté immédiatement dans le portail captif.

4 juin 2018

Webex Share Construire : 2018-06-04.ac5117c

Problèmes majeurs connus

  • #2674 - Webex Share Lancement d'alertes thermiques (anormalement chaud).

  • #2754 - Partage d'écran n'apparaît pas à l'écran.

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