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Enregistrer les messages sur le serveur Syslog
Paramètres du journal système
Configurer les téléphones 9800 et 8875 pour les journaux système (BroadWorks)
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Cet article d'aide concerne les téléphones de bureau Cisco de la gamme 9800 et le visiophone Cisco 8875 enregistrés auprès de Cisco BroadWorks.

Enregistrer les messages sur le serveur Syslog

Si un serveur Syslog est configuré sur le téléphone à l'aide des paramètres, les opérations de resynchronisation et de mise à niveau envoient des messages au serveur Syslog. Un message peut être généré au début d'une demande de fichier à distance (profil de configuration ou chargement du firmware) et à la fin de l'opération (en cas de succès ou d'échec).

Vous pouvez également configurer les paramètres dans le fichier de configuration du téléphone à l'aide du code XML (cfg.xml).

Avant de commencer

Un serveur Syslog est installé et configuré.

1

Accédez à la page Web d'administration du téléphone.

2

Cliquez sur Voix > Système.

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Dans la section Configuration réseau optionnelle, saisissez l'adresse IP du serveur dans Syslog Server et indiquez éventuellement un identifiant Syslog tel que défini dans le tableau des paramètres du journal système ci-dessous.

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Définissez éventuellement le contenu des messages Syslog en utilisant Log Request Msg, Log Success Msg et Log Failure Msg, comme défini dans le tableau des paramètres du journal système ci-dessous.

Les champs définissant le contenu des messages Syslog se trouvent dans la section Profil de configuration de l'onglet Voice > Provisioning. Si vous ne spécifiez pas le contenu du message, les paramètres par défaut des champs sont utilisés. Si l'un des champs est effacé, le message correspondant n'est pas généré.

5

Définissez éventuellement les messages de journal pour la mise à jour du firmware en utilisant le message de demande de mise à niveau du journal, le message de réussite de la mise à niveau du journal et le message d'échec de la mise à niveau du journal système, comme défini dans le tableau des paramètres du journal système ci-dessous.

6

Cliquez sur Soumettre toutes les modifications pour appliquer la configuration.

7

Vérifiez la validité de la configuration.

  1. Effectuez une resynchronisation TFTP.

    L'appareil génère deux messages Syslog lors de la resynchronisation. Le premier message indique qu'une demande est en cours. Le deuxième message indique la réussite ou l'échec de la resynchronisation.

  2. Vérifiez que votre serveur Syslog a reçu des messages similaires aux suivants :

    CP-8875-K9 00:0e:08:ab:cd:ef –- Requesting resync tftp://192.168.1.200/basic.txt

    CP-8875-K9 00:0e:08:ab:cd:ef –- Successful resync tftp://192.168.1.200/basic.txt

    DP-9851-K9 A4:00:4e:ab:cd:ef –- Requesting resync tftp://192.168.1.200/basic.txt

    DP-9851-K9 A4:00:4e:ab:cd:ef –- Successful resync tftp://192.168.1.200/basic.txt

Paramètres du journal système

Tableau 1. Paramètres Syslog

Nom du paramètre

Navigation par paramètres

Description et valeur par défaut

Serveur Syslog

Voix > Système

Spécifiez le serveur pour enregistrer les informations du système téléphonique et les événements critiques. Si Debug Server et Syslog Server sont spécifiés à la fois, les messages Syslog sont également enregistrés sur le serveur de débogage.

Configurez ce paramètre de l'une des manières suivantes :

  • Dans le fichier de configuration du téléphone au format XML (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : <Syslog_Server ua="na">10.74.30.84</Syslog_Server>
  • Sur la page Web d'administration téléphonique, indiquez le serveur Syslog.

Identifiant Syslog

Voix > Système

Sélectionnez l'identifiant de l'appareil à inclure dans les messages Syslog chargés sur le serveur Syslog. L'identifiant de l'appareil apparaît après l'horodatage de chaque message. Les options pour les identifiants sont les suivantes :

  • Aucun : aucun identifiant d'appareil.

