Problemi noti e risolti su Webex Share e Cisco Room Phone

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Qui può trovare una panoramica degli attuali problemi noti e risolti per ogni versione di Cisco Room Phone e Webex Share.

Il suo dispositivo viene fornito con una versione firmware preinstallata completamente funzionante. Ma è disponibile un nuovo firmware man mano che risolviamo problemi noti. Gli aggiornamenti critici si verificano in qualsiasi momento e interrompono l'uso del dispositivo.

27 maggio 2022

Webex Sharee telefono di sala Cisco 2022-05-27 427fb2d1f2

Problemi risolti e miglioramenti

  • #14763 Novum supporta la migrazione CI

  • #13820 Correzione per espatriati per CVE-2022-23852 e CVE-2022-23990

Principali problemi noti

  • Questa versione non include problemi importanti noti.

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

20 gennaio 2022

Telefono Cisco Room 2022-01-20 d3465ac311

Problemi risolti e miglioramenti

  • #13746 Scegli la risoluzione corretta dello schermo di 1920x1080

  • #13737 Scegli una risoluzione di 1080p solo con 60 Hz

  • #13604 Cambia l'URL in share.webex.com

Principali problemi noti

  • Questa versione non include problemi importanti noti.

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

17 novembre 2021

Webex Sharee telefono di camera Cisco 2021-11-17 5f68fe4c1c

Problemi risolti e miglioramenti

  • #13647 Update CA raggruppa Trusted Root Release

Principali problemi noti

  • Questa versione non include problemi importanti noti.

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

4 luglio 2021

Webex Sharee telefono di camera Cisco 2021-05-07 d0cb176dd9

Problemi risolti e miglioramenti

  • Correzioni di bug minori e miglioramenti della stabilità.

Principali problemi noti

  • #4125Webex Share: Problemi di memoria esauriti una volta ogni 3-4 settimane

  • #4532 Cisco Room Phone: le chiamate si interrompono quando si condividono contenuti con frame rate elevato per le chiamate onprem

  • #4676 Cisco Room Phone: risoluzione dei problemi SIP compromessa a causa della mancanza di registri dei messaggi SIP

  • #4723Webex Share: La funzione di riattivazione/standby non funziona per un display specifico

  • #4730: Diverse vulnerabilità nell'inoltro DNS dnsmasq che riguardano i prodotti Cisco: gennaio 2021

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

7 aprile 2021

Webex Sharee telefono di camera Cisco 2021-03-02 f32b8e130c

Problemi risolti e miglioramenti

  • #4401 Cisco Room Phone: condivide gli artefatti visti in modalità locale quando l'estremità remota cambia la risoluzione

Principali problemi noti

  • #4125Webex Share: Problemi di memoria esauriti una volta ogni 3-4 settimane

  • #4532 Cisco Room Phone: le chiamate si interrompono quando si condividono contenuti con frame rate elevato per le chiamate onprem

  • #4676 Cisco Room Phone: risoluzione dei problemi SIP compromessa a causa della mancanza di registri dei messaggi SIP

  • #4723Webex Share: La funzione di riattivazione/standby non funziona per un display specifico

  • #4730: Diverse vulnerabilità nell'inoltro DNS dnsmasq che riguardano i prodotti Cisco: gennaio 2021

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

12 gennaio 2021

Webex Sharee telefono di camera Cisco 2020-12-12 0f6c2a1678

Problemi risolti e miglioramenti

  • #4401 Cisco Room Phone: condivide gli artefatti visti in modalità locale quando l'estremità remota cambia la risoluzione

  • #4500 Cisco Room Phone: Share funziona a intermittenza in modalità sicura con locale

  • #4527 Cisco Room Phone: On-Prem Share presenta artefatti dovuti alla forte perdita di pacchetti

