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Registrar mensajes en el servidor syslog
Parámetros de registro del sistema
Configurar teléfonos 9800 y 8875 para los registros del sistema (BroadWorks)
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Este artículo de ayuda es para Cisco Desk Phone serie 9800 y Cisco Video Phone 8875 registrados en Cisco BroadWorks.

Registrar mensajes en el servidor syslog

Si se configura un servidor syslog en el teléfono mediante el uso de los parámetros, las operaciones de resincronización y actualización envían mensajes al servidor syslog. Se puede generar un mensaje al inicio de una solicitud de archivo remoto (perfil de configuración o carga de firmware) y al final de la operación (indicando éxito o error).

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con código XML (cfg.xml).

Antes de comenzar

Un servidor syslog está instalado y configurado.

1

Acceda a la página web de administración telefónica.

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Haga clic en Voz > Sistema.

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En la sección Configuración de red opcional, escriba la IP del servidor en Syslog Server y, opcionalmente, especifique un Identificador de Syslog como se define en la tabla Parámetros de registro del sistema a continuación.

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Opcionalmente, defina el contenido de los mensajes de syslog mediante Log Request Msg, Log Success Msg y Log Failure Msg como se define en la tabla Parámetros de registro del sistema que aparece a continuación.

Los campos que definen el contenido del mensaje de syslog se encuentran en la sección Perfil de configuración de la ficha Voz > Aprovisionamiento. Si no especifica el contenido del mensaje, se utilizará la configuración predeterminada en los campos. Si se borra alguno de los campos, no se genera el mensaje correspondiente.

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Opcionalmente, defina los mensajes de registro para la actualización del firmware mediante el mensaje de solicitud de actualización de registro, el mensaje de éxito de actualización del registro y el mensaje de error de actualización del registro como se define en la tabla de parámetros de registro del sistema a continuación.

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Haga clic en Enviar todos los cambios para aplicar la configuración.

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Verifique la validez de la configuración.

  1. Realice una resincronización TFTP.

    El dispositivo genera dos mensajes de syslog durante la resincronización. El primer mensaje indica que una solicitud está en curso. El segundo mensaje marca el éxito o el fracaso de la resincronización.

  2. Verifique que su servidor syslog haya recibido mensajes similares a los siguientes:

    CP-8875-K9 00:0e:08:ab:cd:ef –- Requesting resync tftp://192.168.1.200/basic.txt

    CP-8875-K9 00:0e:08:ab:cd:ef –- Successful resync tftp://192.168.1.200/basic.txt

    DP-9851-K9 A4:00:4e:ab:cd:ef –- Requesting resync tftp://192.168.1.200/basic.txt

    DP-9851-K9 A4:00:4e:ab:cd:ef –- Successful resync tftp://192.168.1.200/basic.txt

Parámetros de registro del sistema

Tabla 1. Parámetros de Syslog

Nombre del parámetro

Navegación de parámetros

Descripción y valor predeterminado

Servidor Syslog

Voz > Sistema

Especifique el servidor para registrar la información del sistema telefónico y los eventos críticos. Si se especifican tanto Debug Server como Syslog Server, los mensajes de Syslog también se registran en el servidor de depuración.

Configure este parámetro con uno de los métodos siguientes:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: <Syslog_Server ua="na">10.74.30.84</Syslog_Server>
  • En la página web de administración telefónica, especifique el servidor Syslog.

Identificador de Syslog

Voz > Sistema

Seleccione el identificador de dispositivo que desea incluir en los mensajes de syslog que se cargan en el servidor syslog. El identificador del dispositivo aparece después de la marca de tiempo en cada mensaje. Las opciones para los identificadores son:

  • Ninguno: No hay identificador de dispositivo.

  • $MA: La dirección MAC del teléfono, expresada como letras minúsculas y dígitos continuos. Ejemplo: c4b9cd811e29

  • $MAU: La dirección MAC del teléfono, expresada como letras mayúsculas y dígitos continuos. Ejemplo: C4B9CD811E29

  • $MAC: La dirección MAC del teléfono en el formato estándar separado por dos puntos. Ejemplo: c4:b9:cd:81:1e:29

  • $SN: El número de serie del producto del teléfono.

Predeterminado: Ninguno

Configure este parámetro con uno de los métodos siguientes:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: <Syslog_Identifier ua="na">$MAC</Syslog_Identifier>

  • En la página web de administración telefónica, seleccione un identificador de la lista.

Msg de solicitud de registro

Voz > Aprovisionamiento

El mensaje que se envía al servidor syslog al comienzo de un intento de resincronización. Si no se especifica ningún valor, no se genera el mensaje syslog.

El valor predeterminado es $PN $MAC -- Requesting resync $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH

Configure este parámetro con uno de los métodos siguientes:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: <Log_Request_Msg ua="na">$PN $MAC -- Requesting resync $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH</Log_Request_Msg>

  • En la página web de administración del teléfono, personalice el parámetro según sea necesario.

Registro de Mensajes de Éxito

Voz > Aprovisionamiento

El mensaje de syslog que se emite al completar con éxito un intento de resincronización. Si no se especifica ningún valor, no se genera el mensaje syslog.

Configure este parámetro con uno de los métodos siguientes:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: <Log_Success_Msg ua="na">$PN $MAC -- Successful resync $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH</Log_Success_Msg>

  • En la página web de administración del teléfono, personalice el parámetro según sea necesario.

Error de registro de error

Voz > Aprovisionamiento

El mensaje de syslog que se emite después de un intento fallido de resincronización. Si no se especifica ningún valor, no se genera el mensaje syslog.

El valor predeterminado es $PN $MAC -- Resync failed: $ERR

Configure este parámetro con uno de los métodos siguientes:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: <Log_Failure_Msg ua="na">$PN $MAC -- Resync failed: $ERR</Log_Failure_Msg>

  • En la página web de administración del teléfono, personalice el parámetro según sea necesario.

Cargo de solicitud de actualización de registro

Voz > Aprovisionamiento

Mensaje de Syslog emitido al comienzo de un intento de actualización de firmware.

Predeterminado: $PN $MAC -- Requesting upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH

Configure este parámetro con uno de los métodos siguientes:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: <Log_Upgrade_Request_Msg ua="na">$PN $MAC -- Requesting upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH</Log_Upgrade_Request_Msg>

  • En la página web de administración del teléfono, personalice el parámetro según sea necesario.

Cargo de éxito de actualización de registro

Voz > Aprovisionamiento

Mensaje de Syslog emitido después de que un intento de actualización de firmware se complete correctamente.

El valor predeterminado es $PN $MAC -- Successful upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH -- $ERR

Configure este parámetro con uno de los métodos siguientes:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: <Log_Upgrade_Success_Msg ua="na">$PN $MAC -- Successful upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH -- $ERR</Log_Upgrade_Success_Msg>

  • En la página web de administración del teléfono, personalice el parámetro según sea necesario.

Error de actualización del registro

Voz > Aprovisionamiento

Mensaje de Syslog emitido después de un intento fallido de actualización del firmware.

El valor predeterminado es $PN $MAC -- Upgrade failed: $ERR

Configure este parámetro con uno de los métodos siguientes:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml), escriba una cadena en este formato: <Log_Upgrade_Failure_Msg ua="na">$PN $MAC -- Upgrade failed: $ERR</Log_Upgrade_Failure_Msg>

  • En la página web de administración del teléfono, personalice el parámetro según sea necesario.
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