  • $MA : L'adresse MAC du téléphone, exprimée en lettres minuscules et en chiffres continus. Exemple : c4b9cd811e29

  • $MAU : L'adresse MAC du téléphone, exprimée en lettres majuscules et en chiffres continus. Exemple : C4B9CD811E29

  • $MAC : L'adresse MAC du téléphone au format standard séparé par des deux-points. Exemple : c4:b9:cd:81:1e:29

  • $SN : Le numéro de série du téléphone.

Par défaut : Aucune

Configurez ce paramètre de l'une des manières suivantes :

  • Dans le fichier de configuration du téléphone au format XML (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : <Syslog_Identifier ua="na">$MAC</Syslog_Identifier>

  • Sur la page Web d'administration téléphonique, sélectionnez un identifiant dans la liste.

Message de demande de journal

Voix > Approvisionnement

Le message envoyé au serveur Syslog au début d'une tentative de resynchronisation. Si aucune valeur n'est spécifiée, le message Syslog n'est pas généré.

La valeur par défaut est $PN $MAC -- Requesting resync $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH

Configurez ce paramètre de l'une des manières suivantes :

  • Dans le fichier de configuration du téléphone au format XML (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : <Log_Request_Msg ua="na">$PN $MAC -- Requesting resync $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH</Log_Request_Msg>

  • Sur la page Web d'administration du téléphone, personnalisez le paramètre selon vos besoins.

Message de réussite du journal

Voix > Approvisionnement

Le message Syslog qui est émis lors d'une tentative de resynchronisation réussie. Si aucune valeur n'est spécifiée, le message Syslog n'est pas généré.

Configurez ce paramètre de l'une des manières suivantes :

  • Dans le fichier de configuration du téléphone au format XML (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : <Log_Success_Msg ua="na">$PN $MAC -- Successful resync $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH</Log_Success_Msg>

  • Sur la page Web d'administration du téléphone, personnalisez le paramètre selon vos besoins.

Message d'échec du journal

Voix > Approvisionnement

Le message Syslog émis après l'échec d'une tentative de resynchronisation. Si aucune valeur n'est spécifiée, le message Syslog n'est pas généré.

La valeur par défaut est $PN $MAC -- Resync failed: $ERR

Configurez ce paramètre de l'une des manières suivantes :

  • Dans le fichier de configuration du téléphone au format XML (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : <Log_Failure_Msg ua="na">$PN $MAC -- Resync failed: $ERR</Log_Failure_Msg>

  • Sur la page Web d'administration du téléphone, personnalisez le paramètre selon vos besoins.

Message de demande de mise à niveau du journal

Voix > Approvisionnement

Message Syslog émis au début d'une tentative de mise à niveau du firmware.

Par défaut : $PN $MAC -- Requesting upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH

Configurez ce paramètre de l'une des manières suivantes :

  • Dans le fichier de configuration du téléphone au format XML (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : <Log_Upgrade_Request_Msg ua="na">$PN $MAC -- Requesting upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH</Log_Upgrade_Request_Msg>

  • Sur la page Web d'administration du téléphone, personnalisez le paramètre selon vos besoins.

Message de réussite de la mise à niveau du journal

Voix > Approvisionnement

Message Syslog émis après une tentative de mise à niveau du firmware réussie.

La valeur par défaut est $PN $MAC -- Successful upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH -- $ERR

Configurez ce paramètre de l'une des manières suivantes :

  • Dans le fichier de configuration du téléphone au format XML (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : <Log_Upgrade_Success_Msg ua="na">$PN $MAC -- Successful upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH -- $ERR</Log_Upgrade_Success_Msg>

  • Sur la page Web d'administration du téléphone, personnalisez le paramètre selon vos besoins.

Message d'échec de mise à niveau du journal

Voix > Approvisionnement

Message Syslog émis suite à l'échec d'une tentative de mise à niveau du firmware.

La valeur par défaut est $PN $MAC -- Upgrade failed: $ERR

Configurez ce paramètre de l'une des manières suivantes :

  • Dans le fichier de configuration du téléphone au format XML (cfg.xml), entrez une chaîne au format suivant : <Log_Upgrade_Failure_Msg ua="na">$PN $MAC -- Upgrade failed: $ERR</Log_Upgrade_Failure_Msg>

  • Sur la page Web d'administration du téléphone, personnalisez le paramètre selon vos besoins.
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