Principali problemi noti

  • #4125Webex Share: Problemi di memoria esauriti una volta ogni 3-4 settimane

  • #4532 Cisco Room Phone: le chiamate si interrompono quando si condividono contenuti con frame rate elevato per le chiamate onprem

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

15 dicembre 2020

Webex Sharee telefono di camera Cisco 2020-12-04 a795c48041

Problemi risolti e miglioramenti

  • #2953 Cisco Room Phone: la fine chiamata richiede più tempo del previsto durante la condivisione

  • #2990 Cisco Room Phone: impossibile partecipare a riunioni intersedi protette da password

  • #3135 Cisco Room Phone: a intermittenza non vede l'avatar del partecipante sul display

Principali problemi noti

  • #4125Webex Share: Problemi di memoria esauriti una volta ogni 3-4 settimane

  • #4401 Cisco Room Phone: condivide gli artefatti visti in modalità locale quando l'estremità remota cambia la risoluzione

  • #4545 Cisco Room Phone: nessun avatar per i membri della riunione di MS Teams su OSD

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

21 ottobre 2020

Webex Sharee telefono di camera Cisco 2020-10-12 9290e350e7

Problemi risolti e miglioramenti

  • #2599Webex Share: A volte non riesce a riattivarsi dallo standby

  • #2752 Cisco Room Phone: prestazioni acustiche degradate

Principali problemi noti

  • Questa versione non include problemi importanti noti.

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

15 settembre 2020

Webex Sharee telefono di camera Cisco 2020-09-08 c3671a5a60

Problemi risolti e miglioramenti

  • #2506 Cisco Room Phone: il nome del chiamante non viene visualizzato dopo aver rifiutato la chiamata in arrivo con chiamata locale attiva

  • #2767 Cisco Room Phone: avviso di upgrade dopo che la configurazione iniziale si sovrappone alle informazioni sulla chiamata

Principali problemi noti

  • #2745 Telefono Cisco Room: il LED muto si è bloccato in rosso dopo aver terminato la riunione a volte

  • #2750 Cisco Room Phone: Modifica il calendario L'avvio per le riunioni con avviso non rimuove l'avviso

  • #2992 Telefono di sala Cisco: il display LCD diventa improvvisamente nero quando è ancora in riunione

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

10 settembre 2020

Webex Sharee telefono di sala Cisco 2020-08-29 bf53ee8fe0

Problemi risolti e miglioramenti

  • #2196Webex Share: Il servizio multimediale si blocca a intermittenza durante la segnaletica

  • #2345Webex Share: Il digital signage non viene visualizzato correttamente in alcuni casi

  • #2412 Cisco Room Phone: problema di interruzione dell'audio notato quando la condivisione è ridotta al minimo e massimizzata

  • #2451 Cisco Room Phone: volume di invio ridotto di circa 5 dB

Principali problemi noti

  • #2745 Telefono Cisco Room: il LED muto si è bloccato in rosso dopo aver terminato la riunione a volte

  • #2750 Cisco Room Phone: Modifica il calendario L'avvio per le riunioni con avviso non rimuove l'avviso

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

18 agosto 2020

Webex Sharee telefono di camera Cisco 2020-08-10 986730aabb

Problemi risolti e miglioramenti

  • #2412 Cisco Room Phone: problema di interruzione dell'audio rilevato quando la condivisione è ridotta al minimo e massimizzata.

  • #2466 Cisco Room Phone: lacerazione/sfocatura dell'interfaccia utente durante lo scorrimento e l'accesso alle impostazioni

  • #2474 Cisco Room Phone: pressione ritardata dei tasti e suono della pressione dei tasti concatenati durante la ricerca

Principali problemi noti

  • #2196Webex Share: Il servizio multimediale si blocca a intermittenza durante la segnaletica

  • #2506 Cisco Room Phone: il nome del chiamante non viene visualizzato dopo aver rifiutato la chiamata in arrivo con chiamata locale attiva

  • #2451 Il volume di invio del telefono di camera Cisco è stato ridotto di circa 5 dB

Note aggiuntive

  • Gli ID dei problemi sono stati recentemente rinumerati

14 luglio 2020

Webex Sharee telefono di camera Cisco 2020-07-03 fe7c315e38

Problemi risolti e miglioramenti

  • #5783: Cisco Room Phone: pressione ritardata dei tasti e suono del tasto concatenato durante la ricerca.

  • #5814: Cisco Room Phone: impossibile chiudere l'avviso della schermata Riunioni quando è programmata più di una riunione.

  • 5824Webex Share: la condivisione locale non mostrava il video mentre l'audio andava bene per 4-5 minuti (per la condivisione iniziale solo dopo aver mostrato un segnale video).

Principali problemi noti

  • #5754Webex Room Phone: Si è notato un problema di interruzione dell'audio quando la condivisione è ridotta al minimo e massimizzata.

  • #5910Webex Room Phone: lacerazione/sfocatura dell'interfaccia utente durante lo scorrimento.

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

23 giugno 2020

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Problemi risolti e miglioramenti

  • Correzioni di bug minori e miglioramenti della stabilità.

Principali problemi noti

  • #5824: La condivisione locale non mostrava il video mentre l'audio andava bene per 4-5 minuti (per la condivisione iniziale solo dopo aver mostrato un segnale video).

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

5 maggio 2020

Webex Share 2020-04-27 757a9b6977

Problemi risolti e miglioramenti

  • #5009: Dispositivo bloccato nella schermata di aggiornamento e non si aggiorna.

  • #5035: Webex Share i dispositivi si disconnettono, non rispondono, è necessario il riavvio manuale per il ripristino.

Principali problemi noti

  • Questa versione non include problemi importanti noti.

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

10 marzo 2020

Webex Share 2020-03-09 2cf7844186

Problemi risolti e miglioramenti

  • #4609:Webex Share: Incapace a intermittenza di condividere

  • #4735: Le azioni Webex del cliente non vengono registrate a causa di un problema di convalida IP sul dispositivo

  • #4891: la barra di Webex Share avanzamento non si muove durante la condivisione

Principali problemi noti

  • Questa versione non include problemi importanti noti.

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

5 febbraio 2020

Webex Share 2020-01-20.6094e6b486

Problemi risolti e miglioramenti

  • #4745: L'IP statico non consente la configurazione DNS

Principali problemi noti

  • #4609:Webex Share: Incapace a intermittenza di condividere

  • #4735: Alcune azioni Webex non vengono registrate dopo l'aggiornamento all'attuale build Stable

  • #4752: Webex Share non mostra errori per la condivisione della risoluzione non supportata

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

24 gennaio 2020

Webex Share 2020-01-13,0cb4981220

Problemi risolti e miglioramenti

  • #4345: Webex Share Control Hub mostra solo il MAC WiFi

  • #4581: La pressione del pulsante sulla schiena dovrebbe sempre riattivarsi Webex Share

Principali problemi noti

  • #4609:Webex Share: Incapace a intermittenza di condividere

  • #4735: Alcune azioni Webex non vengono registrate dopo l'aggiornamento all'attuale build Stable

  • #4745: L'IP statico non consente la configurazione DNS

  • #4752: Webex Share non mostra errori per la condivisione della risoluzione non supportata

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

20 dicembre 2019

Webex Share 2019-12-16,717c62cdd4

Problemi risolti e miglioramenti

  • #4290: i livelli di Webex Share volume possono variare durante la condivisione

  • #4431: aggiornamento Webex Share non riuscito a causa di problemi con le risorse audio

  • #4456Webex Share: La modifica dell'URI durante la segnaletica fa riapparire le immagini memorizzate nella cache

  • #4457Webex Share: Sono stati impostati valori di configurazione errati per il Digital Signage

  • #4559: Webex Share mostra una schermata nera quando non sono presenti segnali in AppSpace Channel

  • #4575: Webex Share non mostra testo localizzato nella pagina web per IP statico

Principali problemi noti

  • #4345: Webex Share Control Hub mostra solo il MAC WiFi

  • #4581: La pressione del pulsante sulla schiena dovrebbe sempre riattivarsi Webex Share

  • #4609:Webex Share: Incapace a intermittenza di condividere

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

26 novembre 2019

Webex Share 2019-11-18.f83c027b6c

Problemi risolti e miglioramenti

  • #4060: Le stringhe internazionali nella configurazione Wi-Fi vengono visualizzate erroneamente in inglese

  • #4114: Problemi di Webex Share interoperabilità HDMI/CEC/Display con i proiettori

Principali problemi noti

  • #4290: i livelli di Webex Share volume possono variare durante la condivisione

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

29 ottobre 2019

Webex Share2019-10-21.1adf6957cf

Problemi risolti e miglioramenti

  • #3698: Webex Share Le sessioni a intermittenza non iniziano correttamente

  • #4114: Problemi di Webex Share interoperabilità HDMI/CEC/Display con i proiettori

  • #4275: Secondo quanto riferito, Webex Share i dispositivi si aggiornano durante l'uso

  • #4342: Webex Share Manca l'opzione wifi WPA2 per l'SSID nascosto

Principali problemi noti

  • #4290: i livelli di Webex Share volume possono variare notevolmente durante la condivisione

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

15 ottobre 2019

Webex Share2019-10-06.236a051a6c

Problemi risolti e miglioramenti

  • #3698: Webex Share Le sessioni a intermittenza non iniziano correttamente

Principali problemi noti

  • #4060: Le stringhe internazionali nella configurazione Wi-Fi vengono visualizzate erroneamente in inglese

  • #4114: Problemi di Webex Share interoperabilità HDMI/CEC/Display con i proiettori

  • #4290: i livelli di Webex Share volume possono variare notevolmente durante la condivisione

Note aggiuntive

  • Questa versione non include note aggiuntive.

24 settembre 2019

Webex Share2019-09-16,911293d0d7

Problemi risolti e miglioramenti

  • #4280: Webex Share non utilizza UDP (che può causare problemi di interoperabilità)

  • Correzioni di bug minori e miglioramenti della stabilità

Principali problemi noti

  • #3698: Webex Share Le sessioni a intermittenza non iniziano correttamente

  • #4204: mostra Webex Share uno schermo bianco con linee ondulate

10 settembre 2019

Webex Share2019-09-04.1d7dcb0f6d

Problemi risolti e miglioramenti

  • #3925: Il Webex Share WiFi non interagisce correttamente con alcune configurazioni

  • #4154: WebexShare ha un fuso orario UTC predefinito, dovrebbe usare la geolocalizzazione

Principali problemi noti

  • #3698: Webex Share Le sessioni a intermittenza non iniziano correttamente

27 agosto 2019

Webex Share2019-08-18.b66b8eebff

Problemi risolti e miglioramenti

  • #3925: Il Webex Share WiFi non interagisce correttamente con alcune configurazioni

Principali problemi noti

  • #3698: Webex Share Le sessioni a intermittenza non iniziano correttamente

13 agosto 2019

Webex ShareVersione 2019-08-01.71658d397f

Problemi risolti e miglioramenti

  • #3903: Webex Share Può riavviarsi a causa del calore eccessivo

  • #3997: Impedire modifiche inappropriate alla configurazione WIFI del dispositivo

  • #4072: Il livello predefinito del volume audio Webex Share HDMI è troppo basso

Principali problemi noti

  • #3698: Webex Share Le sessioni a intermittenza non iniziano correttamente

  • #3925: Il Webex Share WiFi non funziona correttamente con alcune configurazioni

9 luglio 2019

Webex ShareVersione 2019-07-08.20a03037bd

Problemi risolti e miglioramenti

  • #3980 - di Webex Share tanto in tanto si riavvia dopo il risveglio dalla modalità di sospensione .

  • #3981 - Webex Share può riavviarsi in modo imprevisto a causa del calore eccessivo (sessioni multimediali).

  • #3994 - Webex Share si aggiorna lentamente quando si condividono contenuti statici dall'Webex Meetingsapp.

Principali problemi noti

  • #3698 - Webex Share le sessioni a volte non iniziano correttamente.

  • #3903 - Webex Share può riavviarsi a causa del calore eccessivo (scintilla).

  • #3925 - Webex Share non interagisce correttamente con alcune configurazioni WiFi.

4 giugno 2019

Webex ShareVersione 2019-05-28.fddf602874

Problemi risolti e miglioramenti

  • Correzioni di bug minori e miglioramenti della stabilità

Principali problemi noti

  • #3698 - Webex Share le sessioni a volte non iniziano correttamente.

14 maggio 2019

Webex ShareVersione 2019-05-05.2429942

Problemi risolti e miglioramenti

  • #3797 - disabilita Webex Share automaticamente la connessione Ethernet 802.1x se l'autenticazione del certificato fallisce.

  • #3803 - esegue Webex Share in modo inappropriato un protocollo Wi-Fi non supportato.

Principali problemi noti

  • #3698 - Webex Share le sessioni a volte non iniziano correttamente.

24 aprile 2019

Webex ShareVersione 2019-04-15.cc902ad

Problemi risolti e miglioramenti

  • Correzioni di bug minori e miglioramenti della stabilità

Principali problemi noti

  • #3698 - Webex Share le sessioni a volte non iniziano correttamente.

9 aprile 2019

Webex ShareVersione 2019-03-31.4273ae1

Problemi risolti e miglioramenti

  • Correzioni di bug minori e miglioramenti della stabilità

Principali problemi noti

  • #3698 - Webex Share le sessioni a volte non iniziano correttamente.

  • #3723 - Webex Share può essere fatto registrare in modalità personale in modo errato.

25 marzo 2019

Webex ShareVersione 2019-03-18.2b1a0c9

Problemi risolti e miglioramenti

  • Correzioni di bug minori e miglioramenti della stabilità

Principali problemi noti

  • #3496 - Webex Share fallisce a intermittenza.

25 febbraio 2019

Webex ShareVersione 2019-02-17.936eccf

Problemi risolti e miglioramenti

  • #2897 - il Webex Share video incontra problemi di decodifica a intermittenza. Questo problema si verifica più spesso dopo la condivisione per un lungo periodo.

  • #3180 - Webex Share si bloccherà a intermittenza dopo un riavvio.

Principali problemi noti

  • #3496 - Webex Share fallisce a intermittenza.

  • #3559 - Webex Share può riavviarsi inaspettatamente a causa del calore eccessivo.

28 gennaio 2019

Webex ShareVersione 2019-01-20.68c4e4b

Problemi risolti e miglioramenti

  • #2897 - il Webex Share video incontra problemi di decodifica a intermittenza. Questo problema si verifica più spesso dopo la condivisione per un lungo periodo.

  • #3180 - Webex Share si bloccherà a intermittenza dopo un riavvio.

Principali problemi noti

  • #3086 - interrompe a Webex Share intermittenza una sessione di condivisione a causa di arresti anomali imprevisti del software interno.

15 gennaio 2019

Webex ShareVersione 2019-01-07.9394250

Problemi risolti e miglioramenti

  • #3484: Webex Share il dispositivo può surriscaldarsi e riavviarsi se il monitor è spento durante la riproduzione di un'animazione.

  • #3481: Webex Share si blocca e non riesce a registrarsi quando si verifica un errore DNS.

Principali problemi noti

  • #2897 - il Webex Share video incontra problemi di decodifica a intermittenza. Questo problema si verifica più spesso dopo la condivisione per un lungo periodo.

  • #3086 - interrompe a Webex Share intermittenza una sessione di condivisione a causa di arresti anomali imprevisti del software interno.

  • #3180 - Webex Share si bloccherà a intermittenza dopo un riavvio.

Note aggiuntive

  • Tutte le configurazioni sulla pagina web del Webex Share dispositivo verranno ora bloccate per impostazione predefinita dopo l'attivazione del dispositivo. Gli amministratori saranno presto in grado di sbloccare queste configurazioni dalla pagina del Cisco Webex Control Hub dispositivo. Questa funzione è in fase di sviluppo e sarà presto disponibile per i clienti.

    Se desidera modificare la Webex Share configurazione dopo l'attivazione, tenga premuto il pulsante di ripristino sul retro per 10 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Riattivi il dispositivo con la nuova configurazione.

21 dicembre 2018

Webex ShareVersione 2018-12-17.e52ec3d

Problemi risolti e miglioramenti

  • #3410: di Webex Share tanto in tanto si riavvia a causa di un grave surriscaldamento.

Principali problemi noti

  • #2897 - il Webex Share video incontra problemi di decodifica a intermittenza. Questo problema si verifica più spesso dopo la condivisione per un lungo periodo.

  • #3086 - interrompe a Webex Share intermittenza una sessione di condivisione a causa di arresti anomali imprevisti del software interno.

  • #3180 - Webex Share si bloccherà a intermittenza dopo un riavvio.

11 dicembre 2018

Webex ShareVersione 2018-12-02.65ab2d5

Problemi risolti e miglioramenti

  • Correzioni di bug minori

Principali problemi noti

  • #2897 - il Webex Share video incontra problemi di decodifica a intermittenza. Questo problema si verifica più spesso dopo la condivisione per un lungo periodo.

  • #3180 - Webex Share si bloccherà a intermittenza dopo un riavvio.

  • #3086 - interrompe a Webex Share intermittenza una sessione di condivisione a causa di arresti anomali imprevisti del software interno.

11 luglio 2018

Webex ShareCostruzione: 06-25-2018.030caea

Fisso o modificato

  • #2674 - emissione di Webex Share avvisi termici (surriscaldamento anomalo)

  • #2829 - L'HDMI CEC non ha spento automaticamente una particolare TV Samsung.

  • #2841 - Webex Share non raggiungibile dopo essere salito a bordo, se lo schermo non viene regolato immediatamente nel captive portal.

  • Correzioni di bug minori

Principali problemi noti

  • #2783 - Webex Share entra in un ciclo ristretto della CPU quando è attivo per 24,78 giorni.

  • #2819 - si Webex Share registra ma viene visualizzato offline in Control Hub.

13 giugno 2018

Webex ShareCostruzione: 06-13-2018.d9aff9a

Fisso o modificato

  • #2754 - Screen Share non è apparso sullo schermo.

  • #2784 - Dopo l'aggiornamento, il fuso orario attivo Webex Share viene ripristinato ai valori predefiniti.

  • Miglioramenti generali della stabilità e della robustezza

Principali problemi noti

  • #2674 - emissione Webex Share di avvisi termici (surriscaldamento anomalo).

  • #2783 - Webex Share entra in un ciclo ristretto della CPU quando è attivo per 24,78 giorni.

  • #2819 - si Webex Share registra ma viene visualizzato offline in Control Hub.

  • #2829 - L'HDMI CEC non ha spento automaticamente una particolare TV Samsung.

  • #2841 - Webex Share non raggiungibile dopo essere salito a bordo, se lo schermo non viene regolato immediatamente nel captive portal.

4 giugno 2018

Webex ShareCostruzione: 2018-06-04.ac5117c

Principali problemi noti

  • #2674 - emissione Webex Share di avvisi termici (surriscaldamento anomalo).

  • #2754 - Screen Share non è apparso sullo schermo.

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